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文档简介

1、 13/13作者：一气贯长空怎么绘制高效的流程图？ 流程图是一种展示系统工作以及工作顺序的图表，它由一些图框和流程曲线组成，其中图框表示各种操作的类型，图框中的文字和符号表示操作的内容，流程线表示操作的先后顺序。日常工作中，有各种程序的事情，我们都会通过流程图来使过程更清晰、明了。一、流程管理的目的与步骤企业流程管理主要是对企业内部改革，改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等，使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理，做到机构不重叠、业务不重复，达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。1、流程管理的目的（1）第一种观点保证业务流程面向客户保证管理流程面向企业目标 (品质 技术成本 速度

2、)流程中的活动都是增值的活动员工的每一个活动都是实现企业目标的一部分流程持续改进，永不过时（2）第二种观点梳理工作顺畅，信息畅通显化建立工作准则，便于查阅流程，便于了解流程，便于工作沟通，便于发现问题，便于复制流程，便于公司对流程的管理优化不断改善工作，提升工作效率监控找到监测点，监控流程绩效 （绩效管理）监督便于上级对工作的监督2、流程管理的步骤流程管理的原则：面向企业目标原则工作流程设计体现全流程观念业务流程形成闭环管理面向客户的原则二、如何画流程图1、画流程图基本要求复杂流程图请分主分流程图来绘制，不要画在同一流程图中。流程不能在同一页绘制，可使用连接符连接到下一页中。流程图禁止死循环。

3、流程图须以单一入口，单一出口特征绘制。“开始”符号只能出现一次，但是“结束”符号可以出现多次。相同流程图，符号大小应为一致。流程图符号绘制顺序，应从上至下，从左到到右的顺序。同一路径，指示箭头应只有一个。流程图如有参考到其他流程。可引用已定义的流程，不需要重复绘制。路径符号应避免相互交叉。2、基本流程图形状（1）此图标表示流程的开始和结束，在此图标需标志上“开始”和“结束”。（2）用于标识分支判断（二选一）的情况，特别是成功/失败、是/否的情况，需要在分支出口线上标识出此分支表示的情况。此标志在框中，需要说明判断的内容.（3）调用外部数据，引用外部数据（4）存储数据，输出存储数据（5）表示流程

4、中涉及的文档（6）表示手动输入处理。如手动输入用户名和密码。或者手动录入销售订单。（7）对于公共的流程处理或版面需要，需要本页中用一个标识符号来表示一组流程的，可以通过页内引用进行标识。页内引用必须设定一串字符来标识，并在同一个页面的其它处以相同的标识进行流程的具体描述。（8）对于公共的流程处理或版面需要，需要再其它页中用一个标识符号来表示一组流程的，可以通过离页引用进行标识。离页引用必须设定一串字符来标识，同时VISIO自动会根据字串标识自动生成一个单独的页面。（9）预先定义的进程。使用某一预先定义的进程进行处理。如示例，应用MRP运算进行处理。（10）处理程序（11）流程中涉及的多文档信息（12）手动操作（13）黑色箭头线为正向流程。红色箭头线为逆向流程。3

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