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文档简介
1、E7宽学网KUANXUE HYPERLINK 如何加强员工人文关怀课程描述:员工是企业的基础,是构成企业这部大机器的螺丝钉。但同时,员工也是有血有肉的人,要让员工真正认可企业,真正为企业尽心尽力的服务,人文关怀是很好的手段。通过人文关怀,员工能切实感受到企业的温暖,感受到自己作为人的价值。那么,我们该如何加强对员工的人文关怀,建立更和谐凝固的团队呢?通过本课程的教学,我们就将为您提供加强员工人文关怀的实用技巧。解决方案:他山之石,可以攻玉。虽然各行各业在做员工人文关怀工作时,都有不同的方法和技巧,但万变不离其宗。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成
2、功。加强对员工的人文关怀是企业建设和谐.凝聚力强的团队的重要工作,我们可以从五个方面入手:1进行人性化的绩效考核;建立人性化的辞退制度;三宽学网IKUANXUE HYPERLINK 能妥善地协调上下级矛盾;建立温暖的企业之家;做好员工关怀的细节处理。常规的绩效评分方式完全只是由领导对下属进行强制性的直接打分,并作为绩效评分的唯一参考依据,这是我们要避免的。我们应加强领导和下属的沟通,由员工先进行自评,自评之后,请上级领导再从员工的自评当中挑选部分进行评价,双方评价之后,进行两次绩效面谈进行定分,这样一来,可加强双方的相互沟通,避免中层干部与下属的隔阂。避免领导绩效强权人性化的绩效考核林员工先自
3、评领导对自评内容进行评价两次憨面谈后才定位人性化的辞退制度包括相关辞退辅助制度、绩效改进辅导、与员工事先沟通、人性化裁员方案及心理咨询服务等。人性化的辞退制爵人性化裁员方龜戋工住的技巧知导提供再就业服务一上主壬空主兰丄吴淫提供尤理咨询服务.对于上、下级矛盾的处理,可建立危机干预机制,首先应平心静气地了解事实真相;对有错误的一方,应私下里指出,不要当着双方的面斥骂;沟通的语气应委婉。对于当事人双方,都应给予一定的心理辅导与安抚。此外,在平时就应不定期举办关于有效沟通的讲座,加强对员工沟通的学习与管理。平心静气了解事实真相妥善协调上下级茅耶1危机干预机制r乱下沟通,某当面斥责和谐温柔地指出错误双方
4、的心理辅导与安抚举办有效沟通的讲座建立温暖的企业之家也是员工关怀的重要工作。通过组建企业之家,对员工进行一系列的关怀,能起到很多意想不到的隐性作用。爱心大使,志愿者团队组建企业之家一温暖的企业之訐服务于外派员工家庭_闲诒赢卷外派同事更安心工作隐性作用J家人非常满意,对企业认可员工责任感的提升在细节上,张贴一些温馨小贴士,及对过生日的员工进行祝福,都是应有的员工关怀行动。温鑒小贴士-员工关怀的细节处理A宦告栏憧示员工生日关怀.D宽学网KUANXUE HYPERLINK 最后,我们把这几个步骤串起来,就形成了“加强员工人文关怀的完整流程。或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何加强员工人文关怀。(思维导图可以下载后放大看,更清楚!)”人性化的绩效吾硏首鷲二窖裁刖L-SW-Mi如何加强员工的人文关,温嘰的企业之寡卜A崔址登H.I崑4去匚耳年j喘耳H妥善协调上下詡即-护込三三乏去:二二洁=亡圧;启学詞M斗仝二-;=n宽学网KUANXUE HYPERLINK 相关课程:如何做好员工压力
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