2022年三标内审员培训练习题

1、三标内审员培训练习题（质量、环境、职业健康安全）1 挑选题1、审核报告的全部权归 C 全部；A 审核托付方； B审核组长； C受审核方； D受审核方的上级主管机构2、末次会议应当由 B 主持；A 审核托付方负责人；B 审核组长； C 受审核方负责人；D 双方协商确定或共同主持3、以下哪一项描述最相宜作为环境目标 C ；A 火灾事故为 0；B 降低能源的消耗；C今年排放的 COD总量比去年下降 5%；D 加强员工的环境技能培训4、末次会议的主要目的是 C ；A 与受审核方领导沟通；B 颁发认证证书；C 宣布审核结果和结论；D 以上皆是5、八项质量治理原就与 ISO9000 族标准关系是： （ A

2、 ）A、原就是标准的理论基础；B、原就是标准的一部分内容；相互补充、相辅相成；D、以上都是；6、ISO9001:2022 标准的目的是（D ）C、原就与标准相互兼容、A、证明具有满意顾客要求的才能；B、增强顾客中意；C、证明具有满意适用法律法规的才能； D、以上全部；7、质量、环境、职业健康安全治理体系的整合（一体化）是：（ D ）A、认证标准的要求；B、法规的要求； C、只有 50 人以上的组织才要求；D、以上都不是；8、当运算机软件用于规定要求的监视和测量时,确认；在（ C ）应对其满意预期用途的才能进行A、购买前； B、软件安装前；C、初次使用前；D、A+B+C；9、过程的监视和测量是为

3、了（D ）A、确保产品的符合性；B、证明产品要求的符合性；C、证明质量治理体系的有效性；D、证明过程实现所策划的结果的才能；10、组织应当对（D ）过程实施过程确认B、问题在产品A、生产和服务供应过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的；使用后或服务交付后才显现的；C、关键的； D、 A+B；11、（ A ）应确保准时实行必要的订正和订正措施,以排除内审中所发觉的不合格及其原因；A、受审核区域的治理者；B、治理者代表；C、内审员； D、最高治理者；12、组织应对（B ）进行监视和测量,以验证产品要求已得到满意A、产品的质量；B、产品的特性；C、合同的要求；D、规定的要求；13、经有关授权人员

4、批准,适用时经（C ）批准,可让步使用、放行或接收不合格品A、治理者代表；B、最高治理； C、顾客； D、业务经理；14、合规性评判是指： （D ）A、评判对适用法律法规的遵守情形；B、评判其他要求的遵守情形；C、评判治理体系是否标准化、规范化、系统化、程序化；D、A+B；15. 在建立和评审环境目标和指标时,应考虑（D ）：A、法律法规和其他要求；B、自身的重要环境因素；C、可选的技术方案,财务、运行和经营要求,以及相关方的观点；D、以上都是；16、制定环境治理方案的目的是（B ）A、识别和评判组织的环境因素；B、实现环境目标和指标；C、便于组织实施订正措施；D、满意相关方的要求；17、以下

5、要素中,OHSAS18001:2022标准明确要求需要建立并保持程序的是（D ）A、职业健康安全方针；B、治理评审； C、目标和方案；D、沟通、参与和协商；18、下面中的哪一项能被描述为职业健康安全目标？（C ）A、将在每一个工作打算中考虑职业健康安全；B、将寻求削减员工埋怨和投诉的措施和方法； C、将车间环境噪声掌握在 65dB 以内； D、将收集基础数据来帮忙量化职业健康安全问题；19、进行危急源辨识和风险评判应考虑（D ）A、组织常规和特别规活动,全部进入工作场所人员的活动,工作场所的一切设施、设备和材料； B、人的行为、才能和其他人为因素；C、全部风险评判和实施必要掌握措施相关的适用法

6、律义务,以及变更治理等等；D、全部上述答案；20、职业健康安全治理的范畴包括：（ A ）A、劳动防护用品的治理；B、关注产品交付后的安全性能；C、分析爱好吸烟的员工对本人身体的危害,以及员工健身或健康方案；D、以上都是；21、假如审核没有发觉不符合项,就审核组长应：（ C ）A、得出没有不符合的结论；B、取消末次会议；C、说明审核是一个抽样的过程,仍可能存在不符合项；D、A+B；22、审核的客观证据是： （ D ）A、查阅到的文件和记录；B、面谈的结果；C、观看到的现象；D、以上都是；23、一个内部审核员应具备下述什么学问和技能？（D ）A、审核原就、程序和方法；B、有关审核的现场或过程的专业

7、学问；C、治理体系标准和体系文件；适用的法律法规和其他要求；D、全部上述答案；24、八个自然数排成一排,从第三个数开头,每个数都是它前面两个数的和,已知第五个数是 7,求第八个数是（C ）A、11；B、18；C、29；D、47 25、GB/T24001-2022 标准的总体目的是 C 和谐它们与社会和经济需求的关系；A 防止污染和连续改进；B 环境爱护和连续改进；C 支持环境爱护和污染预防；D 污染预防和连续改进26、环境治理体系包括组织结构、 D 、职责、惯例、程序、过程和资源；A 规模； B 法律位置； C经营活动； D 策划活动27 、“ 公司组织有关培训,进行了考试,并将试卷储存在人事

8、部；” 上述情形适用于GB/T24001-2022 标准中的条款号 A ；A4.4.2；B4.4.5；C4.4.6；D4.5.4 28、“ 公司按程序每年对产生的噪声监测结果是否符合要求进行评估；” 上述情形适用于GB/T24001-2022 标准中的条款号 B ；A4.4.6；B4.5.1；C4.5.2；D4.5.3 29、我国环境爱护的基本政策是：预防为主、防治结合的政策；污染者负担的政策； B 的政策；A 强化环境爱护；B 强化环境治理；C强化环境治理体系；D 强化连续改进30、北京市 2022 年出租车保有量为 6700 辆,排放的 HC 总量为 11310.4 吨, NOx 排放总量

9、为 5135.6 吨,北京市将逐年更换出租车,要求出租车排量要大于1.8 升,新车排放标准要满意国 III,估计到 2022 年出租车保有量为 100000 辆,排放的 HC 总量为 8212.5 吨； NOx排放总量为 3923.8 吨,由此我们可以得出： C ；A 出租车排量越大污染越小；B 排放标准越严格越好；C 2022 年出租车排放各项指标将小于 2022 年； D 常常更换高标准的新车会爱护环境31、两列火车沿相同轨道相向而行,每列火车的时速都是 50 千米；两车相距 100 千米时,一只苍蝇以每小时 60 千米的速度从火车 A 开头向火车 B 的方向飞行；它与火车 B 相遇后,立

10、刻掉头向火车 A 飞行 .如此反复,直到两辆火车相撞到一起；这只苍蝇在被压碎时一共飞行 B ；A 30 千米； B 60 千米； C 90 千米； D 120 千米32、在 GB/T19000-2022 标准中有关感官的、行为的、人体功效的可区分特点称为 D ；A 特点； B 特点； C 性质； D 特性33、设计和开发活动中的“ 变换方法进行运算” 的活动是 C ；A 设计输出； B 设计评审； C 设计验证； D 设计确认34、依据 GB/T19000-2022 标准系统地识别和治理组织所应用的过程特殊是这些过程之间的相互作用,称为 B ；A 治理的系统方法；B 过程方法； C 基于事实的

11、决策方法；D 系统论35、GB/T19001-2022 标准中“7.3 设计和开发” 是针对 B 的设计和开发；A 质量治理体系；B产品； C 过程； D 产品和过程36、检验是通过观看和判定适当时结合测量、试验所进行的 D ；A 治理性检查活动；B PDCA过程； C处理不良品的过程；D 符台性评判37、科学的 B 、先进的工艺装备与优质的原材料被称为现代工业的三大支柱；A 计量技术； B 计量检测手段；C计量学问； D 计量法规38、致力于制定质量目标,并规定必要的运行过程和相关资源以实现质目标,称之为 B A 质量治理； B 质量策划； C 质量保证； D 质量掌握39、对于非强制检定的

12、测量仪应以 C 为主要手段,以达到统一量值的目的；A 校准； B 周期检定； C非周期检定； D 定点检定40、依据 GB/T19001-2022 标准,不合格品掌握的目的是 D ；C 防止不合格品出厂；D 防A 防止不合格品的发生；B 防止类似不合格品的再次发生；止不合格品的非预期使用41、八项质量治理原就是 GB/T19001-2022 标准的 C ；A 附加条件； B 中心要求； C 理论基础； D 核心内容42、确定审核的范畴时应考虑（D）A 组织的实际位置与单元；B 掩盖的时期； C组织的活动和过程；D 以上全部43、关于不符合,以下描述错误选项（D）A 对审核而言,不符合指不符合审

13、核准就的要求；B 对不符合报告应当以书面形式提交给受审核方； C 应当与受审核方一起评审不符合以确定审核证据的精确性；D 假如受审核方与审核组就审核证据或审核发觉有分歧,审核组应当撤销不符合；44、审核发觉是指（B）A 审核中观看到的客观事实；B 将收集到的审核证据对比审核准就进行评判的结果；C审核的不合格项；D审核中的观看项；45、当质量治理体系,环境治理体系,职业健康安全治理体系一起审核时,称为（D）A 整合审核； B 一体化审核； C联合审核； D 结合审核；46、将收集到的审核证据与审核准就进行比较所得出的评判结果是（B）A 审核证据； B 审核发觉； C 审核结论； D 观看结果；4

14、7、审核方案是指（A）A 针对特定的时间段所策划并具有特定目标的一组（一次或多次）审核支配；B 审核管理程序； C审核方案； D审核准就；48、在监督审核中缩小审核范畴的条件不包括（C）A 获证组织的主要区域、主要生产线、 主要过程等不再连续符合认证标准和其他才能的要求； B 获证组织范畴内部分产品范畴、现场区域、生产线、主要过程等不愿再保持认证资格,但不能将不行分开的环境风险较大的部分去掉；C 获证组织将某污染较重的工序承包给相关方； D 获证组织不再生产某类产品或不再供应某种服务；49、以下不属于审核准就的是（B）C 生产设备爱护治理制度；D 认证产品所A 顾客的隐含要求；B 组织产品的检

15、验记录；执行的产品标准；2 判定题（ ）1、相关方包括供方和承包方,不包括政府安监部门、环保部门；（ ）2、所谓外包过程,就是为了组织治理的需要,由组织挑选,并由外部方实施的过程；（ ）3、顾客没有埋怨或投诉,就说明白顾客已经中意了；（ ）4、考虑到所选购物资对随后的产品实现或最终产品的影响,我们要对全部的供方制定统一的挑选评判和重新评判的准就；（ ）5、设计和开发的评审、验证和确认具有不同的目的,依据产品和组织的具体情形,可单独或以任意组合的方式进行；（ ）6、与产品有关的要求包括由顾客以合同方式规定的和由组织自己确定的；（ ）7、重要环境因素就是指给环境造成重大危害的那些环境因素；（ ）8

16、、只要是生产同一种产品,就不管是什么组织在什么地方生产,其评判重要环境因素的尺度均一样；（ （ （ ）9、ISO14004:2022 标准是 ISO14001:2022 标准的实施指南；）10、SO2 是造成温室效应的主要缘由；）11、所谓内部审核,就是为了检查出治理体系运行过程中的不足；（ ）12、风险指发生危急大事或有害暴露的可能性,的严峻性的组合；与随之引发的人身损害或健康损害（ ）13、所谓大事就是没有发生事故的那种有影响的事情；（ ）14、一个治理规范、设备精良并经政府、上级主管部门、消防部门等审批合格的油库,在加强日常治理的情形下,可以说是没有危急源的；（ ）15、协商是员工在职业

17、健康安全治理方面的权力和义务的表达；（ ）16、如因员工个人在工作中不留意个体防护,如有劳动防护用品自己不佩带,而造成职业损害,组织不必承担责任；（ ）17、过程和产品之间存在缘由和结果的关联关系；（ ）18、顾客财产可包括学问产权和个人信息；（ ）19、选购合同、订单和销售合同都应依据ISO9001:2022 标准 7.2.2 的要求在签订前进行评审,但不包括内部承包合同的评审；（ ）20、OHSAS18001和 OHSAS18002标准都是职业健康安全治理体系认证审核的依据；（ ）21、内部审核是以组织的名义进行的,所以在内审的过程中只需要依据组织自己建立的治理体系文件的要求进行；（ ）2

18、2、治理评审与内审的差别就在于内审由治理者代表或内审组组长组织,治理评审由最高治理者组织,二者在内容和目的上是无差别的,所以, 内审末次会与治理评审会议合并进行可提高效率；（ ）23、“ 将收集到的审核证据对比审核准就进行评判的结果”就是审核结论；（ ）24、空白表格属文件掌握 （Q4.2.3）的范畴,填写了数据的表格属于记录掌握（Q4.2.4）的范畴；（ ）25、针对全部已发生的不合格,组织均应先订正,再实行订正措施；（ ）26、一个组织有多个现场,审核组可以对多个现场随机抽样；（ ）27、依据不符合项的性质或程度,可采纳不同的订正措施跟踪验证方式；（ ）28、趋势图是一段时间内所讨论的特性

19、值的描点图,借以观看这些特性值在该时段内的变化状态；（ ）29、GB/T19001-2022 标准 8.2.3 条歉,要求对质量治理体系全部过程都要进行监视,必要时进行测量；（ ）30、依据中华人民共和国标准化法,不符合强制性标准的产品,禁止销售和进口,但可以生产；（ ）31、返工、返修、降级都是订正的示例；（ ）32、企业生产的产品没有国家标准和行业标准的,应当制定企业标准并报行政主管部门备案,作为组织生产的依据；（ ）33、在不合格品得到订正之后必需其再次进行验证,以证明符合要求；（ ）34、在设计和开发的各个阶段,应对设计和开发进行系统的评审；（ ）35、直方图、趋势图和散布图都是描述性

20、统计技术方法；（ ）36、基础设施包括信息系统等支持性服务；（ ）37、组织应当确保与质量有关的外来文件得到识别,并掌握其分发；（ ）38、关于职责、权限的规定是质量治理体系中的重要内容；（ ）39、顾客财产可包括学问产权和个人信息；（ ）40、质量治理体系业绩的测量不包括对顾客中意的测量；（ ）41、组织应在产品实现的全过程中,针对监视和测量要求识别产品的状态；（ ）42、对员工不仅要培训,仍应评判培训的有效性；（ ）43、外包过程是指为了质量治理体系的需要,由组织挑选并由外部方实施的过 程；（ ）44、法律法规要求可称作法定要求；（ ）45、工作环境是指工作时所处条件,包括作业现场照明、天

21、气等；（ ）46、组织策划的审核方案应考虑审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核 的结果；（ ）47、组织应在产品内部处理期间,必要时在交付到预定的地点期间对其供应防护；（ ）48、当获得的审核证据说明不能达到审核目标时,审核组长应当向审核托付方和 受审核方报告理由以确定适当的措施；（ ）49、受审核方指派的向导应帮助审核组并依据治理者代表的要求行动；（ ）50、假如收集的证据显示受审核方存在紧急和重大的风险,应准时报告审核托付 方,适当时间向受审核方报告；（ ）51、在审核中,应通过适当的抽样收集并验证与审核方案,范畴和准就有关的信 息,包括与职能、活动和过程间接口有关的信息；（ ）52

22、、审核报告应在商定的期限内提交,假如延长,应向受审核方通告缘由；（ ）53、对于结合审核,应特殊关注不同治理体系的操作与相互抵触的目标,以及优 先事项之间的相互作用,）54、当审核不行行时,应向受审核方提出替代建议并与审核托付方和谐一样；（ （ ）55、假如在审核方案所规定的时间框架内供应的文件不相宜、不充分,审核组长 应告知审核托付方；（ ）56、审核方案的范畴与程度应基于受审核组织的规模和性质,以及审核治理体系 的性质、功能、复杂程度以及成熟度水平；（ ）57、审核方案治理人员应确保审核方案的目标得到确立,以指导审核的策划和实 施,并应确保审核方案的有效实施；（ ）58、在审核过程中,显现

23、了利益冲突和才能方面的问题,审核组的规模和组成必 须加以调整；（ ）59、审核发觉和审核结论仅建立在审核证据的基础上；（ ）60、审核方案评审中得到的体会教训应用于连续改进审核方案过程的输入；（ ）61、依据审核员行为规范要求,审核员在任何情形下都不得透露与工作任务相关 的信息；（ ）62、审核员在发觉不符合项线索时可扩大抽样；（ ）63、审核中所收集到的信息可作为审核证据；（ ）64、第一阶段已审核过的要素,在其次阶段审核方案中可不作支配；（ ）65、审核证据包括记录、事实陈述或其它信息,这些信息可以通过文件的方式（如各种记录）猎取,也可以用通过陈述的方式（如面谈）或通过现场观看的方式猎取；

24、（ ）66、审核方案治理人员应参与适当的专业进展活动,以保持治理审核方案所需的 学问和技能；（ ）67、审核组应依据实施审核结果做出受审核方是否能通过认证注册的审核结论；（ ）68、审核组评判审核证据得出审核发觉,综合评判审核发觉得出审核结论；（ ）69、审核方案的具体程度应反映审核的范畴和复杂程度,以及实现审核目标的不 确定因素；（ ）70、审核方案是针对特定时间段所策划并具有特定目标的一组（一次或多次）审 核；（ ）71、每次审核应基于形成文件的审核目标、范畴和准就；（ ）72、审核中所收集到的信息可作为审核证据；）73、在审核中,审核组长应定期向受审核方、审核托付方通报审核进展及相关情（

25、 况；（ ）74、只有当全部策划的审核活动已经执行审核即告终止；（ ）75、现场审核中发觉受审核方有违规现象,审核组长可打算终止审核；（ ）76、审核员应通过定期参与治理体系审核和连续专业进展来保持他们的审核才能；（ ）77、审核员个人行为要求中“ 善于观看” 即“ 能明白和懂得境况”；（ ）78、依据审核目标、审核结论可以说明实行订正、订正措施和预防措施或改进措 施的需要；（ ）79、多领域治理体系审核组的审核员应至少具有审核一个领域治理体系的才能并 懂得不同治理体系之间的相互关系和协同作用；（ ）80、审核组长应告知审核托付方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度 的情形；（ ）81、

26、对审核过程的信心和达到其目标的才能取决于参与策划和实施审核的人员（包 括审核员和审核组长）的才能；（ ）82、在审核中,审核员应通过适当的抽样收集与范畴、准就有关的信息；（ ）83、审核组应考虑审核过程中固有的不确定因素,对审核结论达成一样；（ ）84、当获得的审核证据说明不能达到审核目标时,受审核方报告 理由以确定适当的措施审核组长应当向审核托付方和（ ）85、受审核方指派的向导应帮助审核组并依据治理者代表的要求行动（ ）86、假如收集的证据显示受审核方存在紧急和重大的风险,应准时报告审核托付方,适当时间 向受审核方报告（ ）87、在审核中,应通过适当的抽样收集并验证与审核方案,范畴和准就有

27、关的信息,包括与职 能、活动和过程间接口有关的信息（ ）88、审核报告应在商定的期限内提交,假如延长,应向受审核方通告缘由（ ）89、对于结合审核,应特殊关注不同治理体系的操作过程与相互抵触的目标,以及优先事项之 间的相互作用（ ）90、当审核不行行时,应向受审核方提出替代建议并与审核托付方和谐一样（ ）91、假如在审核方案所规定的时间框架内供应的文件不相宜、不充分,审核组长应告知审核托付方；3 多项挑选题1、内部审核的程序应规定（ABC ）；A、审核策划的要求；B、审核实施的要求；C、形成记录和报告结果的职责和要求；D、监督审核的要求；2、与产品有关的要求的评审,以下说法正确选项（ABD ）

28、；A、组织向顾客做出供应产品的承诺前进行评审；要求；C、应进行会议评审；D、应保留评审记录；3、组织实行订正措施的目的是（AD ）；B、评审组织是否有才能满意规定的A、排除不合格的缘由；B、排除不合格；C、排除潜在不合格；D、防止不合格的再发生；4、应对设计和开发的更换进行（ABCD ）；A、评审； B、验证； C、确认； D、批准；5、处置不合格品的途径包括（ABCD ）；A、排除不合格；B、让步使用； C、实行与影响程度相相宜的措施；D、降级或报废；6、下面属于顾客沟通的是（ABCD ）；A、产品网页； B、产品宣扬册；C、顾客对订单交期的询问；D、投诉7、以下属于顾客财产的是（ABD ）

29、；A、顾客通过 E-mail 发送来的产品技术要求；B、顾客供应用于报价的样品；C、与顾客签订的销售合同；D、顾客供应的包装材料；8、全球性环境问题包括（ABCD ）；A、酸雨、臭氧层破坏、气候变暖；B、大气污染； C、水土流失； D、生物多样性削减；9、职业健康安全治理体系的范畴涉及（ABC ）；A、职业卫生、劳动爱护；B、消防安全、安全防护；C、工作环境条件；D、内部治安保卫；10、依据 GB/T28001-2022 标准中相关条款的要求,组织的工作人员应（ACD ）；：A.适当参与危急源辨识、风险评判和掌握措施的确定；适当参与大事调查；B.参与安全生产规划；C.参与职业健康安全方针和目标

30、的制定和评审；D.对影响他们职业健康安全的任何变更进行协商,对职业健康安全事务发表看法；11、依据 GB/T19001-2022 标准,应储存以下 ABCD 质量治理体系记录；A 人员培训记录；B生产和服务供应过程确认结果的记录；C与产品有关要求的评审记录； D 治理评审记录12、进行产品实现的策划时应 BCD ；C确定产品所需的过程、文件和资源；D 确定A 编制质量方案；B确定产品接收准就；所需的适当记录13、以下 CD 信息作为设计和开发输入；A 设计和开发的阶段；B 设计和开发职责和权限；C功能和性能要求；D 适用的法律、法规要求14以下哪些是顾客财产 BC ；A 组织按顾客的要求,从顾

31、客指定的某钢材厂购买的原材料；B 顾客供应的用于加工产品的模具； C宾馆服务台保管的顾客的珍贵物品；D 某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件15、在策划的支配已圆满完成之前,放行产品和交付服务应 AB ；D 得A 得到有关授权人员的批准；B 适用时得到顾客批准；C得到治理者代表的同意；到放行产品或交付服务人员的同意16、以下数据中,属于计量数据的有 ABC ；A 工时利用率 82%；B 开箱合格率 97.3%； C轴长 18mm ；D 一米布上有 2 个疵点17、设计和开发评审的目的是 BC ；A 保证设计开发的进度要求；B 评判设计和开发的结果满意要求的才能；C识别任何问题并提出必要措施；D

32、 保证与设计和开发阶段的有关职能的代表懂得设计开发的输入18、组织在评判和挑选供方时,应 ABC ；A 依据供方按组织的要求供应产品的才能；B 制定挑选,评判和重新评判的准就；C保持评判结果及评判所引起的任何必要措施的记录；品D 查看该供方是否曾经向组织供应任何产19、以下各项中,表达领导作用的是 CD ；A 确定组织各职能和层次的职责和权限；的建立； D 确保资源的获得B 实施内审； C制定质量方针并确保质量目标20、以下哪些是支持性服务： ACD ；A 售后修理服务网点；B 生产设备； C 信息系统； D 组织送货上门时使用的运输工具21、在一个生产型企业,以下属于从事影响产品要求符合性的

33、人员有 BCD ；A 股东； B 文件资科治理人员；C售后服务人员；D 产品的设计开发人员22、GB/T19001-2022 标准能用于内部和外部 包括认证机构 评定组织满意 AC ；A 组织自身要求的才能；B 社会要求的才能；C 顾客要求的才能；D 适用于组织的法律法规要求的才能23、GB/T19001-2022 标准 7.5.1a 中要求“ 获得表述产品特性的信息”,以下哪几项属于此类信息？ AC A 产品图纸； B 库存数量； C 产品规范； D 生产工序作业指导书24、依照中华人民共和国产品质量法规定进行监督抽查,假如发觉产品质量不合格的情况,可能产生的后续结果包括 ABCD ；A 限

34、期改正； B 责令停业,限期整顿；C吊销营业执照；D 处以相应数额的罚金25、连续改进包括哪些活动？ ABCD A 分析和评判现状,以识别改进区域,并确定改进目标；B 查找并评判可能的解决方法并做出挑选,以实现改进目标；C实施选定的解决方法；D 测量、验证、分析和评判实施的结果,确定改进目标是否已经实现；4 简答题 1、简述订正与订正措施的区分？并结合本行业特点举例说明；留意：“ 缘由” 二字；例子恰当；3.6.5 订正措施corrective action 为排除已发觉的不合格 或其他不期望情形的缘由 所实行的措施注 1：一个不合格可以有如干个缘由；注 2：实行订正措施是为了防止再发生,而实

35、行预防措施 是为了防止发生；注 3：订正 和订正措施是有区分的；3.6.6 订正 correction 为排除已发觉的 不合格 所实行的措施 注 1：订正可连同 订正措施 一起实施；注 2：返工 或降级 可作为订正的示例；2、简述对某职工食堂（可结合本单位情形）进行环境因素识别应分析的主要的环境因素和环境 影响；留意：留意：污水、热水、油污、烟尘、油烟、噪声 、固体废弃物、垃圾、资源消耗、能源消耗环境因素环境影响的关系；水、气、声、固污染和资源、能源；3、请简述在外包过程掌握中,对供方及选购产品分类掌握的原就,并举例说明；留意：影响、份量、才能；例子恰当； 外包过程掌握类型和程度可受诸如以下因

36、素影响：；a 外包过程 对组织供应满意要求的产品的才能的潜在影响b 对外包过程掌握的分担程度 ；c 通过 应用 7.4 实现所需掌握的才能； 4、简述和谐一对的 ISO9001：2022 与 ISO9004：2022 的关系；答：将两个标准“ 和谐一样” 的基本目的是促进两个标准之间的协同作用,这有助于提高组织的有效性和 效率；它们的联系和区分是：ISO 9001标准规定了质量治理体系“ 要求”,可供组织作为内部审核的依据,也可用 ISO 9004标准是“ 指南”,不拟用作审核 / 认证 /合同的依据；于认证或合同目的,而 在满意顾客的要求方面, ISO 9001所关注的是质量治理体系的有效性

37、,而 ISO 9004标准,供应了超出 ISO 9001 要求的指南,除了有效性外,该标准仍特殊关注连续改进一个组织的总体业绩和效率；与 ISO 9001相比,ISO 9004 标准将顾客中意和产品质量符合要求的目标,扩展为包括相关方中意和改善组织的业绩,为期望通过追求业绩连续改进的组织,举荐了指南； 虽然两项标准具有不同的适用范畴,但由于具有相像的结构,有助于使用者将它们作为和谐一样的一对标准加以应用；当它们一起使用并得到全面实施时,组织将获得 比仅使用一个标准更大的收益；5、挑选风险掌握措施时应考虑哪些原就？答：在确定掌握措施或考虑变更现有掌握措施时,应按如下次序考虑降低风险：a） 排除；

38、 b） 替代； c） 工程掌握措施； d） 标志、警告和（或）治理掌握措施；e） 个体防护设备；6、订正措施和预防措施的联系和区分 答：联系：都是为排除不合格缘由而实行的措施；区分：“ 订正措施” ：“ 为排除已发觉的不合格或其他不期望情形的缘由所实行的措施”；是针对已经显现的不合格 而实行的措施；“ 预防措施” ；“ 为排除潜在不合格或其他潜在不期望情形的缘由所实行的措施”； 是针对已经潜在的不合格而实行的措施；7、请简述内部审核的基本程序？答：a 任命审核组长； b 编制审核方案；c 文件审核； d 编制检查表； e 首次会议确认审核方案；f 现场审核收集审核证据；g 审核组内部沟通确定不

39、符合和改进事项；h 编制不符合报告；i 末次会议宣读不符合报告；j 不符合订正的追踪及关闭；k 编制审核报告；8、请简述除尘技术中依据除尘过程中粒子的分别原理,除尘装置有那几类？答案： 1）机械除尘装置：重力降尘、惯性力除尘、离心力除尘；2）洗涤式除尘装置；3）过滤除尘装置；4）电除尘装置；5 案例分析题请判别是否符合标准,如符合请写明理由；如不符合请写出不符合事实并判定违反的标准、条款、内容；1、在审核如何获得“ 顾客中意 ” 信息时,部门负责人告知审核员,他们对客户投诉有规范的处理规定, 即每次投诉都必需记录,据；每月汇总分析, 并以此作为顾客中意或不中意的事实依在审核如何获得“顾客中意

40、”信息时,办公室主任说是将每次记录的客户投诉进行汇总分析,作为顾客中意或不中意的事实依据；留意：方法、成效QMS 8.2.1 顾客中意作为对质量治理体系绩效的一种测量,组织 应对顾客有关组织是否已满意其要求的感受的信息进行监视,并确定猎取和利用这种信息的方法；注：监视 顾客感受 可以包括从诸如顾客中意度调查、来自顾客的关于已交付产品质量方面数据、用户看法调查、流失业务分析、顾客颂扬、索赔和经销商报告之类的来源获得输入； 2、ABC 公司在短短半个月就接到数次邻近居民联名要求停止夜间推土施工的埋怨信,当审核员询问此问题时,治理者代表胸有成竹地答道：“我已过问过此事,只要等总经理出国考察一回来就可

41、以讨论,给居民一个中意的答复；”ABC司在短短半个月就接到数次厂区邻近居民联名要求停止夜间推土施工的埋怨信,至今仍未实行订正措施；留意：实行措施EMS 4.5.3 不符合、订正措施和预防措施组织应建立、实施并保持一个或多个程序,用来处理实际或潜在的不符合,实行订正措施和预防措施； a 识别和订正不符合,并实行措施削减所造成的环境影响；b 对不符合进行调查,确定其产生缘由,并实行措施以防止再度发生；c 评判实行预防措施的需求；实施所制定的适当措施,以防止不符合的发生； 3、在审核喷涂车间时,发觉程序文件 “ISST-016”规定每一个月需要更新操作人员防护面具的滤毒罐一次； 审核时发觉目前在车间

42、工作的三名员工,更换过, 而且该员工老陈仍向你说明他所使用的滤毒罐 道,且并无身体不适感；其中一名员的滤毒罐已有一个半月未切良好, 配戴时并未闻到液体的味留意 OHS意识OHSMS 4.4.2 培训、意识和才能 组织应建立并保持程序,确保处于各有关职能和层次的员工都意识到：符合职业健康安全方针、程序和职业健康安全治理体系要求的重要性；在工作活动中实际的或潜在的职业健康安全后果,以及个人工作的改进所带来的职业 健康安全效益；在执行职业健康安全方针和程序,实现职业健康安全治理体系要求,包括应急预备和 响应要求（见 4.4.7）方面的作用和职责；偏离规定的运行程序的潜在后果； 4、审核组长审核某公司

43、总经理时问：“ 刘总, 您是否知道与公司质量、环境和职业健康安全有关的法律法规有哪些.” ；“ 有关法律法规问题都由公司办公室负责,我并不清晰”,刘总接着叫办公室王主任过来,请他供应有关法律法规文件；王主任供应了6 部法律：宪法、 劳动法、经济合作法、 商标法、 专利法、 企业法、 税收征收治理法、 环境影响评判法, 再无其他；Q7.2.1:组织应确定： c 适用于产品的法律法规要求；E4.3.2:识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法律法规和其他应遵守的要求,O4.3.2：组织应建立、 实施并保持程序, 以识别和猎取适用于本组织的法律法规和其他职业健康安全要求；留意三标；5、审核员在装备

44、部陈部长伴随下走进了空压机站,只见里面三台 40m3/n 空压机全部运转,然后他们走到放在站外的压缩空气储气罐,审核员留意到储气罐已锈蚀,而且一只安全阀有锈斑； 审核员问陈部长：对这些装置是否有爱护的制度或程序规定,陈部长回答：对空压机和其他生产设备由装备部负责爱护并制订了爱护保养程序,序规定；这些帮助装置不需要有特地的程答： 1不符合标准的 GB/T28001 2022 4.4.6a “ 对于因缺乏形成文件的程序而可能导致偏离职业健康安全方针、目标的运行情形,建立并保持形成文件的程序；” 2不符合性质：一般6、审核员走到二车间 5 吨桥式行车驾驶室,要求行车司机小王出示操作证,小王拿出了一张

45、资格证； 然后审核员叫小王慢速启动大车,顺手将驾驶室门打开,但门舱连锁装置不起作用,小王将紧停开关拉下,行车才停止；驾驶员小王说：前两天因病假没有上班,车间主任调了小张顶了两天班,今日刚上班仍来不及检查；答：1）不符合 GB/T280012022 标准的 4.5.1“ 主动性绩效测量,运行准就和适用的法规要求；” 2）不符合性质：一般即监视是否符合职业健康安全治理方案、7、在化学品仓库,审核员在货架上放置了数十瓶外文标识的化学品溶液,便问仓库主任张 ,这些溶液是什么？张主任回答,这是刚进口的用作稀释用的溶剂甲醛,审核员要求是否能供应这些溶剂的中文说明书；张主任回答：我们并未索取；答： 1不符合 GB/T28001 2022 标准的 4.4.6c “ 对于组织所购买和（或）使用的货物、设备和服务中已识 别的职业健康安全风险,建立并保持程序,并将有关的程序和要求通报供方和合同方；” 2不符合性质：一 般8、审核员在供应部抽查选购合同,观察抽查到的三份购买钢筋的合同（编号分别为 019、011 和 017） 中“ 产品要求” 一栏都写着“ 按国家标准”,审核员问供应部负责人： “ 按哪个国家标准？” 供 应部负责人看了看合同,说：“ 我不太