小企业管理制度(大全)

1、Word - 12 -小企业管理制度(大全)第一篇：管理制度的重要性没有法规不成方圆，没有制度管理就没有约束。在实际的管理当中我们发觉，当团队在十个人左右的时候，靠的是管理者的人格魅力，只要有一个有力量、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。但是当团队到几十个人、上百人的时候，靠的就是制度管理，只有制度完善才能更好的约束人的行为，规范人的行为，才能管理规范。其次篇：小公司办公室规章制度办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门，办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平，因此全公司人员必需乐观协作办公室的工作。为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各

2、项行政工作有章可循、照章办事，特制订本规章制度。第一章 办公室考勤制度一、总则：1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。2、公司员工必需自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离 开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。二、请假：1、请假必需填写请假单，按规定程序审批。请假单一式两份，一份留本科室，一份交办公室领导。2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假，经经理审批同意，方可离开岗位。3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续，经经理审批同意后，按国家有关规定执行。4、请假期限将到，若要续请，必需提前一天办理续假手续，

3、续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。5、上班后在经理和考勤员处准时销假。提前返回，病事假按实际离岗时间计算。三、签到制度：1、上班实行签到制。办公室人员为：早9:00晚17:00。提前1020分钟下班按早退计算， 迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。2、因工作缘由不能按时签到者，本人写明缘由，经理签署看法后，不作为迟到计算。3、因工作需要加班，经经理批准，方可按加班对待。其次章 服务规范一、仪表：公司职员应仪表干净、大方。二、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答，切不行冒犯对方。三、用语：在任何场合应用语规范，使用一般话，语气温柔，音量适中，严禁大声喧

4、哗。 四、现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热忱接待。五、电话接听：接听电话应准时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。第三章 办公秩序一、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的宁静有序。 二、职员间的工作沟通应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(状况除外)。 三、职员应在每天的工作时间开头前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作保持物品整齐，桌面清洁、整齐。四、部门、

5、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司专人负责定期的清洁保养工作。五、发觉办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时，职员应马上向办公室报修，以便准时解决问题。六、吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等)，禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。七、不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事。第四章 办公礼仪规范一、职员必需仪表端庄、干净。详细要求如下：1、头发：职员头发要常常清洗，保持清洁;男性职员头发不宜过长。2、指甲：职员指甲不能太长，应常常留意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应留意常常修剪。

6、4、女性职员化妆应尽量给人以清爽健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。二、办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者应穿干净、大方，不宜穿奇装异服。第五章 办公室文件收发规定一、公司的文件由办公室拟稿，文件形成后如需对外发放的当由经理签发。业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。属于隐秘的文件，核稿人应当注“隐秘”字样，并确定报送范围。隐秘文件按保密规定，由专人印制、报送。二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。三、公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登

7、记清晰，并报告报送结果。隐秘文件由专人按核定的范围报送。四、经签发的.文件原稿送办公室存档。五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理状况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明缘由。第六章 办公室文印管理规定一、全部文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。二、打印正式文件，必需按文件签发规定由总经理签署看法，送印草拟的文件、合同、资料等，由部门自行打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。三、必需按

8、时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清晰的地方，应准时与有关人员校对清晰。四、文件、传真等应准时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当 事人的责任。五、严禁擅自为私人打印复印材料，违犯者视情节轻重赐予罚款处理。六、爱惜设备，留意设备保养和维护，保证设备正常工作，保持打印清洁。第七章 责任1、本制度的检查、监督部门为办公室总经理，违反此规定的人员，将赐予相应的警告处分。2、办公室总经理对本制度负有最终解释权和修改权。3、本制度自公布之日起生效执行。第三篇：公司规章制度小公司目前最好的范本公司规章制度 一、 公司形象

9、1、 员工必需清晰地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答，切不行冒犯对方。3、 在任何场合应用语规范，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗。4、 遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、 接听电话应准时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待来宾时，必需时刻注意公司形象，根据详细规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、 员工在工作时间内须保

10、持良好的精神面貌。8、 员工要注意个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、 生活作息1、 员工应严格根据公司统一的工作作息时间规定上下班。2、 作息时间规定1）、夏季作息时间表（5月9月）上班时间 早8：30午休 12：0013：30下班时间 晚 18：002）、冬季作息时间表（10月3月）上班时间 早 9：00午休 12：0013：30下班时间 晚 17：303、 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、 员工遇突发疾病须当

11、天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。三、 卫生规范1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的干净。2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发觉不清洁的状况，应准时清理。3、 员工在公司内接待来访客人，事后需马上清理睬客区。4、 办公区域内严禁吸烟。5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最终离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应当关闭的设施。6、 要爱惜办公区域的花木。四、 工作要求1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的宁静有序。2、 新入职员工的试用期

12、为二个月，员工在试用期内要按月进行考评。3、 公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要仔细、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作沟通应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（状况除外）。5、 加强学习与工作相关的专业学问及技能，乐观和公司同事沟通和学习专业学问和技能。乐观参与公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。6、 常常总结工作中的得失，并参加部门的业务争论，不断提高自身的业务水平。7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、 员工在工

13、作时间必需全身心地投入，保持高效率地工作。9、 员工在任何时间均不行利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发觉，赐予警告，情节严峻者，公司将予以辞退。10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不行挪用他人的资料和办公用品。10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应准时报告，由公司支配修理。五、 保密规定1、 员工须严守公司商业机密，妥当保存重要的商业客户资料、数据等信息。2、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥当记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。3、 任何时间，员工均不行擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4

14、、 员工及管理人员均不行向外泄露公司进展方案、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发觉，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严峻的，公司将追究其法律责任。六、 人员管理1、 员工必需听从公司的整体管理，包括职务的安排及工作内容的支配。2、 员工须敬重上司，根据上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作状况。3、 员工有关业务方面的问题须准时向部门主管或经理反映，听取看法。4、 涉及超出员工权限的打算必需报经部门主管或经理同意。5、 员工不听从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严峻程度，赐予处理。6、 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓舞并带领好员工队伍，时

15、刻把握员工的工作状况，确保公司整体策划顺当进行。7、 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司进展做出努力。七、 物品管理1、 办公用品的日常管理由行政财务部门特地人员负责定期购买；2、 每月15、30日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由行政财务部门特地负责人提交主管经理，审批同意后，由特地负责人将办公用品购回，依据实际需要有方案地发放。3、 若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由特地负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。4、 新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。八、 电脑管理：1、 使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机

16、切断电源。2、 使用者的业务数据，应严格根据要求妥当存储在网络上相应的位置上。3、 严禁使用计算机玩嬉戏。4、 公司及各部门的业务数据，重要数据由使用者本人做好准时备份。6、 未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。7、 使用者必需妥当保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。九、 网络管理1、 工作时间内禁止扫瞄与自己工作岗位或业务无关的网站。2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网谈天），也决不允许任何与工作无关的信息消失在网络上。3、 严禁在公司网络上玩任何形式的网络嬉戏、扫瞄图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。4、 禁止利用公司网络下载各种嬉戏及大型软件5、 公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用ip地址必需按网络工程师指定的方式设置，不行擅自更