机械行业信息化总体方案

1、机械行业信息化总体方案-深化营销管控 降成本增利润行业总体趋势与行业发展战略企业信息化项目建设总体目标企业信息化总体架构行业全面信息化管理系统解决方案战略管理层解决方案业务运营层解决方案支撑平台层解决方案价值分析行业优势 中国机械制造业经过几十年的努力已具有相当规模，同时积累大量的技术和经验。随着世界经济一体化的形成，中国潜在的巨大市场和丰富的劳动力资源，使国外的技术、资金、产品大量涌入中国，中国企业面临前所未有的国内外激烈的竞争局面。 竞争要求企业产品更新换代快、产品质量高、价格低、交货及时、服务好。市场竞争与企业管理的模式、管理方法、管理手段、组织结构、业务流程等密切相关。机械行业总体趋势

2、与信息化战略 江苏、浙江、广东、深圳、上海、苏州、山东、重庆、安徽广东、浙江、江苏、上海、山东、苏州、深圳、安徽、天津、福建、辽宁、重庆 上海、江苏、浙江、四川、 山东、安徽、陕西、辽宁、湖南广东、江苏浙江、上海深圳、福建金属制品业电力及器材设备制造 专用设备制造珠三角长三角渤海湾行业规模/结构-行业集中度通用设备制造中国机械工业联合会副会长蔡维慈：“这种情况之前从来没有出现过”1、全球化竞争2、大规模定制3、协同运作4、项目性运作5、柔性化管理区域市场逐渐融入国际市场，企业不再是与本经济区域内的竞争对手竞争，企业的竞争或合作的范围扩展的世界范围内，并以此形成世界范围的供应链，跨国界的生产、分

3、销、设计，与世界一流的同行业者进行竞争以大规模制造的成本和速度，向顾客提供个性化的产品和服务，满足客户在质量、功能、性能、外观、可靠性等方面的特定需求多维度的网络状动态联盟或协作网络成为重要的生产组织模式，企业间的协作与过去相比在范围和深度方面联系更加紧密，从根本上改变了整个生产制造网络体系的运行模式。使制造系统、设计系统及业务系统围绕客户进行协同作业。在越来越多的个性化和多样化的需求下，企业将以客户/订单为对象进行生产活动和经营计划的制定、跟踪和管理，项目型的管理运作方式将越来越多地应用于企业经营过程当中，同时项目型的运作模式必然带来过程化的组织模式企业敏捷性的获得来源于企业的快速应变能力，

4、这需要企业能够建立起弹性的可以快速重新配置的组织结构，业务体系和IT系统机械行业总体发展趋势6、无处不在的IT支持新的管理模式管理手段越来越离不开现代信息技术的支持，强有力的IT系统是企业实现先进管理模式从而实现其战略意图的神经系统，而且这种以来关系将持续发展7、计算机辅助设计工艺及PLM的普遍使用大规模定制的生产环境，迫切需要实现PDM/PLM与ERP的集成8、快速重组制造企业能够针对不同的需求和市场机遇迅速重组，围绕核心能力，构建一体化的设计、制作、分销联合体9、绿色制造环境因素成为考量企业的重要指标，绿色GDP的提出，使得企业必须考虑产品的全生命周期管理机械行业总体发展趋势机械行业总体发

5、展趋势-发展战略中国机械工业联合会于2011年3月29日发布“十二五”机械工业发展总体规划-两化融合不仅在于将信息技术融入机械产品之中，加快机械产品向数字化、智能化发展，实现传统机械产品功能的提升和可靠性的提高；也不仅在于将信息技术应用于机械企业的经营管理，使研发、生产和企业管理向信息化、自动化、网络化发展，大幅度改善企业的经营管理水平；两化融合的深度推进更在于可以促进新发展理念的建立，促进研发能力、产品水平、市场模式、服务体系等方面的创新，提升研发设计、加工制造、企业管理及营销服务的效率和效益。信息化战略对实现企业战略的重要性随着IT技术和信息化的发展，企业信息化程度不断提高，而且速度越来越

6、快。企业的信息化程度高低和信息化的效率直接影响到企业的运营效率和市场竞争能力在市场竞争中信息已经变得越来越重要，缺少即时的信息对于企业来说将是致命的企业的信息化程度对于企业内部的管理来说也尤为重要，可以帮助企业有效地大幅度降低运营成本，提高工作效率只有将企业的信息管理上升到战略的高度，才能真正服务于企业的发展，并在竞争中立于不败之地。成为中国以精密加工为基础，多元化发展的企业信息化标杆利用信息技术，推动管理变革，提升企业竞争力关键成功因素法(Critical Success Factors, CSF)企业系统规划法(Business System Planning, BSP）战略目标集转化法(

7、Strategy Set Transformation, SST)战略栅格法(Strategic Grid, SG)价值链分析法(Value Chain Analysis, VCA)战略信息系统规划(SISP)示例加强管控，防范风险，提高公司治理能力促进员工快速成长通过信息系统帮助集团实现战略目标的清晰传导在核心管理和运营领域引入先进的流程和技术，支持精细化的成本核算和运营管理，提高效率，降低成本提高客户信息和意见管理 水平，促进服务水平提升，深入挖掘客户需求将合理的管理思路和流程内置到IT系统中，以保证管理和运营流程的规范性，加强管控，防范企业风险通过IT系统实现对过程和结果的有效管理，增加

8、管理透明度，实现放权与管控合理平衡实现精细化管理与运营，创造客户满意支持业务拓展与产业协同 加强产业信息沟通，提高产业链协作效率搭建规范科学的绩效、财务、人力资源、IT等管理体系和共享服务平台，有利于在企业拓展过程中业务与管理模式的快速复制和到位设计合理的IT治理架构和流程，确保新业务的IT建设符合总体规划和统一的技术标准通过人力资源管理体系和平台，支持科学的绩效考评和培训管理，提升员工能力，促进员工职业发展通过IT平台加强对员工信息的管理，建立员工沟通渠道，及时响应员工需求XXX集团战略转型升级对信息化的理解与要求XXX集团的信息化建设应遵循的原则核心管理系统、支持性协作系统的规划、实施、运

9、营一定要集中化集中管理产业集团核心业务运营系统的规划，充分利用集团IT共享服务中心的力量进行建设、管理、维护基础设施的规划、实施、运营集团集中，建设全国范围的数据中心和IT共享服务中心集中化通用软件的标准化：尽可能使用成熟的软件包，减少对成熟软件的修改，避免完全差异化的定制开发实现信息规划标准化、应用系统接口的标准化、应用系统实施方法标准化通过规范IT服务流程，引入服务水平协议，实现IT内外部IT服务的标准化标准化实现业务信息、管理信息的就源输入，保证信息的真实性、准确性、及时性实现最大效益，通过业务运营系统与管理系统集成实现物流、资金流、信息流的高度集成应用系统，管理系统与决策支持系统集成，

10、支持企业快速，准确的决策支持分析集成化适应不同管理层和管理模式的要求，并考虑到XXX集团未来在组织结构、业务模式、业务流程上的可能变革，系统建设具有可扩展性符合国际相关行业业务发展趋势，业务和管理系统具备业务和管理模式的先进性系统建设符合IT技术发展趋势，注重性价比和总拥有成本扩展化行业总体趋势与行业发展战略企业信息化项目建设总体目标企业信息化总体架构行业全面信息化管理系统解决方案战略管理层解决方案业务运营层解决方案支撑平台层解决方案价值分析行业优势营运模式组织管理战略目标构建统一信息平台 建立集团统一管理和业务运作的信息平台，以加强集团管控能力和整合供应链业务为主要方向，完成从业务层到管理者

11、和决策者的信息化建设，有效提升竞争力，持续支持企业战略目标、运营模式和组织管理的健康发展。 全面、准确、及时掌握企业经营情况，资源共享，提高效率、快速响应市场和客户的需求、强化生产计划与控制、利用精益思想，缩短产品生产周期、减少浪费、降低产品成本，提高客户满意度。机械行业信息化建设总体目标集团管控业务协同机械行业信息化建设总体策略总体策略-明晰模式、IT支撑、信息集中、管理透明信息化支撑体系基层管理普通员工提供更有效的控制手段,可根据公司的政策与组织进行调整提供更合理、更规范、更优化的管理方式提供更便利、更高效的工作手段决策者中层管理提供更透明的经营状况，实时动态反映计划与执行情况,使企业的发

12、展战略和经营目标得以有效的贯彻和准确的执行做得好管得了控得住看得清行业总体趋势与行业发展战略企业信息化项目建设总体目标企业信息化总体架构行业全面信息化管理系统解决方案战略管理层解决方案业务运营层解决方案支撑平台层解决方案价值分析行业优势应用系统平台业务管理XXX集团管理信息化总体蓝图(2013-2016)XXX的多层次、立体的、网络安全防护体系硬件支撑平台服务器 / SDH / ADSL / VPN网关 / 万兆汇聚交换 / WLAN 基础服务层：数据库 / 网络管理 / Web应用 / Mail服务 / 网络增值服务(视频 / IP语音)公共服务层：国家标准、行业标准、企业标准IT治理体系、

13、运维监控、管理体系协同门户企业门户(内部&外部) / 协同办公供应商外部数据集团员工外部查询安 全 技 术保 密 安 全 管 理客户外部数据集团管控决策支持与战略分析全面预算协同供应链(采购/库存/销售）软件支撑平台BI模型、流程分析（Modeler)Portal服务应用服务信息集成 流程服务 流程集成连接器ESB信息总线（Web MQ 、 服务网关、 BI消息代理）应用存储服务（企业应用Adapter) 数据存储服务（企业数据集成）编码服务运营管理人力资源财务管理电子商务平台知识管理审计管理资产管理资金管理供应商管理主数据管理客户关系管理精益制造条码/电子看板计划/电子看板EDI接口生产计划

14、管理车间管理产品设计/变更管理MES/PLC质量管理总体蓝图1234一个协同门户全局性及可扩展的协同门户业务协同办公体系架构二套保障体系安全保障体系运行维护体系三大支撑平台 硬件支撑平台 软件支撑平台 应用系统平台四层业务应用 协同门户与呈现应用 集团管控层应用 运营管理层应用 业务管理层应用MESWMSRFID电子商务行业前段工厂级部署系统分支机构部署系统集团总部子集团2.子集团1战略管理集团财务人力资源集团资产集团采购集团分销.集团总部部署系统BD企业信息化总体架构-部署企业信息化总体架构-技术架构会计平台预警平台访问控制业务流程配置UI数据缓存数据传输数据交换审批流配置多语言准则消息管理

15、移动管理组织管理窗体模板报表模板打印范本窗体设计器报表设计器打印设计器查询设计器业务流程设计器规则设计器组织管理工具部署工具客户端安装工具配置工具系统监视器登陆/CA认证任务调度异常缓存日志工作流规则引擎持久性框架基本算法连接引擎同步SQL翻译器元数据管理SwingUi框架SwingUi控制JSP框架JSP标签JavaScriipt脚本企业服务框架J2EE服务器（WebSphere/WebLogic/UFIDA Application Server）Portal服务器Solaris/AIX/Linux/WindowsDB2/Oracle/SQL Server/OSCAR富客户引擎瘦客户引擎基本

16、技术服务操作系统数据库应用范本基本应用服务UAP应用框架UAP技术框架系统框架组件化、插件式技术支持快速实现应用系统的调整B/S架构实现系统的快速部署动态建模技术实现企业业务模型的快速建立行业总体趋势与行业发展战略企业信息化项目建设总体目标企业信息化总体架构行业全面信息化管理系统解决方案战略管理层解决方案业务运营层解决方案支撑平台层解决方案价值分析行业优势战略管理层解决方案全面预算管理集团报告管理商业分析管理风险内控管理企业门户管理业务营运层解决方案财务管理供应链管理生产管理质量管理资产管理人力资本管理项目管理协同管理支撑平台层解决方案动态建模平台应用集成平台应用开发平台应用管理平台云技术运行

17、平台行业总体趋势与行业发展战略企业信息化项目建设总体目标企业信息化总体架构行业全面信息化管理系统解决方案战略管理层解决方案业务运营层解决方案支撑平台层解决方案价值分析行业优势一切源于企业价值机械行业全面信息化解决方案价值分析（1）提升市场开拓能力以客户为中心，通过营销服务一体化管理，提高客户服务能力；借助统一营销管理平台，开拓国内与国际市场，防范市场风险，提高竞争力。借助系统实现产品全生命周期管理以及设计制造一体化应用，加强技术创新和管理创新能力，使企业及其产品获得市场竞争优势。利用统一的信息平台，实现在复杂的组织架构下（同时关注职能与项目的矩阵式管理），信息的多方位沟通，整合内部及外部供应链

18、，建设良好的企业“（产业）生态链”，提高效率，降低供应链成本，快速响应市场和客户需求的变化。提升企业创新能力提升供应链管理能力机械行业全面信息化解决方案价值分析（2）建立起包括企业应用、基础设施、运维服务、信息安全等在内的完整企业信息化体系，全面支持研发、物流、生产、营销、售后、质量、人事、财务、办公等业务流程，通过BI实现量化决策。支撑组织结构扁平化（优化），提高决策效率和质量。加强人力资源管理，让人力成为企业最宝贵的资源，而不仅仅是昂贵的成本。有计划地对人力资源进行优化配置，激发员工的积极性和创造性，提高生产率和经济效益，推动企业发展。优化资金（集中）运作方式，提高资金使用效率，合理化预算

19、管理，降低财务费用。用信息化来提升企业的关键成功因素和核心业务能力，推动企业在运营模式、盈利模式、产业优化等方面实现转型升级。提升决策能力提升人力资本管理能力提升资金运作能力阻力企业转型升级行业总体趋势与行业发展战略企业信息化项目建设总体目标企业信息化总体架构行业全面信息化管理系统解决方案战略管理层解决方案业务运营层解决方案支撑平台层解决方案价值分析行业优势优势一(规模)：关于公司1988年1991年2002年2005年2010年现在正在努力成为世界级管理软件与云服务提供商发布云平台/云服务战略亚太最大ERP/管理软件公司公司成立中国最大财务软件公司中国最大ERP/管理软件公司SAP10.0%

20、今日：市场份额数据来源：CCID 2011-2012年度中国管理软件市场研究数据管理软件连续10年市场占有率第一超过第二、三名的总和财务软件连续21年市场占有率第一ERP软件连续10年市场占有率第一超过第二、三名的总和30.7%金蝶11.8%SAP14.0%27.9%金蝶15.1%浪潮13.3%23.5%金蝶9.4%中国最大集团管理软件软件供应商中国最大HRM（人力资源管理软件）软件供应商中国最大CRM（客户关系管理软件）软件供应商中国最大小型企业管理软件供应商中国最大财政及行政事业单位管理软件软件供应商国家领导视察2009年1月7日全国政协主席贾庆林在软件园视察2008年12月27日温家宝总

21、理视察软件园优势二(客户)：超过150万家客户，涵盖众多行业和企业规模 离散制造零售与流通服务建筑与房地产金融电信军工与能源综合性集团政府与机构 流程制造南方水泥优势三(保障措施)：专属团队组织组织一把手工程，企业高层参与给予顶级的业务管理人才、IT人才保障制度PMO建立合理的建设与运维组织管理制度监控领导小组、项目总监、项目经理、QM、PMO多级分段监控计划、质量等指标考核多方位对项目团队给予激励、考核原厂实施，原厂服务，软件全国100多家分子公司可以确保集团企业全国同时上线以及后期的本地化服务支持，且本地拥有实施、开发、服务团队。同时公司海外机构将承担集团在海外的系统的实施。项目指导委员会

22、化工：项目经理化工： ：流程及信息化专家：物流执行小组化工： ：（组长）项目总监化工：OA小组化工： ：（组长）财务小组化工： ：（组长）供应链小组化工： ：（组长）项目管理办公室化工：（客户经理）项目开发小组成员本地服务：7*24小时响应模式，保证实施与服务工作的顺利进行专家团队：总部派赢得客户信任的资深专家、顾问团队绿色通道：针对研发、服务享有绿色通道，现场派驻模式，解决问题、优先技术转移时效保障：严格按项目计划，人员到位，实施到位战略合作项目是集团级经营项目组织保障：总部直接监控项目，总裁级领导任项目总监战略合作项目资源保障强化知识转移-务实的培训组织培训：针对企业人员综合能力和素质相对

23、较低，公司提供全方位的企业培训计划，保障企业管理能力提升，确保信息化项目成功实施。持续运维服务高效运维组织服务方式服务等级：VIP 高级 标准 服务形式：自助在线、现场支持、巡检服务、俱乐部等故障响应紧急故障：响应时间-小于0.5小时，处理时间小于8小时严重故障：响应时间-小于1小时，处理时间小于8小时一般故障：响应时间-小于2小时，处理时间小于8小时其他故障：响应时间-小于2小时，处理时间小于8小时服务人员服务团队：实施顾问，技术工程师服务监管：PMO集团巡检：集团服务人员定期巡检服务保障措施制度组织给予充分的业务管理人才、IT人才保障，搭建合理组织制度PMO建立合理的建设与运维组织管理制度

24、监控领导小组、项目总监、项目经理、QM、PMO多级分段监控计划、质量等指标考核多方位对项目团队给予激励、考核制度保障决策制度项目领导小组PMO办公室项目经理 质量保障制度评审人员，监理方参与评审流程评审结果执行监督例会制度月例会周例会 日进度激励制度评价考核制度 汇报制度汇报周期汇报内容(指标、风险等） 保障措施监控组织给予充分的业务管理人才、IT人才保障，搭建合理组织制度PMO建立合理的建设与运维组织管理制度监控领导小组、项目总监、项目经理、QM、PMO监控项目的进度与指标考核多方位对项目团队给予激励、考核保障措施考核要保质保量的完成信息化建设项目，可参考工程项目管理方式运作，签订责任书。约定项目完成的时间、预算、质量，并以此作为考核KPI约定奖惩金额建立负责制签订项目责任书以此调动项目建设的主观能动性组织给予充分