降低企业失败成本

1、.：.；降低企业失败本钱我们苦苦追求的利润，就在隐藏的本钱当中。 今天的企业指点者们认识到，企业需求不断地考评和创新，他们还看到，这些需求必需提早满足。否那么，一大块本可以促成利润增长-发明销售收入、提升运作管理程度和本钱效益-的产能就会降低。 缺乏考评和创新是构成企业失败本钱business failure costs和丧失时机的本钱lost opportunity cost的主要缘由。上述本钱的添加会影响企业的竞争力和绩效表现。虽然实施本钱管理曾经多年，但很多企业在分析本钱的成因时还是有困难，而本钱分析才干是强有力的本钱管理所必不可少的。 企业失败本钱和丧失时机的本钱占据了企业销售收入的大

2、部分，这两项包括： 企业对消费者赞扬的回答含模糊糊，其结果是企业必需反复地回应。这就会呵斥销售的损失和信誉度的降低； 不能聚焦于新产品和效力； 在流转过程中，由于运输的缺陷，呵斥物料和产品的丧失和浪费； 电子系统出缺点，在线销售网址的整合不充分呵斥延迟交货，熟习网络的客户很快就能发现这种缺陷。 上述缺乏导致了无效本钱、管理本钱和固定本钱的添加。通常，财务分析师和本钱会计师都无法追踪到这些本钱的成因，查不到缘由，本钱就降不下去。只需明确了缘由，经理们才能够采取相应的行动。 一个常用的衡量企业失败本钱的方法是，计算向消费者提供完全客户称心度complete customer satisfactio

3、n的质量本钱quality cost占销售收入的百分比。研讨发现，领先公司的质量本钱占到销售收入的20%或更多，这些企业不断的创新才干让他们降低或减少了那些产生本钱的无关要素。同时，降低了本钱也就添加了企业的时机，让它们有能够发明出更多的利润。 失败本钱的构成 那些运用了上述本钱测评方法的公司是业界的翘楚。举例来说，Union Pacific Railroad公司是美国最古老也是最胜利的公司之一，该公司的首席执行官和他的同事们在季度企业例会上报告了他们的成果。他们按照如下四个方面来进展本钱测评： 外部失败本钱 这类本钱包括，因产品或效力表现不佳所呵斥的市场营销和销售本钱，以及无法向消费者提供完

4、全称心的质量complete customer quality satisfaction所呵斥的本钱。 内部失败本钱 由于产品或效力表现不佳在企业内部呵斥的本钱，以及无法向消费者提供完全称心的质量所呵斥的本钱。 评价本钱 这类本钱包括与确保完全顾客称心有关的关键系统、流程和网络功能所呵斥的本钱。 3722中国最大的资料库下载 预防本钱 这类本钱包括，预先发现那些与完全顾客称心脱节的活动而呵斥的本钱。 正由于在市场、产品和效力、企业所处的地理位置和其他一些要素上的不同，每个公司都必需清楚定义特定的本钱测评领域，找到适宜企业的部分见副栏。 当指点者和经理们对这些测评的重要性看得更加清楚之后，他们就

5、会明白，失败本钱通常被用作测评公司的隐型组织的目的。比如说，分析失败本钱可以暴显露： 公司在消费者称心度、创新、周转时间和全球扩张等领域的脱节，这些脱节限制了企业的销售潜力； 公司的增长才干被侵蚀，由于这些本运用来促进增长的才干被浪费在弥补企业的失败上了，因此公司需求追加新的投资； 公司因缺乏一致的调度而无效地运用资源。通常，缺乏整合是由于组织没有系统化的流程。有些组织没有开发出有效的作业系统并使之成为标杆，也没有学习其他组织富有竞争力的知识。 一切这些失败都引发了销售收入的下降和运营本钱的添加。 测评失败本钱 在维持和促进企业的增长和利润时，管理企业失败本钱扮演着重要的角色。旺盛的市场固然能让企业过上好日子，但却不能指望经济情势可以提供长期的支持。 Tenneco公司的产品不错，生意也好，但是其两任胜利的首席执行官迈克沃尔什Mike Walsh和达纳米德Dana Mead没有在经济情况不好的时候完全仰仗市场，也没靠那种被米德称之为技术银弹的信息技术神奇处理方案。