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文档简介

1、基層主管十大心態1 一.成功的秘訣是什么決定你的命運 ? ? ? ?生命價值的實現與事業成功對常人來講是靠努力得來 !-Action觀念 = Action ? 心有所動 = 行你所想觀念決定行動,行動決定命運2 二.主管的定位何為權威?!權:就是權力,是上面給的,就是上司授權威:就是威望,是自己在下屬面前樹立的如何樹立自己的威望是一個主管的關鍵-3 二.十大心態之一管理需要一定的模式-傳統的金字塔式管理與現在同心圓式管理傳統的金字塔式管理是有鮮明的階層,是自而下的管理,管理過程中有大量的信息遺失同心圓式管理是一種輻射性管理,以管理者為中心把信息輻射于四周的人,有極強的人際融合力導出第一個心態:

2、 管理者必須有極強的親和力4 二.十大心態之二管理需要一定的立足點 -?管理工作的目的就是下屬有強大的工作動力-?員工的工作動力到底是什么?經濟利益-薪水個人價值-尊嚴與榮譽求知欲導出第二個心態: 管理者必須對手下對他們的工作動力負責是什么?同時管理者必須上司工作負責5 三.十大心態之三管理需要講究員工積極性 -積極性就是員工的自我努力與尊嚴尊嚴是一個人自我價值的起點尊嚴是任何金錢都無法買來的導出第三個心態: 管理者必須多鼓勵,少處罰6 四.十大心態之四管理需要一定的方法 -工作中的問題的處理方法輕重分明,急與不急必須清楚大事小事必須有數,不能避重就輕導出第四個心態: 管理者必須大事講原則,小

3、事講風格7 五.十大心態之五主管需要的威望的樹立 -行動工作中必須表現自己的工作能力只有自己是這樣,員工才沒有任何閑話只有自己是這樣,員工才沒有任何怨言導出第五個心態: 管理者必須以身作則,先作表率8 六.十大心態之六主管需要的解決員工的發展-求知欲工作中必須提升員工的能力只有這樣才會滿足員工的求知欲只有這樣才會提升TEAM的工作效率與能力導出第六個心態: 管理者必須言傳身教9 七.十大心態之七主管需要有一定的善心和氣度-就是理解與溝通只有這樣才會更好的完成任務只有這樣才會有機會在職場有人緣和事緣導出第七個心態: 管理者有全方面的服務態度10 八.十大心態之八主管需要有一定的寬容心-因為人總會犯錯不能抓小尾巴不犯錯的是豬,犯了錯不改的是蠢豬導出第八個心態: 管理者必須學會寬容,允許犯錯,特別是第一次11 九.十大心態之九主管需要有一定的平衡心-因為工作是為了事情做好開會不是爭吵而是為了事情做好爭吵與推卸責任是對事情于事無補導出第九個心態: 管理者必須心里有一個工作為上的平衡心12 十.十大心態之十主管需要有一定的服務心-因為主管的存在是為了方便上司完成工作因為主管的存在更是為了方便下屬完成工作,不是出些難題為難下屬導出第十個心態: 管理者必須有橋粱的服務心13 十.十大心態之最后

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