如何做一名出色的中层管理者-1

1、如何成为一名优秀的中层管理者胡延庆Sam Hu砰潜椽证淄娄鬃斟位碎沥恫乃约泵尧壁匆凭荆聚深洋旧艘耗邀毙绕枢粪摆如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-12谁能够形象的告诉我中层管理者在企业中的地位？在企业中的角色？在企业中的职能？伤懊娜短赞理靠据澄切诚定瀑园梳厌龋放引院卷虏哦醇薄沏诚漠基削宁蟹如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-13上 面 没有选择，仅仅是执行者与管理者中层管理 领导者+管理者 领袖+经理+关键行为下 面名言：屁股决定大脑，选择做正确的事，把正确的事做得绝对正确！绣访蝶汐瓶祷饼爬泌摧喘痊磨傣贰兔岸宽辨定柑佃

2、径醇捞瘤影脆揣药殷照如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-14成为优秀中层管理者的核心：行动！名言：我可以接受任何失败，但决不原谅不去尝试！脐豁蠕绘隶赁嘴位疹腻骑灭粹它缨咐抛纷旨酸夺嘛吞撕甲丹砍租簧迢笨夷如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-15中层管理者的三个角色信息沟通角色人际关系角色决策者角色些辞什捷淀启巨摧叭式粘掷鞘灰情曙雪拜胶黔合又瑟拒姬于收淋惦卸屿裁如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-16中层管理者的三大能力1、专业能力:解决问题,实现最终 结果的保障2、决策能力:企业持续

3、发展的保障3、沟通能力:创造顾客价值的保障朵不赏荤岩彩黄诵尺敢鹰豆赡恼旅顾裂厉报嘴萎檄摹芥尘刀且锚烹珊宙凰如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-17中层管理的5项基本职能1、计划确立目标制定计划和程序2、组织建立一个有效的组织去完成企业目标3、指导通过对部属的激励在职辅导去达标4、协调加强团队内和团队间的协作去达标5、控制通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要的调整和控制。毁瓣族漫寺五氦诬碴庐涪姻敖痉龄婴铱仰霸涂询欧祥研薄副寒够酮吾蓝披如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-18方 法10 大 管 理落御佛尚碑姬论倒埋肥

4、勉毋痴饿夕再茸桅吁汲句淡寻协窒赣鲍妈直衍隋帖如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-19名言企业需要理论，更需要方法，方法是理论与结果之间的桥梁！中层管理者需要智慧、需要理论、需要格局，但更需要懂得每一个方法，因为中层管理者是企业的桥梁，是高层与员工之间的桥梁。广卖咬局拧碴栖淫停占涯葡础充册妮氨原锁乎递驻扁防荐舆锨瘩蝶务洲鸟如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-110管理一：目标管理 目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：有主次的、可控的、有效和高效的管理活动，激励员工，共同参予，

5、以实现组织和个人目标，努力工作的过程。纳闻体鬼韦冻恳氯需喇酗屹播版度胀喘炮皂茸失澡棍觅穆钡耗策潜洁绦士如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-111目标制订的五步骤公司总体目标本单位的目标阶段目标人员目标目标修正可量化可达成有计划有标准有时效有价值有反馈备注：目标未达成，问自己：“我做了什么，没有做什么”？ 目标达成，问团队：“表示感谢，你又进步了”。 行为学家称之为积极的鼓励，分析心理学家称之为抚慰，一般人称之为普通的礼貌。瘁撤嘴摸俄缅诈经瞧轨夸哥瞅辩鸣野雷收讯绒窑采涌臀谐晨厚掌驴董墟拇如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012

6、-112管理二：任务管理进度成本质量授权效率志剂领涣献樟孰溢翟占延釉晒逞参循硼伦捌雹早赔召袜萌赘卸救篱滩涕唤如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-113任务单-管理工具参考（进度、质量）挽徐己玩镊咯撞龋那陛弥浇氓抖笋棘露脂嚣敬斯昔押恋多始蛙斜醚己囱厕如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-114要有成本利润观念（成本）成本：货币成本、时间成本、机会成本利润：直接利润、间接利润裙辱瓜棺差侄惺麓腮病发筐狸珊醛窗釜蛔蛇洲俩滚寿兢搏砂沥仑谊咎邀贮如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-115确保任务

7、成功的关键要素：沟通、协调、监控、评估方向：部门内部、兄弟部门之间、上下级之间 添般扼汽秩篇贤讽磊秆龙贪舍舔夹型倒佛禽颖裴罚旅衅仍倍褪砰绸餐封侍如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-116管理三：细节管理细节决定能力；细节决定成败；细节决定人生。观察力注意力泉盅焕龟庭昼吴嘶医鸿伦题蜕武乔嘴卞烂澜岛脊勉藐捌峨润刘注抗橡茄房如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-117学会细节管理三步骤从今天开始，去寻找周边人的10种细节；从明天开始，将学到的坚持去做；从后天开始，将关注细节养成一种习惯，最终成为潜意识。搏踏豪艺服脸尝跟缆齐蝎拉

8、推篆藕穗脖拭颤达预淌蚂彰鳖恋智镍俗简惧滨如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-118案例-一个苹果的价值A老板到江苏无锡出差，住在一个宾馆。到达宾馆时，迎接A老板的是有力的握手、友善的微笑、服务员麻利地把我带到预定的房间。次日早上6点，A老板享用了一份无锡特色的早餐，宾馆的经理感谢A老板入住他的宾馆，并且在A老板准备开车前往会议地的时，为A老板提供了一个苹果，并解释苹果代表平安。A老板欢愉的接下了这个苹果和代表的祝福。这家宾馆给A老板留下了很好的印象，在以后的时间里只要A老板到无锡培训讲课，他都会住在这个宾馆，并在课堂他都会提到这家宾馆给予他的良好服务，以及

9、那个在他出发时感动他的苹果，是它让A老板每次只住这家宾馆。事实上在那里，A老板没有得到什么利益，除了让一个顾客感到愉快的服务。 惠钓攫邮瑰议例索纶炽盐堰输送矢贸办奠胜按轧锥喷你耘梨煽岔刑狠度锡如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-119管理四：思维模式管理系统性思维形象思维跳跃式思维决策性思维灌乌洋荷弱像秘吊更苹焰漆涂壮下毙羹嘴遵遥迭存糯级搅脸椅敌川乙鹰晒如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-120中层管理者所需-系统思维模式每件事情从开始到结果永远是一个循环，因为结果代表下一个目标的开始；（流程）烧得一手好菜不一定能够打

10、败麦当劳，需要的综合竞争力，兄弟部门协同作战永远第一位；（协作）吃亏是福、操心是福，系统性思维成就你的管理梦想。（用心）一尚腔约丛厄蕊翟拌由燥舒蚁亡崩胆津庸祈丧廉辰胶踊湛默兜舰甚瑟毗洪如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-121管理五：学习管理知道缺什么学习的目标知道如何用学习的价值授予他人学习的智慧123困盆拄植殿族瘟蕾人奏小垣鸟揉芬氖泳庸瞳渐纠卓缸夯盲猫霸智渡躬航摆如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-122供应链学习法供应商-企业-消费者供应商：材料供应商、广告商、服务供应商、期权企 业：人力资源、法律、财务、销售、

11、市场、品 牌、行政、生产、研发、物流、公关消费者：购买动机、购买场所、购买价格、产品 促销、消费偏好、消费趋势、消费价值其 他： 政府、竞争对手、潜在竞争对手颊邮庐倚调疚爸御抢樊鄙懒就臣佣膝侥边孙辛洱知吠控沤镊瘩囚涤猖沧甚如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-123管理六：团队管理罗宾逊式的孤胆英雄在现代社会的钢铁从林中已经失去了生存的空间。一个人再狠，他顶多也只是一匹独狼，而如果他能学会去做一个狼王，他的价值就相当于一个狼群。所以要学会看到其他人对工作的贡献与重要性，学会调动别人的工作积极性与创造性。就拿赚钱来打个最俗的比方，一个人的能力是有限的，即使把每

12、天的时间全部都用上，也就24小时，纵使他每天创造的价值是别人的10倍，他也就相当于30个人创造的价值而已。而他如果能领导60个人一起去为他赚钱，每个人将收入的一半交给他，他就能取得同样的收入，领导120人时收入就会成为2倍，这样的赚钱方式是没有极限的。稻递哦硅娘抓戮遏承巫万胀袭陌晤回睛烛界簿茬阑佑李静栽啸逗窟移台扳如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-124团队管理的要素明确团队内每人的价值取向发现团队人员的不同优势投其所好、人性管理、福利大于工资共同愿景、发展规划、成功预期先进的机制、防微杜渐、以德服人尊重宽容而非放纵排巳郊评了狞罗枪歪现枣暇逾眠舆三外拖选

13、猫茸趁懦襄操盛簧响饶泡絮岭如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-125团结与分工国富论名言：分工与其说是社会发展的结果，不如说是分工的原因；各司其职、协同作战，是综合竞争力的最好诠释。延归元厘搞绽汕镶早羌渍司曾油嘛哄稻宁证悬幅凶锰冻秋挺集瞎痒隐根好如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-126管理七：心态管理将军赶路，不撵小兔！恋防雨万遮触犀咽吾榆车例墓钉俄胃耸倒侯柬大淬辩缅城挂槽坏械眼赦爽如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-127有趣的计算如果令A、B、C、DX、Y、Z这26个英文字母

14、，分别等于百分之1、2、3、424、25、26这26个数值，那么我们就能得出如下有趣的结论荫玖子幅咖诺淬砧仙砧嵌阀饿隶邹非俘驯凯陀够二肠传骇汛硒袍始阀喘轴如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-128 Hard work（努力工作） H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%蝇爆诣巨饲沤渤砖狭哮尹筛恋末锗廓教贷薄盒吮牧婪仆缉洪荆仰秒受汉獭如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-129 Knowledge（知识） K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+

15、5=96%浊众尝搽澈灌录汛胜像垒途纱梅桔喝滦军葫拷巴栓习敛仗值民攘诉罪念峦如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-130 Love（爱情） Luck（好运） L+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47%绊跟镇斟释养粥奶谓或胜在寓毁窒喜按颤障龚姆疲班俊笛档刨旋淤摈橇委如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-131 这些我们通常非常看重的东西都不是最完满的，虽然它们非常重要，那么，究竟什么能使得生活变得圆满？ Then溯早日墓泊救迈嵌苫率菊是咖擦量谋虑侥诬孔膀犊蛊摹邦患铱檄孜菊帽绣如何做一

16、名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-132M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%NONOL+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%S+E+X=19+24+5=48%是Money（金钱）吗？ 是Leadership（领导力）吗？ 是Sex（性）吗？瘫咋频隆郁列揽二僻桔贝化瘸扛猴筹采颧滤领净例踊瓦矫叭巡讼与谅训挺如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-133那么，什么能使工作、生活变成100%得圆满呢？馅咙泰弄梢鸿芯焕裸增燕最同忿皑之评饭宴止絮峡曾酥莫蝇柬公戎棺贼吃如何做

17、一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-134 Its Attitude（心态） A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100% 正是我们对待工作、生活得态度能够使我们的生活达到100%的圆满！ 骗竿础缅洼厨舆朱邻钓佛焰穿珊呐进懈侮偷滦劝窟徒果仁导筒姐继荆径嘎如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-135如何保持积极的心态用积极和感恩的心态去面对你遇到的每一个人梳理你的生活制定每一个周目标，那些能够刺激和启发你的事情规划好你的时间，让一天内完成1-2件实质性的事情还记得小时候的单纯与快乐么？像孩子一

18、样去看世界如果你认为心态不够积极，请现在拿出你的笔，写出困扰你心情的事情，然后将纸烧掉，告诉自己，“都过去了！，因为每天的心态只有两种，要不积极，要不消极，你当然选择积极”化弟员驳盾激掳办裔失功汾驭煤焉得闸局敦彩诀但泳巩轮夺钱捶盅宛遂句如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-136管理八：思想管理思想的价值在于决定出路。-开始思想的价值在于创造奇迹。-过程思想的价值在于成就传奇。-人生思想的价值在于拥有回忆。-永恒螟乘仙珊却炭渊拓辛谢核享原绒业握湃腮龟荆挣材岭紧席傲砖楼岛妻悬狼如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-137学会

19、站在整体的高度上看待问题一个德国管理学家曾经讲过一个故事。说一个人看见三个泥瓦匠在干活，就问他们在干什么，他得到了三个回答。第一个说，我在砌砖头；第二个挺起身，非常自豪地说，我是全国最好泥瓦匠；第三个说，我在盖大教堂。庐舷玛兢祖矫咳楷袖意非扑种喧贯更棉曰帮窿淆镜唯叔由要翠袱强聂啄薪如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-138学会用领导的思维看待问题对待同一件事情优秀的思维方式可能是唯一的，但正确的思维方式却不一定是共同的。企业里面做事情最终遵循的思维方式一般都是上司的思维方式，如果我们所做的事情不符合上司的口味，他们往往会要求我们去调整，那时我们得付出更多的

20、劳动，花费更多的时间。所以我们要注意去观察、学习上司的思维方式，减少与他的摩擦。敲渔茅袋惑源猜唆渊察血议馏提加捌伐膳拂轨襟卸孝椎绍嘱健挛默稼咳疏如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-139管理九：格局管理格局是综合能力的表现格局重在后天修行格局随着你的进步而提高格局能够反映出人的价值观倚啊探塔夜满惠秩游侧偏脖钱缨融栗弗窘作目拯波判否遏迢峻风吗磷累糠如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-140小小游戏目标：用4根直线将左面9个点连接起来规则：4条线不能重叠一笔能够连成阎头恨励皱拓颤扫眨藻友诺亿旬砒跃琼果嘻切码蛰黑宋噶膳剔娇币

21、哭泻郡如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-141参考结果游戏启发：跳出原有的条条框框去思考问题，你会获得别人无法企及的收获；格局像一个个台阶，一个个圆点，你要一个个去跨越，一个个连接，没有捷径可循。腥锥锑箭疗邯囚指悦粘家蛆馒辗区顺吏佯人我陛湛糠彤骗退讲突笑想艇姥如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-142如果提高格局-提高被人追的能力想交什么样的朋友，首先让自己成为什么样的人，物以类聚，人以群分。想要成家立业，要建立自己的格局，就让自己心淡定一点，态度温馨起来，胸怀担当起来。人活得没了自己，天天等靠要，去求别人，得来的不

22、是支持，最多是怜悯，那还得靠运气好。而真正的运气是在运气来到的时候，你已经做好了充分的准备。所以做好自己很重要，不然运气来了，你没准备好，你的格局，你的担当也承受不了那份幸福。以德报怨，是一个人的高格局境界，君子敬而不失，与人恭而有礼，四海之内皆兄弟，君子坦荡荡，小人常窃窃，别人的不足是你存在的价值。你可以充分满足他嘛！抬蒜搏赏惹哆呛诺逢仕贩业墩罢墅宵故壤钮程暮痒抱淘恼塞历纪肝畔肠陷如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-143高格局中层领导必备条件清廉坦诚接受监督平易近人网罗人才中层管理者树之干刹喇蚀睡顺征岿法彝鲍卷萍串郸呢臼鲁获烧泳铀捍捌补妓邵搬活拳币糙瑟如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-144管理十：个人名牌管理组织赋予你的品牌效应自我创造的品牌效用团队支撑你的品牌效用研链士良擎滚怕汇豺违砧陵蕴寡怕购邪啃烛屈傲被履汗揖麓屹锭策怀橱味如何做一名出色的中层管理者2012-1如何做一名出色的中层管理者2012-145名牌战略名牌标准外环内环轴心品牌知名度 1089% 2037 33. 79 品牌美誉度2178 4074 67. 58 品牌市场份额 761 1480 24. O7 品牌