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文档简介

1、部门主管管理十二忌之第12忌企业文化漫画关键的少数制约着次要的多数一、第一忌讳管理人员在管理中犯的忌讳一： 管理随意，角色错位一个企业的成败关键看领导。1、提示一规范的公司，靠的不是关系、感情，而是制度和文化。靠感情、血缘关系而发展的公司是无法做大的。案例： 三国的刘、关、张三兄弟 IBM公司门卫的严格2、提示二案例：乾隆王朝案例：美国西点军校案例：秦始皇的执政做主管的要自爱、自尊、自重，在下属面前不能太随意，否则就是对员工的部尊重，也是在作践损坏自己的管理形象。3、提示三 主管和员工、其他部门的主管之间要保持一种若即若离的关系，和下属在一起就是公事，没有私情。 面对下属家庭困难的问题，领导处

2、理时要讲究原则。二、第二忌讳部门主管的保守没有系统、科学的管理模式农耕文化的影响没有淘汰机制招聘时把关不严管理人员在管理中犯的忌讳二： 教会徒弟，饿死师傅1、怎样提高员工的素质外企员工的能力70%来自于上级主管的指导和训练，30%是人力资源部培训的结果。中国企业员工能力23%是主管训练，10%是会议中的培训，67%的能力、专长是在实践中摸索出来的。案例：诸葛亮-鞠躬尽瘁，死而后已2、如何培养下属报-汇报，一旦有生产的问题立刻汇报（当事人无法解决的问题）商-商量，员工和上级主管商量如何解决停-停止，严重情况立即停止作业，避免浪费外企的方法培训下属，工作现场是最好的培训教室。2、如何培养下属 培训

3、前不做计划，培训后没有追踪、评估，培训结果大打折扣，以后不再做培训。企业三随： 随意、随机、随便建立一整套的培训计划3、培训三原则小企业-内训大企业-企业大学系统性原则中型企业-培训体系针对性持续性高层-战略、决策、企业文化中层-管理、团队、基层-心态、责任由浅入深、由易到难培训三原则公司年度培训计划表内部培训师是企业的培训主力军内训参观外训根据不同的类型、层次，采取不同的学习方式培训方式网上学习看光盘培训人数人数较少-培训机构的课程超过2.30人-内训培训费用提前有预算，不能超支太大，也不能降低太多规范的企业靠的不是关系、感情、血缘，而是制度和文化，管理中要照章办事，管理不能随意。主管要摆正位置，要自尊、自爱、自重，不能等同于一个普通

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