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文档简介

1、第 5 章 电子支付习题集一、选择题1、以数据形式流通的货币是() 。A、电子现金B、电子支票C、支票D、现金2、在SET种,消费者必须对订单和付款指令进行数字签名,同时利用()技术保证商家看不到消费者的账号信息。A、数字加密B、公开密钥C、安全认证D、双重签名3、电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台,即() 。A、网络操作系统B、银行网络平台C、因特网D、内部网4、电子支付工具可以分3 大类:一类是电子货币类,另一类是电子信用卡类,还有一类是() 。A、电子支票B、智能卡C、电子现金D、电子钱包5、在B2B网络商品中介交易中,卖方在()指定的银行办理转账付款手续。A、认证中心B、网络中

2、心C、交易中心D、配送中心6、一个电子支付系统能否在互联网上或其它开放的网络上被广泛采用,取决于 TOC o 1-5 h z 它能否具有安全、方便、高效等特点,下面不属于电子支付系统的是() 。A、中国现代化支付系统B、货到付款C、 POS系统D、网上支付系统7、电子现金兼有纸质现金和数字化的优势,其主要特点不包括() 。A、安全性高B、方便灵活C、处理效率高D、成本低8、网上银行可以按照服务对象、业务种类及经营组织方式等标准进行分类。网上银行按照服务对象可以分为()零售银行和企业银行A、 个人银行和企业银行D、 零售银行和批发银行C、 个人银行和零售银行9、 ECP( Electronic

3、Check PaperA、电子现金BC、电子支票D10、数字钱包是() 。A、 American ExpressC、 CybercashD11、我国开始办理信用卡业务是在()A、 1976年BC、 1978年D12、下列哪一项不是电子支票() 。A、 FSTC电子支票系统C、 NetChequeD、信用卡、电子钱包B、 Digital Purse、 Geldkarte、 1977 年、 1979 年B、 NetBill、 Geldkarte13、电子支付具有以下特征,其中错误的是()A、电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的。 B、电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台之中。

4、 C、电子支付使用的是最先进的通信手段。 D、电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。14、以下关于电子支付工作程序的步骤说法错误的是() 。A、消费者可以通过电子商务服务器与有关在线商店联系,在线商店作出应答。B、在SET中,消费者必须对定单和付款指令进行数字签名。C、信息直接到收单银行,再到电子货币发行公司确认。D、在线商店会发送定单确认信息给消费者。15、 电子支付指的是电子交易的当事人,使用安全电子支付手段通过网络进行的()。A、现金流转B、数据传输C、货币支付或资金流转D、票据传输16、最早的IC 卡属于() 。A、智能卡B、存储卡C、超级智能卡17、在电子现金的支付过程中,E-c

5、ash 结算是在商家和()之间。A、用户E-cash 银行C、电子银行D、网上银行18、使用电子钱包的支付过程是() 。A、电子信用卡电子钱包电子商务服务器信用卡公司或商业银行B、电子钱包电子信用卡电子商务服务器信用卡公司或商业银行C、电子钱包电子信用卡商户服务器信用卡公司或商业银行D、电子信用卡电子钱包商户服务器信用卡公司或商业银行19、 在线商店向银行请求支付授权时,信息通过 () 从 Internet 网传给收单行。A、认证中心C、支付网关20、 随着计算机技术的发展,其中电子钱包和电子支票分别属于() 。A、电子货币类和电子支票类C、电子钱包类和电子支票类二、填空题1、传统支付是指通过

6、、以及等物理实体的流转来实现款项支付的方式。2、传统支付主要是纸质货币和传统信用货币,有、等方式。3、票据主要有、三种形式,4、 年世界上第一张信用卡诞生,中国银行珠海分行于1985 年 6 月发行的,是我5、电子支付可分为、和三类。6、电子信用卡是在环境下,通过等协议,用户在网上传递信用卡号和密码,实现远程授权付款的交易方式,以为典型代表。7、电子信用卡支付的类型有四种,分别为:; ;简单加密信用卡支付;安全电子交易SET信用卡支付8、电子现金的基本属性:、 、 、一次使用、安全性等。9、传统银行的主要支付工具有现金、支票和信用卡等,而电子支付系统主要使用电子货币、电子现金、等工具。10、电

7、子商务支付系统由客户、商家、商家开户行(又称为收单行)、 、金融专用网、等七部分组成11、网络银行的功能一般包括三个部分,它们分别是:、和。12、网络银行的三个特点分别是:、和。13、电子货币的特点是:、 、 、和高起点性。14、根据信息载体电子货币可以分为:、 、和电子支票。第三方支付按照支付流程不同,我国的第三方支付平台大致可以分为三种模式:账户型支付模式、和。三、简答题&论述题1、简述电子支付的概念。2、与传统的支付方式相比,电子支付具有那些特征?3、简述电子支付的发展阶段。4、网络银行的概念。5、简述网络银行的特点。6、论述网络银行发展中的问题。7、简述电子货币的功能。8、简述电子钱包

8、的功能9、第三方支付的定义。10、简述第三方支付的三种模式。四、案例题盛大网络电子商务支付系统2007年 1 月 30日,在由中国电子商务协会主办和国家多个部委参与的“中国电子商务金融支付行业发展大会”上, 盛大网络被评为 “中国优秀电子支付企业” 、 “最具创新竞争力企业”,盛大网络董事长兼CEO陈天桥当选“中国电子支付领军人物”。盛大网络首次以电子支付公司高调亮相行业大会,成功把盛大电 子支付引入了公众的视线。作为一家基于互联网开展业务的公司,盛大网络一直在借助网络技术进行着资金流的结算和管理,早在2003 年盛大网络推出了E-sales 系统,这套系统已 经成为同业纷纷仿效的标准,可以说

9、这是盛大开展电子支付业务的发端。之后,在 SARS肆虐的2003 年 4 月份, 盛达电子支付和中国银联、招商银行合作推出了面向个人用户的网上银行支付;2004 年 8 月份盛大电子支付正式向第三方企业推出, 一经推出就受到广大第三方商户的欢迎,在不断发展和开拓的过程中,盛大电子支付无论在安全保障、系统先进性还是在业务多样性方面都获得了迅猛的发展。截至2006 年底,盛大第三方电子支付平台活跃付费用户数已逾500 万,月均交易额突破5000 万并成功接入国内数百家互联网商户,在国内众多电子支付公司中,业绩名列前茅。作为第三方电子支付平台,盛大网络与各大商业银行建立了紧密的合作关系。是国内首批于

10、各大商业银行实现专线直联的互联网企业,一站式整合各个银行网关, 覆盖了国内超过98%的支付卡种。盛大相继与中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、招商银行等商业银行建立了战略合作伙伴关系,在品牌推广,产品促销,发行联名卡等方面开展了一连串的市场活动。盛大从创业到今天,创新意识和创新能力一直是盛大网络血液里流淌着的最重要元素,盛大电子支付通过几年的发展,推出了全面的电子支付产品系列:从主流的网银网关支付,到可以实现用户主动扣缴的自助支付,以及新兴的基于移动互联网的移动支付。特别是盛大网络在2006 年下半年推出的移动支付,基于盛大网络和主要商业银行的良好关系,以及移动平台的资源,将电子支付扩展

11、到每个手机用户。移动支付具有可离线、可移动,使得支付真正做到了随心所欲,随时随地。在中国即将推出带宽更宽的移动互联网的大背景下,盛大网络看到了移动支付这个领域的巨大应用前景和商业价值,在国内众多电子支付企业中率先以极大热情和投入开发推广移动,应该讲是具有前瞻眼光的。放眼国内,电子支付领域竞争是相当激烈,甚至说一些价格层面的竞争已经达到了传统行业的地步,那么盛大网络靠什么来赢得商户,赢得用户呢?作为国内互联网的领军企业,盛大网络认为产品的内涵不仅仅是价格一个环节,对于盛大网络服务的第三方商户,要的不是仅仅便宜廉价的电子支付服务,产品和服务的品质才是让第三方商户最关注的。如何让盛大电子支付的商户赢

12、得他们自己的用户,和盛大一起发展是盛大一直坚持的“用户视角”。为此,盛大网络无论在用户资源的共享,还是在产品研发,技术保障,财务管理以及客户服务等方面都力求精益。首先, 盛大电子支付拥有绝对的用户优势,庞大的活跃付费用户无疑是一个巨大的资源库,盛大网络的电子支付可以给第三方商户基于盛大网络巨大的用户群体,盛大电子支付可快速拓展注册用户,并被广泛接受。第二, 盛大网络能够为盛大电子支付提供强大技术支持,包括商户接入接口调试,平台整合,功能开发等,不断满足各种用户需求。第三,盛大电子支付共享的各种计算机硬件资源,包括盛大密宝,自有24小时专人职守机房,独立数据传输信道,交易数据异常监控等,极大的确

13、保了电子支付数据的安全性。第四, 盛大为电子支付成立了专门的财务管理部门,由具有多年银行从业经验的专业人才组成。为盛大电子支付提供快速的资金结算,资金风险控制,财务审核等业务。最后, 盛大电子支付拥有一支600多人规模,业务成熟的专业客服团队,为用户以及加盟商户提供各种业务支持,帮助解决使用盛大电子支付过程中的各种难题。盛大网络作为一家互联网企业,在免费模式下,电子商务其实已是盛大网络的商业模式,而电子支付则是实现电子商务三元素之一资金流快速流转的核心环节。凭借强大的实力,我们有理由相信盛大电子支付会走的更远。今天,国内电子支付领域喜忧参半,喜的是国家正在立法,电子支付行业参与者日众,行业在做

14、大,忧的是电子支付行业还有很多问题,网民的需求还不能得到有效满足,我们相信盛大电子支付多年来低调的作风,务实的行动可以为广大网民提供更好的服务,真正受益的必将是广大网上支付用户。请分析案例回答以下问题:( 1)盛大电子支付何时产生?发展状况如何?( 2)盛大电子支付有哪些产品?盛大电子支付有哪些优势?【答案】一、选择题A、 D、 B、 A、 C、 A、 C、 A、 C、 B、 C、 D、 B、 C、 C、 A、 B、 B、 C、 A二、填空题1、现金流转、票据转让、银行转账2、现金、票据、信用卡3、汇票、本票、支票4、 1915、中银卡5、电子信用卡、电子支票、电子货币6、互联网、SET、职能

15、卡7、无安全措施的信用卡支付、通过第三方代理人的支付8、货币价值、可交换性、可存储和检索9、电子支票、电子信用卡10、客户的开户行(又称为发卡行)、支付网关、认证机构11、银行业务、商务服务、信息发布12、广泛性和渗透性、运营成本低、智能化13、通用性、安全性、可控性、依附性14、智能卡、电子现金、电子钱包15、网关型支付模式、多种支付手段结合模式三、简答题&论述题1、答:电子支付(electronic payment或 e-Payment)是指进行电子商务交易的当事人(包括消费者、厂商和金融机构),使用安全手段和密码技术通过计算机网络进行的货币支付和资金流转。可分为电子信用卡、电子支票和电子

16、货币三类。2、答:与传统的支付方式相比,电子支付具有以下特征:支付方式不同:电子支付以计算机技术为支撑,采用数字化方式进行储蓄、支付和流通,适应了整个社会向信息化、数字化发展的趋势;而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让以及银行的转账等实体形式的变化来完成款项支付的。系统环境不同:电子支付的工作环境是基于开放的系统平台(如互联网);而传统支付方式则是在较为封闭的环境中进行的。通信技术手段不同:电子支付通常要经过银行专用网络,如计算机网络和互联网、Extranet 等进行通信,对软、硬件设施的要求很高;而传统支付使用的则是诸如电话、传真等传统的通信媒介。支付成本不同:电子支付具有方便、快

17、捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机便可实现。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一,甚至几百分之一。3、答:第一阶段:利用计算机处理银行之间的业务,办理结算;第二阶段:利用计算机处理银行与其他机构之间的资金结算,如代发工资等业务;第三阶段:利用网络终端为客户提供各项银行服务,如客户在自动柜员机( ATM)上进行取、存款的操作等;第四阶段:利用银行销售点终端(POS)向客户提供自动的扣款服务;第五阶段:即最新发展阶段,是利用互联网络进行直接转账结算网上支付。网上支付的形式称为网上支付工具,主要有信用卡、数字现金、电子支票等。4、答:网络银行,又称网上银行、虚拟银行或家庭银行。是指通

18、过互联网这一公共资源并使用相关技术实现银行与客户之间安全、方便、 友好连接的虚拟银行,是在互联网上的虚拟银行柜台。5、答:(1) 广泛性和渗透性。网络银行提供的金融服务打破了传统业务地域范围的局限,不仅可吸纳本地区和本国的客户,也可面向外国客户,而且覆盖国民经济的各行各业,渗透到生产和生活的各个领域。运营成本低。包括低经营成本和低交易成本。传统银行主要是从外延上拓展业务,如:单纯地增设营业网点,从量上加大对房屋、设备、资金、人力资源的投入力度,而网络银行不再单纯地追求铺点设摊式的外延扩张,注重从内涵上对资源的整合。智能化。网上银行无分支机构,主要借助智能资本,依靠少量的人员,进行无纸化操作,给

19、用户提供更多、更好、更便捷的服务。它又被称为“三 A银行” , 即: 能在任何时间( Anytime) 、 任何地点 ( Anywhere) 、 以任何方式( Anyway)为用户提供跨越时空、智能化的服务。6、 答: 国际网络银行在发展中面临的一般性问题是:缺乏相关法律法规的支持;技术较为先进,但是安全防范能力不强;人们社会意识接受程度及目标客户群体受限, 消费者对网络银行缺乏信心;缺乏业务创新的能力,未能通过该渠道去引领业务创新;各家银行之间缺乏相互合作,没有一个统一的业务标准。此外,我国现有网络银行在发展中还存在一些特殊的具体问题:缺乏全国统一、权威的CA认证中心。支付与结算系统不完善。

20、支付系统和支付工具落后,经营管理方式过时,使网上支付远不能满足需要。缺乏相关的法律法规保障。在注重网络技术安全的同时,放松了对应用安全的管理。网络建设问题。接受网上银行服务的最基本要求便是上网和具备信用卡,这两个条件大大缩小了中国电子商务的范围。在发展模式上,中小银行的发展滞后于大银行,这将加重其将来的竞争劣势,加大金融体系的风险。观念问题。中国人一向抵制“寅吃卯粮”,加上需要各种担保手续;网上消费不但不打折扣,不免税, 顾客还要向网上银行支付手续费,更担心商品货不对, 从而引起诸多不必要的麻烦,他们宁愿多走几步路,接受面对面柜台式服务。7、答:电子货币与传统货币同时具有价值尺度、流通手段、支

21、付手段、储藏手段和世界货币五项职能。作为网络信息化的产物,电子货币还具有下列特殊功能:以电子计算机技术为依托,进行存储支付和流通:为了存储预付价值,卡基系统要用到专门的便携计算机硬件设施。具有代表性的是嵌入微处理器芯片的塑料卡,而基于软件的系统则利用安装在标准PC上的专用软件。可广泛应用于生产、交换、分配和消费领域:在电子商务中,银行是连接生产企业、商业企业和消费者的纽带,起着至关重要的作用,银行是否能有效地实现电子支付已成为电子商务成败的关键。集储蓄、 信贷和非先进结算等多种功能为一体:储蓄功能,使用电子货币存款和取款;转账结算功能,直接消费结算,代替现金转账;兑现功能,异地使用货币时,进行

22、货币汇兑;消费贷款功能,在一定条件下,先向银行贷款,提前使用货币。可称为无面值的货币:电子货币的使用通常以银行卡为媒体,因此, 又称为无面额的货币。8、 答: (1) 电子安全证书的管理,包括对电子安全证书的申请、存储和删除等。安全电子交易,进行SET交易时辨认用户的身份并发送交易信息。交易记录的保存,保存每一笔交易记录以备日后查询。此外还需注意的是,在电子钱包内只能装电子货币,即装入电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线货币、数字化币等。并且在电子商务服务系统中设有电子钱包管理器。9、答:所谓第三方支付,就是通过与国内外各大银行签约并由具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供交易支

23、持平台。由独立的第三方平台作为中介,在网上交易的商家和消费之间做一个信用的中转,通过改造支付流程来约束双方的行为, 从而在一定程度上缓解彼此对双方的信用猜疑,增加网上购物的可信度。10、答:(1) 账户型支付模式。在这种第三方支付模式中,第三方支付平台充当信用中介,在与银行相连完成支付功能的同时,为用户提供账号,进行交易资金代管, 由其完成用户与商家的支付后,定期统一与银行结算。国内账户型支付模式的典型代表就是支付宝。网关型支付模式。网关型支付模式是指支付平台只作为支付通道将客户发出的支付指令传递给银行,银行完成转账后再将信息传递给支付平台,支付平台将此信息通知商户并与商户进行账户结算。多种支付手段结合模式。多种支付手段结合模式是指第三方电子支付公司利用电话支付、移动支付和网上支付等多种方式提供支付平台的模式。该种模式比起在电脑上的操作,更多的在于其他方式(手机、移动终端等)的操作,用户可以选择办理卡片进行购物、缴费等各种服务,还可以在终端上选择相应的服务,或者是利用手机

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