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文档简介

1、.:.;现代企业消费管理开展新趋势伴随着21世纪的降临,企业的消费运营也在发生着宏大的变化:产品的消费周期缩短,产品更新加快,产品的消费由少种类大批量向多种类小批量甚至是单件消费的消费类型过渡,产品上市时间缩短,产质量量日益提高,产品本钱日趋降低,产品的售后效力日趋完善,这对现代消费管理提出了新的要求。同时运筹学、系统工程、微电子计算机等科技成果和新技术的出现和成熟,又推进了消费管理实际和方法的开展,所以近几年来企业消费管理出现了许多新的思想和新的趋势,并在实际中逐渐得到推行和运用。消费管理的范围扩展化传统的消费管理的义务是指运用组织、方案、控制的职能,把投入消费过程的各种要素有效地组织起来构

2、成有机整体,按照最经济的方式消费出某种社会需求的廉价优质产品。这里的消费管理主要是指企业内部产品制造的管理,而当今企业消费管理的范围扩展了。主要表如今:1消费的概念已从工厂制造业进入医院、餐旅、商场、银行、咨询等效力业。人们在效力业所进展的业务活动也被以为是消费活动,当然这种同样需求人、财、物以及信息等各种投入的消费活动所带来的产出并不是制造业概念上的产品,但它们同样是对社会有用的并为社会所必需的产出效力。因此,当今消费管理的范围不仅包括制造业,也应包括效力业,而后者所占的比重将随着第三产业的开展会越来越大。2就制造业而言,消费活动的涵盖范围随着消费系统的前伸和后延也大为扩展,在制造业内部消费

3、的概念也和过去有很大的不同,消费活动所涵盖范围大为扩展。这种扩展表达在消费活动前伸和后延的两个方面:消费活动的前伸是指消费系统在以市场为导向的同时,将其功能扩展到战略制定、产品创新设计乃至与资源的供应合为一体,如在日本丰田汽车公司就把供应商的活动视为消费系统的有机组成部分加以控制和协调。消费系统的后延是指企业的消费职能已扩展到产品销售和售后效力方面,把为用户安装、维修、培训当作企业消费活动的重要组成部分,已成为众多胜利企业的共识,甚至许多企业已把本企业产品运用的场所视为本企业消费系统的空间延伸,在那里完成产品的制造和改良。组织机构动态化传统的消费管理的组织机构是金字塔型的多级管理,普通都是直线

4、职能制和事业部制两种根本方式。它们是和过去的市场需求的相对稳定性相顺应的。为顺该当今多种类小批量消费的特点,消费管理组织机构那么应具有较大的灵敏性,对市场的变化要有较强的顺应性,因此出现了两种新的动态组织机构方式:1柔性多变动态组织机构。它是一种矩阵组织机构,例如,为完成新产品设计、试制、制造义务而设立的矩阵组织,产品的工程组织活动的权限和责任的范围是横向的,可以沟通横向联络;职能部门行使和承当的是纵向的权限和责任,工程组成员不同的职能部门,包括市场评价、消费方案、设计工艺等部门的人员,工程组不断任务到新产品开发完成后就吊销。该组织机构灵敏性大,顺应性强。将各部门人员组织一同,可以使很多任务开

5、展并行工程,从而缩短了产品的开发周期。2虚拟组织机构。其根本涵义就是以各种方式借用外力如购买、兼并、结合、委托、外包等,对企业外部资源优势进展整合,实现聚变,发明出超凡的竞争优势。在这种组织系统构造中,企业可以获得设计、消费、营销详细功能,但却不一定拥有与上述功能相顺应的实体,它是经过外部资源力量实现上述功能的。它所追求的主要目的,在于突破企业的有形界限,弱化详细机构方式,到达全方位的借用外力,以提高企业对市场的反响速度和满足用户的才干。 产品设计智能化传统的产品设计主要靠知识渊博、阅历丰富的专业人员经过手工进展。然而时至上世纪80年代,新产品的研制与设计已离不开计算机辅助设计系统人工智能,计

6、算机辅助设计系统以其自动模拟、易修正、易控制、自动绘图、自动计算,并与消费设备直接联接以及直接控制消费加工过程等特点,而博得了产品设计与开发人员的信任;先进计算机辅助设计系统,还可消费系统联接,实现设计与消费加工一样步,改动设计与消费加工工艺一样步,从而大大缩短了整个消费周期。消费方案准确化传统消费作业方案的编制方法运用的是累计编号法和提早期法等,利用这些方法编制的方案比较粗,零部件的库存量比较大,不能顺应变化的市场需求。为了改动这种情况,近年来,人们相继开发出MRPII的软件系统和JIT的消费系统。MRPII系统的根本思想是根据市场需求预测和客户订单,确定主消费方案。主消费方案是MRPII系

7、统主要输入信息,然后对产品进展分解,列出物料清单,接下来按物料独立与相关需求实际,对物料清单进展分解,赋予根本零件和原资料不同的需求时间,这个过程中要不断地进展信息反响,适时做出调整,使整个系统处于动态优化形状、MRPII系统把企业各个系统都有机结合起来,构成面向整个企业的一体化系统,这个系统在一致数据环境下任务,从而使企业进展迅速、准确、高效的方案管理。JIT消费系统,也称为拉动式消费系统,它由代表顾客需求的订单开场,根据市场需求制定主消费方案和总装配顺序方案,从产品总装配出发,每个任务中心均按照当时零部件的需求,向前工序提出要求,发出任务指令,前工序任务中心完全按照这些指令进展消费,反工艺

8、顺序地逐级拉动前面的任务中心。JIT的消费系统要求企业的供、产、销各环节严密结合,大大降低了库存,从而使消费方案更加准确、准确化。消费制造柔性化在工业化时期企业主要是采用规范化、专业化、大批量流水线的消费方式。它与当今时代人们多样化需求不相顺应。现代企业那么建立了根据顾客需求随时调整产品种类、款式和消费批量的柔性消费体系。在柔性消费线上,同一条消费线可消费出不同风格、个性的产品,在这里产品设计、工艺设计、消费加工衔接为一个整体,具有可调理、延伸、可晋级功能的消费控制程序。传统的消费工艺和设备,将被高精度、高智能、高自动修复的消费控制程序所替代。消费过程最优化传统的消费过程往往允许仓库内有一定的

9、库存量,允许制造过程中有一定的废品,从而使消费本钱较高。而现代消费管理,那么树立“零的观念,即要求一切不利于企业消费的副效应趋近于“零,使得企业的人流、物流、资金流、信息流处于最正确结合形状,这种观念正激发人们向管理的极限迈进。1“零缺陷质量管理。所谓零缺陷,按照国际著名质量管理专家菲力普克劳斯比的解释是“第一次就把事情做好。比如,当今许多企业都竭力完善售后效力,而法国安镜纽光学公司,却对零缺陷与售后效力的关系见解独到,他们以为,一个具有高质量的产品,将使售后效力降至最低,而零缺陷的产品根本不需求售后效力。2零库存。除了必要的原资料或零件确因特殊缘由难以控制外,对原资料、半废品和废品尽能够彻底

10、执行零库存。经过建立卫星工厂,在必要时间消费出必要的数量和种类的零件,如此就不需求零件仓库,而直接送到消费线上。在本人工厂中彻底实施“一个流,就没有半废品库存,假设质量到达零不良免检时,就直接装到货柜内送给顾客,如此就不需求废品仓库了。从以上还可以看出,零库存是以零缺陷为前提条件的,例如,在日本丰田汽车公司,他可以看到川流不息的流水线消费,却难以寻觅丰田公司的仓库,由于该企业的库存趋于零。3零预备时间。利用经济批量确定批量的目的是使库存总费用最小,而库存总费用由仓库保管费和预备费所决议,大批量意味着库存量高,仓库保管费用高;而小批量那么库存量低,仓库保管费用也低,但批量小,预备次数必然增多。在普通情况下,预备费用也随之添加,假设预备时间趋于零,预备本钱也趋于零,就有能够采用极小批量,此时,选择极小批量也最经济。另外

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