外派秩序维护安管考核制度

1、外派秩序维护安管考核制度.考核依据根据XXXX秩序维护安管消防管理服务标准进行考核。.分值内容.方法所称月度指每月首日至末日的时间段；.本公司设定秩序维护安管消防管理承包方在该时段的原始起点分为100分;.月度考核规定.每天的日常检查工作由物业管理中心组织实施，并按照要求填 写秩序维护安管消防管理日考核表和车场管理日考核表；.物业管理中心在检查中发现有不合格项时，应及时向秩序维护 安管消防管理承包方指出不合格项的事实，口头或书面要求其整改并 记录在案。秩序维护安管消防管理承包方如有异议，可以向物业管理 中心进行说明，但不得影响其及时整改。秩序维护安管消防管理承包 方不能以有异议而延迟整改或不整

2、改。秩序维护安管消防管理承包方 如需对不合格项了解情况的，物业管理中心应及时向其说明情况；.物业管理中心作出的任何扣分决定，必须于当日作出并于当日 通知秩序维护安管消防管理承包方，承包方驻场经理应予以签字确认。 如承包方驻场经理不予签字确认的，发函至承包方公司总部并视为完 成通知程序。承包方对扣分决定有异议的，可以在接到扣分处理决定 后2个工作日内以书面形式向物业管理中心申诉，物业管理中心在接 到申诉单后3个工作日内对申诉意见作出明确的书面答复；.月度工作完成后，由服务方提供月计划完成情况报告，要求有工作场景照片，物业管理中心根据报告确认完成情况，并填写秩序 维护安管消防管理月核汇总表，详见附

3、表。.当月秩序维护安管消防管理主管及领班的工作由物业管理中 心于进行考核，并按照要求填写秩序维护安管消防管理驻场经理 领班月工作评估细那么。.物业管理中心应对当月的考核结果进行汇总并填写秩序维 护安管消防管理月核汇总表。.日常考核.物业管理中心根据每日秩序维护安管消防管理日考核表 和车场管理日考核表的内容检查当天秩序维护安管消防管理工作 实施情况，将检查情况按下例操作规程：（1）秩序维护安管消防管理承包方责任区域内的日常秩序维护 安管消防管理工作完成并到达清洁标准的，视为满意；（2）日常工作未做，未能达标准的视为不合格，将问题记录在检 查表内；（3）日常工作已做，但未能达标准的或不满意的，将问

4、题记录在 检查表内；（4）对以上工作物业管理中心秩序维护安管消防管理主管应以 口头通知的形式通知秩序维护安管消防管理承包方立即整改，并在 秩序维护安管消防管理日考核表和车场管理日考核表上作相 应记录。如秩序维护安管消防管理承包方的下一个班次实施时仍未整 改的，那么应记录在秩序维护安管消防管理日考核表和车场管理 日考核表下方的整改情况内，同一性质须整改的内容发生2次的, 物业管理中心可以开出书面警告函。一个月内，秩序维护安管消防 管理承包方累计获得三张书面警告函，那么本月考核成绩视为不合格。.物业管理中心每日根据秩序维护安管消防管理承包方提供的 秩序维护安管消防管理月度工作计划表之内容对秩序维护

5、安管消防 管理承包方每天日常秩序维护安管消防管理及计划秩序维护安管消 防管理工作执行情况进行检查：.日考核分值的计算：(1)秩序维护安管消防管理日考核表和车场管理日考核表 内统计当天考核，根据不同区域的扣分值，计算各区域的扣分值，并 累加总分数(总分为100分);(2)计算当天分值，并填在秩序维护安管消防管理日核汇总表 和车场管理日考核表内；.需要考核的工程(1)现场秩序维护安管消防管理服务质量；(2)员工劳动纪律、仪容仪表(穿着统一制服、白手套、佩戴胸 卡及干净程度、)工作状态；(3)秩序维护安管消防管理员工考勤及加班。秩序维护安管消防 管理承包方必须每日对驻来福士工程的秩序维护安管员工做好

6、考勤 记录，秩序维护安管消防管理承包方必须按应根据现行劳动法，严格 控制员工的实际工作时间，秩序维护安管消防管理员工月最大工时不应大于206小时，即加班时数应符合劳动法之相关规定，每周不 超过8小时；(4)承包方公司应保持100%岗位出勤率。 承包方公司员工的 月流动率应保持在合理范围内；.秩序维护安管领班需每日对秩序维护安管员工作质量进行考 核。.月度考核汇总.考核月度平均日核分数；.承包方现场管理及领导能力考核；.承包方总部对现场监督与支持情况；.以上三方面内容汇总在秩序维护安管消防管理月核汇总表 内。.考核合格分值确实定和对局部违规行为的处理.秩序维护安管消防管理服务月考核达80分以上(含80分) 视为考核合格。.秩序维护安管消防管理服务连续三不合格，解除秩序维护 安管消防管理服务合同；合同年度之内累计三个月考核不合格，取 消秩序