《质量管理》(第四版)新同步测试8章

1、第八章 质量经济【同步测试】、单项选择(1 增加鉴定费用后，以下 费用会减少。C、内部损A产品本钱B、预防费用失DK外部损失2 在质量改良区域内，内部损失与外部损失本钱稍有增加，不合格率就会。A 缓慢提高B 很快提高 C 大幅下降D 缓慢下降3以下哪项费用属于鉴定本钱 。A、超声波探伤费B教育培训费C、检验费用D、返修损失 4以下哪项费用属于内部损失本钱 。A、 检 验 费B、 三 包 费C、 认 证 费用D废品损失8 质量本钱管理的概念是由美国质量管理专家() 于 20 世纪 50年代初最早提出的。R朱兰C克劳斯比D、费根堡姆二、多项选择1设计过程的质量经济分析包括 A 新产品开发的经济 分

2、析 B 寿命周期费用分析C 质量改良的经济分析D 制造本钱的管理2质量经济分析指标包括 A 产品等级 B 合格品率 C 质量本钱 D 市场占有率3要有效地管理质量本钱，就要做好 工作。A进行质量本钱的核算B、对质量本钱进行分析C、领导重视D、全员参与4有关“废品损失正确表达的是()。A.生产有缺陷产品直接或间接发生的有关费用B.制造有缺陷的产品所造成的损失C.由于未能正确地做工作而支出的无效或负效费用D.保证产品质量而支出的一切费用5研究质量本钱的意义有()。B 有利于贯彻质量责任制C.有利于满足顾客关于质量本钱方面的需要D .有利于监测和评价质量体系6直接质量本钱由() 构成。B 外部故障本

3、钱C 鉴定本钱D ，预防本钱 TOC o 1-5 h z 7外部质量本钱一般包括()。A 保修费 B 索赔费C. 诉讼费 D 退货费8 间接质量本钱一般包括()。A 无形质量本钱B 供给商质量本钱C. 设备质 量本钱 D 使用质量本钱三、判断题使用过程的质量经济性分析包括不合格率的经济分析、返修分析、质量检验的经济分析等。 2产品完成交易以后，产品不能满足规定的质量要求而产生的损失费用为外部损失本钱。 3企业的内外部条件，如生产能力、市场状况、资金等与质量经济分析密切相关， 是经济分析中目标函数的约束条件， 对经济分析影响较大。 4在生产过程中，不合格品率越低越好。5.”浴盆曲线中保修期应该确

4、定在AB这一区间，而最正确保修期应确定在 C 点上。 ()四、简答题1什么是质量本钱？质量本钱包括哪些费用？2如何进行质量改良的经济分析？3质量经济分析应遵循的原那么有哪些？五、论述题举例说明应该怎样理解质量的经济性？、单项选择1 D 2 B3 C 4 D 5 D二、多项选择1 ABC 2. ABCD 3. AB 4. AB 5. ABCD 6. AB 7. ABCD 8. BC三、判断1.X 2.，3.，4.X 5.X四、简答题1答：所谓质量本钱是指组织为保证和提高产品质量而支出的一切费用，另外由于产品质量未到达质量要求而产生的一切损失的费用， 这两项费用的总和就构成了质量本钱。质量本钱一般

5、可划分为运行质量本钱和外部质量保证本钱两局部。2答： 1确定质量经济分析指标体系。 2明确课题，提出方案。3进行方案比拟。 对提出的各种质量改良方案， 选定相应的评价目标与方法， 进行经济分析，确定最优方案。4控制与实施。按质量经济目标和PDCA1环实施情况进行调整控制，组织各部门制定具体实施对策，实行目标责任制，确保其实现。3答：质量经济分析应遵循的原那么有：1用户、消费者利益和社会效益第一，企业经济效益必须与用户、消费者利益以及社会效益统一。2常用的质量优化目标函数为利润最大本钱最低。3必须明确采用相同的对象来进行比拟。4必须明确比拟的条件。5必须明确比拟的范围，包括时间范围与空间范围。五、论述题举例说明应该怎样理解质量的经济性？答题要点：质量与经济密不可分。实际上，质量管理学科的产生和开展的过程就是不断为经济开展效劳的过程。 质量的经济研究是质量管理学科的一个重要组成局部。 质量经济分析就是要做到最经济地改良和提高产量， 用财务的语言反映质量及质量管理活动及其有效性和效率。 质量经济分析贯穿在质量产生、 形成和实现的全过程之中。 质