企业战略-企业竞争新优势-三流融合

1、.：.； 文档资源摘 要电子商务是一种新的商务方式，它以互联网为依托，物流、资金流、信息流交融，高效流动。它构成企业竞争的利器和战略转机点，添加竞争优势，为企业开展开辟新天地。 关键词 竞争新要素；三流交融；企业变革；开展转机点 互联网在经济领域运用所构成的电子商务，是人类在20世纪末最伟大的发明之一。互联网的开展，使传统工业经济向信息经济、数字经济、网络经济方向转化，新兴的经济形状使商务运转的方式发生*性的变化。电子商务的开展应运而生，这是一种新型商务方式，是企业开展的一个战略转机点，将给企业运转各要素间的关系、运营方式、竞争方式带来根本性的改动，将给企业竞争发明新的优势。那么，电子商务的根

2、本要素：物流、资金流、信息流所构成的三大循环系统的整合就成为提升企业竞争力的根本，三流交融就成为企业竞争新优势的源泉。1 企业利用电子商务，最主要是经过互联网加强企业内部、企业与协作者的交流和协作，改良任务流程，促进公共资源和信息的充分利用，在满足顾客需求的同时，获得更大利润。作为电子商务的根本要素物流、资金流、信息流有效整合实现企业目的是新商务方式的使命和责任。电子商务有效地利用数字化工具和网络通讯技术，使买卖各方面的时空间隔 几乎为零，促进了物流、资金流、信息流的有机结合。经过网络传输的数字化做到三流同步处置，它能对经济活动进展方案、组织、指挥、协调、控制等有效管理，构成企业管理新方式。

3、一、竞争新要素物流、资金流、信息流 一物流电子商务的根底 物流是指物品从供应地到接纳地的实体流动过程，它最根本的功能是保证消费。无论传统贸易还是电子商务，消费都是商品流通之本。为了消费的顺利进展都需求物流做支持，消费的全过程从原资料供应开场就要求有相应的物流将原资料采购到位。在消费过程中，需求原资料、半废品的物流过程，即消费物流，以实现消费的流动性；部分余料可反复利用物资回收，称回收物流；废弃物处置那么需求废弃物物流，整个消费过程实践上就是系统化的物流活动。以现代物流网络技术为根底，有效地在电子商务系统中，经过信息流动，可以减少物流的中间环节，降低费用，优化库存构造，减少资金占用，缩短消费周期

4、，且能降低本钱，保证现代化消费的高效进展，提高产品竞争力。假设没有现代物流做支持，将买卖双方在网上买卖的商品实体保质保量地送到买方手中，电子商务将失去存在的意义。所以，物流是完成电子商务活动的根底。 二资金流电子商务的保证 资金流是以各种形状存在的货币流通而构成的资金转移过程。商品在供方向需方转移时，商品实体的流动，表现为商品与其等价物的交换和商品一切权的转移运动，货币代表交换和一切权转移而进展的买卖。在电子商务中资金流主要由电子货币构成，它经过信息工具，以电子数据的方式进展资金的转移。因此，支付问题特别遭到关注。 平安、可靠的支付系统是支持电子商务顺利开展的根底条件。经过电子化的支付工具，在

5、银行与客户、银行与银行间实现快捷、准确、平安、低本钱的资金流动，完成买卖双方的资金结算。在电子商务的买卖过程中，利用网络和计算机处置业务并生成应收、应付款信息，经过电子通讯设备在客户与银行、银行与银行间传输这些信息，经过认证机构确实认，完成资金的划拨与清算，这是现代资金流的商务运转特征。 三信息流电子商务的中心 信息流是对继续不断、周而复始的商品流通的客观描画，是物流、资金流运动形状和特征的反映。它以物流信息、资金流信息及二者交互信息为重点，还包含研发信息、决策信息、客户信息等与企业运营管理有关的信息的流动，构成对商品流通全过程的控制，满足经济活动的需求。在电子商务中，进展物流、资金流、信息流

6、的整合，信息流最为重要，因其能在更高层次上对商务活动进展控制和监视，其作用表现为：调理和控制物流、资金流的方向、流程、流量和流速，使之按照既定的目的运转，缩短信息流动的时间；信息流还可降低本钱，添加时机，提高效力效率，减少物流和资金流的传输本钱。信息流还是企业沟通的渠道，经过企业间的信息交流，沟通供需信息，构成信息的集成和管理，有利于发扬资源的整体效益，实现共同的市场目的。2 四三流交融、系统开展，提高竞争力 从物流、资金流、信息流在电子商务买卖过程中承当的功能角度，三者的关系可以概括为：经过信息流及时、准确地提供信息，以物流实现商品的运用价值，以资金流实现商品的价值。信息流引导、协调物流、资

7、金流，监视整个电子商务买卖过程，物流、资金流、信息流有机结合，三流交融共同完成商品的消费分配交换消费的循环。 在物流、资金流共同构成的业务流程中，需求信息拉动消费，信息流由需求源首先产生并以订单信息的方式由消费者流向企业，企业据此完成消费方案确实定，进而引导物流由供应源向消费、消费方向的流动，同时资金流配合物流，完成从需求端向供应端的流动。在整个业务流程中，任何一个环节的变动都经过信息流向上、下游环节反响，以控制物流、资金流的流量和流速，实现物料、资金的合理配置和流程优化。物流为电子商务提供物质根底，资金流为电子商务提供能量，而信息流那么指挥、协调这些物质、能量的正确流动，三者交融共同实现电子

8、商务的活动过程。3三流交融涉及企业运营活动的全过程，涵盖企业内部、企业间的流通和协作，可以减少中间环节，简化业务流程，优化企业内外部资源，促进企业内部协调和外部协作。它不仅为企业构建新的竞争平台，更重要的是用新的商务方式变革旧的管理方式，添加企业竞争新优势，提高企业竞争力。 二、竞争新利器个性化、虚拟化、智能化 电子商务的主要功能是便利、高效、降低本钱和现代化，它是企业提高竞争力的主要途径和企业资产升值、规模运营、满足顾客需求的主要工具，已成为世界企业竞争的新利器。 一个性化效力满足市场全面需求 满足市场的全面需求是当今社会开展的新潮流，了解客户个体的现实需求、个人偏好和长期志愿，在商务活动中

9、越来越重要，这与大批量消费、规范化、通用化的产品消费方式相矛盾。为满足客户的个性化需求，需求用电子商务做工具，加强与客户的沟通，整合消费需求，从根本意义上改动企业的消费方式。采取日本丰田汽车制造企业优秀的消费方式，构成多种类、单件、批量、规模化消费，满足客户个性化需求。如：一件产品从群众化商品开发到构成个性化商品取决于大量客户数据的采集、组合以及根据需求所显示的信息做出的明智决策，关键是掌握客户信息的深度、质量和衔接性。电子商务就是最好的工具，它可以从客户参与的主要活动中采集信息。互联网提供了便利，企业经过网络与客户对话，随时进展需求组合，调整消费方式。企业据此来分析客户的留意力、购买力、个人

10、偏好和消费趋势，不断调整产品构造、组织方式，到达占领市场、规模运营的目的。这标志着企业性质的改动，向学习型组织转变，电子商务推进了企业管理的创新。 二虚拟化促使企业和市场构造性变革 一个企业假设要针对客户个体和群体的需求进展消费和销售，就必然能在商业运作中不断调整本身，从一种完全一致的、静态的、严密控制的构造转变为一种动态的、灵敏的虚拟构造，即企业要成为“扩展型企业和“虚拟组织。 扩展型企业是指那些建立在合伙人关系根底上的公司，即假设干商业主体为抓住某个短期的商业时机而建立合伙关系，当这个短期方案一完成，合伙关系也立刻解除。在计算机消费中，扩展型企业这种方式更重要。一个消费商经过渠道与协作同伴

11、或中间商向市场提供买卖，协作同伴以电子商务的方式来实现商务目的。这种重新设计价值链的方式比企业内部组织调整更为容易、更为快速，极有利于规模化垄断市场的运营，实现更多的利润。 虚拟组织是基于“可浸透边境组织这一概念来扩展企业的。它是建立在互联网上，以网络为增值手段，用网上买卖作为主要买卖方式。网络可以使任何一个有好创意的人都能兴办一家公司，而不用租用任何办公室和店面。由于，客户支配着价值链，他们的需求经过网络传送、影响着企业的任务和行为方式。企业为保证满足客户的需求，就必需组织力量，调整运营方式，确保有足够的管理才干掌握客户的行为和长期需求，消费出客户称心的产品。同样，企业利用电子商务可以使商务

12、活动突破地理*，只需有客户上网，就能获得买卖信息，不论买卖双方处于何地，商品都可以买卖，全天候地效力客户实现了为企业的超值效力。超值效力是一种价值链的有效监控，以此来保证商务活动的胜利。 三智能化商品增值的新途径 商品智能化是指开发以信息为根底的产品和效力。如汽车行业的效力要素比产品要素具有更多的获利能够性，而汽车金融、保险和信誉都是汽车制造企业有利可图的生意，笼统效力的超值将提升汽车企业的资本价值。电子商务和智能化相结合，可使运营的商品增值，运营单位本身的资产价值将不可估量。在咨询效力业可使咨询效力产品化，那么智能化将有效提高效力产品的效应，释放出能量价值，推进社会化大消费和社会效益的提高。

13、电子商务为产品和效力实现个性化提供宏大的便利，智能化已成为市场构造变化的发动机，推开工业企业和商业企业的变革和开展。 电子商务对企业的影响不仅仅是买卖手段和买卖方式上的影响，更重要的是对企业本身的改革，重新顺应环境，调整其战略选择都有深化的影响。它是企业变革的催化剂，为企业发明宏大的竞争优势。电子商务所实现的是企业竞争优势，将促使企业在全球经济一体化的进程中，走出一条规模运营、集团运营的崭新路子。 三、竞争新优势供应链管理 经济全球化、一体化趋势使企业之间的竞争日趋猛烈。为更好地满足客户需求、降低本钱、提高质量、优化效力，企业与供应商、分销商、零售商的关系由竞争转向协作。以实现客户需求为共同目

14、的，运营活动构成一个由供需一环紧扣一环的链条。它是商品、资金和信息从供应商到最终客户的全部流动过程，这就是供应链。电子商务是加强供应链管理的工具，供应链管理是添加企业新优势的内在动力。4 供应链是围绕中心企业，经过对物流、资金流、信息流的控制，从采购原资料开场，制成产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商、零售商直至最终用户连成一个整体的功能网链构造方式。这是一个范围更广的企业构造方式，它包含一切加盟的节点企业，从原资料供应开场，经过链中不同企业的制造、加工、装配、分销过程直到将产品送达最终用户。它是一条衔接供应商到用户的物流链、资金链、信息链的三流交融供应链。经过对供

15、应链的管理，在供应链上活动的行为不断添加价值，给相关企业、客户带来收益，实现企业和客户的共同目的。 供应链管理利用计算机网络技术全面规划供应链中的物流、资金流、信息流。经过供应链的职能分工和协作，加强信息交流与协调，以物流、资金流为依托，以信息流为媒介实现整个供应链的不断增值。它具有三个重要特征：一个共同目的共同获得市场竞争优势；两个共同利益市场利益与资源共享；三个流动物流、资金流、信息流。保证三流畅通，实现供需平衡，到达缩短消费周期、降低本钱、提高质量，整体效率和效益得到提升，实现市场竞争优势的目的。 电子商务供应链网络整合物流、资金流、信息流，实现信息传送，保证企业在任何时间点都是一个整合

16、的实体运作。现代ERP和电子商务完美结合为三流交融提供实际活动平台，从而优化企业内外部资源，有效衔接采购、消费、销售等职能环节，满足顾客需求，实现整个供应链的增值，共同获得市场竞争优势。 三流交融是以系统集成、功能集成、信息集成构成一个有机整体，用现代科学技术优化企业内部资源和才干，实现供应链管理。它专注于更低本钱下发明更高的价值，促进企业竞争优势整合。1三流交融优化物流、资金流的过程，大幅度降低了供应链整体本钱，最终给顾客带来更大利益，提升企业价值。2三流交融构建供应链节点企业间的分工和协作。分工巧化，企业专注于本身优势领域，实现与其他企业的协作，实现资源共享，缩短消费周期，提高供应链总体竞

17、争力。3三流交融建立和维护良好的客户关系的根底，使供应链成为一个整体，实现最低本钱、最优质量、最优效力的供需平衡，到达客户需求目的。综上所述，三流交融构成以实现顾客价值为中心，经过电子商务环境下的供应链网络，促进物流、资金流、信息流有效流动，实现现代企业运营目的的供应链管理，它为企业的开展选择了最正确的战略转机点。 四、电子商务企业开展转机点 电子商务系统的实施与运用从根本上改动市场构造，改动企业进展商务活动的方式。它取代传统的中介机构，且发明新产品和新市场，并与客户建立了新型关系。三流交融提高企业运转过程中各种要素相互影响的程度，创建电子商务平台，提高商务活动才干，消除时间、地点上的*，供应

18、链各环节流动效率提高，收益添加。其明显表现为降低采购价钱、减少库存和产品积压、缩短消费周期、提高消费效率、突破传统销售方式、提高营销效率，添加收益。三流交融改动企业之间的本钱构造，优化资源配置，把握新市场时机，研发新产品，提供新型效力，使企业间的竞争变成既是对手又是同伴的关系，共同获得竞争新优势，共同获得新成果，到达新目的。5 电子商务是一种新型的贸易方式，以往的单向物流为依托的贸易被网络替代。网络营销不仅快捷、方便，更重要的是顾客有了更多、更广泛的选择和更优质的效力。效力价值作为无形资产，将有效地提升企业价值。在这种新贸易方式的推进下，为客户提供更有效的效力，为企业本身发掘新的商业时机，为企业开展发明了机遇。所以，电子商务对企业来说是一场艰苦的商业*，也是企业开展的战略转机点。 1.在推进实体上：从原来的以网络和技术型公司为主，转变为实体产业为主体。 2.