含工作上门指导培训内容

1、=上门指导培训内容培训机构做好的七个方面怎样做好？1、的一般步骤步骤 1、良好的心态步骤 2、充分的准备（有备而来）步骤 3、找对需求介绍产品（客户心理想什么，最想知道什么）步骤 4、介绍到心里，不是耳朵里（通俗易懂）2、中的心态中的心态：1、打时恐惧感的心态。2、受到客户就后退的心态。3、抱怨的心态。4、无所适从的心态。3、应具备的心态1、帮助客户的心态2、价值互换的心态3、全力以赴的心态4、投资学习的心态4、建立客户信赖感的六个步骤（一）、，问很好。（二）、出自地赞美客户，鼓励客户。（三）、不断地认同客户。（四）、模仿客户的速度。（五）、熟悉产品的专业知识。（六）、彻底地了解客户的背景。5

2、、声音和语言的特别要求语速：120-150 字/每分钟较好。话就要有意识地停顿一下，停顿的时间不必太长，约 1 秒钟。停顿：每语气：说话时态度要友好，充满热情。语调：说话时的节奏，要抑扬顿挫，富有变化。音量：声音的大小，以对方能听清为宜，但不宜过大。清晰度：标准普通话，不要引起歧义即可。6、技巧会提问是一种能力什么样的话叫好话？什么叫会说话？对方想听的话才叫好话，能说对方想听的话才算会说话。什么样的话对方想听呢？那就必须先了解对方。怎么去了解呢？短时间内了解对方的最好方法就是提问7、的三层含义：1、用耳朵对方的内心感受2、在对方说话时，怀着把对方当王一样的心态洗耳恭听3、对方说话时，要一心一意

3、最好是 60%的时间听客户讲，40%的时间恰当回应对方，因为客户说得越多，他透露的信息就会越多，对认识客户就会越有利。这样就可以在整个过程中就越能占据主动。在过程中，“会听”比“会说”有时更加重要。接通时最忌讳的是什么？最忌讳的是一开口就推销产品，这样成功的机会基本上很少。逐步引导对方，一步一步地将对方的需求出来，然后在抛出自己的产品，对方就会比较容易接受。单必备二十招单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果 单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一”的过程， 要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。1、去思考一个问题，客户为什么一

4、直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想心态问题！？这是一个2、认清客户，了解客户目前的情况，原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由，要坚定自己的信念。3、只要不滑坡，方法总比多不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。有问题要去分

5、析、解决，有问题是正常的，就是喜欢，很有意思嘛，生活充满了乐趣，就像一场战斗。4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还顾虑。5、一切尽在掌握中，你就是导演你的一定要积极，你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利变为有利。6、为客户解决问题帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受的工作态度。7、征服客户，发扬蚂蝗叮与吸的精神这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，要让客户说：唉，小伙子服了你了。你这种精神值得的业务去学习。过来跟吧！我高薪聘请。8、能解决的就解决，不能的

6、就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。9、假设成交法，是做单要常用的方法之一先让他一下的客户案例，等。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，词语。：办一下手续吧（签合同打款），不太刺的11、编制一个“梦”让客户想想的网络给他带来的各种好处，让他梦想成真。12、给客户一些好处也最后的锏，一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？谁是重要人物，怎么给？让客户吃得舒服、放心。或者是以的方式。13、放弃，当然只是暂时的以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别忘了。14、拖拉，不起积极作用，不向老总力荐解决方法：向该中层施压，向其灌输：向其推荐了，如果因为

7、他的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时候却发现中层当时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层的责任。通过这种责任归咎的方法，使其不敢怠慢。如果中间不重视，影响谈判进程，可从其他途径找总经理的联系方式与其直接。15、学会观察，学会聆听在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，把易与客户达成共识。消灭在萌芽状态；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容16、机不可失，失不再来在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的，这时就应使用假设成交法，在与客户聊的同时，把合同及附件拿出，一边和客户聊一些和签单无

8、关的事，如他们的发展状况或对他适当的奉承一下等，一边把合同和附表填好让其签字盖章。17、抓住客户的弱点，临门一脚在与客户谈单时，客户只产品肯定会要，但再比较一下，你回去等。这时尽量不要等，抓住客户的弱点，先奉承再 单。18、把握促成签单的时机人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或行为来。在时要留心观察。一般来说，以下所述为顾客起动的时候：（1）口头信号讨价还价、要求价格下浮时。询问具体服务的项目，制作的效果时。询问制作周期时。询问网络的效果，目前为哪些客户带来较好的利益时。向自己表示同情或话题达到最时。（2）行为上的信号不停地翻阅产品的资料时。要求到公司参观，参观是对公司有浓厚的时。开始与第三者

9、商量时。兴奋的表情时。身体向前倾斜，不断点头向前倾，微笑。有犹豫不决表情时。19、促使客户做出最后决定。当你与顾客谈判进行到一定程度，遇到后决定。对于不同的情况，可以尝试使用以下方法：时，要设法促成对方做出最（1）假定客户已同意签约：当客户一再出现信号，却犹豫不决时，可采用这个技巧，使对方按你的思维做决断。如：顾客对网络行业了解不多，但又觉得网络对企业、产品宣传是有好处的，而不知做哪版，可以对客户说：“唐总，您看是先暂时将您的建立起来，再视效果增加功能，或者将您企业、产品的宣传建得全面一些，要做就做最好的吗？反正也没！您看呢？”这样客户就会被引入到你的思，不是考虑做不做，而是考虑怎么做，实际上

10、就是同意做了。使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。（2）帮助客户挑选：一些客户即使有意做，也不喜欢迅速签下单，而是在公司的选择、的效果等问题上打转。这时，要审时度势，解除客户的疑虑，而不要急于谈订单。（3）欲擒故纵：有些客户天生，虽然对你的服务有，拖拖拉拉，迟迟不做出决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要告辞的样子。这种举止，有时会促使对方下定决心，但是在竞争比较激烈的情况下，可不能真离开客户，即使离开了，也要马上又联系，以免钻了空子。（4）拜师学艺：在你费尽口舌，使出各种方法都无效，眼看这笔交易做出成，不妨试试这个方法。譬如说：“唐总，虽然我知道网络宣传对您公司很重要，可能能力很差，没办法说

11、服您，我认输了。不过在认输之前，请您错误，让我有个提高的机会？”象这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会解除彼此对抗的态度。他可能会一边指正你，一边鼓励你，说不定又带来签约的机会。（5）建议成交既然一切都定下来了，那就签个协议吧！您是不是在付款方式上还有疑问？您是不是还疑问，还要向人吗？先签个协议吧，我也开始准备下面的工作，好早日让益。的宣传早日面向消费者，早日受如果现在签协议的话，您觉得还有哪些工作要做？您希望您们的协议、准备资料等。宣传什么时候面对消费者？如果您们要求很快的话，就得赶快做了，譬如签20、签约时的注意事项：（1）说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。（2）尽可能在自

12、己的权限内决定事情，实在经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。，则打经理批准，一定要让客户感到你已（3）不露出过于高兴或高兴过分的表情。（4）设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择。（5）早点告辞。（6）不能与客户争论到了最后阶段，而不可因客户的挑剔而与其争论。（7）立即提出付款。【市场】培训学校如何宣页的转化率？一、市场和发单页说好听点市场是发单员，说不好听点，就像乞丐一样，过一个人就伸出手来塞一张。自然，乞丐了，转手就扔箱里。这个场景非常常见吧?其实发单页是个技术一般路人也就把当活儿，更是个管理的活儿，最大的常见问题就是：管理，使用乏力。理论什么的就不必再提了，这里以一个典型的发单工

13、作为案例，为大家具体说明一下可以怎么做：1. 发单员的来源问题一般培训机构最喜欢找的是在校大学生，觉得他们自身素质较高，形象较好，宣传效果更好。从实际情况看，并不一定如此。发单员是个站街的体力活，而且旁边不可能有你机构的一对一地盯着他们干，所以吃苦耐劳和用心程度要远远比学历重要。不妨可以从较差的学校招聘经济条件不好的学生，他们会更认真一些，而不必盯着本地区最有名的几所高校。发单员面对的是大众，形象上也需要被大众所认可，第一眼看去可以不帅不酷不漂亮，但是不能惹用户，比如在小学门口派发时让一头的非主流去，学生家长们就。因此会微笑的形象普适一点的较好。2. 前期管理与培训这个部分经常是被培训机构忽略

14、掉的。通常的方式是：到处招聘一帮学生，然后通知某日上午几点在某个地方集合，机构派发任务，然后大家分头去做，一哄而散。这是大忌。培训机构与这些临时之间很陌生，临时纯粹为经济收益而工作，很容易发生消极怠工和浪费资源;同时发拢住，单员的工作岗位有可能很分散，的是靠他们的自我管理能力。倘若没有用点心将这批激发他们的工作热情，就不用指望他们会帮助。所以在工作的前一天，有条件的话应进行一次培训。和所有对没有经验的新员工培训一样，就是三条：、规范、培训。就是让对方认可你这个事儿，愿意为之努力;规范就是告诉对方什么事儿可以做，什么事儿不能做;培训就是教给对方，该做的事儿怎么个做法。（1）获得认可向发单员宣讲你

15、的机构的产品特色、发展历史、企业精神等，有理认可;性一些，尽量获得发单员们的心（2）学习产品和然后主要讲解机构产品，并准备，是这个培训中的重点之一。到了现场，潜在用户随口问都可能成为成交的突破口，而如何应对可能的各种问题，这些临时的发单员是没有概念的。通过产品介绍和培训，让发单员能够对用户最为关心的几个话题进行有限度的交流，重点是后续跟进的话该怎么说，比如欢迎用户去哪里参观，有问题可以打那个等等。(3)明确分工职责对各个发单员，要对分工等进行阐明，对工作时间、休息时间、工作态度、评价指标等也必须事先明确，让这些临时工都很清楚应该干什么，该怎么干。(4)管理办法明确与相结合，对所有发单员的直接管

16、理者进行介绍或指定，让每个人明确知道相应的是谁，在现场出现疑难向谁反应。二、发单时的注意事项1.现场你的培训学校管理市场活动者必须亲临现场，掌握情况。有些机构的管理者从来不去现场了解情况，不在冷风或烈日下面对用户的鄙夷和白眼，造成很多脱离实际的想法。因此你的管理一线，观察客户，指导工作，解决问题。必须亲临第2.微笑原则发单时很常见的现象是你把单页塞给路人，路人看也不看就扔在地上了。为减少这种情况，除了发单员的心理素质提高外，用微笑和路人建立短暂的眼光接触，然后单页，那么被马上扔掉的概率就少很多。笑与不笑不是很重要个人觉得主要看自己的心态不能为了宣传去讨笑最好的就是随意自然的微笑把心态调整好不卑

17、不亢大家就更容易认可和接受。3.第一句话当发单员给用户单页时，经常为了吸引注意力都会说一句话。这句话对于用户是否接下来看看你的单页有着巨大作用。对于不同性质的产品和服务，不同的潜在用户，有效的第一句话不一样。具体你的机构怎么说，需要通过实际效果总结。但是总的原则是：给用户的利益是什么?他有啥便宜可占?信息化透明化的时代，不能左右环境只能去适应市场。不能群众，也别想着占他们的便宜共赢多赢所以就要求站在客户的角度多想一些问题。4.最后一张这里指的是，如果你发单员站的地方已经有很多其他机构的发单员了，势必造成一群人不停的把单页塞到用户手中，一群人不停的试图和用户说话，造成用户烦不胜烦，就想赶快逃离这

18、里。这时要注意自己站的位置，一般来说用户是把一张张的单页顺次放在手上的，因此他唯一能一眼看到的，就是最后一张，所以发单员站的位置应该是稍离开其他发单员，按人流户多说几句，引起注意。站在最后面。这样也有机会和用5.五句话这是个通俗的说法，是说发单员应该和用户聊几句，但是不多，说上个五句就差不多了。原因有二：1. 在一定时间内尽量达到最多的用户，不要在一个用户身上花太多时间，后面还有别的用户在经过呢;2.必失，发单员一般并非这个领域的，说多了就露馅。比如在学校门口发单，简短的交流后争取家长和孩子的，让他带孩子来培训学校听免费试听课，这就是发的目的。6.发单时间和时机的选择这个非常重要。比如你要在一

19、个小学门口发单页，是该上午去，还是下午去?是该假期日去，还是开学第一天去?上午送孩子上学的家长数量，理论上和下午接孩子的家长数量一样多，但是上午人家送了孩子就得赶去上班，谁有心思看你的单页，或的单页一路带到里去研读?下午接孩子的一般会早到，然后无所事事的站在门口等，这时不给他们点有趣的东西看看，还等什么时候?开学第一天人再发单页，人家不仅忙很可能已经有计划了，即使想学这个东西，可能也定了去别处上;假期时一般较轻松，而且对新学期还没有具体计划，你这时不去何时去?三、信息反馈和总结在一天或几天的发单活动结束后，一定要要留下一定的时间，把发单员和现场管理者集合起来沟通交流。很多机构忽视这一步，一到活

20、动结束就解散做鸟兽散，白白浪费了这个大好机会。师 百 问 百 答第一部分：价格类问题，能够分期付款吗（上一次交一次)？1. 经济上有1-1 小书童之所以教学规律上来定的。收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照1-2是正规教学机构的常规方式，比如，都是的。无论从师资的稳定上，从教学的计划上，都是要做长期规划的！所以小书童不分期付款，更不可能上一次交一次。1-3 孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资，？把孩子培养成是你最大的！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流逝是不能弥补的。2. 学费太贵了，能吗？2-1 家长第一次问：回答可以，会根据你的量的不同，给予相应的折扣。

21、家长在看完的费标准。标准后，第二次问：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，是的收2-2 不能打折，因为的教学时不可以打折的，标准时小书童学校综合多种，经多方评定得出的一套非常合理的价格体系。2-3 孩子在小书童享受的是高质量的服务和高质量的教学。一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套系统。听说小书童在*地方的有地区差异，小书童的比便宜，有这回事嘛？标准分为城市和三圈城市。城市和三圈城市消费水平存在差异，也存在差异。从三圈城市转到一线城市的学生都是要求补缴差价的。从一线城市转到三圈城市的学生会帮其折当地的价格。4.的价格能找到什么样的老师呢？4-1 小书童学校是个性化教育，根据不同的孩子匹配不

22、同的老师。4-2 现在很多家长比较名校老师，或者是天价老师，但是这样的老师是不是适合孩子呢？根据小书童近 10 年对上十万名学生的辅导情况，得出的结论是，适合孩子的老师才是最好的老师。第二部分师资类问题1.的老师都是哪里的？小书童招聘老师非常严格，几乎都是一线老师，至少有三年的教学经验，一般都是由三位老师同时面试，培训考核更严格。老师还有一部分都是从一些从重点学校返聘过来的，包括*（城市）一些重点学校老师和外地大省部分老师。小书童实行淘汰制，只要是看重老师辅导的效果，已成立 10 年了，现在的师资都是比较稳定。老师一般都是带过 3-5 的毕业班，对学生的性格特点和心理行为特点都很了解，能够非常

23、准确的把握孩子的学习方法，而且小书童每月都会组织老师参加教研会，针对说明、大纲进行学习，内容。1-5 小书童的教研老师和授课老师要对每个孩子负责，为每个孩子都准备一套适合孩子的教学方案，保证孩子每节课都能学到知识，学会知识，得到最大的2.老师的教学水平如何考核？。2-1 小书童每年、每个季度都会评选优秀教师，主要根据老师所教学生成绩的提高、家长、学生的教学满意度，教学2-2 对学生学习效果的检测质量、数量等来评选。分两方面，一方面小书童会对学生每个月有测试，这个由任课老师根据孩子的进度出测试题，班和老师会把学生的测试成绩在案；另一方学生成绩曲线图，面是学校的。班会把学校的测试和小书童的月测试成

24、绩供老师分析孩子成绩的升降。2-3 其实这个在的辅导协议里都有体现。小书童把教学质量写进了的合同了。表面小书童对孩子学习效果的重视程度。上课后对老师不满意，可以调换吗？第一次上课学生和老师之间需要磨合，如果第一次上课后学生感觉不合适，可不计并调整老师。，3-2也会监督老师整个教学过程，如果发现不合适，也会提出调整老师的建议。3-3 在教学的过程中，成绩。会根据孩子的进展情况调整教学计划，以便孩子达到更好的学习3-4 孩子的授课老师是前期根据孩子的自身情况结合给他匹配最适合的，而且孩子学习效果必须经过系统的、科学的学习计划得到体现。4.老师如何做到每次课都有针对性地教学？4-1 前期师会跟孩子长

25、时间沟通，了解孩子的全方面情况，结合孩子的分析结果给孩子配备最适合的老师，教研组也会做出一个针对性的教学方案。4-2 在孩子上课之前，会安排师，授课老师，班和家长做一个课前交流。同时把前三至四次课作为老师和孩子的磨合期，以便了解孩子更次的情况。然后根据孩子的量制定出更具有针对性的一套教学方案。4-3 根据孩子的学习方案和具体情况，授课老师都会有针对性的备课。备课的内容、进度、难度，都是根据孩子的自身情况制定的，与学校教学和大阪教学存在本质的区别。第三部分学习效果类问题1. 通过教学多长时间能有成绩的？1-1 根据学生情况不同，因人而异，因科目而异，因内容而异，理科幅度会快一些。1-2 根据学生

26、实际水平，接收能力，频率的不同会有差异。1-3 一般来说，一、二个月内能看到明显的进步趋势。1-4 一般此时举例同学的事例，1-3 个案例。2. 少报一部分，看看效果，如果好再续？2-1 家长您的这种想法我是能够理解的，这种方式也是完全可可以的，但从孩子的角度考虑，我还是不建议您这么做，为什么呢？因为小书童是非常看重辅导的效果的，对老师进行考核的主要方式也是孩子成绩的提高幅度，作为老师来讲，他要做的就是在孩子辅导的阶段内最大化地提高孩子的学习成绩，如果您先少报既有一定的局限性。做的计划也只能是短期辅导计划，2-2 小书童学校会安排专门的老师孩子成绩的变化，老师按照短期的计划给孩子进行辅导，为了

27、能在短时间内看到效果，只能采取一些治标不治本的办法，主要从学科知识上进行辅导，而轻视孩子学习方法和惯的引导，对孩子来说是弊大于利的，这也是为什么孩子利用假期或其他短时间辅导看不到什么效果的原因。2-3 学习室一个漫长的过程，教学方案进行系统教学。队所有的学生都要订制合理的教学方案和学习规划；按照2-4 从教育心理学的角度，要改变至培养趣培育期和方法引导期等。，大约需要 1-1.5 年时间。这中间还要经历兴3.能不能通过的辅导，改变孩子的惯、学习态度？惯和学习态度。只有改变了孩子的3-1辅导的目的之一就是改变孩子的惯和学习态度，孩子的学习成绩才能从根本上提高起来。3-2 小书童个性化辅导，从的设

28、置，教学计划的安排，教学研讨会的进行，都是为了解决以上问题。上课后，学习管理师及时学生的学习情况，经常与学生、任课老惯和学习态度。师沟通，及时解决学生存在，进而改善其3-3 老师在上课过程中，要有计划地引导学生养成预习、听课、做笔记、复习、练结和等良好的；同时，老师本着、尊重和友善的角色与学生沟通，是学生树立起正确的学习态度。3-4需要惯和学习态度不是短期能够养成的。需要一个循序渐进的相对较长的过程。所以，小书童，家长和孩子共同努力。3-5 选择小书童辅导，选择小书童的教学理念，就是4. 老师会不会故意拉长授课进度，老师没有紧迫感？、态度的一个转变。4-1 这种情况在小书童您是看不见的，学生的

29、教学方案和教学计划是由教研组和任课老师共同制定的，不是老师一个人制定的，多有的老师讲的每一堂课都有教案，内容绝对不会重复，而且每次讲完课的教案都要备案一份，家长可以查看。4-2 小书童老师的教学计划是由教研组子带回家，让家长了解确认。的。老师的教学计划和每节课的教学方案会让孩怎么检测和保证孩子的学习效果的？效果如何体现？家长检测这个机构是否正规、是否对孩子有帮助最直观的就是看孩子分数的变化，当然孩子学习主动性、惯、自信心等的转变都是一些参考标准。但是任何一个家长，不可能有足够的耐心等到全部上完了在看到效果，相信您也是一样。那么，为了保证最后的结果，从保证孩子上好每节课开始。第一，每节课满意了签

30、字，签字了的记为有效。如果没有听懂，老师有义务再讲一遍，直到孩子理解为止。第二，平均每个月会给孩子做一个阶段性测试，每次上课后老师都会有针对性的给孩子出几道题来检测孩子的学习效果。5-2 教学效果是小书童的生命线，您放心。有一整套体系保证教学。如小书童老师的教学计划是由教研组的。老师的教学计划和每节课的教学方案都会让孩子带回家，让家长了解确认的。整个教学透明化。事实上过程做好了，结果已不是问题了。孩子没有学习（适用于，怎么培养？沟通）：不爱学习的原因有很多，、目标不明确、不喜欢老师、自信心等等都是造成孩子不爱学习的原因。有专业的3L 学习问题测试问卷可以从智力、非智力、学习风格、学习方法和学科

31、四大方面全面分析孩子不爱学习的原因，建议您带孩子过来，解决方案。先把影响孩子学习成绩的原因找到，再有针对性的提出6-2 （更适用于面谈）：孩子没有学习可能有很多方面的原因。比如对学科本身不感，觉得没什么用，学起来枯燥、乏味；也有可能对该科老师不感不喜欢这个老师的课；也有可能基础薄弱，听课比较费劲，不喜欢这种教学风格，成绩又不理想，不能从这个之后，针对某一点采取特科目上找到优越感。那么在小书童，找准影响孩子学习的殊办法融入到整个教学过程当中，从而，无形之中孩子的学习。7.孩子基础很差，怎么辅导？7-1导致孩子学习成绩差的原因有很多，主要有学习态度问，信心问题，学习学习方法问题等等。问题和7-2此

32、类学生产生大多是和父母教育理念，家庭背景，孩子的成长环境和学校的教学环境有关。首先老师走进孩子心里，让孩子认可，喜欢老师，进而培养起对该学科的学习和信心。7-3期教学的过程中，从简单入手，制定短期目标，让孩子找到自信，获得成就感，让孩子由厌学到想学到乐学。最后，老师在教学过程中，用放大镜找孩子的优点，经常鼓励和肯定孩子。8.家的孩子注意力不集中，完成作业的效率很低，怎么办？8-1 孩子注意力不集中、作业效率低是由于很多的影响，接触的孩子中，主要是由于孩子缺乏学习，没有养成良好的惯所造成的。8-2 在家庭环境中，家长对于孩子的教育往往是批评式的教育，缺乏足够的赏识，孩子缺乏学习的信心，顾对于孩子

33、的正确行为应给与正性的鼓励，逐步塑造孩子良好的惯。8-3 在学校教育过程中，孩子也往往缺少老师的正面评价，在同学当中缺乏足够的支持，无法获取足够的自尊，所以家长需要协调好学校的教育资源，来保证孩子在学校教育的过程中得到足够的关注，获得个性上良性的发展。8-4 小书童会针对孩子的个性特点和学科特点，前期注意通过孩子在学科和非学科上的点，进行引导，教学过程中先教授孩子掌握较好的部分，孩子的信心，同时的心理师将根据孩子的情况，指导孩子的家庭教育，在孩子学习信心的基础上，使孩子的学习得到提高，同时孩子在获得正性评价和自尊的过程中，逐步惯。学习效率，改善家的孩子在其他机构辅导过，没有效果，孩子再也不想参加辅导了，怎么办？孩子在其他机构是什么形式的辅导呢，如果是大班、小班，针对性不强，就是学校教育的，所以很难收到良好的效果；而小书童的是一对一就是直击孩子，针对性解决孩子。9-2如果孩子上的是一对一的辅导，或者是家教，也没有效果，那可能是老师不太适合孩子，也可能是在上课过程中，执行力不强，导致效果不好，而小书童是通过前期科学全面的中，几个部门共同研究来给孩子匹配适合孩子的老师，并且在课程的进行的整个过程是有完整的体制，保证教学质量和孩子的学习效果的。9-3 其他机构只注重知识的传授，而没有授之以渔，而小书童除