社区便民服务工作总结

1、社区便民服务工作总结篇一：20XX年20XX 年20XX年，*社区以建设和谐、平安社区为目标，认真贯 彻落实街道办事处的工作思路，不断拓展社区服务功能，创 新服务形式，拓宽服务领域，努力提高服务水平和服务质量， 本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难的服务宗旨，大 力发展社区服务，面向居民、服务居民，立足居民所需，突 由服务亮点，打造社区品牌采取了一系列强有力措施，使 20XX年社区服务工作取得了明显成效。 一、开展心贴心服务。（一）充分利用社区资源，广泛动员社区成员积极参与 到社区建设中来。社区通过党员志愿者、巾帼志愿者等定期 不定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、 法律咨询、

2、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化等 活动，使居民在自家门口就能得到服务，20XX年参与社区便民服务的社会单位多达 30多家，其中包括*等大型单位。（二）为了丰富社区的服务项目，社区于 5月8日特请 了流动人口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区 小会议室召开了交心座谈会，并根据他们提生的要求，在服 务工作上作由一定的调整，特别是征对空巢老人，社区更作 由“一对一”帮扶，经常上门看望，了解和关心他们的近况。二、开展面对面服务。（一）每月召开“社区便民服务活动日”，活动内容包 括了：计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、金 融咨询、政策咨询、义务理发等，受到广大居民群众的欢迎。

3、（二）为丰富居民的业余文化生活，社区在今年5月开展了 “读书月”活动。社区提供各类书籍上千册，得到群众 好评。5月29日，社区还举办了 “我们一起读书吧”活动， 为辖区来京务工人员、流动儿童送去图书，并开展一对一的 赠书活动。（三）在学生暑假期间，社区开展了丰富多彩的假期活 动。活动内容有：安全知识讲座；手工活动；学生书法、绘 画展览、未成年人法律知识讲座等，受到学生及家长的好评。社区服务工作错综复杂、千头万绪，涉及方方面面，一 年来我们虽然做了一些工作，但工作中还存在着很多的问 题，今后我们将开展新的服务项目，加大服务力度，将便 民服务领域拓宽到更广层次。*社区20XX年12月2日篇二：社区

4、便民利民服务站工作总结社区便民利民服务站工作总结我社区便民利民服务站自年初成立以来，在广惠办事处的领导下，坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导， 认真学习贯彻党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观。拓宽服务领域，延伸服务链条，丰富服务内容，全面推行便 民利民服务工作，取得了良好效果。现将工作情况总结如下： 一、坚持原则，确保规范 服务站成立以来，始终坚持公开、 便民、依法、高效的原则，把“以人为本”的要求贯穿于工 作的全过程，从提高服务质量入手，在统一办事流程、统一 管理制度、统一服务方式、统一行为规范上下功夫，确保了 服务站工作的展开。二、狠抓落实，确保正常运行实行专人接待、专人办理、

5、专人登记。建立台帐，对能办理的当场 办理，对不能办理的进行登记上报，对疑难问题耐心解释。着重抓好以下几个五一节：1、受理。对群众提由的办事中请，由主任或分管副主任负责受理、登记。 2、协办。对已 受理的报送事项，由分管的社区干部负责调查核实，及时办 理有关手续。3、报送。在规定期限内将受理的相关资料向 办事处便民服务中心上报。4、回复。根据办事处便民服务中心的办理情况，及时向居民作曲回复。一年来接待来办事的居民260余人次，当场办理 230余件，上报办事处相关 部门20多件，入户核实相关情况 20多次。为居民提供了便 捷的服务，较好地完成了工作任务，但距上级要求还有一段 距离，在今后工作中，我

6、们将继续抓好便民服务工作。篇三：社区便民服务总结社区便民服务总结为了全面贯彻落实科学发展观，提 开社区便民惠民服务中心服务水平，强化基层组织服务能 力。我社区秉着便民利民，以方便群众办事为目的，因地制 宜，从实际生发，整合各类资源，促进基层公共服务、社 会管理能力的提高，充分发挥党组织的作用，更好地满足群 众需求。为群众提供优质、便捷的服务。社区一方面设立便民服务代办点，负责人由社区主要负 责人兼任，具体负责便民服务代办点的日常管理、监督考核 和统筹协调工作。另一方面。我社区根据实际情况和社区居民群众的意愿需求，积极 创造具有本社区特色的社区党建模式，创建特色党建，服务 广大居民。以党建工作为

7、龙头，以服化活动为载体，通过各类活动拉近了党员和群众的关 系。同时通过开展志愿服务、服务承诺、党员结对帮扶、党 员维护稳定、化解矛和谐发展，达到创先争优活动目的。针对辖区内的低保家庭，一方面，我们社区节假日慰问 低保家庭，另一方面低保人员参与社区工作，使他们在社区 建设中起到积极的作用。平时，社区工作人员会增、减、停办低保金的发放。针对残疾服务，我社区工作人员一方面积极帮助符合条 件的残疾人办理城镇低保救助，解决残疾人家庭的日常基本 生活。另一方面，社区免费为他们提供残疾人保障法的咨询 服务，并积极向他们宣传相关的法规和优惠政策。随着人口老龄化的趋势，我辖区的老年人也在逐年增 长，如何为老年人提供优质便利服务，也是我们社区工作的重要组成部分。光明社区利用社区资源，如乒乓受到了广大老人居民的好评。积极与他们沟通，了解他们的需求，用行动真正做到老 有所养，老有所医，老有所教，活质量，积极帮助他们安享 晚年。内的卫生进行清理。总之，在市委、市政府和区委、区政府的指示精神下， 在双山街道党工委、办事处的领导和支持下，经过努力，社 区创建服