超市员工守则与规章制度范文

1、Word - 49 -超市员工守则与规章制度范文2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客 遵守卖场公共秩序。3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。4.负责对卖场商品的品质检查，掌握商品在 保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样 的方式报告给选购准时作出处理;5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、 换货工作，保修工作6、 负责对柜组内商品中不合格品、报损 商品、残次品的书面形式的登记。7、 熟识相关产品学问，供应顾客产品咨 询和相关服务。8、 负责货架排面整理，要货、补货、防 损掌握等工作。9、 协作公司定期与不定期的盘点工作。10、肯定听从公司领导支

2、配。超市员工守则与规章制度范文 篇21、保障库存商品销售供应，准时清理端架、堆头和货架并补充货源。2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。5、准时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7、对商品保质期(上货做到先进先出)8、事先整理好退货物品，办好退货手续。9、微笑服务，礼貌用语。主要工作一、 补货1、补货时必需检查商品有无条码。2、 检查价格签是否正确，包括 DM 商品的价格检查。保证商品与价格签一 一对应。3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。4

3、、必需做到准时补货，不得消失在有库存的状况下有空货架的现象。5、 补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。二、 理货1、 检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否接近保质期或过期，有无 破损等，并准时处理。2、排面检查：商品是否面对顾客，排面是否整齐。不能随便更改排面3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。4、 清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。三、 促进销售、掌握损耗1、每日计算库存量、销售量、进货量。2、准时回收孤儿商品。3、卖场巡察，防止偷盗大事发生。四、 价签1、根据规范要求打印标签，贴条形码。2、价格签必需放在排面的正中，缺损的价

4、格签必需准时补上。3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。4、 条码应贴在适当的位置。五、 盘点1、帮助工作一、 服务：急躁解答顾客询问 补货理货时不行打搅顾客选择商品 准时平静调解一些顾客纠纷;制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等;对不能解决的问题，准时恳求关心或向主管汇报;每月最终一日进行盘点，全部员工必需参与;盘点时保证盘点的结果精确。二、器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置;货架等材料准时回收到库房。三、 市调：按公司要求、主管支配的时间和内容做市调工作;市调材料要真实、有效。四、 工作日志：条理清晰，字迹清晰;完成的工作，未完成的工作必需排列。超市员工守则

5、与规章制度范文 篇31、执行公司的促销方案，检查价格签和促销海报到位状况2、精确回答顾客提问并帮助他们。3、将到货商品上架，按商品陈设要求整理排面4、跟踪堆垛商品销售状况，并准时补货5、负责办理商品进货验收和退换 工作要求：营业前：1)准时上班，参与晨会。2)清洁货架和商品卫生。3)检查商品标价牌和商品是否全都，是否有未贴条码商品。4)检查商品是否满架，存量不足时准时到店内库取货。取货时应留意：保质期 短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下，并将挪动的商品准时还原，严 禁站在商品上取货及从中间抽取。营业中销售：1)礼貌精确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。2)如顾客购买的商品缺货

6、时，应请顾客稍候，马上到店内库取货，并快速返回。3)如商场临时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推举其他替代商品;如顾客 明确只要该商品，则马上上报主管，由主管与选购部联系商定送货时间。4)顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并 注明自提 ，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明自提 ;如要 求送货的请顾客到服务台办理送货手续， 对已发货商品在电脑小票上注明 送货 并签名。5)随时整理排面，确保商品陈设整齐、丰满。调拨1)部门间调拨时，调出部门必需依据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至 调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。2)行政调拨时，部门人员必

7、需审核调拨单是否有财务部、店长办负责人的 签名。 手续齐全后按单发货并在 调拨单 上签字， 同时留下调拨单部门联。3)打出电脑调拨单后，部门人员应先审核调拨单与电脑调拨单上商品的条 码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上 签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。4)分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实 际调出数后签字，同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。5)需调拨商品妥当包装，防止中途商品损坏。调价、报损1)对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必需清点商品数量，登记 并注明缘由请主管签字。接到电脑调价、报损通知单

8、后，于执行时间的前一营业 日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签， 需报损的与相关部门共同监 毁。2)接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必需到收货区按验收流程验收商 品，签字并带回验收单部门联。超市员工守则与规章制度范文 篇41、听从领导或管理人员支配。2、严格遵守劳动纪律，不迟到早退。病事假必需提前向管理人员或领导请假，未请假者按旷工论处。3、工作勤恳负责，做好本责任区内的卫生保洁工作。4、同事之间应团结互助，不闹冲突，不打击讽刺。杜绝吵闹、打骂大事的发生。5、爱惜公物、节省用水用电，维护楼内其他公共设施。上班期间卫生区内杜绝消失长明灯、长流水现象。6、拾到物品主动上交，不留作私用

9、。7、工作时间禁止干私活、以及一切与工作无关的事情。8、保持上下水通畅，厨房、卫生间下水道消失拥堵准时上报。10、墙壁保持干净，不能有粘贴脏物及乱刻画，瓷片不能有锈碱，墙角，屋顶等边角处不能有蛛网灰尘。办公室及各个房间内门窗玻璃、窗框保持干净透亮，内外不能有刻画或灰尘。11、地面保持洁净，不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。12、水池、水盆内外应干净，不能有污垢、锈斑。厕所没有异味，马桶内外保持清洁，不能有污物。13、卫生间、厨房、办公室及各个房间内清洁工具摆放干净，不乱放杂物。14、走廊及楼梯内门、扶手及应洁净无灰尘。各种办公设施、饮水设施、电器开关等应每日擦拭，准时清除墙壁上的污痕

10、。15、公司一切办公用品未经允许禁止挪作他用。16、卫生间纸篓应准时清倒，纸篓内废弃物不应超过2/3;17、纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾场内，不得冲入厕所下水道内。18、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取，尽量节省使用。19、乐观完成领导交办的其他工作。20、严禁将和公司无关人员带进公司。21、仔细完成上级主管临时交办的其他任务。超市员工守则与规章制度范文 篇51、精确、快速地做好收银结算工作。严格根据各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必需验明真伪

11、。3、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必需切实执行长缴短补的规定，不得以长补短，发觉长款或短款，必需照实向上级汇报。备用金，必需班班交接，每天核对，具有书面记录，并在班前班后预备足够零钞。4、不得将公款挪作私用。5、接受信用卡结账时，应仔细依照银行有关规定受理。6、每班营业结束时，必需仔细核对报表数与实收数是否全都，并做好交班工作，不得向无关人员泄露有关本部门营业收入状况资料及数据。7、仔细填写交款清单，钱款与清单全都，投款必需填写投款报告，投款需有人见证，并在收点交款袋报告上签名。8、爱惜及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等)，并做好清洁保养工作。9、做好开市

12、前、收市后的收款岗内外卫生，保持桌面的整齐、洁净。10、以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度。11、乐观参与培训。12、严格根据规定穿着工服，保持个人仪表仪容的干净大方。13、乐观完成上级安排的其他工作。超市员工守则与规章制度范文 篇6一、 公司形象1、 员工必需清晰地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司状况。2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答，切不行冒犯对方。3、 在任何场合应用语规范，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗。4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、 接听电话应准时，

13、一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待来宾时，必需时刻注意公司形象，根据详细规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、 员工要注意个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、 员工应严格根据公司统一的工作作息时间规定上下班。2、 作息时间规定1)、夏季作息时间表(4月9月)上班时间 早 9：00午休12：0013：00下班时间 晚 18：002)、冬季作息时间表(10月3月)上班时间 早 9：00午休12：

14、0012：30下班时间 晚 17：303、 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓舞员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。三、 卫生

15、规范1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的干净。2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发觉不清洁的状况，应准时清理。3、 员工在公司内接待来访客人，事后需马上清理睬客区。4、 办公区域内严禁吸烟。5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最终离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应当关闭的设施。四、工作要求1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的宁静有序。2、 新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见员工试用期考核表。3、 公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要仔细、详尽的填写,

16、作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作沟通应在规定的区域内进行(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特别状况除外)。5、 加强学习与工作相关的专业学问及技能，乐观参与公司组织的各项培训(培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。6、 常常总结工作中的得失，并参加部门的业务争论，不断提高自身的业务水平。7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、 员工在工作时间必需全身心地投入，保持高效率地工作。9、 员工在任何时间均不行利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发觉，赐予警告，情节严峻者，公司将予以辞退。10、

17、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不行挪用他人的资料和办公用品。10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应准时报告综合管理部，由公司支配修理。五、 保密规定1、 员工须严守公司商业机密，妥当保存重要的商业客户资料、数据等信息。2、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥当记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。3、 任何时间，员工均不行擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4、 员工及管理人员均不行向外泄露公司进展方案、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发觉，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严峻的，公司将追究其法律责任。六、

18、人员管理1、 员工必需听从公司的整体管理，包括职务的安排及工作内容的支配。2、 员工须敬重上司，根据上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作状况。3、 员工有关业务方面的问题须准时向部门主管或经理反映，听取看法。4、 涉及超出员工权限的打算必需报经部门主管或经理同意。5、 员工不听从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严峻程度，赐予处理。6、 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓舞并带领好员工队伍，时刻把握员工的工作状况，确保公司整体策划顺当进行。7、 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司进展做出努力。七、 物品管理1、 办公用品的日常管理由综合管理部

19、特地人员负责定期购买;2、 每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部特地负责人提交主管经理，审批同意后，由特地负责人将办公用品购回，依据实际需要有方案地发放。3、 若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由特地负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。4、 新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。八、电脑管理：1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。2、使用者的业务数据，应严格根据要求妥当存储在网络上相应的位置上。3、未经许可，使用者不行增删硬盘上的应用软件和系统软件。4、严禁使用计算机玩嬉戏。5、公司及各部门的

20、业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做马上备份。6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。7、使用者必需妥当保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。九、网络管理1、 工作时间内禁止扫瞄与自己工作岗位或业务无关的网站。2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如：上网谈天)，也决不允许任何与工作无关的信息消失在网络上。3、 严禁在公司网络上玩任何形式的网络嬉戏、扫瞄图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。4、 禁止利用公司网络下载各种嬉戏及大型软件5、 公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自

21、更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用ip地址必需按网络工程师指定的方式设置，不行擅自更改。十、奖惩方法：1、员工嘉奖分为口头表扬及物质嘉奖;2、员工惩处分为口头警告、罚款及除名;3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会讨论，赐予相应的嘉奖： a、乐观向公司提出合理化建议，其建议被公司所接受者;b、维护公司利益和荣誉，爱护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会讨论，赐予相应的惩处： a、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;b、泄露公司经营管理隐秘的;c、私自把公司客户介绍他人的。5、公司将设立年终全

22、勤奖(未有迟到、早退现象及病事假)，奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。6、在公司服务满三年(不含三年)的员工，将赐予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商，以不耽搁工作为前提，得到许可后方可休假)及20 xx元的一次性旅游补贴。7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将赐予300元/月的住房补贴，发放方法从第六年度合同期开头，本年度合同期满时一次性发放;无论何种状况，未履行满从第六年度开头签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。超市员工守则与规章制度范文 篇7一、时间1.上班时间依据各分店实际营业时间而定，但员工每天工作时间不得超过 10个小时。2.考勤

23、时间按自然月(每月的1号月末最终一天)为考勤时间;次月的5-10号发上月的工资.二、打卡机1.每个人都应爱惜打卡机，爱惜公司财物。2.非专业人员严禁私自拆卸、修理。3.打卡时间应依据排班表的时间打卡。三、考勤制度1.考勤是公司发放工资的依据。2.严格按上、下班时间打卡。工作期间不得脱岗 、串岗。3.上班打卡时间应换好工作服后再打卡。(提前5分钟到岗)5.下班打卡时间应打卡后再换工作服.6.如遇特别状况应有店长签字.他人签字无效.7.考勤人员必需据实记录员工出勤状况,不得虚报、漏报.四、考勤审核制度1.由部门主管具体统计汇总考勤表并签字。2.考勤报表中应包括： 部门名称、员工姓名、应出勤日、实际

24、出勤日、加班时数、请假天数、迟到、早退、旷工。五、奖罚制度1.员工不得迟到、早退。每迟到、早退30分钟以内的一次罚款10元; 迟到、早退在30分钟(含)以外4小时以内的罚款50100元;超过4小时者以旷工处理;旷工 1天扣本人3倍日工资.旷工3天以上(含)除名,当月工资奖金全部扣除。2.员工月累计迟到,早退3次(含)扣除当月20%的工资;5次以上除名.3.员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、旷工者，计嘉奖一次。超市员工守则与规章制度范文 篇8章 总则条为规范员工在生产区域的职业行为，树立并保持良好的形象，依据公司管理制度、各项规章规定以及有关法律法规，特制定本规范。其次条员工应自觉遵守国家的

25、政策、法律、法规和公司的各项规章制度，坚守职业道德、劳动纪律，爱岗敬业，努力弘扬和实践诚信、进取、高效、创新的核心价值观，努力完成本职工作任务。第三条本规范是员工进行社会交往、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为规范。全体员工应当熟知并遵守。第四条 公司各级管理人员要以身作则带头遵守行为规范，并抓好所辖单位员工的行为规范监督管理工作。第五条 本规范分为总则、行为纲要、行为准则三个章节，其中行为准则分为社会公德规范、职业素养规范、进厂行为规范、工作行为规范、公共区域管理、出厂行为要求六个部分。第六条 员工须遵守本守则，如有违反将按相关规定予以惩罚。第七条 本行为规范由公司生产调度部负责解释。其

26、次章 行为纲要要遵章守纪，严格自律;不违法乱纪，恣意妄为;要仪表端庄，言行得体;不举止失态，蛮横无理;要诚恳守信，公正正直;不弄虚作假，徇私舞弊;要爱岗敬业，勤勉尽责;不玩忽职守，敷衍塞责;要听从命令，敢于担当;不阳奉阴违，推卸责任;要团结协作，包涵豁达;不推诿扯皮，挟私报复;要勤学精进，勇于创新;不自满懈怠，因循守旧;要勤俭节省，廉洁奉公;不铺张铺张，损公肥私;要爱护环境，疼惜资源;不随便破坏，非法占有;要留意平安，严守隐秘;不麻痹大意，见利忘义。第三章 行为准则节 社会公德规范条树立正确的价值观、人生观、世界观;爱岗敬业，勇于进取，乐于奉献。其次条遵纪守法，自觉维护公共秩序;见义勇为，抵制

27、不良行为，敢于同坏人坏事作斗争。第三条待人恳切谦和，讲文明，懂礼貌。第四条提倡团结友爱之风，乐于助人，尊老爱幼，团结同事。第五条 养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不做危害社会的事。第六条美化环境，爱惜公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔垃圾，不随地吐痰的良好习惯。第七条 讲话声音适当，不影响他人。其次节 职业素养规范条爱岗敬业，忠于职守;喜爱企业，高度认同企业文化，坚持公司利益高于一切，具有集体荣誉感和仆人翁意识。其次条 员工须严格遵守公司颁布的各项规章制度。听从上级指挥，严格执行公司的打算和决议。第三条 严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。第四条 与工作无关的私物不得随便带入岗位，不得将公司资

28、料、办公用品用作私用，如需携带外出须得到批准。第五条 维护公司利益是员工的义务，员工不得从事、参加、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发觉公司利益受到损害，员工应准时向上级领导汇报，不得拖延或隐瞒。第六条遵章守纪，廉洁奉公，克已奉公，不循私情，不以职权和工作之便牟取私利，正确行使职权;坚持原则，敢于同违章违纪行为作斗争。第七条顾全大局，团结协作。以大局为重，正确处理公司与个人的利益关系;增加公司员工间的沟通，建立团结、友爱、公平、互助的员工关系。第八条敬重客户，注意礼节，供应最优质的产品和服务，不断提高客户满足度。第九条员工未经公司支配或同意，不得在外兼任与公司同类型的工作或业务指导。第

29、十条勤俭节省，艰苦创业，要自觉培育节省意识，树立勤俭节省的观念。第三节 进厂行为规范条文明乘车，不得与司乘人员发生争吵，不在车内抽烟、脱鞋、吃东西、吐痰、扔壳皮纸屑，保持车内环境卫生，不大声喧哗。其次条 骑摩托车上下班的员工须检查车况，并确保二证三费齐全，正确佩戴平安帽，不违规载人，并严格遵守交通相关法律法规。第三条 摩托车入厂后须停放在指定车棚，并确保停放整齐、方向全都，严禁将摩托车驶入生产区域。第四条 驾驶小轿车上下班的员工须检查车况及随车证件，并严格遵守交通相关法律法规。第五条 上班期间员工应着公司统一制服。进入生产岗位，须根据工作特点和岗位的环境因素佩戴其他相应的劳动防护用品(如：平安

30、帽、护目镜、耳塞、防毒面具、防酸服等)，工作服应穿戴整齐，劳保用品应按要求佩戴。第四节 工作行为规范条按时参与班前会，把握上一班工作完成状况，并与上一班人员仔细做好交接。其次条 上班前、工作中不饮酒。第三条 工作期间应仔细工作，不允许在工作区内大声喧哗，不得阻碍他人工作，不得擅自离开工作岗位，不行做与岗位无关的事情。第四条 工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。第五条 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保工作环境的宁静有序。第六条 严格执行岗位操作规程，细心操作，按时巡检并准时记录工艺指标，消失指标异动时准时通知当班班长或车间主任。第七条 本岗位内

31、的运转设备和禁止设备均需做到无尘、无油垢，配电柜无灰尘，表体干净，刻度清楚;设备四周环境整齐、清洁，无跑、冒、滴、漏(有标志、有检修措施、方案除外)，设备管廊、管道、阀门、螺栓等基本无锈蚀，外观干净。第八条 非本人分管设备不得擅自动用，设备特别状况时准时通知包机人员或值班人员，非紧急状况不得自行处理。第九条 单岗人员临时离岗须告知相邻岗位人员或当班班长。超市员工守则与规章制度范文 篇91、作息时间本店每天营业时间为：10:0022:00;(全部人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的预备工作)，店员上一天休息一天(若需请假必需找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午14点到晚上22：00每周

32、休假一天(星期五至星期天除外)。店长依据人员状况进行合理支配。2、考勤2.1、全部员工均应按规定上下班时间打卡或签到。3、员工请假规定3.1员工应提前填写请假条交由店长审核及批准，店长做好请假资料的登记和保管。3.2员工若因不行抗力无法提前办理请假手续时，应准时用电话向店长报告，并在返岗后办理补假手续。(必需落实好换班人员)4、惩罚规定4.1、为规范员工的行为、维护本店的经营秩序，员工有以下情形之一，经查证属实的，予以相应处理：(1)、员工上班时间必需着工作服，且保持工作服的干净及讲究仪表仪容和个人卫生，严禁工作期间穿拖鞋。上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。其他与工作无关的物品可放在置物柜

33、中或统一放置在指定位置。(2)、员工对客人购买饮料，要主动热忱，文明用语，不得说粗话和脏话，顶撞顾客违反一次扣款10元。(3)、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩嬉戏嬉戏和用办公电话拨打私人电话(特别状况除外)等，违反一次扣款20元。(4)、非本店人员不准进入操作间，且不准领小孩到岗，违反一次扣款10元。(5)、不准将本店的物品随便借用和送人，违反一次扣款50元。(6)、店长要严格食品检验，不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内，消失一次当月奖金取消。(7)、 员工不得有意损坏公司形象和名声，如有查实直接予以开除， 未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员，携带机密

34、资料离开公司的。视情节及后果赐予警告、开除并追究其相关法律责任。(8)、要爱惜设备，要按操作规程操作，不得违章操作，保证平安使用，如有损坏照价赔偿。(9)、员工要求自觉遵守劳动纪律，不迟到，不早退，工作时间不准离岗，不能在店内吸烟不准聚堆谈天和说笑打闹，违反一次扣款10元。(10)、员工应按正常手续请假，否则根据相关制度进行惩罚。员工不得虚报病假、事假。极度不诚信着，直接予以辞退。(11)、禁止在店内销售私人物品，禁止擅自提高或降低价格，禁止多收或少收。若有查实，直接予以辞退。(12)、员工多次或严峻违反以上规定或给本店造成损失的，并有以下状况者：未经同意，擅自挪用公司公款作为私用、供应虚假资

35、料、做假账哄骗公司者，我们将要求当事人进行赔偿，并直接予以辞退，情节严峻者直接交予公安机关处理。超市员工守则与规章制度范文 篇101、作息时间本店每天营业时间为：8:00-16:00;15:00-23:00;(全部人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的预备工作)，(若需请假必需找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午14点到晚上22：00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店长依据人员状况进行合理支配。2、考勤2.1、全部员工均应按规定上下班时间打卡或签到。3、员工请假规定3.1员工应提前填写请假条交由店长审核及批准，店长做好请假资料的登记和保管。3.2员工若因不行抗力无法提前办理请假手续

36、时，应准时用电话向店长报告，并在返岗后办理补假手续。(必需落实好换班人员)4、惩罚规定4.1、为规范员工的行为、维护本店的经营秩序，员工有以下情形之一，经查证属实的，予以相应处理：(1)、员工上班时间必需着工作服，且保持工作服的干净及讲究仪表仪容和个人卫生，严禁工作期间穿拖鞋。上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。上班时间内不得玩手机。其他与工作无关的物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。(2)、员工对客人购买饮料，要主动热忱，文明用语，不得说粗话和脏话，顶撞顾客违反一次扣款10元。(3)、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩嬉戏嬉戏和用办公电话拨打私人电话(特

37、别状况除外)等，违反一次扣款20元。(4)、非本店人员不准进入操作间，且不准领小孩到岗，违反一次扣款10元。(5)、不准将本店的物品随便借用和送人，违反者依据情节赐予相应惩罚。(6)、店长要严格食品检验，不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内，消失一次当月奖金取消。(7)、 员工不得做出损坏公司形象和名声的任何行为，如有查实直接予以严峻惩罚并开除， 未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员，携带机密资料离开公司的。视情节及后果赐予警告、开除并追究其相关法律责任。(8)、要爱惜设备，要按操作规程操作，不得违章操作，保证平安使用，如有损坏照价赔偿。(9)、员工要求自觉遵守劳动纪律，不迟到，不早退，工作

38、时间不准离岗，不能在店内吸烟不准聚堆谈天和说笑打闹，违反一次扣款20元。(10)、员工应按正常手续请假，否则根据相关制度进行惩罚。员工不得虚报病假、事假。极度不诚信着，直接予以辞退。(11)、禁止在店内销售私人物品，禁止擅自提高或降低价格，禁止多收或少收。若有查实，直接予以辞退。(12)、员工多次或严峻违反以上规定或给本店造成损失的，并有以下状况者：未经同意，擅自挪用公司公款作为私用、供应虚假资料、做假账哄骗公司者，我们将要求当事人进行赔偿，并直接予以辞退，情节严峻者直接交予公安机关处理。(13)、用餐时间(午餐10：30至14：00，晚餐16：30至20：00)每人40分钟，轮番用餐。超市员

39、工守则与规章制度范文 篇11为了制造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素养、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：一、 准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。二、 工作期间不行因私人心情影响工作。三、 员工应在每天的工作时间开头前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。四、 上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、玩耍打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的宁静有序。五、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神，敬重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与

40、上级部门，公司将做出合理的回复。六、 听从安排、听从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。七、 仔细急躁听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。八、 员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好乐观、主动、热忱、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。 九、 电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避开私人电话。如的确需要，应以重要事项陈述为主。 接听电话应准时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次十、 考勤：1 、全部专职员工必需严格遵守公司考勤制度，

41、上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。 2，迟到、早退、旷工 ( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。 30分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。超过 1 小时以上者必需提前办理请假手续，否则按旷工处理。 ( 2 )月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;2.上班期间不得玩耍打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次;3.每个月进行优秀员工嘉奖，嘉奖100元，(条件：必需是满勤员工，无客户投诉者)。十一、 辞职条件：1.员工辞职必需提前一个月提辞

42、呈报告，书写具体理由充分经批准方可离职，离职只发放工资;2.未满一个月离职者只发放工资的60%。十二、 辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1.连续旷工3次/月;2.不听从上级管理，与客户争吵3次/月;3.偷盗本公司财物者。超市员工守则与规章制度范文 篇12一、 KTV规章制度标准1、 消遣部经理向酒店总经理负责，全面负责前厅部的各项工作。2、 贯彻分工负责制的原则，一级对一级负责，一级考核一级，消遣部严格根据酒店规章制度和本部制订的各类制度对各工作区域实行督查、测评和考核。3、 消遣部各级管理人员必需以身作则，仔细履行督导、检查的工作职责，抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育

43、与培训。4、 部门依据酒店的服务宗旨与要求以及星级酒店标准制订适合于本部门各工种、各岗位的服务工作规范、操作流程服务标准。5、 合理按月份完成酒店下达的年度经济指标，与部门员工一起齐心协力，乐观做好促销工作，亲密留意客源市场变化，准时调整季节价格，不断增加消遣部收入，努力完成和超额完成全年经济指标。6、 加强对本部员工的考核评比，做到考核有记录、奖惩有依据，依据每一员工的工作实绩，考核评比发放每月提成奖金，充分体现奖优罚劣，进一步调动员工乐观性。7、 开展思想政治工作，要了解下情，把握员工的思想动态，发觉问题准时解决，尽量把不利因素毁灭在萌芽状态中。8、 强化收银、服务员服务意识，保证部门服务

44、质量。9、 贯彻四服务(开口服务、主动服务、礼貌服务、规范服务)四一样(生疏人与熟识人一个样，本地人与外地人一个样，中宾与外宾一个样，老幼病残与一般人一个样)的服务宗旨，做好服务工作，真正做到检查与不检查一个样。10、对重要客人的迎送部门经理亲自参与，并统一指挥，统一布置，统一协调。11、保证卫生质量，严格执行卫生检查制度。12、做好设备的修理保养工作，发觉损坏准时报修，使各项设施、设备完好。13、对违反酒店规章制度，不遵守服务规程，玩忽职守，损害酒店声誉的员工，部门将视状况根据酒店奖惩条例赐予惩罚。二、 消遣部管理惩罚制度1、 上班期间个人仪表仪容不符合酒店标准，站立姿态不端正，对客人服务不

45、热忱、礼貌问候，操作技能不规范、娴熟，赐予罚款处理。2、每位员工自觉遵守员工手册，按时上下班，不迟到早退，当值时不看无关书刊，不吃零食，不打私人电话，不让无关人员在总台打电话，如有违纪赐予罚款处理。3、爱惜公司设备设施及客户物品，如有损坏或遗失，按该物品原价赔偿。4、工作中必需配戴工号牌，着工作装，仪容仪表不合格者赐予罚款处理。5、严禁泄露公司机密如：管理模式、设备设施、营业状况，如有违者赐予罚款100500元，情节严峻者赐予开除。6、工作中严格窜岗、脱岗、接打私人电话、做与工作无关的事情，如有特别状况，需经部门主管批准，否则一经发觉赐予罚款处理。7、未经批准休假或下班后严禁在营业区内逗留，无

46、论任何缘由，都不得在包房内留宿，如有违纪赐予罚款处理。8、工作中严禁污言秽语、嬉笑打闹、饮酒、会客、用餐、与客人争吵、收取客人小费和物品，进包房点歌、唱歌，工作区域内抽烟者，一经发觉赐予罚款处理，情节严峻者赐予开除。9、客走后，如遇包房中遗留未开封的饮品或物品，需交到总台等待客人领取或充公，违者赐予罚款处理，情节严峻者赐予开除。10、凡发觉私自食用公司各类小吃、水果、酒水、饮料者，一次罚款50元，3次以上开除。11、私自加收客人服务费，客赔及其他价格者，1次50元、3次开除;未经批准私用公司资产者、上班期间在走道打闹、聚众谈天50元/次。12、如在包厢拾到客人丢失物品及钱财者，如不上缴，赐予开

47、除。13、收银台电脑未经批准私用、打嬉戏、上网者，100元/次，公司一切优待卡或赠酒卡、券内部员工禁止使用，违者罚款100元/次。14、同事间，互敬互爱，严禁背地说人是非，吵架打架，违者赐予罚款100200元，情节严峻者开除。15、听从领导支配，做到承上启下，严厉仔细，严禁顶撞上司或拒绝领导支配，违者赐予罚款50100元，情节严峻者开除。以上制度经我看后无异议，我自愿接受听从公司管理规定，如有违反公司管理规定，根据本管理制度条例执行。超市员工守则与规章制度范文 篇13条本公司员工均应遵守下列规定(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。(二)听从上级指挥，如有不同看法，应动听相告

48、或以书面陈述，一经上级主管打算，应马上遵照执行。(三)尽忠职守，保守业务上的隐秘。(四)爱惜本公司财物，不铺张，不化公为私。(五)遵守公司一切规章及工作守则。(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。(七)留意本身品德修养，切戒不良嗜好。(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。(十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。其次条本公司员工因过失或有意致公司患病损害时，应负赔偿责任。第三条员工每是工作8小时，星期六、日及纪念日休假。如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为

49、加班，可给加班费或补休。第四条管理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采纳昼夜轮班制，全部班次，必需1星期调整1次。第五条上、下班应亲自签到或打卡，不得托付他人代签或代打，如有代签或代打状况发生，双方均以旷工论处。第六条员工应严格按要求出勤。第七条本公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司

50、有关规定办理。第八条每日下班后及例假日，员工应听从支配值日值宿。第九条员工请假，应照下列规定办理(一)病假因病须治疗或疗养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特殊休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限。(二)事假因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特殊休假抵充。(三)婚假本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。(四)丧假祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假(五)产假女性从业人员分娩，可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。(六)公假因参与政府举办之资格考试(不以就业为

51、前提者)、征兵及参与选举者，可请公假，假期依实际需要状况打算。(七)公伤假因公受伤可请公伤假，假期依实际需要状况打算。第十条请假逾期，除病假依照前条款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资格及服务成果，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。事假逾期系因特殊或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。第十一条请假期内之薪水，依下列规定支给。(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。(二)请公假者薪水照发。(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差

52、额。第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。第十三条旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。第十四条第九条一、二款规定请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者，每年赐予1个月之不请假奖金,每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。第十五条本公司人员服务满1年者，得依下列规定，赐予特殊休假

53、(一)工作满1年以上未满3年者，每年7日。(二)工作满3年以上未满5年者，每年10日。(三)工作满5年以上未满20 xx年者，每年14日。(四)工作满20 xx年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特殊休假，应在不阻碍工作之范围内，由各部门就业务状况排定每人轮番休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。超市员工守则与规章制度范文 篇141、一切行动根据中心指示执行，听从餐厅经理领导。2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必需干净，佩戴胸牌、健康证。3、任何员

54、工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发觉，按偷盗论处。5、组与组之间搞好团结，但不经他人允许，不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。6、餐厅员工不得将自己的亲属、伴侣、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐，发觉一次提出警告，下次清除出餐厅。7、除本餐厅员工外，非餐厅员工不得进入餐厅。8、严防污染，冰箱、冰柜生熟分开摆放，菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁常常保持清洁、洁净，无杂物。9、留意自身平安，不准穿拖鞋、背心、短裤。常常检修所用的电器设备，发觉问题准时报修，平安操作，严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤，以及电器击伤。10、各组下班后，关掉一切

55、水、电源，碳火盖好，以防漏火、漏电、漏水。11、下班时间落锁，值班人员不经餐厅主任同意，任何人不准进入餐厅。12、值班人员仔细负责，不准擅自离岗，留意平安，防火、防盗、防投毒。超市员工守则与规章制度范文 篇15条 遵法纪学习理解并模范遵守国家的政策法规和某公司的规章制度，争当一名好公民、好职员。其次条 爱集体和某公司荣辱与共，关怀某公司的经营管理和效益，勤奋学习业务学问，提高工作力量，多提合理化建议，坚固树立团队、竟创、协作、责任的企业精神。第三条 听指挥听从领导、听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。第四条 守纪律不迟到、不早退、出满勤、干满点。工作时间不串岗，不办私事，不私拿或

56、损坏公物，不做有损团结的事。第五条 重仪表保持衣冠、头发干净。统一着装上岗。男职工不留长发，女职工要淡妆上岗，装扮适度。第六条 讲卫生常剪指甲，留意卫生，无汗味、异味。第七条 讲礼貌1、使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语，与客户相遇，要主动相让。2、电话铃响尽快接听，铃响不得超过三声。3、接转电话时，要先说您好! 中国某公司，然后细心倾听，声调要温柔，勿忘使用岗位礼貌语言。第八条 敬客户1、接待客户时面带微笑，与客户谈话时应站立端正，讲究礼貌，专心倾听，不抢话、插话，不争论，讲话声音适度有分寸，语气温柔文静，不大声喧哗。听到看法、批判时不辩解，冷静对待，准时上报。2、遇到客户询问，做到有问必答

57、，不能说不、 不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度对待客户。第九条 守机密不向客户或外部人员谈论某公司的隐秘事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人。第十条 勤节省克服铺张难免论，毁灭长明灯、长流水。节省使用文具，爱惜各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为某公司的增收节支做贡献。聘 用 制 度条：某公司各部门如因工作需要，必需增加人员时，应由各部门提出聘请方案或申请，经秘书处批准后，由行政部统一组织聘请。其次条：新进人员报到时，应向办公室缴验下列证件资料：1、个人履历表;2、居民身份证复印件;3、最高学历证书复印件;4、资格、资格证书(或上岗

58、证);5、一寸彩色证件照片4张;由行政部告知有关某公司的规章制度、福利待遇及有关规定。办妥以上入职手续后，进入一个月的试用期，某公司会对新员工作出评估，必要时可依据实际状况延长或缩短试用期或者辞退。第三条：试用人员如因品德不良或服务成果欠佳或无故旷职者，应随时停止试用，予以解聘。第四条：正式任用1、员工入职供应之证明文件必需真实，如发觉有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。2、员工如有以下变更事项应在一周内上报单位：1) 联系地址、电话号码及婚姻状况。2) 遇紧急事故联系人。3) 现时参与的学习课程(学历证明)、现时参与的团体。超市员工守则与规章制度范文 篇161、负责帮助全面的店面、员工

59、、选购、人事等管理。2、负责各种规章制度的宣布与执行，并提出合理化建议。3、负责完成老板下达的各项经营指标。4、负责把握每日、每周、每月销售指标的完成状况，并按时向老板汇报销售动态、库存状况。5、负责收集竞争对手或同行业各种状况。6、有权参加店员的聘请工作。7、有权对员工赐予嘉奖和惩罚提出建议。8、有权辞退不符合要求或变现恶劣的员工。9、有权依据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的看法。10、有权对员工的日常工作表现进行检查或评定。11、有权对员工进行教育、指导和培训。12、有权对店内突发大事进行处理。13、有权拒收有质量问题的原料物品。14、做好店内收银工作，严格掌握差错率。15、有权检查

60、核实本店进货票据。超市员工守则与规章制度范文 篇171、 遵守考勤制度，上下班须准时打卡，不得漏打或代打2、 上下班走员工通道，并接受保安的检查3、 上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作4、 工作时间不得穿工作服外出购物，不准听手机音乐，不准大声喧哗或闲聊5、 员工不准使用电梯，上班时必需穿工作服6、 了解当日客勤状况，及当天工作支配，熟记当天菜品、酒水供应状况，急推，沽清、特色菜品等7、 餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常运转8、 餐前整理检查，台面餐具及卫生状况，按标准摆放整齐9、 按所定岗位立岗，面带微笑，标准站姿，热忱迎客，无论在何时何地只要见到客人必需微笑