2022年促销活动工作总结

1、第 页2022促销活开工作总结促销活开工作总结总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不如我们来制定一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是我帮大家整理的促销活开工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。促销活开工作总结1此次6。1儿童节，我业种取得了良好成绩。成绩的取得得益于公司对此次活动给予我卖区的大力支持和前期的准备，加上我卖区前期的大量准备工作和全体员工的大力配合。6.1活动五天共计销售81.7万，同比增长6.7%。一、总体销售6.1活动销售表通过销售数据可以看出，在此次活动中，儿童业种的三

2、大卖区与同期相比都有一定幅度的增长，同比增长幅度最大的是用品卖区，同比增长25。5%。由于今年的准妈妈和新生婴儿的比例都有所增加，有效的促销活动促进了销售。六一当天销售分析比照图由此图可以看出，在6.1当天我童装卖区三个大类在同期高销售的根底上都有一定幅度的增长，今年取得如此的成绩实属不易，在今年没有中央舞台及周围特卖，只在北街周边作展的情况下，6.1当天仍分别增长6.5%，10.4%，40%。二、具体销售分析由上图可看出，在此次6。1儿童节的销售中，童装、玩具销售整个儿童业种销售的85%，这充分说明了童装、玩具的销售占据主力地位。我业种在前期的商品准备工作中也充分注意到了这一点，并在大堂作展

3、给与特殊优惠政策，有效的提升了销售。大堂作展期间5.286.3共8天，童装、童鞋共销13.8万，玩具、童车共销4.4万，进一步强化了竞争中的主导地位。儿童业种顺利完成活动方案，同比增长6.7%，对于较为成熟的儿童业种能取得如此之大的增长实属不易。这得益于公司对我业种此次活动的支持和前期的大量的准备工作。增长幅度最大的是用品卖区，5天累积销售12.8万，完成方案123.1%，同比增长25.5%。童装卖区5天实销40.7万，同比增长4.6%，各专柜较往年均有不同幅度的增长。大堂作展的效果较明显，厂家销售情况良好，其中本卡拉销售3.1万，达达可2.0万，剑桥1.0万，分别占专柜销售的75.6%、66

4、.7%、62.5%。玩具卖区5累计销售33.7万，同比增长3.4%。玩具卖区各专柜均能积极的参加此次活动，各专柜在正柜打折的根底上推出大量的特价单品，有力的拉动了销售。6月是童车和户外遥控类玩具的销售旺季，因此在活动前期要求各专柜积极筹备该类商品，并在大堂北街作大型的商品展示，以保证和拉动销售。六一期间童车销售4.4万，同比增长13%。户外遥控类玩具销售占卖区总销的4050%。各卖区销售占比童装，40.7，46%玩具，33.7，39%用品，12.8，15%三、活动经验1、此次活动我卖区继续推广“幸福儿童卡，稳固了儿童商场的固定的客群，并在此根底上进一步扩大了新进的客源。2、这次活动我卖区推出的

5、61元寻宝商品，形式新颖，获得不错的效果，通过这种活动使顾客更加了解卖场的品牌；3、舞台的走秀活动吸引了大量的客源，同时对我卖场的品牌起到一定的宣传，客观上带动了销售；4、六一活动当天我卖区所有员工加班，员工的合理安排保证了舞台、比赛场、大堂、卖场各个位置的顺利进行；5、活动抽奖准备充分，抽奖道具形式新颖，符合卖场整体形象；6、活动前在公司的大力支持下卖场的布置到位，户外比赛道具准备充分四、活动缺乏1、大堂布展准备不充分，导致作展当天场面混乱；2、大堂的作展的物价签、PoP应该在作展前准备好；3、大堂作展监管力度不够，致使个别厂家钻空子，经营协议外品牌；4、6.1当天蛋糕没及时送到；5、打架舞

6、台没有进行跟踪，致使模特没有换衣间，导致场面混乱；6、舞台节目没有节目表；7、舞台节目主持人材料准备不充分；8、由于天气原因，下午可儿娃娃推广活动不太理想；9、厂家组织的陀螺比赛没有交接安排好，导致活动滞后，时间推迟；10、活动前的营业员培训工作不到位，营业员宣传活动的力度不够，有一部顾客不知道卖场的活动，没有到达预期的抽奖效果；11、卖场的抽奖的抽奖细那么有错误，活动前检查不充分。促销活开工作总结212月14日凌晨2点，最后一个包裹打包完毕后，意味着这次我们店铺配合的全民疯抢双12活动属于我们的这局部的工作告一段落了，总算是幸不辱命，比我们预计的要顺利以及提前完成了发货任务!这次全民疯抢活动

7、淘宝网总销量到达了43.8亿，超越了双11活动商城所创下33.6亿的记录，说明了集市店铺和中小卖家的实力不容无视。我们店铺参加活动的地狱狂蛇鼠标点击率到达了217055次，销量总计2239台，创了当天单鼠标销售额的新高。店铺的总销售额当天到达36.8万，创造了店铺单日销售额的新高，店铺进入淘宝网类目总排名12位。此次活动能获得如此成功，我感觉的功绩应该属于淘宝网小二，非常感谢小二给予我们的信任，给我们提供这么好的时机。尤其是朝歌提前一周就给我们参加活动的卖家天天开会，告诉大家什么地方需要改良什么地方需要优化，这次活动让我们获益匪浅。巧合的是，这次的活动正好赶上我们店铺5周年庆典，对我们来说，这

8、是一个难得的时机，借此东风，我们也在店庆活动上面下了一些功夫。为了保证双12活动的顺利进行，在活动前一周我们所有活动货物入仓，所有打包物资采购完毕，参加活动产品的具体功能和信息让客服深度熟悉，保证做到顾客提出的相关产品问题对答如流。12月7日，店铺重新装修完毕，我们利用了相互关联产品模式，努力把进入的流量不流失出去，参加活动商品详情页我们参加6个关联宝贝，然后6个关联宝贝又各自再关联12个不同的宝贝，如此一共可以关联到72个宝贝。店铺3条悬浮条分别参加不同的店铺分类页面，主打的产品参加主页各个活动区域，让买家能更多时机看到我们的不同类目的产品。12月8日公司开会考核所有客服的对活动产品的常识以

9、及所有快捷回复的了解情况，物流人员和仓库人员开始准备如何打包产品，研究出打包同款产品最快速度的方法，以防止万一当天货物超售导致的物流打包跟不上问题，开完会后物流部门开始提前打包局部活动产品。12月9日，我们将本来打算在双12当天开的5周年庆典晚宴，提前举行，特地购置了几瓶红酒，大家开怀痛饮。士气高涨，互相鼓励一定要更加努力，更要出色完成眼下的这次双12活动。第二天大家休息，只有养足精神了才可以更好的投入工作。12月10日，公司留1客服值班，1库房人员打包，其余所有人休息等待迎接双十二。12月11日，白天依旧留1客服值班，物流人员全部待命开始打包活动商品，所有需要提前准备的物流材料，需要如何分配

10、全部完毕。当日10点后所主力人员全部到位，公司当晚灯火通明，我们在群里等待朝歌最后的命令，朝歌在活动即将开始之前，给所有人再次核对宝贝情况以及一些必须关注的信息，所有的准备工作到此结束，大家随时准备迎接双12的到来。12月12日，0点钟声响起，淘宝网被疯狂涌入的买家导致局部效劳器暂时性瘫痪，紧接着支付宝也出现了问题，可想当时的流量的惊人。朝歌统计前2小时的销售总结，我们凭地狱狂蛇鼠标闯入了前十名，而跟我们同在前十的全部是笔记本电脑和平板电脑卖家。朝歌也对我们的成绩表示了肯定。该次活动我们的转化率非常的高，客服人员的催付起到了决定性的作用，没有进入催付名单。12月12日上午，全公司所有人员都进入

11、繁忙状态，公司客服区也堆满了打包物资和需要打包的产品。12日晚10点的统计数据，我们惨遭各大强势卖家的围剿，掉出了前十。所有客服的心情大受影响，我们一直保持将旺旺群里面积极的消息截图反应到公司的群里，不断激发客服的热情和信心，大家都表示有再次冲入前十的雄心。我们紧急召集美工对店面以及宝贝引流的优化，最后时刻我们再次冲入前十，证明了我们键鼠外设行业并不亚于输于任何人。最后一小时的销量是对我们为了12号辛苦了几天的所有同事的鼓励，我们所有付出的努力没有白费，再一次证明了我们在这个类目的地位。12月12-13日全部物流人员加班加点打包，2位美工调用到物流帮助打包，所有客服都照样在自己岗位做好售后效劳

12、以及正常接待买家，12-13日发走了大局部的货物。14日凌晨2点打包完最后一个包裹，所有发货流程完毕。本次活动的总结：1、这次靠活动产品引流的优化手段非常有效果;2、这次活动的效果远远优于聚划算活动，聚划算单品成交额高，这次利用全民疯抢的活动，我们销售出去了近20万其他的产品.3、后续活动的安排继续跟进，这次准备还是有点仓促，有了这次的经验，下次一定更加充分促销活开工作总结3在商品经济如此兴旺的今天，打折这一古老的促销方式已经远远不能满足各大百货商场的需求。为了吸引更多的客流、跻身于市场不败之地，百货商场更是使出浑身解数，于是便有了诸如买 200减100、200送 200、银行卡、会员卡、抽奖

13、等层出不穷的促销方式。现将百货商场常见的促销方式加以归纳，分为7大类一、现金促销现金促销是指在销售过程中给予某类商品或某些顾客价格上的优惠来吸引顾客，以到达增加客流量、提高销售额等促销目标的促销方式。由于这种促销方式能够使顾客得到最大的显而易见的优惠，因此现金促销是最受顾客欢送的促销方式之一。现金促销一般分为现金折扣和现金满减两种。(1)、现金折扣1.现金折扣定义现金折扣，即我们常见的打折，是指直接在商品原价根底上做折扣，按折后价销售。2.现金折扣举例1)原价根底上打7折;2)单笔消费满1000后打9折，满20 xx后打8折。3.现金折扣分析现金折扣操作简单，不需要复杂繁琐的组织工作，对百货商

14、场的人员管理、财务分析以及商品规划等的要求不高;对于百货商场处理积压、过季、过时产品，及时回收资金非常有效;打折商品的原价和折后价会给顾客以直观的价格比照，是众多促销方式中最直接、最容易给顾客带来心理满足感的促销方式。同时，现金折扣容易导致百货商场的利润减少，有碍于其开展的后劲;打压市场的整体价格水平，挫伤百货商场经营的积极性;会给顾客带来不良的非折不买的购置习惯;使商品丧失价格信誉，使顾客对初始定价产生疑惑。(2)、现金满减1.现金满减定义现金满减是指百货商场根据顾客提供的购物凭证按照一定的规那么给予局部金额的退款。其本质上相当于现金折扣，是相对繁琐的现金折扣，但在形式上进行了创新。2.现金

15、满减举例1)有规律的：满1000减500，满20 xx减1000，满3000减1500，以此类推上不封顶。2)无规律可循的：满1000减399，满20 xx减799，满3000减1299，。3.现金满减分析现金满减虽然没有现金折扣那么直接，但操作起来相对也比拟容易;顾客本应支付全额货款，按一定的规那么减免了一局部，容易产生满足感;顾客为了到达满减的条件，有时候额外购置一局部商品，可以在一定程度上增加商场的销售额。但是，相对于现金折扣，现金满减比拟难计算，尤其是当出现例如满1000减200，满20 xx减500这样的情况的时候;有时候需要顾客额外购置一局部商品才能到达满减的条件，容易造成顾客反感

16、，影响商场形象。由此可见现金满减不如现金折扣受顾客的欢送。(3)、一口价二、满送促销百货商场常见的满送促销主要有两种：满送券促销和满送礼品促销。满送券促销送出的赠券可以用于顾客二次消费，满送礼品促销送出的礼品那么是一次性消费。1.满送券促销定义满送券促销也称作返券促销，是指顾客付款到达一定的金额后可以额外获得可以抵扣一定金额的赠券。满送券促销送出的赠券的主要特点归纳如下：1)一般不能当场抵用，只能在二次消费的时候使用。2)有时候使用范围有限制，只能在某几个品牌中使用。3)使用赠券付款的那局部金额一般不会再产生新的赠券。4)有一定的有效期。一般截止到满送券活动结束后第二天的零点。或者采用T+N的

17、方式，即获得日期+N天为有效期。5)使用赠券付款的那局部金额可以大于顾客实际的应付金额，且不找零。常见的满送券促销主要有两种：纸质满送券和卡介质满送券。纸质满送券，顾名思义就是顾客额外获得的可以抵扣一定金额的赠券是纸质的。纸质满送券又分为两种：一种是商场事先印制好的印制赠券，顾客持收银凭证到效劳台按照一定的规那么领龋一种是由电脑系统按照一定的规那么计算、与收银凭证一起打印出来的电脑赠券。电脑赠券的优点在于：1)几乎没有印刷本钱，印制赠券的印刷本钱较高。2)印制赠券是人工计算的，电脑赠券那么是电脑系统计算的，出错概率相对较低。3)顾客有时候会忘记领取印制赠券;而电脑赠券打印在收银凭证上那么能及时

18、提醒顾客，有赠券可二次购物，可以增加顾客对商场的好感。4)印制赠券容易被仿制，电脑赠券是与收银凭证一起打印的，较难仿制。电脑赠券的缺点在于：印刷相对单调、粗糙，不容易识别赠券的来源，也可能有损商场形象。卡介质满送券，即顾客额外获得的可以抵扣一定金额的赠券是卡介质的。可以是磁条卡、也可以是芯片卡。一般和VIP卡挂钩。卡介质满送券促销目前开始盛行，由于其可重复使用，且没有不找零问题，较受顾客欢送。对商场而言，卡介质满送券，更平安，更可靠，不容易仿制。但是，相应也需要添置卡、卡设备等，增加了商场的本钱。2.满送券促销举例1)满1000及以上，赠送实付金额70%的赠券。2)满1000送399，满20

19、xx送799，满3000送1299。3)满1000送500，满20 xx送1000，满3000送1500，以此类推上不封顶。3.满送券促销分析满送券促销形式醒目，给顾客的印象很实惠，能迅速招来大批顾客;有了赠券，顾客会不只一次地来商场进行消费，而且还有可能带来更多的同伴，既增加了同一顾客的重复购置率，又增加了新顾客的随机购置率，这对提高顾客忠诚度以及提升商场知名度和商场的经营业绩都有好处。对于百货商场来说，这种方式比打折来得划算，满送券需要顾客一次性支付商品的原价，而打折只需支付商品的折后价;因而，对于顾客，这种方式就不一定有打折来得实惠。再者，满送券使顾客购置了其他商品，这比直接打折或是减免

20、现金更加促进了销售。满送券促销外表上看起来跟打折一样，其实表里不一，不一定真正实惠。比方买 200送200，很多顾客认为它等同于打 5折，但实那么不然，我们知道百货商场中标价恰好是200的商品几乎是不存在的，如果我们购置299的A商品得到赠券200，再用这200的赠券购置299的B商品，这时候我们的实际支出应该是(299+299-200=)398，购置到的商品总金额为(299+299=)598，398/59866%，也就是我们相当于享受到了6.6折的优惠。满送券与现金促销的最大区别在于第一次支付购置商品的金额。现金促销只需按现金促销后的价格支付，而满送券那么需支付商品的原价，增加了顾客一次性的

21、支出。由赠券的特点可知，如果限制的时间内顾客没有足够心仪的商品，赠券可能会被全部浪费掉或浪费掉一局部，这样就等于顾客没有享受到多少优惠。但对商场来说，其实也算资金的沉淀。据相关统计，顾客获得的赠券，90%以上会被二次消费使用掉，因此满送券促销会增加商家的销售额。由此可见，满送券促销不会受到现金促销那样的欢送，但对于商场好处更多。4.分类满送券促销分类满送券促销是一种特殊的满送券促销，目前也比拟盛行。目的是为了分层满送，分层消费。分类满送券促销产生的不同种类的赠券，一般会在赠券的显著位置标明赠券的种类，或将不同种类的赠券记录在同一卡介质上。如：女装区满100送50元A类券、满200送100元A类

22、券;运动区满100送30元B类券、满200送60元B类券。A类券只能在女装区使用，B类券只能在运动区使用。5.限收一般百货做满送活动时，都会伴随限收的概念。即必须使用50%的现金才可以使用券，满200最多使用100的券，有一些柜台不收券等等。(1)、纸质满送券(2)、卡质满送券(3)、分类满送券(4)、限收(5)、满送礼品1.满送礼品促销定义满送礼品促销是百货商场向光临商场的消费者免费赠送商品或向购置一定金额的消费者实施馈赠的促销活动。包括免费赠送、即买即赠、随商品附赠等形式。满送礼品还可以分为人工计算和电脑系统计算两种。人工计算即顾客持收银凭证到效劳台，由效劳台工作人员按照一定的规那么向顾客

23、发放礼品。电脑系统计算那么是由电脑系统按照一定的规那么计算、将礼品信息与收银凭证一起打印出来的，顾客持收银凭证到效劳台，效劳台工作人员根据该凭证上的礼品信息向顾客发放礼品。后一种的优点在于：1)前一种是人工计算的，后一种那么是电脑系统计算的，出错概率相对较低。2)顾客有时候会忘记领取礼品;而将礼品打印在收银凭证上，那么能及时提醒顾客领取礼品，增加顾客对商场的好感。后一种的缺点在于：200送A礼品，400送B礼品，顾客只能获得B礼品，不能获得2个A礼品。2.满送礼品促销举例1)购物满400送毛巾1条，满600浴巾1条，满1000送床上四件套1套。2)运动品牌购物累计满500送品牌运动水壶一个。3

24、.满送礼品促销分析满送礼品容易使人产生满足感，即使有时赠送的奖品没有多大用处，但仍旧会给消费者带来心理上的愉悦。满送礼品的价值一般不高，有时甚至是一些压仓商品。容易出现礼品缺货，或出现残次品，导致商场形象受损。并且，顾客无法自主选择赠品，礼品有时候可能是顾客不需要的。另外，礼品不如赠券那样可以用于二次消费。因此满送礼品促销不如满送券促销受顾客的欢送。三、银行卡促销1.银行卡促销定义某些银行为了增加本行银行卡(一般为借记卡)的发卡量或刷卡率，会联合百货商场进行银行卡促销活动。促销期间，顾客用活动行指定的银行卡刷卡消费，在银行卡扣款时，给予顾客一定的优惠。银行卡促销的发起方一般是银行与商场，与商场

25、中的商户没有利益关系。2.银行卡促销举例刷某银行卡号1234开头的银行卡，单笔消费满1000元减80元，每张银行卡限减80元，所有1234开头的银行卡优惠总额限制为80000元。3.银行卡促销分析银行卡促销顾客享受的那局部优惠一般由银行全额承当，商场和商户在几乎没有本钱的情况下，大大增加了商场的客流量，提高了销售业绩;顾客享受了购置商品的优惠，增加了对商场的忠诚度;同时，银行也增加了本行银行卡的发卡量或刷卡率。但是，由于银行卡的办理需要经过严格的手续，增加了顾客的负担;同时银行对于总优惠额和每张银行卡的优惠额都会有限额，这就增加了商场的人力本钱，也容易引起顾客对商场的反感。四、会员卡促销百货商

26、场的会员卡即经过商场会员认证的顾客身份识别卡。可以用于会员积分和享受会员折扣。会员卡可以：1)及时准确地收集、应用顾客信息;2)实施有形的、延续性的促销战略;3)保持顾客对本企业的持久记忆、维系顾客关系。会员卡还可以人为地按照一定规那么区分出不同等级，有助于对中上下端顾客群进行不同的消费习惯分析和促销广告投放。(1)、普通会员积分(2)、会员积分促销(3)、普通会员折扣(4)、会员折扣促销(一)会员积分1.会员积分定义会员积分包括普通会员积分和会员积分促销两种。普通会员积分是指按商场的一般积分规那么进行的积分活动，每积够一定分值就能兑换一定金额的代金券或礼品。会员积分促销是指商家出于向顾客推广

27、会员卡或加强会员顾客忠诚度的目的所进行积分促销活动，特定时间段内顾客可以获得N倍于原积分规那么的积分。2.会员积分举例1)持会员卡购置商品每10元积1分。2)积分满1000分即可兑换 20元的代金券。3)原1元积1分，会员顾客生日当天或生日当月购置任意产品类型都享受1元积2分。4)原10元积1分，某段时间积分促销5元积1分。3.会员积分分析会员积分可以鼓励消费者消费，很多消费者愿意办理会员卡，是因为如果没有会员积分，他们也要照常消费，而有了积分卡，消费到一定金额之后还有返还，会让他们心理上觉得满足。通过会员积分制度可以留住顾客，当顾客需要消费时，会首选自己拥有会员积分的百货商常但是，会员积分的

28、分值要求一般较高，而积够分值后所能兑换的现金券面值太低。另外，有些商场出于利益方面的考虑，会定期将会员积分清零，容易使商场形象受损。(二)会员折扣1.会员折扣定义会员折扣包括普通会员折扣和会员折扣促销两种。普通会员折扣是指顾客购置商品结账时可以按商场的一般折扣规那么享受会员打折优惠。会员折扣促销是指商家出于向顾客推广会员卡或加强会员顾客忠诚度的目的所进行折扣促销活动，特定时间段内会员享受的会员折扣低于原会员折扣规那么。2.会员折扣举例1)持会员卡购置商品享受9.5折的折扣优惠。2)原打9.5折，某段时间可以打8.8折。3.会员折扣分析会员折扣本质上利用了人们优于他人的心理。持有会员卡的消费者在

29、消费时可以享受优于他人的折扣。前面的几种促销方式，如现金促销、满送促销等，消费者均处于同等地位，享受同等优惠，而会员卡那么将消费者分成了两个群体，享受不同的待遇。可以说，商场用较少的资金，大大地增加了自己的顾客群，提高了顾客忠诚度。但是会员折扣的待遇较低，一般介于9折至9.5折之间，有些商场可以到达8.5折。五、有奖促销有奖促销是以某种奖励或奖品为诱因，利用消费者乐于接受馈赠和期待中奖的心理，吸引其积极参与购置活动的策略。包括抽奖促销、竞赛促销等。本质都是在于增加商场的客流量。(1)、抽奖促销抽奖促销是指企业向购置者发放奖券，并对中奖者提供较大实物或现金奖励的促销活动。如累计购物满 200元，

30、可参加抽奖一次，累计购物满 400元，可参加抽奖两次。即抽即中，奖品包括彩电、冰箱、微波炉、代金券等。抽奖促销的效果明显，可为购置者提供意想不到的收入，满足消费者以小博大的乐趣，可调动参与者的积极性。但是抽奖的受惠幅度小，抽奖的中奖率可想而知，一般人抽到的多为谢谢惠顾、欢送您下次再来等。(2)、竞赛促销竞赛促销是指商家通过组织特定比赛，设置多种档次的奖品，以吸引各种有特殊才艺的消费者积极参与的促销活动。如卡拉 ok比赛、儿童绘画比赛、时装设计大赛、猜谜等。竞赛促销会吸引较多的消费者前来，即使不进行购置，亦会看个热闹，给商场带来了人气。这种活动着眼于激发顾客的兴趣和参与意识，从而吸引了更多的顾客

31、流。但是竞赛促销的专业性质较强，参加的人相对较少，普惠力度小;并且需要搭建擂台、提供绘画纸张、准备灯谜题目等本钱相对较高。六、其他促销(1)、换券换券促销目前也趋流行，在一定程度上，类似于满送券。活动内容一般有100换200A券，100换250B券。A券全场通用;B券只能在化装品柜台使用。换券促销中，顾客换到200A券，其中的100属于商场现金收入，而另100属于券收入。(2)、重点时节促销重点时节促销即百货商场利用重点时节进行大力地促销宣传活动。如商家惯用的春节大礼、元宵团拜、情人节专潮、婚庆专题等。重点时节促销主题鲜明，广受百货商场与消费者的青睐。消费者们在节日里往往是最舍得花钱的，对百货

32、商场来说短期获利高;充分地利用重点时节，无论是对百货商场的客流量、营业额还是企业知名度，都会带来满意的收获。对消费者来说，借着节日的喜庆出去走走逛逛，碰上促销活动开心买些商品，放松兼快乐。但是，节日往往比拟短暂，消费者实际接触到的促销活动时间更短;各大百货商场节日促销活动多，吸引消费者眼球比平时难。(3)、情感促销情感促销即抓住人们的情感因素进行促销。如春节前惠顾的顾客可获赠精美贺年福字一张，母亲节期间陪同母亲购物送康乃馨一束等。情感促销攻心为上，最大的好处在于抓住了消费者们的心，将促销的概念变为现实，使顾客对卖方产生好感，从而有利于促进商品的销售。情感促销可以用最低廉的本钱，绑住顾客的心，同

33、时还提高了企业的形象。情感促销操作起来亦十分方便，不像会员卡那样事先要进行登记，操作不好时可能还会带来消费者的反感心理，情感促销一般带来的实际效果比拟理想，因此情感促销已经越来越被百货商场广泛采用。但是，如果不恰当地运用情感促销容易导致严重后果，消费者如果在情感上受到欺骗，将比在价格上受到欺骗更为严重。七、组合促销组合促销即将两个或两个以上的上述促销形式进行组合的促销活动。譬如在现金促销活动的根底上进行银行卡促销活动，在十一长假期间进行满送券促销，儿童节期间进行儿歌比赛同时进行抽奖活动等。百货商场越来越多地采用组合促销的形式，多种促销方式灵活地进行组合运用，既可以吸引客流又可以提高商场的销售业

34、绩。1)现金满减、现金折扣、会员折扣这三种促销方式在四个方面都具有较好的评价，因为这三种促销方式比其他促销方式让顾客享受到更直接的促销优惠;2)满送促销中满送券的促销方式较常见，满送券和满送卡的实际效果比满送礼品要好;3)组合促销形式虽然顾客很欢送、实际效果也不错，但是由于操作起来较困难，所以百货商场采用的频率较低;4)银行卡促销、会员积分促销、会员折扣促销由于其自身的局限性，所以百货商场采用的频率也较低;5)会员卡促销中会员折扣相对于会员积分来说更受顾客欢送，实际效果也更好;6)有奖促销和竞赛促销的各项评价均居中，但在吸引顾客方面很有效果。八、比拟总结以上各种促销方式，归其实质，是百货商场与

35、顾客的心理做斗争的过程，顾客通常获得的实惠是他们心理上的实惠。每种促销方式各有利弊，在实际运用的过程中，需要灵活应对。促销方式通常不会是单一的，运用促销组合会带来更好的效果。促销活开工作总结4一年之季在于春，春节对于服装销售的重要性也可用此形容。业内人士说，做好春节期间的销售，不仅能为一年的销售博得头彩，还可让全年的销售任务有了保底的本钱。所以，每逢春节，厂家、代理商、加盟店铺便早早拉开阵势，筹划各种形形色色的春节促销。但如何在春节促销大战中取胜，营造出服装销售旺季中的旺季，还是需要费上一番“功夫。厂家和加盟商协调是关键为了争夺这块全年最大的“蛋糕，各地服装加盟店铺之间展开了如火如荼的竞争。在

36、xxxxx步行街，街头两边专卖店里悬挂着各种显眼的促销pop海报，各种象征春节喜庆的装饰品摆设在货架上，让店铺的购物环境充满了节日的气氛。休闲服品牌“x的销售人员告诉记者，从2月1日开始，专卖店就全面进入了销售顶峰，大局部顾客都是在为新年购置新衣服，“x推出的“贺岁促销方案取得了很好的效果，有的顾客为了到达促销金额甚至同时购置了多件衣服。原来，此时“x在春节期间正推出买300减100、满298再送贺岁金鸡玩具的促销活动。xx“xxx华北总代理xxx经理说，春节期间的月销售额一般比平常要多20%50%，这期间对完成全年销售任务非常重要，“xxx华北营销中心为此做了大量准备，不仅制订了一系列促销方

37、案，而且为加盟商发送了促销海报和春节饰物。营销人士认为，做好这一时期的促销工作，在很大程度上取决于厂商或代理商对节日促销的筹划和执行，需要品牌商与加盟商之间的相互配合。他们认为，一个节日营销活动要包容整个通路环节十分困难，因此节日营销必须有针对性，分清主次，重点要解决终端店铺之间的竞争，厂家、代理商应该在人员、物力、配送等各个方面做好充分的准备。在厂家的角度来看，首先要提前筹划，制定具体促销方案，合理安排生产，积极配合经销商，防止出现断货或运力缺乏，以免影响销量。作为加盟商那么要积极配合厂家把促销方案执行，集中资金，合理安排库存，只有这样，才能让资金运转最快，实现节日期间冲销量。正确把握促销方

38、向春节是家庭消费的顶峰，在节日期间，从“全场大折扣到“隆重特价推出，从“买一送一到“返券销售，把戏翻新，招数颇多，消费者往往被淹没在促销的海洋中。春节市场各个服装品牌的投入力度都很大，但是怎么样的促销是合理的，节日促销的方向是什么？xxxx大厦一位李姓代理商透露，目前按照服装进价来说，商家的季末清仓根本还能维持本钱线之上。因此春节促销大战，对于加盟商来说，更重要的是回笼资金，以的只是想以此为诱饵来吸引更多的人气；赠品的选择要符合目标人群的需求，要是他们强烈想得到的或一些时令性的商品，绝对不可设置一些顾客不需要或可要可不要的商品；折扣商品要拉开档次，前面所说的特价和赠品的目的都是为了吸引人气却都

39、不能带来利润，而我们搞促销的目的是为了销售和利润，所以在折扣商品上要拉开战线，提前规划设计好，争取利润到达最大化。节奏要“短、平、快活动的节奏要“短、平、快，我们进行节庆促销的目的一般就两个熞皇俏了提升销量，二是为了提升品牌形象，但通过各种方式来变相让利的销售促进活动熢谀承焙蚧峤档推放菩蜗螈熓澜缟弦裁挥幸桓鲇攀破放剖钦天玩价格战的犓以，品牌在举行活动时要注意创造一种紧销气氛熁疃时间不易过长熞“短、平、快，要象放爆竹一样急响骤停。吆喝叫卖的时代已一去不在，最好的方法是融销售于活动和娱乐之中，结合一些公关活动，进行品牌积累提升品牌形象。不可无视活动管控所有的筹划都仅仅是一种思路和方法熞想成功还要把

40、这种思路完善的贯彻下去煻灾葱谢方诘墓芾砗涂刂撇豢珊鍪印前期媒体预热的管控可采取抽样目标考核法熍勺思喽焦芾恝煼肿槭凳槌涸鹬品同时还要注意给传播者教授一些怎样落实到位的具体技巧和方法；活动组织中的环节管控由于活动往往涉及的部门和人员比拟多且复杂，所以要提前专门为活动设计一种临时性的组织“活动组委会，然后分工实施、责权到位，如此才能够将一个复杂的活动有条不紊地穿成线，做到多位一体。很多商铺经营者在为促销不能奏效而苦闷不已的时候，在殚精竭虑地为节庆促销思考创新的时候熁故遣环料燃觳橐幌伦约旱南附谑欠衤涫档轿话伞因为在当今这个产品、价格、效劳和促销都拉不开差距的剧烈竞争态势下，一场人云亦云的节庆促销活动不

41、得不被挤到这样一个“让细节决定成败的狭小地带。促销活开工作总结520 xx年11月12日25日开展了xx周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，到达了应有的效果，消费者反响热烈，完全到达了聚集人气的目的。商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天“疯狂特价，限时抢购的商品促销活动，到达了即配合着整体快讯收费的

42、目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的xx周年播送稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。xx周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供给商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。在天时人和方面我们也占到了一定的优势，xx周年活动开始天气突然转凉使原本快讯方案中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分

43、不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情？但是我们在工作的方案、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多缺乏之处：在本次xx周年活动中间，有一些关于促销方案、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一局部销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：1、局部促销活动由于找不到供给商，被迫流产。2、监督表格没执行，是本次xx周年的一个遗憾。3、门店的现场执行力度不够，4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次xx周年的遗憾。7、门店在xx周年

44、活动中，在一些商品的创意陈列方面明显缺乏，有待改良。8、门店在xx周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。9、门店在xx周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。10、在xx周年活动中，局部敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思！总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。促销活开工作总结6对于网店来说，一年里总有

45、几个时段是销售的旺季，这不“才过去不久，“双十二又和广阔买家们见面了。对此，作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生，他不仅开创了淘宝这个欢送的网商平台，让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业，而且他更是创新网络营销模式，开启了中国的“双十二购物狂潮，让不少卖家和买家都成为其中的受益者。我是卖茶的，地道的武夷山茶，从我的淘宝店开业至今，也见证了屡次“的火爆场景，于是今年在不少茶友的建议下，经过与家人商议也欣然参与了今年的“活动，首次参与这种活动，也遇到了不少问题，最直接的问题就是发货问题，面对来自全国各地茶友们的订单，我和客服完全忙不过来，只能发动全家一起上阵。万幸忙碌的过去了，经过“促销

46、的洗礼，面对接下来的“双十二，我也充满了信心，决定力度的回馈广阔爱喝茶的朋友，全店大局部商品首次做到8折。这一活动一经上线发布，就迎来了广阔朋友们的光临，获得了大家的支持。同时我也吸取了“发货慢的教训，对不少地方远的顾客自己贴钱，选择最快的顺丰快递。顺丰，不愧是快递业的领跑者，也难怪是比其他快递价格贵，双十二当天我打包发货，没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。顾客的好评，无疑是对我们真诚付出的肯定，鞭策着我们更好的为广阔朋友们效劳，绝不因活动而降低产品质量，效劳质量，恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上的效劳，因为这个时节才是真正考验商家的时刻。为什么这样说？因为在与到我淘宝店

47、买茶的买家们交流中，听到过一件这样的事儿：去年的，该买家在某店买了件衣服，而卖家以量大快递紧张为由，迟迟不发货，原来是该卖家都断货了，在等进货后才给这位买家发货。后来，这位买家给了中评，也再没去该店买过东西。所以说，越是重大活动越是考验店家的时刻，如果这个时候店家依然很好，这样的店家在日常销售中也绝对差不了。所以，面对忙碌的、双十二，我提前就做足了准备，不仅精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求，而且在效劳方面更是一如既往的贴心，在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递，我的这种做法也得到了大家的支持，两场活动下来我店铺的业绩也都不错，尤其是在“双十二活动中。活动结束后，我统计发现，活动期间在我

48、店铺购置茶叶的朋友，老顾客明显多于新顾客，对此我由衷的感到快乐，老顾客多于新顾客说明我的茶叶和效劳得到大家的认可，这将是我坚持卖好茶的动力，谢谢你们。促销活开工作总结74月30日，以软文的形式在晚报上以?劳模与平顶山商场的情结?为标题，重点宣传“劳模有礼活动，并贯穿宣传本次“五一促销活动的整个内容。今年的五一节天气较好，大大地促进了商场的人流活动及购置欲，我们商场从4月29日到5月1日短短三天的销售额比去年猛增了30%，这其中一方面有天气的帮助，另一方面我们促销准备工作做得好，做得早，从而激发了人们的购置欲。活动时间安排紧紧扣住五一假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xx

49、xx元，并将这种形式延续到5月2日。我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。本次活动前期宣传费用，4月28日?xx刊?封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣传费销售占比1%。从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。D. 此次活动的筹划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够

50、严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推迟半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。礼品发放数量比实际估计数量减少30%。在9日活动内销售联通 体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通 红楼百货 强强联合 购物送 体验卡和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合 购物得联通体验卡不但给我

51、们的活动进行了宣传，同时“强强联合也让消费者感受到了实惠。从以上情况来看如：女装区满100送50元A类券、满200送100元A类券;运动区满100送30元B类券、满200送60元B类券。A类券只能在女装区使用，B类券只能在运动区使用。1、媒体选择：本次活动在媒体平台选择上存在缺乏，28日广告宣传打出，29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符

52、合商场和目标群体共性。2、缺乏方案性：促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场根底，在单个活动或企业总体开展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻那么无力可施，重那么影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。3、营利部门与非营利部门工作协调性差：各楼层专厅促销活动，不能定期反应给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动方案拟订上，不能将商场活动与

53、专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承当比例时，失去立场。4、活动执行力差：一项活动，无论大小，“策占三划占七，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少效劳热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售，也限制了销售额的增长。5、前瞻性和时尚性表现不够：企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。创维在深圳全面推进

54、举国欢跃迎国庆 创维豪礼送不停促销活动，并于10月1日在华强顺电、华强国美、华强苏宁等重点商场举行签名售机活动，顾客凭签名卡在10月1日-2日购置HD和逐行系列电视及背投产品可享受九折优惠。创维在全市所有重要商场均有新品展销活动，并用数字信号作演示，现场占据主场地位，数字高清电视推广气氛浓烈。对TCL及其他电视品牌中高档产品销售影响较大。促销活开工作总结8一、企业介绍xx小家电成立于20 xx年，是xx集团旗下专业从事小家电研发、生产、销售与效劳的现代化企业。近年来，xx小家电以年平均100%的速度高速增长，成为业内增长速度最快、开展后劲最强的企业之一。xx小家电坐拥xxxx五大研发生产基地，

55、年产能达50亿元。xx基地坐落于xx工业区第六工业园，占地66000平方米，是xx工业立市的重要支撑工程;xx基地占地50000平方米，仓库15000平米，是以xx电器为平台，集研发、生产、仓储及物流为一体的现代化工业园，也是xx中央研究院智能小家电研究中心。随着20 xx年xx、xx二期工程的竣工投产，公司的产业实力得到进一步增强;xx基地凭借地缘产业优势，建立了两季产品及水产品的产业配套平台;xx基地作为xx中国总部，在模具注塑、精密电机领域独具优势。xx小家电四大基地遥相照应，形成了xx、xx及xx省份联动的战略格局。二、环境分析市场环境分析1.国产小家电产量巨大，居世界前列从世界产业开

56、展趋势看，目前传统制造业已根本从兴旺国家向开展中国家转移。小家电业属于传统制造业，自90年代以来，我国已经形成了庞大的家电产品生产能力，迅速成为全世界小家电产品的重要生产基地，产品除满足国内需求外，还大量出口。据有关资料显示，我国目前电风扇、电熨斗、电动剃须刀、电烤面包机、食品加工机等产品的产量已位居世界第一。20 xx年中国的小家电出口较1999年增长三分之一以上，约合50亿美元。2.国产小家电与国外同类产品存在较大差距国产小家电与国外产品的差距主要表达在以下几个方面：a).技术关键技术的缺乏致使关键零配件依赖进口，制约了自身开展;d).品种创新意识和创新能力的缺乏，人性化、个性化的设计欠缺

57、;c).规模除微波炉等个别行业外，多数行业集中度较低，产品较单一;d).品牌市场推广投入缺乏，品牌知名度较低。然而，随着近年来我国小家电企业的逐步开展壮大，更由于一些实力较强的大家电企业涉足小家电领域，上述四个差距中的后两个已经有了不同程度的缩小，但在技术创新和个性化设计方面尚无明显改观。3、不同产品处于不同的产品生命周期阶段电风扇、电饭煲等产品已经处于成熟期，城镇家庭拥有率达90%以上;饮水机、微波炉、电热水器等正处于高速增长的成长期，例如1999年饮水机的增长率到达58.2%;其他绝大多数小家电产品，如空气清新器、洗碗机、消毒碗柜等，还处在市场逐步开发、需求逐步诱导的导入期。4、不同产品市

58、场结构存在较大差异一方面局部产品市场集中度较高，如微波炉，市场占有率在前四位的企业格兰仕、LG、三星和松下瓜分了95%以上的份额，而格兰仕更是拥有60%以上的占有率。另一方面，大多数小家电产品市场集中度较低，尚未形成强势品牌。以抽油烟机为例，市场上销售的品牌超过100个，城镇居民拥有量超40%。由于市场混乱，给后来者留下了巨大的市场空间。5、利润率高，前景看好目前，小家电行业整体利润率较高。据有关部门统计，目前国内大家电的利润约在5%左右或更低，小家电那么一直高达两位数。对于大家电企业来说，这无疑具有巨大的诱惑力。同时，小家电行业在未来几年有着极大的开展潜力。仅以厨房小家电为例，今后20 xx

59、年，我国预计有三分之一的住户迁入新居，这意味着平均每年有超过260万个厨房的小家电产品需要更新换代，由此派生出对各类新型厨具等小家电产品的巨大需求可以想象。企业环境分析1、xx小家电的优势(1)品牌小家电是家电行业的朝阳产业，未来5年市场容量高达6千亿。每一个小家电新品的诞生，都创造出无穷尽的市场商机!随着金融危机的深入，中国小家电行业面临着前所未有的洗牌和品牌集中化。“荣事达品牌属于中国著名商标，历史悠久，品牌内涵丰富，品牌渗透力度强，在三四级市场有独特优势，产品一直深受广阔消费者的认可与喜爱。(2)渠道xx小家电的营销网络覆盖全国市场，从高端产品到低端产品都有专业的市场分析和专业的营销队伍

60、。随着众多品牌在金融危机中相继败北，荣事达将以自身强大的营销团队，迅速组建专业队伍，抢占真空市场，开拓新商机。(3)效劳xx小家电继承xx集团母体优良传统全国独创“红地毯效劳，在24小时内我们的经销商和消费者提供优质的效劳，让您真正体会到诚心、放心、安心。(4)技术xx集团公司拥有强劲的科技创新和产品开发能力，集团中央研究院广东分院成立智能小家电研究中心，投入专项资金及人才，致力于小家电研发。在产品同质化、技术群众化大行其道的小家电行业，走出了一条自主研发、秉承差异化的道路。与xx的合盟，在技术及研发的上，资源整合优势互补，带动了从产品到市场的全面升级。2、竞争环境分析在竞争日趋鼓励的家电格局