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文档简介
1、.:.;品牌与企业开展之道企业的品牌作为一个大系统,是企业哲学、企业精神、企业目的、企业民主、企业品德、企业制度、团结认识、企业文体活动、企业价值观、企业实体、企业素质、企业笼统等各方面要素的组合,也是其中的精华所在,几乎涵盖企业消费运营活动的方方面面,从某种意义上塑造和勾靳出一个企业的笼统。企业品牌贵在树立,重在运营,而且还要有不断创新的手段。如此,企业精神才干折服群众的思想,依托这个力量,为企业插上腾飞的翅膀。商标称号和口号认知企业的窗口商标和称号历来遭到各企业注重,不少企业斥巨资征集称号或商标,由于这些是品牌的重要组成部分。品牌即事业,是通向市场的门票,是降服人心的宝剑。美国的泛美航空公
2、司的标志是以58亿美圆的高价征来的。美国美孚石油公司拨款140万美圆用于选定商标,组织心思学、言语学、社会学和统计学家耗时6年,对55个国家的言语、民俗进展调查分析,提出了一万多件草案,最后选定“埃克索这一誉满全球的商标。企业称号也至关重要,1987年上半年,仅美国就为919家公司和产品进展了命名或更名。美国进入中国的名牌饮料“可口可乐译标的以音意俱佳,是他们仔细研讨中国市场,传统文化和审美观念后,请汉语专家亲身翻译的。台湾一家电脑公司为了更改英文称号,从上万个名字中选出5个后又拿到欧美等国查对有无同名,经半年时间才完成命名任务。胜利的命名或商标可以发明巨额利润,*本索尼公司五十年代创建时原名
3、“东京通讯工业,所产盒式录音带起初命名:“SONIC音译商品定名为“SONI盒式录音带,决策者们出国调查,人家反映厂难记、牌难记。他们决心改品牌。联想到英语“小宝宝是“SONNY便把“N省去一个把原来外国人反映发音困难的“东京通讯工业公司改为索尼公司,并以“SONY注册。新命名国际通用,妙在其中,深受欢迎。“索尼商标译名亲切,好读易记,加之质量上乘,很快成为世界著名的最大跨国公司之一。中国的“红豆名牌服装,被国外译为“爱的种子LOVE SEED,畅销不衰,扬名海外,这是由于红豆集团扎根于源远流长的华夏文化,借助人们早已熟习和热爱的红豆诗,推出“红豆商标,一下子就缩短了消费者与“红豆制衣公司之间
4、的间隔 。胜利企业的广告语更是举不胜举。如:“真诚到永远海尔集团广告语、“没有最好,只需更好奥柯玛冰柜“长虹以产业报国、民族昌盛为己任长虹彩电“滴滴浓情、三鹿奶粉三鹿奶粉、“我们不断在努力爱多电器“车到山前必有路,有路必有丰田车丰田汽车、“好马配好鞍,好车配风帆风帆蓄电池、“鹤舞白沙,我心飞翔白沙集团等广告语,既脍炙人口,又便于识别,为企业树立了良好的笼统,同时也较好地表达了企业的企业文化。商标和口号是企业与产品外在笼统的详细表达,是企业走向社会、实现品牌效应的关键一步。效力品牌企业开展的生命力经济的开展,使得优质高品味的效力在这个年代成为企业制胜的法宝。不论是何种类型的企业,尤其要注重塑造其
5、讲究信誉,优质效力的笼统。据1995年12月13*报道,一个留学生在美国受雇于一家出租汽车公司,有一次,他在担任给一位小姐送货时因路上堵车迟到了10分钟,他赶紧对小姐说:“对不起,刚刚遇上堵车小姐只看了他一眼,没说什么。但当他赶回公司时,老板说:“他被解雇了,他可以回家了。他感到迷惑不解,老板提示他应对客户说:“对不起,这全是我的错请您置信,不会再有第二次了。缘由就这么简单,在美国,公司雇员的处分也就这么残酷无情,可以看出,在美国公司雇员在为客户效力时的一举一动,一言一行对公司笼统是多么重要。全球零售业巨头、世界500强排名第一的企业沃尔玛,愣是在40年内“打遍天下无敌手,什么缘由?除了低价,
6、沃尔玛再一个引人注目的特点就是良好的效力。从1962年到1992年退休,沃尔顿引领公司飞速开展30年中,格外强调要提供“能够的最正确效力。为了实现这一点,沃尔顿编制了一套又一套的管理规那么。他曾要求职员做出保证:“当顾客走到间隔 他10英尺的范围内时,他要温暖地看着顾客的眼睛,向他打招呼并讯问能否需求协助 。这有名的“十英尺态度至今是沃尔玛职员奉为圭臬的守那么。对于职员的浅笑,沃尔顿还有个量化的规范:“请对顾客显露他的八颗牙。此外,什么“太阳下山原那么、“超越顾客的期望等等都是沃尔玛吸引顾客的致胜法宝。效力,是一种无形品牌,是企业“软实力的表达。正如银行界的一位基层指点所描画:“我们的效力不仅
7、注重如今,而且更把握对未来银企协作的思索。我们明白,之所以今天能有协作的时机,也与昨天的积极跟进和以客为尊的理念是密不可分的。也就是说,我们银行在与企业协作过程中,要充任一个全面担任的管家,让客户服气于我们的效力和我们的实力,这样,相互间的协作才干顺利进展,双赢共开展的局面才有能够成为现实。但要记住一点,没有前期效力与自信心的投入,后面的一切协作都是空谈。调和与效力密不可分:调和的环境需求优质的效力作为前提,优质的效力又为调和的环境发明良好的开展机遇。早有专家断言:未来的企业竞争就是效力竞争,是企业在猛烈的市场竞争中求生存、求开展的精神支柱和力量源泉。效力体系的完善程度,效力质量的优劣程度以及
8、由此带来的顾客对品牌的综合称心度,将成为未来竞争强弱最大试金石。然而,要将效力提升到企业的中心竞争力层面,实现效力产品化,显然还需求很多更加扎实、更加细致的任务,更需求全心全意为用户效力的精神。确实,效力不仅要注重方式方法,更要表达在态度真诚与否。效力,曾经成为胜利企业长期战略的重要组成部分。企业笼统企业文化品牌的延伸企业活动是详细劳动和社会劳动的矛盾一致体,其结果是为社会提供具有运用价值的商品或效力,目前还包括售后效力任务。这种商品和效力必然经过流通环节接受用户的选择和运用,在运用过程中,用户对企业的产品或提供的效力就会作出评价,从而描画出一个企业的产品笼统和售后效力笼统。这种以产质量量求生
9、存、以产质量量图开展的例子举不胜举。概而言之可以说,产品笼统具有长久的生命力,是企业笼统的关键和重点,当前许多贯彻ISO9000族规范的企业均按要求制定了本企业的质量方针和质量目的,构成了企业文化的一部分,并指点和鼓励职工为顾客提供优质产品和效力,最大程度地树立起企业的产品笼统,从而光大企业笼统,发明名牌产品、创建名牌企业。高档次的企业笼统是一种珍贵的无形资产。一个胜利的企业,必需视企业笼统为生命,只需牢牢把握任何一个使企业笼统生辉的时机,谋求笼统上的优势,才干在市场竞争中占据主导位置。企业家作为决策者,对企业的开展起到至关重要的作用。因此,塑造良好的企业笼统,是每个企业家理应具备的素质。企业
10、笼统的竞争是企业向高层次纵深开展的结果,企业家应该对此有深化认识。树立良好的企业笼统,扩展企业的知名度,获得社会公众的关注、信任和支持,企业才干永远立于不败之地。品牌,做“大更要做“强我国参与WTO后,全球化的市场给中国的企业带来机遇,同时也带来了挑战。随着具有国际背景的实力强大的企业逐渐进驻中国,市场竞争*常猛烈,很多品牌都是“昙花一显式的过程,在市场经济无情竞争中充任着“探路石的角色,大多数企业并不能真正实现产品效益和品牌效应的最大化,这是每一个企业家所时辰关注的问题,也是最棘手的难题。企业必需树立本人良好的企业笼统和品牌笼统,以本人的优势参与国际竞争,让世界认识本人,让本人的产品走向世界
11、,这样才干在国际大市场的猛烈竞争中立于不败之地。相对于很多企业尤其是民营企业来说,企业家创品牌的认识相对较为淡薄,更注重实践利益的追求。同时,这也是一个时代变化开展的符号:品牌,是企业坚持长久生命力、提升竞争力、实现可继续开展的保证和必需品。一个企业的开展,不仅要适时地扩展规模,而且,更要将企业做强,“强比“大更有竞争潜力。相对一个企业来说,单凭数量大、规模宏伟来定论,只能阐明它的实力方面有一定的优势,但此时的实力倾向于资金及设备的多少,而真正涉及到一个企业竞争力指数来说,资金与设备只是属于企业运作的外部要素,并不能起到关键作用,而真正影响企业开展力的部分,那么是一个企业的向心力和品牌含金量,这些根本上应该看作是内部要素,内部矛盾决议外部矛盾,内部矛盾主导事物开展方向。把握大局观,不光是企业家应具备的根本素质,更重要的是将其正确的运用到企业开展的实践当中,才干产生宏大的能量效应。平稳中求开展开展中做强以强见大防
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