组织行为学判断题模块

1、.人群即组织。（） TOC o 1-5 h z .组织行为学只研究正式组织中人的行为，不研究非正式组织中人的行为。（）.参与观察法的研究效果比非参与观察法的研究效果好。（）.个性一经形成，就不再改变。（）.性格有好坏之分。在进行人力资源管理时一定要考虑到性格的因素。（）.由于非正式群体的存在会对正式组织的正常运转构成妨碍甚至威胁，因此，要坚决预防它的出现，如果出现了就必须立即予以取缔。（）.由于凝聚力高的群体比凝聚力低的群体更有效，因此，凝聚力越高对组织的贡献也必定 越大。（）.激励包括奖励与惩罚。（）.领导是领导者、被领导者及环境的函数。（）.根据费德勒的研究结果，在群体条件最不利的情况下，

2、任务导向型是有效的领导方式，效果较好；在群体条件最有利和一般的情况下，采用以关心人为主的人际关系型的领导方式比较有效。（）.人群即组织。（） TOC o 1-5 h z .组织行为学只研究正式组织中人的行为，不研究非正式组织中人的行为。（）.参与观察法的研究效果比非参与观察法的研究效果好。（）.个性一经形成，就不再改变。（）.由于非正式群体的存在会对正式组织的正常运转构成妨碍甚至威胁，因此，要坚决预防它的出现，如果出现了就必须立即予以取缔。（）.由于凝聚力高的群体比凝聚力低的群体更有效，因此，凝聚力越高对组织的贡献也必定 越大。（）.激励包括奖励与惩罚。（）.传统组织理论更重视以开放的观点来系

3、统地研究组织，而现代组织理论则更重视人际关系的研究。（） TOC o 1-5 h z .领导是领导者、被领导者及环境的函数。（）.卢因将组织变革的过程概括为“解冻、变革、再冻结”三个阶段。 （）.组织行为学只研究正式组织中人的行为，不研究非正式组织中人的行为。（）.泰勒（F.W.Taylor）主持的“霍桑试验”拉开了行为科学研究的大幕。（）.近因效应是指在知觉过程中，最先留下的印象最为深刻，对以后该对象的印象起着强烈 的影响。（）.要有效地控制或引导人的行为，就应了解人的需要，并从需要着手采取措施。（）.性格有好坏之分。在进行人力资源管理时一定要考虑到性格的因素。（）.冲突本身没有好坏之分，只

4、有从绩效的角度，才能判别冲突的价值。（）.群体规模越大，功能越强，效率越高。 （）.要消除不公平感，只有三种方法：一是改变投入，二是改变产出，三是同时改变投入和 产出。（）. “领导”与“管理”是两个相同的概念。 （）.在组织设计方面不存在唯一的一种“最好的”结构或方法。 （） TOC o 1-5 h z .行为科学定名于20世纪30年代，因此组织行为学产生于那个时期。（）.态度具有认知、情感、和意向三种成分。（）.心理定势的社会表现往往会出现偏见与歧视。（）.个性一经形成，就不再改变。（）.冲突管理中，中国人一般坚持“两利相权取其重，两弊相权取其轻”原则。（）.自我管理型团队中主管人员重要性

5、下降，团员之间彼此满意度高，因此绩效较好。（）.由于凝聚力高的群体比凝聚力低的群体更有效，因此，凝聚力越高对组织的贡献也必定 越大。（）.领导的本质是影响力。（）.领导者最重要的素质是比追随者有更高的智商和情商。（）.卢因将组织变革的过程概括为“解冻、变革、再冻结”三个阶段。（）.个体行为激励的研究是整个组织行为学的核心部分。（）.感觉是在知觉的基础上产生的。（）.个性心理特征与情境和身体条件没有任何关系。（）.性格没有社会意义，无好坏之分。 （）.公平理论的基本观点是：当一个人付出了代价并取得了报酬后，它主要关心的是报酬 的多少。（）. 一个组织内聚力越高，则越能提高生产率。（）.要想一个领

6、导班子更为有效，就必须尽量使领导班子成员具有同一种气质。（）.组织文化的管理方式是以硬性管理为主。（）.自我管理团队的成员一般学习了广泛的相关技能，这使得他们能够顺利地从一个领域转移到另一个领域。（）.管理方格理论是由美国心理学布莱克和莫顿提出的，是行为科学中有关企业领导方式 问题的代表理论之一。（）.正式命名“行为科学”的里程碑是霍桑试验。（）.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的安全需要。（）.任务角色多而维护角色少的群体属于人际群体。（）.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是妥协。（）.人们在群体中可以获得的需要和满足有安全需要、情感需要

7、、尊重和认同需要完成任务 的需要。（）.工作满意度、工作投入度和组织承诺与缺勤率和流动率都呈现正相关关系。（）.在组织中政治行为是普遍存在的。（）.从管理角度看，组织行为学具有预测、解释和控制的目的。（）.态度的结构包括认知、情感和意向。（）60在一般条件下，当群体受到外部威胁时，其内聚力（即凝聚力）会减弱（）。.100多年前马克思指出，一个骑兵营的力量同该营每个骑兵力量的总和是不一样的，因为骑兵营能够产生新的能力。这是因为群体促进效应。（）.调查法是一种与系统观察法密切相联系的方法。（）.美国心理学家亚当斯提出了认知失调理论。（）.血液占优势的属于粘液质气质。（）.态度由认知成分、情感成分和

8、行为成分构成的。（）.在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。（）.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出 现的可能性或消除该行为，这种强化方式是负强化。（）.群体规模越大，工作绩效越小。（）.对犯错误的青年冠以“失足青年”者标示的心理机制是首因效应。（）70组织文化的基础是历史的组织文化。（）.社会人假设是梅奥等人依据霍桑实验的结果提出来的。（）.首因效应在知觉熟悉的人时起作用，而近因效应在知觉陌生的人时起作用。（）.胆汁质的人情绪兴奋性和不随意反应都较低，沉着冷静 。（）.根据情感发生的速度、强度、持续性和对人的影响程度，可分为四种基本形态，即心境、热情、

9、激情和应激。（）.工作满意度、工作投入和组织承诺与缺勤率和流动率都呈现负相关关系。（）.群体决策向冒险方向转移是必然的规律。（）.在组织中，处于同样职位和权力的不同领导人，他们的领导效果迥异，而造成这种差异的最基本的原因往往是不善于运用权力。（）.上行沟通最容易出现信息过滤的可能性。（）.组织发展的技术就是组织发展的方法主要结构技术和团队建设。（）80跨文化管理的主体是企业，对象是具有不同文化背景的群体。（）.马斯洛需要层次论以个人的价值、利益为出发点，强调个人需要。.合理的动机可能引起有不合理的甚至错误的行为.了解一个人的态度，只能靠直接观察，这样才能了解其复杂的心理活动倾向。.兴趣和爱好是

10、十分相似的心理现象，但二者也有区别。兴趣是一种活动倾向，爱好则是 认识倾向。.组织主要领导者的价值观，可以决定组织文化的基调。. 一般认为，成员在群体中的地位取决于能力而不是资历，取决于官职而不是成就。.文化差异是一把“双刃剑”，既是好事，也是坏事。文化差异越大，发生冲突的可能性越大。.组织气氛就是组织内部的一般的人际环境。.美国管理学家海德提出，一个单位的组织变革一般都从三方面着手：组织结构、技术和 人事方面.法约尔的“跳板原则”就是指平行沟通，他认为这样可以克服信息传递的延误。.马斯洛需要层次论为组织管理指出了调动积极性的工作方向和内容。.错误的动机有时被外表积极的行为所掩盖.在其他因素不

11、变的情况下，形状大、强度低新奇的事物更容易被知觉。.抑郁质的人具有深刻敏锐、洞察力强、精细的优点。.中国文化史集体主义导向的，中国人倾向于把自己视为特定组、队或单元中的一部分。.多数研究发现，工作满意度与离职的相关性比情感承诺与离职的相关性更强。.决策群体的组成要坚持互补性的原则，以提高群体决策的效率。.非正式权力的影响更多来自平级之间，易受个人因素影响。.信息沟通可按信息流向分为上行沟通和下行沟通.任何组织都具有很多资源，但要形成竞争优势，要用文化将这些资源进行整合，形成强 大的合力。.组织行为学它实质上是一门现代管理科学，是管理领域中行为学派的理论和方法的支 柱。（） TOC o 1-5

12、h z . X、Y理论是格雷夫斯对古典的传统管理理论的概括。（）.工作满意度、工作投入和组织承诺与缺勤率和流动率都呈现负相关关系。（）. 一个沟通不良、领导不力、冲突水平较高的群体必然绩效很低。（）.根据情感发生的速度、强度、持续性和对人的影响程度，可分为四种基本形态，即心境、热情、激情和应激。（）.群体决策向冒险方向转移是必然的规律。（）.在组织中，处于同样职位和权力的不同领导人，他们的领导效果迥异，而造成这种差异的 TOC o 1-5 h z 最基本的原因往往是不善于运用权力。（）.上行沟通最容易出现信息过滤的可能性。（）.组织发展的技术就是组织发展的方法主要有：结构技术和团队建设。（）.

13、跨文化管理的主体是企业，对象是具有不同文化背景的群体。（）.不同的人有不同的需要结构，同一个人在不同的时期也会有不同的需要机构。.从群体、组织层面看，个体对组织核心价值观的认同是影响组织效能的重要方面。. “入芝兰之室，久而不闻其香。入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”是触觉的适应现象。.气质没有好坏之分，每一种类型的气质特点，各有其长短。.高凝聚力群体比低凝聚力群体的生产效率高。.冲突是任何组织都不可避免的，且往往是保持高绩效所必须的。.赫茨伯格将工作本身，赏识等能够激励职工的工作热情，从而提高生产率的这类因素 成为保健因素。.领导者是组织文化的缔造者、倡导者和管理者。.为改善沟通的效果要提倡直接沟通

14、、平行沟通、口头沟通。.组织变革本质上是渐进的、连续的进程，是分步独立、小步微调的演变。.气质具有较强的稳定性，但也具有可塑性，作为气质的生理基础的高级神经活动类型 TOC o 1-5 h z 在外界条件的影响下是可以改变的，因此气质也会随着环境、教育程度的变化而改变。（）. 一切较高级的、复杂的心理过程活动，都以感觉与知觉作为基础.（）.研究表明，组织承诺与好绩效、低离职率和低出勤率之间有正相关关系。（）.胆汁质的人豁达大度、反应灵活、生气勃勃、容忍力强，对他们的培养教育可采用批 评和劝导相结合的方式。（）.霍兰德认为大多数人都可以分为六种基本的人格类型，现实型的人适合做机械师，装 配线工人

15、和农场主等。（） TOC o 1-5 h z .心理学家经过研究得出结论：人的智力分布基本上呈正态分布。（）.“欢娱嫌夜短，寂寞恨更长”是由于心理因素、情趣不同产生的时间错觉。（）.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。（）.组织领导者是组织文化的指挥者.（）.跨文化环境中语调的差异也会造成沟通的障碍。（）.马斯洛认为，一个国家人民对各个需要层次的分布与经济、社会发展水平直接相关。（）.领导的创新功能是指领导者应注重组织领导方式的创新.（）.组织结构设计的基本要求是精简高效。（）.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。（）.所谓角色冲突是指

16、一个人不清楚自己在某种环境中应该有什么样的行为反应。（）.在组织行为学中，把为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的 个体的组合称为组织。（）.妥协心理及行为包括：文饰、投射、反向、表同（）.有效倾听是使接收者准确理解发送者所传递的信息的一种技巧。（）.小王为人热情，活泼好动，反应迅速、敏捷，有朝气，但情绪不那么稳定，有时粗枝大叶。小王属于胆汁质类型的气质.（）.管理跨度大，管理层次就少；反之管理跨度小，管理层次就大。（）.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同白勺。（）.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。（）.海尔的OE

17、C模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。 TOC o 1-5 h z .领导决策科学化是决策民主化的重要保证。（）.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。（）.圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。（）.赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。（）.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫做协同 效应。（）.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。（）.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。（）.组织行为学是关于组织如何扩大市场份额、战胜竞争对手和成功满足顾客预期的学

18、问。（） TOC o 1-5 h z .对今天的组织最为重要的变革是商业全球化的减弱。（）.高成就需要者醉心于工作，希望马上获得对绩效的反馈。（）.在问题解决任务中，群体提出的方案一般比个人提出的更多更好。（）.人际关系是所有管理活动中的一个关键部分。（）.最早的领导研究集中在领导行为。（）.团队按照存在目的和形态进行分类，可以分为问题解决型团队、自我管理型团队、虚拟团队。（）.大型组织中真正成功的系统化变革来自小处着手的努力。（）.信息沟通可按信息流向分为上行沟通和下行沟通。（）.对组织文化影响的研究已经证明，强烈的文化有助于提高绩效。（）答案：.X 2.X 3.X 4.X 5.V6. X 7.X 8.V 9.V 10.X.X 12. X 13.X 14. X 15. X 16. X 17. V 18. X 19. V 20. V21. X 22. X 23. X 24. V 25. V 26. V 27. X 28. X 29. X 30. V TOC o 1-5 h z 31. X 32.V33.V34. X35.，36. X37.V 38.V 39.X 40.V41.V 42.