口岸公司组织结构和人力资源发展规划1

1、.精品资料网cnshu 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座PAGE 1：.；精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料口岸公司组织构造和人力资源开展规划第一章、近期组织构造一、总体构架口岸经济投资作为新建的公司，应根据本人的主要业务范围和战略开展方向，本着务虚、精简、高效的原那么进展机构设置。公司开展初期，由于运营义务不多，许多业务内容和运作程序都需求探求。因此，口岸公司目前拓展业务比管理任务更为重要。由于现有业务和管理干部大都缺乏投资公司的实际阅历，所需人员一时又难以到位，管理层次和职能部门的设置应以扁平、简便和粗放为特点来确定，分工不宜过细，部门不宜多设，总经理与各个岗位之间的上传

2、下达等交流活动不宜有中间环节。也就是说，在现阶段，总经理必需可以与公司各个业务岗位直接顺畅地接触，加强全公司管理特别是业务开辟管理的幅度和力度，以保证业务拓展任务可以顺利进展。这里不存在所谓越级管理和越级汇报的问题。部门经理的担任制是相对的，在公司初创阶段应该淡化。因此，对部门经理的授权不该当多。总经理以下的各级业务经理的职责主要是，协助总经理协调、组织各个层面和范围的任务。这个特点是公司初创阶段的现实要求所决议的。改善管理应是循序渐进性的任务，重点是使管理不要滞后于运营，适时加以改善，使之满足运营任务的需求。公司的管理机制和制度可以适当超前，但是公司的全面管理必需随着业务的拓展逐渐规范和细化

3、，不能操之过急。根据目前的规模，口岸公司应实行单职制，暂时尽量不设副总经理和部门副经理等岗位。包括总经理在内，公司编制暂定为14个。公司目前可设置5个部门，一致在总经理指点下任务。在公司业务拓展到一定程度时，可根据运营管理的需求适当增设部门和岗位。为了坚持公司运作的相对稳定性，应该增设一个研讨部门，为业务部门提供政策、实际支持和咨询。其它部门那么不做大的变动，只是加强岗位的职能定义，进一步明确岗位之间的分工与协调，以便加强公司整体的任务效率。由于目前公司还没有上马的业务，因此可以思索把工程开发与工程管理两个职能暂时放在投资开发部。待公司已有工程上马需求专门实施投资方案的职能时，那么须同时设立投

4、资开发部和工程管理部两个部门，前者担任新工程的论证与开发，后者担任已定投资工程的实施和运营管理。根据以上原那么，改良后的公司组织构造中有5个职能部门，暂定职能岗位17个有些职能暂时可以由一个岗位兼管，比如：办公室主任兼管人事管理、财务金融部经理兼任财务会计等。组织构造如以下图所示。图中的战略顾问委员会，应是由董事会思索设立的一个公司外部的、由有关专家、学者、政府官员参与的非常设的咨询机构，主要目的是为公司的开展战略和艰苦决策出谋划策，以加强公司决策的科学性和质量，同时拓宽公司宏观运营的信息渠道和公共关系网络。顾委会的任务方法主要为召集会议和个别交流两种方式。与此同时，应该设立一个管理委员会。口

5、岸公司的管理采用的是董事会指点下的总经理担任制，而管理委员会是在董事会授权的范围内专门辅助总经理对公司进展日常决策和管理的一个高层管理构造。管理委员会应由总经理、中层以上的管理人员以及假设干外部顾问组成，定期或不定期地召开会议，讨论协商运营管理中的重要问题，协助总经理更加有效地对公司进展管理。 关于战略顾问委员会和管理委员会的组成和运作方式，将在公司根本管理制度里以任务条例的方式分别做出详细论述。决策层股东会董事会战略顾问委员会总经理管理委员会运营管理层投资开发部财务金融部办公室贸易部研讨部后勤管理行政管理财务管理工程融资人事管理工程文本的制造政策与市场调研贸易代理直接贸易工程实施与管理工程前

6、期开发二、中心岗位职务规划口岸公司是以投资为主要业务的公司，属于高智力型的公司，对运营管理人员的素质要求很高。总的来说，最需求的是知识面宽、阅历丰富、一专多能的复合型人才。在公司目前的开展阶段，最需求的是如下三种人才：经济管理人才经济管理人才是指具有接受过经济管理类高等教育背景并有一定企业管理实际阅历的人才，最好是经过国际性的MBA工商管理硕士正规培训过的管理干部，具有企业全面管理的素质。目前至少需求2人，充实到总经理助理和投资开发部这两个重要岗位，直接参与并在一定程度上担任公司投资工程的论证、开发和管理。法律专业人才投资公司的规范文本是非常重要的任务，直接关系到投资工程能否顺利进展，而且任务

7、量大，严密性强，因此需求有专人担任处置。法律专业人才一名。应有经济管理任务的实际阅历。法律专业人才应在总经理的直接指点下，与经济管理人才一同担任选定工程文本框架，并担任工程法律文本的起草和定稿任务。金融财务人才口岸公司的主营业务除了少数需求本人直接参与运营之外，本质上大都是资本运作的投资工程。至少需求一名经过系统的金融财务高等教育并具有一定工程融资阅历的金融财务人才。在目前阶段，公司除了总经理之外的高级员工至少需求4人，配备到4个相应岗位。这是目前在业务管理上需求有的最低配置，根本上组成了公司业务的三角框架。以后每个工程的前期论证任务都应采用这种三角形构造来运作。与此同时，应该聘请工程所需求的

8、技术顾问。如投资开发公路，应聘请公路建立方面的专家；投资开发制药业，应聘请制药业方面的专家，等等。在目前阶段，技术顾问以兼职为宜。这种最低配置的中心业务构造如以下图表示：总经理技术顾问兼职经济管理总助金融财务经济管理法律工程公司、控股参股子公司如上图所示，总经理对一切专业人员实行直接的指点。在总经理下面，有四个主要专业人员，其中一名较为资深的经济管理人员扮演总经理助理的角色，他的职责是协助总经理与另外三名业务骨干之间的沟通，并担任对详细业务的协调和指点。同时，根据不同工程的需求，聘请兼职的技术顾问，对工程进展详细业务和技术上的咨询和指点。总经理指点下的这种任务的相互运动，作用于投资工程的开发这

9、个运营目的，组建工程公司和各种子公司，并指点工程公司和子公司的运营。这个简单的框架和流程应是口岸公司工程运作的根本方式。每一个详细工程的开发，都应指定一名业务骨干为工程经理，作为这个工程的担任人，在总经理的指点下，详细协调和实施工程前期开发的细节。工程经理的人选以综合型的经济管理人员或工程技术人员为宜。 随着业务的拓展，口岸公司对经济管理、金融财务、技术专家等方面的业务骨干的需求越来越大。应该在实际中不断寻求、锻炼、培育公司业务所需求的各种人才，构成一个合理的梯队构造，以满足公司业务开展的需求。三、公司各部门职能及其岗位设置的调整方向口岸公司正处在创业的初期，搞好人力资源的规划，适时地招聘、培

10、训、锻炼、运用各种运营管理人才，是实施公司战略目的和完成公司运营方案的重要任务。公司开展战略目的和业务重点对本公司的人力资源规划具有方向指点作用。同时，人力资源开展规划是整个公司开展战略的一个重要组成部分，它应根据公司业务开展的长期规划和阶段性特点和需求而制定，并在实际中不断修正完善。岗位职务规划主要处理公司定员定编问题。做岗位职务规划，就是根据公司的近远期目的、公司的主营业务和投资工程所属行业的特点等，确立相应的组织机构、岗位职务规范，进展定员定编。投资开发部投资开发部是口岸公司的内部业务中心部门，是公司对外运营的前沿阵地。它的职能主要是：在总经理的直接指点和指挥下，在研讨部在政策与文本方面

11、和财务金融部在经济目的、财务本钱和融资安排方面的亲密配合下，担任公司投资工程信息的挑选、立项和初步论证、初选工程的正式可行性研讨、按照工程开发程序从事工程前期开发。担任组织实施已完成前期开发任务的投资工程的工程建立，监视各个工程公司的运营管理。本部门共设5个任务岗位：部门经理1个、工程经理2个、工程助理2个。在这里，应强调投资部门与其它业务部门之间的严密协作与配合，主要是研讨部和财务金融部，以投资任务为公司任务的主线，拉动各个职能部门，使得整个公司都围绕着工程开发活动起来。同时，财务金融部门对艰苦工程的全程介入和配合，也可提高工程论证的效率。目前财务部除了出纳和做帐之外无所事事的局面即告终了。

12、比如，当投资开发部在对一个工程进展预可研和其它前期论证的时候，研讨部应该提交工程运作的程序和有关政策规定，财务金融部那么对有关财务预测和资金安排提出论证支持，使公司决策层可以较快地根据大家的初步论证结果作出深化论证还是放弃的决议，缩短工程论证周期，节约时间、精神和管理本钱。 二、贸易部贸易部担任公司国内贸易和进出口业务的拓展包括产品代理、经销、代销等，是对公司主营投资业务的重要补充。详细地说，贸易部的职能分为两种：直接贸易如商品零售经销，分国内贸易和进出口贸易两类。贸易代理。在运作中，它随时需求研讨部和财务金融部给予支持和配合。本部门共设3个任务岗位：部门经理1个，业务员2个。 三、研讨部研讨

13、部之所以重要，是由于一切投资工程都需求掌握政策，掌握市场，掌握投资运作的根本程序，制造投资、施工和运营等工程环节的和约等规范文本。 研讨部的经理实践上是总经理的助理和顾问角色。研讨部的主要职能是：投资政策和相关政策调研。组织重要工程的市场调研。制造投资工程的各种合同和协议的规范文本。研讨部需求2名研讨员，最好是具有法律和管理专业的背景，资历较深者任经理。 四、财务金融部财务金融部的职责范围主要是两个方面，一是协助总经理保证股东资产的平安和有效运用，二是协助业务部门经过运营促使公司资产的不断增值。因此，财务金融部的任务包括：出纳、簿记、做帐，对公司财富和资金进展管理监控；同时，对其它业务部门主要

14、是投资开发部和贸易部给予论证工程的财务测算和融资方案等任务支持，对已定上马的工程提供融资方案和渠道，并按日程实施融资方案。口岸公司任务的重点是资本运作。因此，财务部的任务中，第一位重要的是工程融资任务，其重要性压倒例行的财务管理任务。本部门共设置3个任务岗位：经理兼融资会计、财务会计兼融资会计、出纳各1名。 五、办公室办公室是综合性的效力部门，它的任务目的是为公司指点层和各个部门提供非业务性的效力和支持。它的职能范围主要是行政、人事和后勤管理，包括：公司行政方面的总体企划劳动人事管理和员工培训各项管理制度的制定与监视实施接待、公关、档案和后勤安排 本部门共设4个任务岗位：办公室主任1个、行政秘

15、书兼前台1个、司机2个。 需求解释的是，在公司内部，暂时不设人事部，将人事管理合并到办公室。这样做，并不是取消人事部的职能，而是根据现阶段公司的实情，要做到精兵简政、减员增效。但在对外处置有关劳动人事事宜时，那么应以人事部的身份出面。这就是“两块牌子、一班人马，随着内外活动的不同需求而运作。但是，人事管理是公司管理的重要组成部分，在公司开展到一定规模时，有必要成立一个专门从事人事管理和人力资源开发的人事部。第二章、岗位责任和任职资历由于总经理目前由董事长兼任，而且这种情况将继续一段时间，这里暂不设定总经理的岗位责任和任职资历。总经理职责范围和考核方法由董事会决议。根据第一章中关于部门和岗位设定

16、的原那么和要求，主要岗位和任职资历设定如下：一、投资开发部经理投资开发部经理是本公司最重要的业务开发和运营部门的担任人，在总经理的直接指点下，协助总经理担任公司投资工程的总体谋划、详细工程的挑选和论证、前期开发和投资工程的管理。上对公司总经理直接担任。下对本部门全体职工担任。直接下级：工程经理、工程助理。横向协调的协作对象是公司各职能部门的担任人。 任职资历：经济、管理类专业，大学本科以上学历最好具有MBA学位5年以上产业或投资类企业投资工程运作开发、管理阅历懂经济分析和与投资相关的法规知晓英语 岗位主要职责：投资开发部的日常管理协助总经理拟订公司年度投资方案在总经理的授权范围内对外联络根据总

17、经理的部署，制定详细工程的论证程序和方案与研讨部和财务金融部等部门协作，组织并实施投资工程前期的信息挑选、论证，并向总经理提出工程方案担任公司投资工程的运作实施本部门人员的业绩考核投资业务管理制度的拟订部门员工培训方案的制定及实施总经理交办的其它事项义务目的：每年前期开发工程的胜利率不小于25%每年部门本人开发的、获得公司同意的工程投资额不低于1,000万元及时完成总经理指定的投资工程的前期论证按要求完成经公司同意的投资工程的管理工程前期开发本钱开支不突破预算或财务本钱控制目的 二、投资开发部工程经理 工程经理是投资工程的详细组织与承当者，受部门经理直接指点，对部门经理担任。 任职资历：经济、

18、管理类专业，大学本科以上学历2年以上产业或投资类企业投资工程开发和管理的阅历懂得经济分析的根本方法和与投资相关的法律法规 岗位职责：组织投资工程信息搜集、挑选组织工程市场调研进展投资工程的论证、评价，撰写工程可行性报告和其它文稿组织实施投资工程，按照既定的时限及质量要求完成工程对工程本钱进展控制协助研讨部拟订工程的各种法律文本对工程成员进展考核及管理协调与工程实施有关的各种关系的疏通与协调 义务目的：每年前期开发工程的胜利率不小于25%每年至少完成一个符合公司投资规范的工程投资额不小于500万元工程前期开发本钱开支不突破预算或财务本钱控制目的工程管理本钱控制在预算以内 三、投资开发部工程助理

19、工程助理为投资工程信息搜集、挑选、工程调研的详细承当者，对部门经理直接担任，但在工程中接受工程经理的任务指点及指点，对工程经理担任。 任职资历：投资经济、技术经济或其它经济管理类专业，大学本科学历2年以上参与投资工程的阅历较强的市场调研、经济分析才干和文字才干 详细岗位职责：工程信息的日常搜集与挑选在工程经理的指点下，进展工程调研进展数据整理、统计、分析，协助撰写有关文稿和工程调研报告工程实施中的日常行政、后勤保证协助工程经理进展工程本钱控制工程日记的撰写部门经理、工程经理交办的其它事项义务目的：向部门提交的工程信息的准确率到达80%以上工程调研报告数据准确率到达90%以上每月提交至少一项完好

20、有效的工程信息 四、财务金融部经理 财务金融部经理受总经理指点，对总经理直接担任。担任财务金融部的日常管理任务以及业务部门的日常工程任务支持。 任职资历：财务或金融专业，大学本科以上学历5年以上大中型企业财务会计任务阅历，含1年以上财务管理岗位阅历有投资工程的财务管理阅历，熟习工程融资程序 详细岗位职责：日常财务管理任务拟订公司年度预算方案按月提交公司财务收支情况报告工程融资方案的拟订与实施公司各项财务规章制度的拟订与完善监控公司运营本钱以及工程本钱银行、税务任务的一致安排协助投资开展部和贸易部进展工程论证义务目的：工程融资及时、足额到位协助投资部门所做的工程财务预测准确率计算本身到达80%以

21、上 五、研讨部研讨专员 研讨部研讨专员是研讨国家投资政策、产业政策和法律条文，参与拟订和审定工程文本的顾问岗位，受总经理直接指点，对总经理担任，但在详细任务上接受研讨部经理的协调。 任职资历：经济、管理和法律类专业，大学本科以上学历2-5年或更长的相关任务阅历熟习有关投资的法规，熟习投资工程开发程序，有直接参与投资工程全程运作的阅历，擅长制造规范化工程文本知晓英语 详细岗位职责：监控国家产业政策以及投资政策的变化，随时向总经理提供咨询意见拟订工程文本就特定工程向投资部提供宏观调研意见公司法律事务的内外协调就有关政策对公司业务人员进展培训总经理交办的其它事项义务目的：按时完成重点工程的规范文本的

22、拟订每年完成公司各项投资领域的宏观年度调研报告各一份与口岸公司业务有关的自选题报告每年一份 六、贸易部经理 贸易部经理受总经理直接指点，对总经理担任。担任公司贸易业务的开辟以及贸易部的日常管理。 任职资历经济、贸易类专业，大学本科以上学历3年以上商业、贸易业务运作及管理阅历熟习商情，擅长市场调查和把握市场，具有较强的公关、谈判才干 详细岗位职责：贸易部日常管理任务公司贸易业务开展的总体规划组织贸易调研产品市场及客户资信，拓展贸易渠道贸易洽谈贸易合同的审订组织履行贸易合同贸易业务管理制度的拟订贸易业务人员的业绩考核与业务培训总经理交办的其它事项义务目的：第一年完成贸易额2000万元贸易运营本钱控

23、制在预算之内每年贸易额增长率不低于25%利润率到达公司的要求 七、贸易部业务员 贸易部业务员详细担任贸易调研、贸易洽谈及合同实施的业务岗位，受贸易部经理直接指点，对贸易部经理担任。 任职资历：经济类专业，大学专科以上学历2年以上产品销售阅历懂产品市场调研及信息搜集、具有较强的人际沟通才干 详细岗位职责贸易信息的搜集、整理、分析贸易调研报告产品市场及客户资信的撰写与提交贸易合同的拟订贸易洽谈贸易合同的详细履行经理交办的其它事项义务目的：每年完成贸易额1000万元贸易运营本钱控制在预算之内利润率符合公司有关规定 八、办公室主任 办公室主任受总经理指点，对总经理直接担任。担任公司人力资源开发、人事事

24、务的管理以及公司行政后勤事务的管理。 任职资历：大学本科不拘专业3年以上企业行政管理阅历熟习人事行政管理、了解国家有关法规政策、有较强的部门协调才干 详细岗位职责：公司员工招聘、培训方案的制定与实施公司人事政策人员甄选、培训、考核奖惩、工资福利等的拟订公司各项根本管理制度的拟订公司劳资纠纷的处置本部门的日常管理任务后勤保证办公设备、用品的采购管理、车辆维护与调度、平安卫生等公司根本管理制度的实施督察公司会议的组织协调组织公司档案文书管理总经理交办的其它事项第三章、人力资源规划为了实现公司整体战略目的，口岸公司需求根据公司开展规划和阶段性战略重点，对各类人员的需求和供应之间出现的差别进展分析，不

25、断地寻求、物色、储存、培训和锻炼员工，保证公司各项任务的正常开展。人力资源的整体规划应由公司担任人事管理的部门或人员详细担任，向总经理提出相关方案和实施方案，经总经理同意后落实。制定人力资源规划时，应留意中长期规划和短期规划的有机结合，构成各类人才的交替性和梯队形构造。公司员工的分类1、根据公司的性质和业务范围，口岸公司的员工可以分为如下四种：运营管理人员凡是与对外运营业务有关并对投入产出的效益负有普通性管理责任的员工，如公路工程开发与管理的人员等，均称为运营管理人员。行政管理人员担任为业务运营提供效力和行政支持、对公司业务的运作提供制度监视的部门的员工，如办公室主任、人事管理担任人等，均为行

26、政管理人员。专业技术人员具有专门的业务知识和技艺，为公司工程运作提供技术支持的员工，如法律专家、公路专家、融资专家等，为专业技术人员。行政辅助人员从事普通行政方面的日常事务、不担负指点责任的基层员工，如前台、文秘、司机、出纳等，为行政辅助人员。2、按照公司组织构造的层次，员工分为三个层次：高层管理人员高层管理人员包括公司总经理、副总、总经理助理、总会计师等职务。中层管理人员公司总部部门经理和副经理、工程公司和子公司的经理和副经理等职务。普通员工公司总部部门以下、工程公司和子公司中层和中层以下的员工为普通员工。3、按照公司的业务性质，可以有如下两种分类：常备员工凡是与公司签定正式聘用合同、由公司

27、办理档案关系存档并按照劳动部门的要求办理有关用工手续的员工，为常备员工。编外员工各种非正式聘用的、带有暂时性质的员工，如各类兼职人员、返聘人员、暂时工等，为编外员工。4、按照公司的集团式组织构造，又有如下两种分类：公司总部员工凡是在口岸公司总部任务的人员、由总部办理聘用手续后被派往工程公司、子公司或驻外机构任务的员工，为公司总部员工。下属公司员工凡是在口岸公司的工程公司和子公司任务但由工程公司和子公司聘用的员工，为口岸公司下属公司的员工。二、员工的需求预测员工需求的预测是口岸公司编制人力资源规划的中心和前提条件。预测的根据是口岸公司战略开展规划、公司年度预算和工程开发方案。根据口岸公司的特点，

28、员工需求预测应主要采用阅历估计法，即“自上而下和“自下而上两种方式的结合。采用这种方法时，先由公司总经理提出职工需求的指点性建议，再由各个职能部门按照这个建议，根据本部门的实践情况和业务需求，会同公司人事主管和培训主管商议详细的用人要求。人事主管将会商情况汇总，初步拟订全公司的用人需求以及寻求这些所需员工的资源渠道，再按照人力资源管理的方式整理制定出详细用人方案，交给总经理审批后实施。人事主管在整理制定详细方案时，应从口岸公司内部和外部两个方面着手思索公司所需员工的来源，对所能得到的员工从数量和质量上进展分析评价。分析评价应包含以下几个方面的内容：口岸公司目前员工队伍的情况，如员工的部门分布、

29、文化教育背景、专业技术构成、实际任务阅历、岗位任务负荷等，全面了解公司职工的现状。分析公司的岗位设置能否科学、员工的任务分配能否合理、员工能否做到了“人尽其能、员工能否在安心任务等，首先立足于从公司内部挖潜运用。掌握员工在公司的职务变动和内部调动等情况，以保证公司重要岗位的员工的稳定性和延续性。分析员工流失的缘由，并提出防止骨干员工流失的方案。提出公司外部员工的来源和渠道，提出从公司外部招聘的详细方案。从公司外部招聘职工，可有如下多种选择方式：报纸招聘广告。人才招聘会。人才中介机构。大专院校应届毕业生。熟人引荐。 三、员工的挑选聘用公司招聘新增员工的根本目的是，在不太长的时间内、以最少的本钱，

30、寻求获得符合公司根本要求的合格职工。口岸公司在挑选聘用职工的时候，应遵守公司与职工之间存在着双向互动性这一原那么，并且留意做到如下几点：使招聘对象全面了解公司情况。 招聘职工是一种双向选择，同时公司之间在优秀人才方面的竞争也很猛烈。口岸公司为了表示本人的诚意和公平，应照实向应聘者引见公司的情况，使应聘者对公司有一个较为全面的了解，以吸引他们思索挑选口岸公司。向招聘对象阐明岗位要求、待遇和任务前景。 在招聘的过程中，应经过岗位阐明书向应聘者阐明详细岗位的任务内容、职责范围、任务环境、教育背景和素质要求等根本条件，同时还要向他们阐明公司对他们的各种物质待遇以及在公司能够获得的提升和提薪等前景，使潜

31、在的应聘者对岗位一目了然，可以对比本身条件，尽快地决议能否与口岸公司正式洽谈，以提高招聘任务的效率。了解应聘职工的择业动机和要求。社会上前来应聘的人存在着不同的择业动机，随着文化程度、专业知识、任务阅历、年龄等要素的差别而有着不同的要求。公司在招聘时应该谨慎地了解应聘者的真实动机和要求，严厉按照公司的招聘规范思索其要求，以保证新聘员工的质量。对新聘员工的测试 普通来说，除了对于确有业务建树和担任过重要公司职务的专门人才之外，公司在招聘新增员工时都应对其进展测试。在挑选应聘者时，应该防止仅仅根据其一纸简历就认可其任务才干的片面做法，而应对其进展面试和笔试两种测试。在测试结果出来之后，才干结合其它

32、要素做出聘用与否的决议。四、员工的供求平衡口岸公司在用人任务中，要在如下两个方面做到员工的供求平衡：员工特别是业务骨干的需求与供应总量上的普通平衡。 总量上的普通性平衡相对比较容易做到，就是公司各部门和各岗位所需员工根本上到位，各项任务可以正常进展。 2、职工知识构造、技术构造、专业构造、阅历构造和年龄构造上的综合平衡。综合平衡是人力资源管理中的深层次的问题。为了实现综合平衡，需求对员工潜力进展分析，从数量上消除人浮于事的人力资源浪费景象，从质量上提高员工的素质，使员工做到学以致用、各尽其才，在岗位上充分发扬本人的专长，与口岸公司一道开展。以投资运营为主业的口岸公司，应着重选择聘用一专多能的复

33、合型的管理人才，并鼓励员工在任务实际中朝着一专多能的方向努力开展本人。第四章、员工培训规划 员工培训应是口岸公司人力资源开发与管理的重要组成部分，是公司顺利完成战略目的的必要本钱支出，也是公司对无形资产的投资，反过来又将有力地推进公司无形资产和有形资产的扩展。一、员工培训的内容与目的新增员工的岗前培训口岸公司为了实现本人的战略目的，在招聘职工的时候应尽能够地坚持规范，录用符合岗位根本要求的员工，充实到各个岗位。但是，并不是每一个职工从一开场就可以顺应公司的环境，也不会完全具备岗位职责所需求的各种知识和技艺。为了使新增职工尽快地顺应口岸公司的环境，缩短磨合期，早日与同事协调起来，公司应对新增员工

34、进展必要的上岗前的培训。现有员工的岗上培训由于口岸公司的内外部环境总是处在变化之中，公司所从事的投资领域需求各种知识，运营过程中新事物、新知识和新问题不断涌现，而且员工在任务中的态度和积极性也会发生变化。因此，有必要对现有职工分批分期进展各种培训，结合公司的投资业务和详细工程，提高他们的知识和技艺，改善他们的任务态度和积极性。员工的换岗培训在公司的运营过程中，由于公司规模和运营范围的不断扩展，经常需求调发动工的岗位，比如派他们到新的工程中任职或者在某项任务中独当一面，这时候他们需求接受一些新的知识和技艺，才干顺应新的环境和任务要求。这种换岗培训不仅应该针对换岗的员工，与新岗位的业务有关的一切其

35、它岗位的职工也有必要一同接受培训，才干保证相关任务的协调。二、员工培训的内容口岸公司所要运营的业务范围涉及多种行业、学科、技术和政策，对一切职工都有很高的要求，赋予公司的内部培训非常丰富的内容，同时也给内部培训带来了一定的难度。口岸公司员工的内部培训可以分为如下四大类：公司知识培训。 一切员工都必需了解口岸公司本身，不仅要求他们了解公司的规章制度和员工守那么，而且还需求他们了解公司的开展战略、运营目的、运营方针、工程情况，以便员工加强企业的主人公认识，自觉自动地参与公司的各种活动，把公司目的和公司意志变成员工的自觉行动。除了有关公司的之外，应经过培训让员工尽能够多地了解和掌握有关公司的知识和公

36、司的各种规划和制度。员工素质培训。所谓素质培训是指员工在口岸公司任务需求具备的根本技艺和知识，如有关现代企业运作的根本常识、上下级之间的沟通与配合、岗位之间的协调和协作、现代办公技艺、财会根本知识、营销根本知识、广告宣传技艺、对外交往技艺、业务谈判技艺等。这种培训的目的是，提高员工的整体素质，同时开发员工的潜能。公司要求业务部门每一位员工都能熟练地掌握电脑文档处置技巧。专业知识培训。由于工程投资需求公司整体协调运作，所以对职工进展有关工程投资的根本知识和操作程序的培训，是非常必要的。这种培训应该结合公司开发的工程进展。比如，在开发公路工程时，应该引见根底设备投资开发的根本常识、公路投资的融资方

37、式、收费公路的运作方式、国际上用于根底设备领域投资的BOT方式等。员工对这些根本知识的了解，必然大大提高各个岗位的任务效率，改善岗位之间的协调才干，加强员工队伍整体运作的程度，从而到达提高口岸公司运作实力的目的。三、员工培训方法员工培训的方法是多种多样的。根据口岸公司目前的特点，员工培训以在职和不脱产为主要方式，可有如下几种方式选择：兴办专题讲座利用周末等时间抽空举行专题讲座。这应该是口岸公司首先需求采用的方法。讲座者可以是口岸公司在某一方面有专长的员工，也可以是外请的专家。标题应该与口岸公司的投资工程直接有关如“公路投资、融资、建立的程序等或者有关现代企业管理的通行标题如“投资公司总部对工程公司的管理等。岗位直接教授式为了使员工具备完成岗位职责所需的知识和技艺，应该推行在任务实际中的日常培训。这种方式主要是，主管上级根据投资工程的情况对本人的下属员工进展系统的任务培训指点，使其可以更好地了解工程，同时提高参与工程所需的根本常识和技艺。主管为了当好教师，必需首先当好学生，经过自学和实际掌握部门和岗位任务所需的各种知识和技艺。3、观赏访问 口岸公司可以思索有方案、有组织地选派管理层员工到有关企业和工程现场观赏访问。这种观赏访问应该是有针对性的，目的在于经过现场观摩使员工从他人的做法中遭到启发，加强他们对企业运营管理的感性知识，因此对口岸公司的业务和运作有触类