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文档简介
1、第13页共13页2022年互联网软件技术服务协议范本乙方:根据中华人民共和国协议法等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就_技术服务项目事宜,协商一致,签订本协议。一、服务内容及方式(一)服务内容:乙方为甲方提供_软件一套。(二)服务方式1、现场技术支持。2、电话技术支持、电子邮件技术支持。3、系统运行验收合格之日起_年内软件免费升级。4、网络远程技术支持。(三)技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的_为依据验收。二、服务期限、地点(一)服务期限:自本协议签订后_个工作日内。(二)服务地点:_。三、资料的提供(一)甲方应向乙方提供的技术资料、数据。(二)乙方
2、应向甲方提供的资料:_软件一套。四、验收时间、地点和方式(一)甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,验收当天的试运行(双方无修改意见后),当天在乙方公司进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的_为依据验收。(二)甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。(三)本协议服务项目的保证期为_年,自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。五、费用及支付(一)本项目技术服务费为:_万元人民币(大写:_元整)。本项目技术服务费由甲方承担,依本协议约定支付给乙方。(二)协议签订后,甲方一次性支付给乙方软件款即_万元(大写:_元整)。六、权利和义务(一)甲方
3、权利1、有权要求乙方按照本协议约定提交技术服务成果。2、有权随时对乙方的服务进行监督检查。3、有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改。4、有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导。(二)甲方义务1、在协议生效后_日内向乙方提供本协议中列明的技术资料、数据材料,未及时提供所造成的损失由甲方负责。2、向乙方提供以下工作条件:认证通过的公众号、已经备案过的域名及服务器;提供上述工作条件所需费用由甲方负担。3、在接到乙方关于要求改进或更换不符合协议约定的技术资料、数据材料的通知后_天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责。4、按约定向乙方支付报酬。5、按约定验收项目成果。(三)
4、乙方权利1、接受甲方提供的技术资料、数据材料。2、交付符合本协议要求的工作成果后获得报酬。3、发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合协议约定时,有权在接到上述资料或开始工作的_天内,通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的,视为甲方提供的资料和工作条件已符合协议约定。(四)乙方的义务1、乙方应按约定亲自完成技术服务工作,未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的,甲方有权拒付报酬并单方解除本协议。2、乙方应按协议规定时间内将系统程序交付甲方。3、项目验收后,向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。七、不可抗力(一)下列事件可认为是不可抗力事件:战争、动乱、地震、飓风、洪水
5、等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。(二)由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本协议的,受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人,采取积极措施减少不可抗力造成的损失,并在不可抗力发生后_日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。(三)由于不可抗拒的原因,致使协议无法按期履行或不能履行的,所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务,或任一方未积极采取减损措施,致使损失扩大的,该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后,如本协议目的仍可实现,双方应立即继续履行协议义务,协议有效期或协议有关执行期间应相应延长。八、违约责任(一)甲方违约责任1、甲方
6、未按协议约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,导致乙方无法按约定标准完成服务项目的,应当承担协议金额_%的违约金。2、甲方迟延支付项目报酬的超过_个工作日的,每逾期_日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。3、其他约定:_。(二)乙方违约责任1、乙方不能完成服务项目,应当承担协议金额_%的违约金,并赔偿给甲方造成的直接损失,同时甲方有权单独解除协议。2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期_日应当承担协议金额_%的违约金,同时乙方应继续履行,逾期_日仍未完成工作的,甲方有权单方解除协议,乙方应返还甲方已经支付的服务费用。3、乙方未按约定标准完成服务项目的,乙方应负责按协议约定标准整改。如协议履行
7、期已到期,甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内,乙方有义务继续履行协议直至工作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务,或甲方不同意给予乙方补救期的,甲方有权在补救期到期后或协议履行期到期后,单方解除协议,乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作,但已构成逾期交付的,乙方应按本协议规定的条款支付逾期违约金。4、在协议服务期间,发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合协议规定,未按本协议约定期限书面通知甲方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应承担协议金额_%的违约金。九、争议的解决在本协议履行过程中发生争议时,甲乙双方应及时协商解决
8、。如协商不成,可依法向_人民法院提起诉讼。十、其它约定(一)本协议未尽事项,由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议,双方共同遵照执行。(二)本协议正本一式_份,甲方执_份,乙方执_份。执行本协议所需要的通知、报告及其一些通讯信件,均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。甲方(盖章):法定代表人(签字):联系电话:联系地址:签署时间:_年_月_日乙方(盖章):法定代表人(签字):联系电话:联系地址:签署时间:_年_月_日2022年互联网软件技术服务协议范本(二)法定代表人:联系地址:联系电话:乙方:法定代表人:联系地址:联系电话:甲乙双方经平等、友好协商,根据中华
9、人民共和国合同法的规定,就双方合作互联网运营服务达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。一、总则(一)合作内容:甲方将拥有的产品在合作平台进行经销;乙方是一家专注于从事电子商务运营公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有的商品为目的的电子商务平台。(二)合作方式:甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售商品,乙方为甲方该项业务提供平台运营服务,该运营服务包括商城建设、商城运营、网络推广。甲方负责客户服务、收款结算、物流配送等服务。双方建立电子商务战略合作关系。甲乙双方并按本协议进行除货款、运营成本之外利
10、润分成。(三)合作区域:_。(四)合作期限:自本协议签订之日起至_年_月_日。二、甲方权利及义务(一)甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并不限于知识产权、产品质量等,并承担其法律风险。(二)甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。甲方制定面向会员的促销原则,乙方可在该原则下制定配合促销计划。(三)甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。甲方应提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容。(四)甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理。
11、(五)甲方不得销售任何假冒或仿冒品牌的产品,不得做出任何侵害品牌的知识产权的行为,乙方有权力即单方解除本协议,甲方承担其相应的法律责任和承担相应的违约及侵权责任并赔偿乙方由此所遭受的实际损失。(六)甲方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益,也不得损害乙方权益,否则由此产生的责任概由甲方自行承担。三、乙方权利及义务(一)乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。乙方应确保运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。(二)乙方负责网上合作平台的商城设计、商城建设、商城运营、商城推广。(三)乙方应于每月结束的_日内,每年结束的次
12、月_日前向甲方提供每月、年的销售报表、销售分析、退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。(四)乙方负责商城的日常推广的策划、节庆等特殊促销活动实施。四、收益分配(一)甲乙双方同意进行产品销售利润(销售额_进价成本_运营成本=利润)进行分成,其具体分成方法是:甲方以月结的方式当月_号前支付乙方上月所得利润分成。(二)甲方占利润的_%,乙方占利润的_%。(三)配送:乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的,应做好详细记录,同时应立即通知甲方。五、业务运行与客户服务(一)市场推广包含以下方面:1、互联网推广:乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广。2、其他
13、推广:包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。(二)甲乙双方应当建立项目执行小组,该小组包括:1、项目经理:项目经理负责合作期间的项目协调与沟通。2、编辑:乙方负责制作网上商城推广计划、商城广告页面。3、技术:乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营,甲方负责监督。4、仓存:甲方根据补货清单安排配货。5、财务:甲方财务人员负责定期对网上商城所售商品对账、结算、确认乙方分成金额。6、客服:甲乙双方共同制订官方网上商城的客户服务规范。甲
14、方负责执行,乙方负责监督。(三)客户退换货服务:1、甲方应负责为用户提供合格的商品。2、甲方应对官方网上商城用户提供退换货服务。六、商业保密条款(一)商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等、以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成该方的商业秘密。(二)保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。七、违约责任
15、(一)甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本协议约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后_日内仍未纠正的,视作根本违约,守约方有权解除本协议。(二)如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿守约方的经济损失。乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失,由乙方承担所有责任。如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。(三)不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况电报通知对方,并应在_天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。(四)甲方逾期支付利润分成,应承担逾期付款金额的违约金,超过_日仍未支付的,乙方有权解除本协议。但因为对方过错所
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