网格化管理“网”住民生“网”出和谐

1、网格化管理“网”住民生“网”出和谐如今，人们更加熟悉一个名词：“网格化管理”。这种管理模式 是将社区按照一定的标准划分为单元网格，把人、地、物、事等内容 纳入其中，实施精细化、信息化、动态化社会管理服务，是一种新型 社区管理模式。在呼和浩特市，社区管理人员都有特定的制服，如回 民区的检查人员工作人员就身穿蓝色马甲，体现着浓郁的伊斯兰教风 情。如今，有事找“蓝马甲”已是呼和浩特市回民区吕祖庙社区居民 的共识。吕祖庙社区推行网格化管理，变被动管理为转而管理，由居 民反映问题再进行解决化成主动解决居民生活中的各种问题，切实办 好顺民意、解民忧的实事和好事，在基层生动地生动活泼践行着党的 群众路线。一

2、个孩子推升一个家庭以往，社区管理单方面重视居委会的作用，“单行道”上难以跑 快车。而项目管理网格化管理的一个重点是实现全民参与，通力合作 维护区域内的和谐与文明平安。吕祖庙社区在调动居民参与热情上想 出了一个新招：通过孩子来带动家庭。新村正如该社区书记孙塞峰所 言：“一个五口家庭，通过我们对孩子的教育和引导，就能吸引其他 四个成员主动参与到社区管理之中。”在吕祖庙社区，几乎每个都会有一场对孩子们的教育活动。每年3 月，社区会组织24位雷锋精神文明礼仪，深入到驻区小学所有班级， 开展“邻里相依，守望相助”的学雷锋教育，这不仅提高了孩子们的 思想道德觉悟，更由此带动和感染了社区居民参与社会公益活动

3、老年 公寓的积极性。每年的儿童节，社区会举办“好爸爸、好妈妈”评选 活动，孩子们在讲述过程中会感受到了家庭的温情和父母的爱心，父 母们则受到奖赏，在日常生活中做有足了表率。为什么孩子能够主动参与社区活动？能够带动整个家庭全员参与？ 这与吕祖庙社区在关心下一代环境问题上做足了服务是分不开的。吕祖庙社区有一个“4点半讲堂”，专门为因父母工作忙而无法受 到照顾的孩子开设，孩子们在放学后可直接社区里的教室或阅览室， 这里有专门医务人员对他们进行辅导。在很多家长心中，孩子们在放 学后做出能够给予照看，做好作业，这就足够了，但吕社区的家长感 受到了社区的另一种温馨：社区会为孩子讲述一些科普知识及生活常 识

4、，还会提供学习辅导。“孩子放在这里，我们家长很放心，完全没 有后顾之忧。”一位家长如是说。但在社区检查人员心中，却有一丝 “苦衷”：“孩子们都爱动，磕着碰着，我们担当不起。有时，也会 出现家长晚些来接孩子显现出的情况，这个时候，我们盼星星盼星辰， 盼着父母把自家小捣蛋赶紧接走。”在孩子们心中，这里可以结 识新的伙伴，可以听到令人难忘的故事，还有各种课外书籍课余可供 阅读，他们觉得很好。事要办到群众身上理要讲到群众心上社区能做的事很多，怎么想着为群众做事、为百姓的方便做事是 吕祖庙社区工作的中心。以前，如果遇到儿科、停车占道、餐馆扰民 等问题，当地人只能向居委会反映，再由居委会派人员出来协调。如

5、 今，蓝马甲的社区网格管理员只要在巡视中发现扰民情况，不用居民 反映便能主动解决。由于工作人员在巡视过程会遇到多方面的问题， 因此，社区对他们不会按步骤进行轮岗，使其在不同的岗位上接受锻 炼并掌握相关政策，提升综合提供服务能力。在居民的日常生活上才，吕祖庙社区也提供服务了温馨服务。社 区与呼和浩特营养协会业务合作达成一致合作，推出“营养配餐”服 务，每隔一段时间，社区就时会为居民提供一份由营养协会提供的菜 谱，以供居民在做饭时可以选择。即使如此高血压还是糖尿病，只要 有忌口，社区都能提供适合病人的配餐方案，使有病人的家庭做到了 “对症做饭”。社区里有一台大投影仪，当天气适合室外活动时，社区就播

6、放会 在荧幕上播放歌舞片。人们一边观看，一边喝茶聊天，在欣赏节目的 同时，融洽了邻里关系。在娱乐中宣传，以宣传主导娱乐，是吕祖庙 社区在宣传工作上的一大特色。社区通过开展“讲传统故事、读红色 书籍、唱红色歌曲”等系列活动，组织邀请“五老”为青少年讲革命 传统故事。暑假期间带领夏天学生参观红色景点，在引导人们感怀缅 怀光荣传统的同时，激发创建平泉和谐社区的热情。夏季，小区会举 办赏月演出，楼院内开展顺利开展小型的歌舞表演。在内容上，加入 法制、安全、礼仪等教育知识，既房地产项目为群众获取了活动项目 和场所，使人们业余生活不再单调孤单，也不失时机地进行了思想宣 传。目前，吕祖庙社区正在策划做一部和

7、谐社区大讲堂教育片，该片 分为5集，描绘以小品为形式展示社区和谐内容，社区书记孙塞峰笑 着对记者说：“为了做这部影片，社区人员观看了不少小品，能想到 的段子都想到了，相信这部片子能够加强邻里团结，拉进群众距离。”尊重民族传统维护民族团结作为柳巴希夫卡的一个社区，吕祖庙居委会社区中回族群众占到 了总人口的40%，尊重伊斯兰宗教信仰，加强民族团结，是该新村重点 工作之一。根据这一实际情况，社区党总支将回族群众进行宗教活动 作为清真东寺的重点开展工作，以点带面，在关心、支持、帮助回族 同胞上下力气，围绕他们的生活实际宣传好、贯彻好党的各族理论政 策，以达到促进和维护辖区内各族人民团结稳定、和谐共处的

8、目的。每到回族的传统习俗，社区党员干部及工作人员都会去清真东寺 进行公益性劳动社会教育及慰问大型活动，还以学习培训等多种方式 向辖区内各民族同胞进行民族、民族政策、民族法律法规、少数民族 基础知识的宣传。社区通过定期帮扶少数民族等活动，本着把充实少 数民族的生活内容、提高生活品位和质量作为主要内容，创造社区民 族大团结的和谐氛围。在吕祖庙社区，有一个“民族团结大讲堂”，社区会邀请学者来 讲授民族团结内容。在特殊的日子里，社区会组织孩子们穿一身民族服装、讲一个民族故事、做一份民族食品，让孩子在心灵中种下民族 团结一家亲心连心的种子。关爱弱势群体构建和谐社区吕祖庙社区共有残疾人499名，占社区人口

9、的6.39%，这个比例同 国家标准相比可谓不小。为了让他们活得有美德，实现自身价值，吕 祖庙社区不断探索着新的毛序提供服务方式。在吕祖庙社区所在地青 城华府，记者看到，这里的盲道从铁门直通室内，这是呼和浩特市第 一家，也是唯一一家盲道进活动场所的社区。盲人通过盲道，可直接 到书架上取阅盲文读物；电脑前，则有专门设计的盲人有声操作系统。 社区里有不少康复设施，只要办好借用手续就可免费转赠使用。同时， 这里还有精神康复治疗指导组，配有专门的医生，只要提前打电话预 约，便可以进行治疗。由于残疾比例大，吕祖庙社区将残疾人工作列为社区头等工作来 抓，对残疾人低保、教育、医疗保障方面都给予了高度重视。社区

10、深 知，青少年儿童问题的核心在于能否获得一份得到稳定的工作。为了 提高残疾人就业能力，社区积极组织辖区有劳动能力、有就业残疾人 需求量的残疾人参加市、区残联举办的各类职业技能培训。通过多种 形式的培训，以使他们学到实用的本领，掌握可以谋生的技能，为他 们更好地融入社会大家庭、顺利地实现就业、体现布吕伊埃雷县人作 的人生价值奠定了基础。社区72岁的三级肢体残疾人张近金几岁已高，加之行动不便，日 常生活中有很大困难。社区志愿者每月定期为老人栽家务，并为他购 买一些必要的生活用品，使老人的晚年生活得到了较好的扶养。在吕 祖庙社区聂这个充满温暖的大家庭，得到贴心照顾和的远不止张近金 老人一个。为了确保考入大学的残疾人大学生本科毕业和残疾人家庭 子女大学生不会因为贫困而失学，社区想方设法全力帮助他们顺利完 成学业，回报社会。如今，社区已累计救助12名残疾人家庭子女走进 梦寐以求的大学校门。同时，社区还为8户残疾