航空国内航线团体订座管理办法

1、厦门航空国内航线团体订座管理方法（2021 年）原折扣低于等于最低折扣（即淡季25折、平季30折、旺季40折），不享 受订金折上折优惠。原折扣高于最低折扣，折上折=原折扣X （100%-优惠比 例），四舍五入取整；计算结果低于最低折扣时，取最低折扣。预付后时限：旺季航班起飞前7天16:00 （D7）,平淡季航班起飞前3天 16:00 （D3） o限制条件：使用优惠折扣的团队，自愿退票时仅退还税费，票款不退。3.订金收取临时团订金由组团单位直接在团体网缴纳，可直接抵用票款，出票时仅需 支付剩余尾款。（三）违约金管理规定.违约金计算方法最低出票人数=初次预付时团队人数X最低出票率，结果四舍五入取整

2、。不 足最低出票人数的局部，已预付订金全部罚扣。.临时团非自愿取消因以下情况导致临时团出票前非自愿取消，免收违约金。（1 ）清位如遇航班座位紧张、散客销售需要等情况，收益可要求临时团追加订金比例 或直接清位，清位原那么同计划团。因清位取消的团队按非自愿取消办理。（2）航班延误当班航班出港延误且延误时间达半小时及以上的临时团，在航班出港延误通 知发出后、且在航班实际起飞前取消座位，按非自愿取消办理；其他情况按自愿 取消正常收取违约金。（3）航班时刻变更当班航班时刻变更的临时团，航班时刻调整大于2小时、且在航班实际起飞 前取消座位，按非自愿取消办理；其他情况按自愿取消正常收取违约金。（4）航班取消

3、当班航班取消的临时团免收违约金。.违约金收取临时团违约金从团体网已付订金中扣除。（四）临时团订单置换参照当期国内团体订单置换管理方法执行。四、议价考前须知“建议运价”的时效为4小时。假设用户未在有效时限内“接受议价”，那么 本次报价无效，需重新议价。附件：相关函件模板附件：相关函件模板一、承诺书承诺书厦门航空：本公司决定即日起参与厦门航空国内航线团 体销售。合作期间承诺遵照贵公司国内航线团体操作方法 的相关规定提交团队需求、支付座位保证金并参与出票率 考核。单位（盖章）：签名（责任人）:日期：附：合作明细据厦航国内航线团体操作管理方法相关规定，经友好协 商，单位自年月日至 一年月一日期间参与厦

4、门航空实际承运国 内航线计划团合作计条航线。保证金合计人民币 元。具体如下：.自年月日至一年月日期 间，航线确认团体小计人次，保证金元;.自年一月日至一年月日期 间，航线确认团体小计人次，保证金元;.自年一月日至一年月日期 间，航线确认团体小计人次，保证金元;单位：经办人: 日期：单位：经办人: 日期：.自年一月日至一年月日期 间,航线确认团体小计人次，保证金一元;确认单位（盖章）:确认人：日期：二、厦航国内航线计划团合作终止确认函团体国内业务函件厦门航空XIAMENAIR?)函件编号：（共2页）关于厦航国内航线计划团销售合作终止单位:据厦门航空内航线团体管理方法及其它相关文件规定。由原因，现

5、就终止与贵单位计划团合作，后续以临时团形式合作团体销售。确认内容 如下：一、涉及航线：厦门航空与贵单位终止合作的航线为（请填写相应栏目并标注：V ）厦门航空实际承运的全部国内航线。厦门航空实际承运的局部国内航线，即：计一条 航线。二、终止日期： 年一月一日起至下一次合作协议签署时。三、款账结清：截至本确认函签署之日止，厦门航空实际收取贵单 位保证金金额：（币种RMB） O其中扣 除拖欠厦航款项：（币种RMB）,应退还金额（币种 RMB） o四、涉及保证金退还申请需提供销售单位终止合作申请书，原支付 保证金凭证或厦航收据及退还账户信息等资料。在双方财务确认结清款项后办理退还保证金事宜。针对以上规

6、定及条款内容，-一单位已确 认，并同意按此执行。确认单位（盖章）:法人：单位：联系人:日期：日期：三、个人替单位缴交保证金说明情况说明致：厦门航空我公司：，应向贵公司缴交2017年12月起 飞往 航线计划位的保证金元整,由 我公司总经理 （身份证号：）以其开户行为：，卡号为：的银行卡交付。由此产生的权 属不明、诉讼风险均由我公司承当。公司签章:本人：（身份证号：）以自有的开户行为：，卡号为：的银行卡代（公司），向厦门航空 缴交2018年XX月起 飞往 航线计划位的保证金元整。本人对该笔款项的 一切权利均可由公司行使，由此产生的权属不明、诉讼风险均由本人承当。持卡人签字:L本说明为格式文本，可按

7、实际业务情况调整。2.本说明需附持卡人身份证正反面复印件（复印件须由持卡人本人签名确认并加盖公章）四、款项性质确认书款项性质确认书厦门航空：我公司于年月日向贵公司在银行开立的账户（账 号：）进行转账汇款，金额元。我公司确认，该笔款项为 （如：支付某某公司XX团队违约金、订 金），请贵公司给予入账确认为盼！XXXX公司（公章）五、委托付款授权书授权书厦门航空：因工作实际需要，我司授权B公司代为支付机票款,凡收到B公 亘向贵司银行账户的转账汇款，请给予确认为我司机票款。本授权自 年月日起生效，长期有效。本授权书并不免除A公司的付款义务,如B公司未向厦门航空有 限公司相关账户转账汇款，A公司仍需按照

8、与厦门航空的合 同约定支付相关款项，并承当合同约定的违约责任。A公司（公章）年月日B公司（公章）年月日目录 TOC o 1-5 h z 一、适用范围3二 计划团3（一）计划团定义3（二）计划团分位3（三）保证金管理规定4（四）违约金管理规定6（五）操作方法及特殊情况处理错误!未定义书签。（六）各单位职责错误!未定义书签。三、临时团7（一）临时团定义7（二）预付及违约金管理规定7（三）临时团订单置换11（四）临时团清位10四、议价考前须知11一适用范围适用于厦航实际承运的国内航班团体旅客。二、计划团(一)计划团定义厦航与组团单位提前制定计划，在合作期内合作推广的有固定行程、连续定 期出发、按分位

9、周期确认座位、缴纳保证金并遵循出票率考核的团队。(二)计划团分位.合作资质(1)基本要求能自觉遵守国家和行业法规，近两年内未受到旅游行政管理部门的行政处 罚，无重大投诉、责任事故。企业法人营业执照经营范围中许可经营工程包含有国内旅游业务；具备 国家旅游局发放的旅行社业务经营许可证，同时许可经营业务中包含有国内 旅游业务；具备国家或地方税务机关颁发税务登记证件。有固定的经营场所和必要的营业设施；其主要业务是为公众提供住宿、餐饮、 游览、导游、航空客票销售等旅行相关业务，并且与旅游团体和个人签订旅游合 同，约定旅游服务工程。在与厦航近两年的合作中，无不良信用，包括但不仅限于历史合作期间，违 约金未

10、足额缴纳等情况。具备厦航团体网站客票销售资质。(2)合作优先级满足以下条件的组团单位优先合作，优先级顺序从高至低分别为：同期团队 销售总量排名靠前、同期整体团队出票率排名靠前、同期专线团队销量排名靠前、 同期专线团队出票率排名靠前。.销售合作期计划团合作自保证金交付日起生效，合作销售期须为360天或以上。.分位要求(1)保底要求分位周期一次性预订团体人次满足分位保底要求：每个首航段200人次/月 或以上。行程中所有航段每一航段计1人次，首航段相同的往返、联程、缺口程 均可合并计入该航段的销售人次，跨月团队按首航段航班日期计算。假设组团单位保证金交付已经到达封顶金额，可选择采用总量保底考核：分

11、位周期内所有航线一次性预订团体人次总和到达“200 x分位首航段数+200”人 次，此时不再限制单条航线保底人次。(2)计划团分位时须按每团10人或以上拿位，出票及退票时成团人数仍按 6人执行(局部航线有特定成团人数规定以团体网查询结果为准)。.周期与频率分位周期为2个月或以上(具体日期将在每次分位前通知)。参与分位时必 须淡旺季捆绑拿位；可个别周期不参与分位，此时不罚扣保证金，但可能影响后 续座位分配优先级。.中途加入合作规那么2021年首次分位未参与合作的组团单位，后续如需加入合作，须提前30天 或以上联系属地营销单位进行申请。其中，7、8、10月及春运期间不接受中途 加入计划团分位的申请

12、，且参与分位时仍需满足每月分位保底要求。(三)保证金管理规定.保证金金额(1)计算方法按合作航段数量计算应交保证金金额，每航段保证金10万元，其中合作航 段数按照订单首航段计算。公式：应交保证金总额;每个分位周期内计划团合作航段数X10万。(2)考前须知有异地办事处的组团单位参与计划团合作时，总社与异地分社相互独立，各 自计算并交付保证金。(3)保证金保底、封顶金额合作保底保证金金额：10万，封顶金额：100万。组团单位保证金满足封顶 金额后，合作航线数不限。.保证金收取（1）合作准备组团单位进行团体销售前，应充分了解团体销售相关规那么及管理方法，签 署承诺书。（2）收取时间组团单位仅需在首次

13、分位后缴纳一次保证金，且须在首次分位完成后的7天 内缴纳完成。（3）保证金管理规定保证金缴纳后，如发生超过两个月以上的航班变更，经双方协商后，可取消 相关行程的计划团座位。原那么上，保证金缴纳后，当组团单位出现以下情况时，厦航有权提前30天 书面通知终止合作，并即时取消组团单位相关订座，具体为：未按时交付保证金 或在规定时限内保证金金额交付缺乏、出现资金风险、销售厦航航班倾向性差等。（4）缴纳途径各营业部计划团保证金通过转账汇款交付：转账账号：424758380778开户行：中国银行厦门市分行开户名：厦门航空（分公司转账账户按当地财务机构提供的为准）。其中客户转账时缴款金额应与应缴金额一致，尽

14、量防止由其他公司或个人 代缴，缴款时要在备注中标明款项使用性质，如：XXX旅行社2021年XXX航线 计划团保证金”，防止账实不符和款项性质不明。假设由其他公司或者个人代缴， 还必须出具缴款公司（个人）签字盖章的款项性质确认书（详见附件）。（5）开具收据收据只为实际缴款人开立，申请开具须时上传汇款水单作为流程附件。.保证金退还（1）考前须知由于客户原因终止合作，需提前30天以上向厦航提出申请。申请时即取消 组团单位相关订座、退款前不再分配新的航班座位。退出申请审批通过后，经 厦航财务确认结清款项，退还保证金，签署厦航国内航线计划团合作终止确 认函（详见附件）。（2）申请保证金退款方法联系本地营

15、销单位提交“保证金退款流程”。（四）违约金管理规定1.淡平旺季划分旺季：春运、清明、劳动节、端午节、暑运、中秋、国庆黄金周，即首航段 航班日期为1月28日至3月8日、4月2日、4月5日、4月30日、5月1日、5月5日、 6月11日、6月14日、7月2日至8月29日、9月18日、9月21日、9月29日至10月1 日，10月6日至10月8日。平季：首航段航班日期为4月1日、4月3日至4月4日、4月6日至4月29日、6 月15日至7月1日、8月30日至9月17日、9月19日至9月20日、9月22日至9月28日、 10月2日至10月5日。淡季：首航段日期为1月1日至1月27日、3月9日至3月31日、5

16、月2日至5月4 日、5月6日至6月10日、6月12日至6月13日、10月9日至12月31日2.出票时限序号类别出票时限1旺季非春运：航班起飞前15天（D15） 16： 00 春运：航班起飞前30天（D30） 16： 002平季航班起飞前10天（D10） 16： 003淡季航班起飞前7天（D7） 16： 00假设时限内无法完成出票，可选择预付订金自动转为临时团，预付后按临时团 时限及违约金管理规定执行，不得通过订单置换延长时限，过时限后订单作废, 再次申请需重新议价。.违约金出票时限内取消的计划团座位不收取任何违约金。.出票率考核为防止计划团占座后大批量取消影响航班销售，对合作客户进行出票率考

17、核，具体如下:（1）计算方法每次分位前对上个分位周期的出票率进行考核，出票率按订单首航段计 算，结果四舍五入后取整数百分比。公式：首航段出票率=（最终计划团出票人次+计划团转临时团出票人次）/分位周期内计划位分配总人次（2）考核规那么序号类别上个分位周期 出票率标准1旺季高于等于80%2平季高于等于65%3淡季高于等于60%出票率不达标的单位，厦航有权提出终止该航段的计划团合作，直接退回 计划团保证金，并且半年内不得重新申请计划团合作。如有订座需求，全部采 用临时团执行。三 临时团（一）临时团定义合作周期短、无计划的近期团体申请。（二）订金及时限管理规定.淡平旺季划分同计划团。.订金及时限规那

18、么（1）普通航线每次预付可选择当前对应预付比例或更高的预付比例，D0-D3的订座座位确认后4小时内出票。旺季:序号座位确认时间预付时限往返/联程团单程团订金比例预付后时限最低出 票率订金 比例出票时限最低出 票率1航班起飞前16天外 (D16及以外)确认座位后 24小时内20%航班起飞前15天 16:00 (D15)90%100%付订金后4小时90%2航班起飞前8-15天 (D8-D15)确认座位后 12小时内50%航班起飞前7天 16:00 (D7)3航班起飞前4-7天 (D4-D7)确认座位后 8小时内90%航班起飞前3天 16:00 (D3)注：春运期间涉及三亚、海口等极旺航线，直接按100%预付比例执行。平季:序号座位确认时间预