04年工作总结范本

1、. HYPERLINK 5ixue 5ixue (海量营销管理培训资料下载)：.； HYPERLINK 5ixue 5ixue (海量营销管理培训资料下载)人力资源部04年度任务总结及05年度方案人力资源部XXX第一部分2004年度任务总结人员变动招聘总体情况本年度公司有两次大规模招聘。其一为4月至6月。此次主要是XX部门XX岗位应届毕业生的招聘活动，以及主要行政管理人员的招募任务。其二为7月至8月。此次主要为XX部门XX岗位的招聘任务。另外，本年度公司参与了三次招聘会，主要对象是2004届毕业生。今年应届毕业生总数较往年有大幅度增长，因此也为我们选拔人才提供了大量的空间。招聘方式本年度公司采

2、取的招聘方式较为灵敏，采取多种方式吸纳人才。主要方式有：人才代理：中华英才网收费此种方式普通用于较重要职位的招聘活动。人才报：周报此种方式普通适用于XX部岗位人员的招聘，以及XX部岗位人员的招聘活动。这种方式不会浪费太多的财力、物力，但相对来说胜利的机率较小。主要缘由如下：首先，此报纸刊登属于义务宣传，较为群众化，这是此刊物本身的优势之一。但是正由于这一优势，无法给其投资商带来丰厚的利润，因此所带来的负面效应便是光临刊物人才库的人员素质及文化档次并不突出，搜罗到优秀人才比率不大。公司内部引荐：此种方式比较灵敏，可以减少对于人才根本素质方面初步认定的过程，普通只对人才的待遇、可否胜任本职任务以及

3、能否顺应公司开展方向等方面的问题加以认定即可。值得提出的是：为公司推荐人才的人员一方面对公司做出了奉献，另一方面还须对所引荐人员的根本素质和职业品德素养承当相应的责任。这同时也是确保公司利益的一个方面。解聘与离任总体情况公司现有员工XX人，全年离任总人数为XX人，新进总人数为XX人，其他详细情况见下表。XX公司2004年度人员情况统计日期：2004年XX月部门原有人数新进人数离任人数现有人数总办人事、行政、财务XXXXXXXXX合计注：现有人数原有人数新进人数离任人数解雇全年解雇的员工总数为XX人，其中包括XX部XX人，XX部2人，XX部2人。解雇的缘由主要是：无法胜任本职任务；在任务过程中出

4、现艰苦失误，经有关部门压服教育不见改良；在无正当理由的前提下，不服从上级指点的任务安排，不完成份内任务义务。辞职全年辞职人数为XX人，其中包括XX部门XX人，XX部门XX人，XX部门XX人。员工辞职的缘由包括：自我觉得无法融入公司现有环境，不顺应现有任务情况；以为公司所提供的任务环境及人文环境不适宜本人的开展规划；为充实本人出国进修或接受其他培训内容；以为公司现有各项体系和管理方式缺乏以促进公司的进一步开展和长久利益。由此可见，员工自动辞职的比例较高，因此公司能否深化研讨有关开展规划及管理理念等相关问题，希望能由此改善现状，留住人才，更留住人心。从另一个角度出发，我们不难发现一个新的问题，即如

5、何利用正常的人员流动刺激在职员工的劳动积极性，说到这里，我们无妨再来察看下表。04年度员工流动情况比例统计总人数XX人解雇人数辞职人数XXXX所占比例XXXX如此看来，公司不主张随便解雇员工。但是，思索到员工无故辞职或非正常流动会对公司带来不利影响，甚至呵斥个别员工对公司的误解，因此，人力资源部建议公司在新一年中转变用人的理念，对于不适宜本身任务岗位的员工予以相应的措施，必要时果断处置，经过正常的途径予以解雇，防止负面影响的蔓延。公司管理制度原有任务制度优势格式一致，目录明晰；将各类制度分类编号，方便查阅；在每项制度前添加了“目的、“适用范围等内容。优势针对各部门的制度不够细化；“目的一项内容

6、当中描画较为泛泛，不够详细、明确。新增管理制度改善方面方案在原有制度格式的根底上，简化包装成分，力求更简约大方。详细为：将公司LOGO、制度称号、编号、部门、页码等项，分别置于页眉正中、页眉左上角、页眉右上角、页脚右下角和页脚正中等位置；细化各部门管理制度：到目前为止，公司管理制度已经过的工程为、，并已于XX年X月X日起执行，其他部门的各项制度将于春节后出台；召开专题会议，听取员工意见，并在会上确定相关条款；将装订成册，一式两份，分别置于前台和XXXX处，并由行政部一致管理；将完好的电子版置于效力器相应位置，并思索以相应的链接的方式制形成特定系统，方便公司员工参照、查阅。修订过程中出现的问题的

7、修订作为行政范畴被分派到行政、人事两个部门共同组织、监视，但在此过程中，公司个别部门的配合程度不够，导致制度的制定和细化出现缓慢甚至停滞的景象；公司利益与员工的相互冲突。我公司原有的管理制度不够完善，因此需求逐渐扩展内容，但在制度重新修订的过程中那么出现各种冲突和矛盾。首先，新增制度对旧制度的冲击导致新老员工心思上的不平衡。某些新制度的制定对大部分员工而言，是体制更加完善、更有法可依、有章可循的转变，但这也在一定程度上冲击了一部分老员工曾经享有的权益，从而持有抵触和不满心情。开展方向关于公司各项制度的制定及宣导，公司的原那么是：成立可以使公司指点层与基层员工进展顺畅沟通的渠道和纽带，将各类信息

8、、意见或建议及时上传下达；对景象或问题及时做出反响，尽快处理，减少拖沓的环节；详细原那么坚持不变，对曾经确定经过的制度不作大幅度高速，详细细节或针对部门和详细事件的处置方式，可根据实践情况进展微调或小范围变卦。员工培训管理干部培训内容及方式本年度指点干部培训从7月中旬开场进展。最初阶段为一周一次，内容主要包括：认识自我、了解他人、寻觅共性、团队交融、突破思想定式、换位思索、如何倾听等方面的问题。后期由于时间紧张将培训周期改为两周一次。培训内容大致一样，只是更偏重于团队建立方面，培训对象也逐渐扩展。常规培训可将范围扩展为全体员工。培训效果我公司的多数员工没有阅历过相关的培训内容，最初阶段只出于猎

9、奇，接下来大家便纷纷针对本人在任务中出现的问题进展讨论，这是一种非常好的景象。作为培训活动的组织者，我感到员工、尤其是中层指点正在试着接受这种培训方式，并且希望以此同有关人员进展沟通，更希望经过培训过程理清思绪、处理实践问题。总之，公司员工对此种培训方式是认可的，人力资源部作为培训操作和组织部门，我们希望将培训办得更合理、更有适用性。XX部培训内容与方式04年度XX部组织了几次部门内部培训，内容涉及XXXXXX、XXXX以及XXXX等。该部门成员对现有的培训组织方式根本认可。05年度人力资源部将大力支持此类培训，并积极协助配合组织。全员培训04年度全员培训仅有1-2次。实际证明，全员培训是具有

10、积极作用的培训方式，多数员工希望参与，更希望经过此种方式增进相互沟通和认识，化解不用要的矛盾，为处置员工内部关系及任务协作奠定根底。人力资源部将在05年规划中对明年的培训任务方案进展详细论述。考评体系04年度考评系统简介04年度公司对员工的考评根本没有操作起来，缘由有很多种。其一，绩效考评是一套完好的体系，在其他配套的制度、章程和表格没有完善之前，绩效考评无法实现它应有的效果。其二，公司人员变动较大，尤其是重点部门中重要职位的变卦，使得涉及到的考评工程无法顺利进展。其三，关于考核的宣导任务不到位，部门经理以上人员对此项任务不够注重。其四，重点部门如XX部的开展阶段尚处于初期，有些岗位的员工甚至

11、还不具备独立完成规定工程义务的才干，因此正规的考评手段如的签署无法顺利进展。相关的考评，人力资源部将在下年度尽力推进其进程，并力求到达应有的效果。员工档案管理员工正式档案留存情况外地员工：我公司外地员工所占比例较大，因此正式档案的调转不能一致。截止到04年度，外地员工档案尚未有调转过来的情况。北京市户口的员工：按照国家有关规定，北京本市员工必需将档案调至所在公司指定的存档地点，才允许上保险，因此本地员工凡在公司参与社会保险者，档案全部调至我公司人事委托代理机构北京市人才一致管理。由公司一致管理档案的员工有：合计XX人。员工二级档案整理情况：为完善员工在职档案，人力资源部一致对在职员工进展了二级

12、档案的整理任务，到目前为止，除特殊情况外，绝大多数员工的二级档案已被整理归档，下一步将对持有行业相关证件的员工进展统计，并与其协商，将其证件原件交由公司一致保管，以保证公司正常任务的进展。社会保险参险员工及各项目的统计序号姓名保险基数起险时间金额统计养、失、工医疗个人企业总额12345678910111213141516总计劳动合同公司于04年下半年开场与员工签署正式的劳动合同，截止至年底签署劳动合同的员工总数为XX人。合同签署时间分别为04年的7月、8月、10月和11月之间。合同签署年限分为：1年、2年、3年。XX部XX岗位合同签署年限普通为3年，有特殊情况者签署年限为2年，XX岗位根本为1

13、年；行政类人员合同签署年限普通为1年；截止至04年底，XX部只需XXX1人与公司签署了2年的劳动合同，其他均未签署。04年度签署劳动合同的员工总数为：XX人。第二部分2005年度展望总体开展规划部门整合：为提高任务效率，将人员进展合理安排，行政部与人力资源部建议合二为一，称为“人力资源部。经理由XXX担任，向公司提出部门合并的建议，得到采用和鼓励，到目前为止公司已根本认可这一举措。由于部门合二为一，本来由两个部门担任的各项事务将重新调整，部门内部人员的任务职责和任务义务也会有所变卦。详细情况将在下文中明确论述。人力资源规划各部门05年人力资源规划汇总人事行政部拟招职位称号人数岗位职责要求专业学

14、历任务年限其它招聘人数总计人XX部拟招职位称号人数岗位职责要求专业学历任务年限其它招聘人数总计人XX部拟招职位称号人数岗位职责要求专业学历任务年限其它招聘人数总计人XX部拟招职位称号人数岗位职责要求专业学历任务年限其它招聘人数总计人开展态势：到目前为止，以上部门下年度方案招聘人数总计为XX人，其中人力资源部、XX部人员总体与04年坚持平衡，即有入有出；XX部能够会较04年底增长1人；XX部05年能够会添加1-2人。结合上表所列数据：估计明年公司总人数增长XX人，公司现有人数为XX人，04年平均人数约为XX人。在以上的04年回想总结中，我们曾经提到关于人员流动比率的问题。两次重申：为使公司在人员

15、流动控制及鼓励员工任务自动性、积极性等方面处于自动形状，05年度力求到达以下目的：人员流动比率：流动总量控制及比例解雇人数及比例辞职人数及比例04年员工总数38人2361%718%1642%04年员工总数40人3075%2562%517%员工培训方案总那么配合即将出台的培训管理方法，04年人力资源部将培训体系重新整理，内容将主要涉及培训组织管理、常规培训工程规划、培训支持等几项内容。培训组织管理：此项内容包括培训前期调查、各部门培训方案的汇总、培训过程组织、培训过程监控以及培训效果评价等内容。常规培训工程规划：公司常规培训工程包括：入职培训专业技艺培训公司例行培训特殊培训工程外派培训工程以上培

16、训工程的详细内容论述见新出台的培训支持公司鼓励员工在相应专业领域不断提高，人力资源部可以为员工提供各类资历认证、上岗考试等相关信息，比如，XX员、XX员、XX师、XX师等，并会根据不同情况对参训人员给予相应的时间或恳求经济上的支持。入职培训新员工进入公司的前三天要进展入职培训，培训内容包括企业文化、公司管理制度、所在部门管理制度、根本职业品德素养等方面的培训。专业技艺培训各个部门分阶段进展与本部门业务相关的专业技艺培训，此项培训详细时间由各部门自行安排，人力资源部配合组织，并对培训效果进展评价。公司例行培训由人力资源部对公司员工进展多角度、多方位的培训，培训内容可涉及：团队交融、职业品德素养、

17、职业生涯规划、时间管理等等多个方面。培训时间设在隔周周四下午半天。参与人员范围不限。特殊培训工程此类多为外联培训的工程，即采取外聘讲师授课的方式。培训地点可以在公司，也可以在其他培训地点。例如，相关室内课培训、拓展训练等。外派培训此类为特殊岗位或职位人员的相应培训工程。多为到公司以外的其他地点参与培训，例如外省市、国外等。此类培训师普通破费较高，因此需求参训人员与公司签署培训协议，按照协议商定的内容执行。公司各部门05年度培训方案汇总04年度各部门针对部门内部专业培训均提出了培训方案，其中XX部、XX部提出的方案较为详细，内容大致如下：XX部培训方案：观赏：每月组织一次，XX部一切人员均可参与

18、，培训地点为XX、XX、XX等。业务学习系列1：每月组织一次，XX部岗位参与，培训地点为公司会议室。讲师：XX部经理XXX。业务学习系列2：不定期组织，XX部岗位参与，培训地点为公司会议室。讲师：公司XX部经理XXX。客户效力部培训方案：XX思绪培训：此类培训需求同XX部结合举行，参与者为XX部全体成员。地点依实践情况而定，所需经费XX元左右。重点工程调查：每月一次。人员为XX部全体成员。培训时间灵敏掌控。所需经费XX元左右。市场开辟、市场推行及客户效力培训：每季度一次。参与人员为XX部全体成员。培训地点依详细情况而定。所需经费XX元左右。其他部门培训内容多为涉及公司管理制度等常规工程的培训。

19、部门内部组织任务安排人力资源部合并之后，部门内部任务内容将有所变化，相应岗位的任务义务将会添加，针对详细任务工程的初步安排如下：人事类：工程担任人任务流程备注保险、合同保险：每月10日前将变卦情况报至北京市人才；变卦之月，于23日向财务报保险基数。合同：员工转正之后签署正式的劳动合同。招聘月初发放，3天内收取，并报公司指点签字审批。一周内寻觅相关信息，送部门初选，1天后人力资源部进展初试。人力资源部将初度结果报送用人部门，由部门进展复试。面试经过后，由人力资源部通知其正式上班时间，并明确任务岗位及薪资待遇等问题。入职入职手续的办理、熟习公司环境入职培训解聘解雇：部门经理提交，由人力资源部报送公

20、司指点审批。签字后按规定办理离任手续。辞职：员工本人提早一个月提交，由人力资源部报送公司指点审批。签字后按规定办理离任手续。离任手续：由本人填写系列表格，办理各项手续。薪酬每月23日向财务提交员工薪资变卦情况，包括实习、试用、转正、薪资调整等信息。完善薪酬体系。考评月末宣布下月考评内容、考评对象、考核规范，发放考评表格，将以上内容宣导至被考评人。1日开场考评，并通知评审人及被考核人。27日收取考核结果表，汇总上报，月底进展绩效，参考工程为20%浮开工资。培训已列入公司培训方案的各项培训内容。各类外派培训的组织。适宜公司相关岗位的各种培训、职称、专项考试的信息搜集。管理制度公司管理制度：协调公司其他部门，协助 组织，并对此过程进展组织协调。本部门管理制度的制定：由本部门内部人员全权担任员工关系管理行政监视：对涉及人力资源管理规范的相关事宜进展监视治理，协助 各部门进展对所属员工的奖励与惩罚的各项事宜。组织各项活动：公司集体活动、各类庆贺活动等。行政类：工程担任人任务流程备注车辆管理日常用车管理节日用车车辆保养、年检等办公用品办公用品的统计、代购、发放、回收对各部门提交的办公用品申购单的初审和监视。为简化任务环节，恳求每月针对办公用品购买启用备用金政策固定资产公司办公区内固定资产的管理XX部，公司固定资产的管理人力资源部对于业务情况不甚了解，相关担任人也