商务英语-外贸公司对商务英语专业人才的要求-社会实践报告

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业商务英语专业社会实践教学方案为培养为培养理想信念，德、智、体、美、劳全面发展，掌握扎实的英语基本功和商务外贸运作知识、娴熟的进出口业务处理能力以及过硬的计算机网络应用、现代办公设备的实践操作能力，并能基本掌握除英语以外的第二门外种的基本应用能力，善于跨文化交流与沟通，能适应经济全球化，能够胜任外贸、外事、金融等企事业单位的具有开拓精神的高素质技能型商务外语人才，本专业在修业年限内，设置社会实践活动。基于上述人才培养目标，本专业社会实践是指学生实地从事一项包括但不限于商务

2、英语专业方面的调查研究或实践活动，也可以由任课教师组织进行相关模拟实践活动。(一)实践方式 本专业的社会实践提倡采用多种方式，从当前的实际出发，以下推荐三种方式：1.开展社会调查：由学生自主确定社会实践方向，报院系审核批准。学生根据要求开展社会实践，活动结束后提交社会实践报告（含实践内容、过程记录与心得体会）。2.参与实践活动：由院系选定项目，学生根据该项目的安排到具体单位从事与本专业相关的实践活动，并形成有关方案或成果。具体活动内容可以是进行了解企业组织架构、各部门职能、岗位能力分析、人才要求分析等方面的活动。3.除上述方式外，还可以参加学校组织的德育活动、志愿服务活动和其他实践活动。（二）

3、实践内容名称内容核心环节社会实践活动（一）外贸公司对商务英语专业人才的要求可采用走访用人单位、问卷调查、电话访谈等手段，分析当前本专业市场情况及市场对人才的要求，并对岗位能力和知识要求进行阐述，建议应对措施。社会实践活动（二）商务英语专业毕业生主要面向的岗位群实地调查本区域人才市场现状，了解商务英语专业毕业生面向的岗位群情况，分析专业人才需求情况，阐述具体能力要求。社会实践活动（三）英语水平与薪酬关系调查实地调查本区域人才市场现状，了解用人单位对员工英语水平的要求及英语水平与薪资的关系，形成社会实践报告。社会实践活动（四）外贸公司业务员队伍现状调查立足并调查本区域外贸类用人单位，形成社会实践报

4、告，包含当前该市场中的外贸企业规模、业务人员组织构架及岗位能力要求等信息。社会实践活动报告社会实践活动名称：外贸公司对商务英语专业人才的要求社会实践活动场所指导教师姓名社会实践活动具体内容按照老师的安排.我制定了相应的社会实践计划.在这个公司里我的主要工作是海运操作.做一些.比如海运计划书的制定，外贸条款的整理和一些文件资料的翻译等等.这段时间的社会实践，让我学到了很多在书本上没学过的东西.也让我对这个社会有了更多深入的了解.我认为学我们这个专业或者说在海运操作这个工作时应当具备以下几种能力：(一)交际能力：善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力.说到底.操作员其实也是一种服务人员，是为公

5、司的销售同事提供协助和为客户提供服务的工作。而服务人员就必须懂得如何与他人接触.“他人”既包括外部的客户.也包括内部的同事和领导.我们必须要学会如何与他人建立和维持关系.学会倾听别人的意见表达自己的想法.注重交往艺术.能够区别不同性别.不同场合.不同年龄.不同文化背景的人应采取交往方式.对自己一定要有正确的定位.才能在工作中提供优质的服务.(二)合作能力：海运操作的工作会比较复杂.要跟公司的上司、同事、客户、合作单位等进行合作.另外.做一名操作员还应当有全局观念.较强的协调沟通意识.学会与供应商协商.与同事合作.充分发挥不同角色的作用.利用现有的各种因素为公司提供满意的服务.发挥自己的作用.(

6、三)学习能力：海运操作必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式.我们如果越了解他人的期望.就越能为他人提供优质的服务.而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力.有较强的适应能力.刚刚接触这些的我几乎什么都不知道，跟课本上的东西完全不一样，做错事情挨骂是肯定的，关键是挨骂后要学会东西。虽然我不是特别聪明的一个人，但是通过自己的努力，我的学习能力得到了用人单位的肯定.(四)教育、说服能力：在工作过程中.，不论是跟客户还是跟同事，都会有很多的交流。在对于一些不是很专业的客户，要有足够的能力让他明白现在的状况，这也需要很多的技巧去跟人沟通。也就是说.在这样一个信息沟通的过程中.个

7、人沟通能力直接影响着沟通的结果.(五)企业环境.顾客知识：在工作过程中.对企业内部环境.对市场情况.对顾客的特点掌握的越全面.就越能为单位提供满意的服务.平时工作时要善于观察.还要学会换位思考.根据企业本身的特点调整自己的服务方式.可以使我们的工作更顺利的完成.平常工作不忙的时候.我会学习货运，外贸方面的知识，因为国家政策，市场环境都是在不停变化的，学习最新的知识.可以更快的让我溶入这个环境.(六)文化修养：要与公司其他员工进行良好的沟通.我认为文化修养也是应必备的素质.具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流.而不论是跟客户沟通还是跟同事沟通，一个有着良好的文化修养的人，沟通的效果是事半功

8、倍的。(七)技术性能力：这是一个专业性很强的工作，外行不知道，内行看门道，公司也会有一些培训来让我们学习这个行业的相关信息，而对于我们专业的学生来讲，我们的优势技能就是对英语的熟练运用.我之所以能够应聘到这个职位，很大程度上也是因为这个优势。社会实践活动过程记录 2019 月 12 日针对本次社会实践活动的内容要求“外贸公司对商务英语专业人才的要求”对于外贸相关的行业，商务英语专业无疑是十分契合的，专业对口，且能有效快速的进入一个熟知的工作领域。过程记录：通过专业优势进入“国际货运代理有限公司青岛分公司”成为一名实习海运单证。通过专业优势，和自身努力，工作做得还算不错，得到公司领导肯定，成为一

9、名海运操作。在工作过程中学习最新的外贸知识和货运知识，国际货运行业是外贸领域里的重要环节之一，本专业带来的专业优势十分明显。兢兢业业，谨慎努力，成为了我工作之后的座右铭，也是我能得到公司领导肯定的原因。社会实践活动后的体会经过这次实习.我深切的感受到了我们的专业优势：商务知识和语言的结合.这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势.但我同时也感觉我自身的不足，需要改进的地方：(一)英语口语的不足。英语口语是我的短板之一，当时面试也险之又险，之前在学校的时候上课没有好好学习，最后练就一身闭口英语，作为商务英语专业的学生.一口流利的口语应该是我所追求的，也应该是我的门面。.(二)对专业知识掌握的不足。所有涉外贸易的过程都是在不断的更新和换代的，而我还是留在一个课本层面，而课本只是一些大框架的基本东西，应该更加深入学习与时俱进的东西。（三）社会经验的不足。首先，在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做