工厂管理经验

1、精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 精品 文档精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有精品文档精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 精品文档转载以下资料供参考工厂管理.理解工厂的本质设立工厂的唯一目的就是为了赚钱，而且是尽可能地赚取最大的利润。赚钱的唯一途径就是客户愿意购买我们的产品， 使工厂能够赚取到把原材料加工成完成品之间 的差价，因此客户是我们应该关注的唯一要素，这也是为什么 ISO9000把关注客户列为系统的出 发点的原因所在。一切问题站在

2、客户的角度去考量，公司的每一个人在做每一件事时都把满足客户的需求放在首 位，客户至上，对客户无小事，使客户在一切地方都满意的观念应更加强培训，深植在每个管理员 的心中。客户对工厂的不满不能及时消除，最终造成客户的流失，对公司来说是最为致命的。.理解客户. 客户的需求现在音响产品市场竞争激烈，客户有众多的选择余地，我们如何挤掉竞争对手，使新客户选用 我们的产品，我们如何保持老客户的忠诚度，不被竞争对手挖走。从客户的角度出发，有以下几个 决定因素：我们推出的品种是否适应市场的需求？公司总部负责我们产品的功能设计是否跟上或超越现在市场上的竞争对手？工程部负责我们产品的外观设计是否新颖别致，迎合最终用

3、户的胃口？工程部负责我们新产品推出频率能否满足客户的需求？工程部负责厂品的品质可靠，稳定品保部负责产品能否如期交货PMC负责产品的价格是否低廉，既公司的成本能否有效控制管理层负责售后服务是否良好市场部负责.客户反馈的信息客户对我们公司的产品和服务是否满意，有以下几种信息反馈：客户的建议：处理途径：客户 销售部 市场部 工程课客户的投诉：处理途径：客户 销售部 市场部 品保课客户满意度调查报告：处理途径：市场部发出 回收 分析 提供给管理层和责任部.客户信息的处理客户信息是公司最重要的决策和行动依据， 因此，任何信息都不可搁置高阁，不做处理， 必须 循以上途径流动，由市场部集中后统一登录在案，分

4、发给指定部门负责处理，指定部门应组织相关 部门研讨对策，并督察对策实施的有效性， 报厂长批准结案后，书面资料抄送市场部，由市场部回 复客户。由此，公司和客户能形成良性互动，共同发展，最终形成双赢的局面，从而保证到原有的 客户永不流失，而且新客户会慕名而来。三.理解工厂的职责公司希望通过销售产品赚到客户的钱， 和希望赚到更多的钱，只有两种途径达到此目的，即开 源和节流：1.开源：公司销售部的职责就是通过品牌建设，不断扩大销售网络，寻找新的客户，增加市场对我们产 品的需求量，通过销售数量的增加达到利润的增加。而这一切的基础就是工厂制造出的产品能否满足客户的以上需求。因此，工厂在开源上也有不可推卸的

5、责任。工厂和销售部门保持良好的互动，是必需的也是必须的。2.节流:即降低产品成本。现在我们所处的音响市场层面已很难有功能上的突破，从而享有垄断特有功 能带来的高额利润。各竞争对手在市场上所拼的除了产品品质的保证外，更多的是比较谁的价格更 低廉。既要保持品质的稳定，又要降低产品的成本，这就是工厂的主要职责。这也就是我们过去提出 用最少的成本做出最好的产品”的工厂管理宗旨的意义所在。工厂要完成自己的职责，必须时刻牢记 以品质求生存，以信誉求发展”，而生存和发展只有通 过科学和严格的管理才能做到，也就是向管理要效益现代工厂管理的最常用的模式就是 目标管理”和绩效考核”，即列出工厂运作中最关键的控制

6、要素，设立控制目标，划分责任归属，并在月底通过数据分析考核达标情况，从而评价整个工厂以 及各部门的表现。工厂管理的两大目标：品质管理和成本管理四.品质管理品质管理存在于工作的每一时间，每一地点品质管理分为产品品质管理和工作品质管理产品品质管理影响产品品质的有 入，机，料，法，环”五大因素，其中 人”的因素是最重要的。对入”管理的控制点为：（入”为所有的雇员，非单指作业员）人”过去的受教育程度，工作经验和受培训状况入”加入工厂后的岗前培训，职业技能培训，提升培训是否全面且合格入”的岗位职责是否明确入”的工作是否有明确的工作指引入”在工作时是否有其他人在监管和评估其工作表现公司的厂规厂纪规定的是否

7、合理公司的薪酬制度是否合理有无建立有效的奖惩措施和激励政策公司的企业文化有无建立并得到所有人”的认同以人为本”有无真正的实施措施对机”的控制点为：（机”既可是机器，设备，也包括作业工具和治具，夹具）机”的供应商是否为合格并得到批准的供应商机”采购回厂后有无验收有无建立编号登记和管理履历表有无日常点检，保养和调较制度和记录表单并安排他人稽查执行状况对机”的操作有无制订作业指导书或工作指引操作机”的人员有无特别指定，经过培训并考试合格，持证上岗对机”造成的品质问题有无表单记录和采取行动对料”的控制点为：（料”既指列入BOM的主料，也指各种生产辅料）料”的供应商的挑选是否是经过几家比较得出的最佳选择

8、新的料件有无经过工程的试装检验新的料件有无通过品保课的寿命，高低温，破坏性实验安规部品有无制定控制程序精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 精品文档精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 精品文档新供应商得到认可前，有无我厂的工程和品保人员去现场稽核其品控能力首批料件IQC有无加严检验，品保，PE和生产有无专人追踪试做状况，集体讨论后得出结论是否所有的料件供应商都是经过以上程序考核的合格供应商，并有合格供应商登记表来控制。IQC的日常抽检有无周报，月报提交采购，推动供应商改善或淘汰不合格供应商料件

9、特采有无控制程序，各部参与召开 MRB会议，特采料件有无特别的监控手段防止隐性不良流到用户手中。料件在入库，储存，搬运，制造过程中有无制订管理程序加以防护料件异常引发的品质问题能否及时发现，并采取有效措施，防止问题进一步扩大.法”的控制点为：是否所有的作业方法都有工程发出的作业指导书作业员有无掌握作业指导书的内容并考核合格有无他人对作业员的操作是否合乎规范进行稽核工程课有无不断优化作业方法并加以文件化新的作业方法有无对作业员进行再次培训环”的控制点为：工作环境的静电防护有无控制程序并切实执行工作现场的尘埃，碎片等污染物有无控制程序并切实执行工作现场的温度，湿度,噪音有无控制程序并切实执行有无应

10、急措施防止突然断水,断电，断汽带来的对品质的危害对有毒，有害物品有无管控消防和作业安全有无监管2.工作品质管理工作品质指每个雇员都能完美地完成自己的职责。其控制点为：工厂的管理架构是否齐全,部门设置是否合理。部门的责任有无明确划分部门的内部架构是否齐全部门内的各层工作人员的职责是否清晰部门的运作程序有无明确规定各部门的交叉有无程序规定如何衔接各部门的管理指标是否明确，并且每月在管理层进行研讨持续改善和PDCA的循环有无坚持，工作失误是否在不断减少工作品质管理遵循的原则是：人人有职责，事事有程序，管理有目标，不良有矫正，体系有监督也就是我们过去提出的：管理制度化，运作程序化，作业标准化”五.成本

11、管理品质管理重在预防，重在规范，所以前期投入较大，成本会相应地提高。但品质是工厂求得生存的唯一保障，所以为达品质的稳定，一些投入是必须的。成本的控制应从成本的整体去进行分析， 找出控制要点，纳入目标管理。产品的成本管理可细分为物料成本管理，制造成本管理，品质成本管理和管理成本管理.降低物料的采购，储存，消耗成本物料成本占全部成本的60%以上，是工厂控制的重点,.降低采购成本控制点为：在品质保持不变的前提下,要求现有供应商降价,通常公司对采购部的要求是年降价目标5%,并加以考核始终寻找质优价廉的新供应商，经过工程，品保的稽核及小批量试验后，列入,并每月分配给一定的采购额，一者分散风险，二者对原供

12、应商施加压力.始终寻找更靠近工厂的供应商，以缩短采购周期在制订采购合同时，要特别注意：a.尽量用月结方式结算订单合同，b.对来料检验不合格及补换料要有明确的时间限定，c.对到料不按时，来料批退，补换料不及时的供应商 应有明确的经济处罚对采购部的考核目标为：采购订单按时完成率来料不合格率补换料按时率降低物料储存成本的原则是 JIT,即及时原则，其控制点为：对全厂的每月库存总量由财务部进行核算及评估对货仓执行安全库存和最高库存管制精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 精品文档精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手

13、册，应有尽有精品文档对货仓执行每月呆滞料和报废料占库存比例的控制对PMC执行订单完成周期控制及库存周转率控制对生产课执行降低存拉数 WIP的控制和待修理数量的控制降低损耗成本的关键在于提高进料品质和加强制程管控，其控制点为：对每种物料的损耗应有最高限额的管控对每一工单的损耗应在工单完成后的规定时间内核算每月对主料损耗进行评估对生产辅料的消耗量应有明确的工程预算，并在每月总结中评估生产课的节约状况制造成本管理制造成本管理即工时损耗管理，其控制点为：工程测量并制订标准工时，供财务作为核算基准工程编制作业流程时，拉平衡率最少要达到85%以上，并不断予以提升生产课应控制直接劳动力和间接劳动力的比例，减

14、少搬运，物料处理，助拉,统计文员，修理等人力浪费.加强人员培训和制程监管，防止人为失误，提高生产直通率，降低维修工时控制加班比例和审批提高机器设备的利用率提高PMC的计划和物控能力，注重各工段的衔接，减少待料时间品质成本管理品质成本虽然在财务报表上没有单列出来，实际上在成本中占有相当大的比例，管理者往往 重视物料成本和制造成本，忽略品质成本，结果对前两者的节省带来品质成本的大幅提升，不但冲 销了节约的本意，而且大多数情况下是得不偿失.品质成本管理的控制点为：控制来料不合格比例和特采比例，减少挑选和加工的工时损耗.提高产品的一次性合格率，减少维修成本。压缩QA批退率，减少生产部的返工成本。降低Q

15、A抽检不合格率，降低销退比例。QA抽检不合格率是工厂最重要的控制指标，基 本上等於客户的返修率.从事品保人员比例的控制管理成本管理管理成本包括人力管理成本，指对车间人员外的其它管理和辅助人员比例进行管理；行政办公成本指辅助生产和管理的日常耗用控制.其控制点为：对各部门的管理架构进行审批和精简对岗位的设置需进行科学的评估，实行定责，定职，定人的三定原则公司对办公人员和生产人员的比例应有控制.办公用的日常耗材应进行每月统计和评估水，电，汽的节省应管理会议应管理，以达高效率，同时避免在加班时间开会.2010年读书节活动方案活动目的:书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“

16、和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！二、活动目标：、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。、通过活动，使学生养成博览群书的好 习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。三、活动实施的计划、做好读书登记簿(1)每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会