16第16讲 网络营销概述

1、 网络营销概述电子商务概论第十六讲回顾电子商务交易模式电子商务物流模式电子商务物流配送传统营销概念课前预备本节内容理论知识理解网络营销的概念掌握网络营销的分类及特点理解传统营销与网络营销区别实践技能识别不同类型的电子商务网站课前预备就是利用计算机网络进行的营销活动。一、网络营销的基本概念1什么是网络营销？ 网络营销过程示意图二、网络营销的种类B2C网络营销，即企业针对消费者的营销活动，通常表现为网上零售；B2B网络营销，即针对企业的营销活动；B2G网络营销，即企业针对政府的营销活动。下页上页1.网络营销三种主要种类：（1）B2C网络营销 特点：供需直接见面、信息量大、费用低、迅速快捷且能吸引公

2、众和媒体的注意力，是最富于创造力的领域之一，也是竞争最为激烈的领域之一。 （2）B2B网络营销 特点：它是电子商务中历史最长、发展最完善的商务模式，它能迅速带来利润和回报。 （3）B2G网络营销 特点是：迅速和信息量大。减少中间环节的时间延误和费用，提高政府办公的公开性和透明度。下页上页（1）网络营销以消费者为主导（2）网络营销具有极强的互动性（3）网络营销能满足消费者对购物方便性的需求， 提高消费者的购物效率（4）网络营销具有成本竞争的优势（5）网络营销具有更激烈的竞争三、网络营销的特点下页上页 电子时空观：是另一种建立在网络化社会可变性、没有物理距离之上的时空观，即电子时空观（Cyber

3、Space），它反映人们生活和工作基础的信息需求。传统时空观：是一种建立在工业化社会顺序精确和物理上的时空观，即传统意义上的时空观，这是人们赖以生活和工作的基础；四、网络营销与传统营销的区别1市场和营销理念的变化下页上页时空观念的变化双向的信息传播模式 推拉互动的信息供需模式 多媒体信息传播模式下页上页市场信息传播模式的变化四、网络营销与传统营销的区别生产厂商和消费者的直接网上交易 市场的多样化、个性化和时变化市场细分的彻底化商品流通和交易方式的改变 下页上页市场性质的变化四、网络营销与传统营销的区别 消费者从大众中分离 消费者直接参与生产和商业流通循环 大范围的选择和理性的购买下页上页消费者

4、概念和行为的变化四、网络营销与传统营销的区别（1）营销观念的不同（2）产品策略上的不同（3）价格策略上的不同（4）促销策略的不同（5）渠道策略上的不同 营销策略不同下页上页四、网络营销与传统营销的区别下页上页网络营销与传统营销观念不同1准确、客观的市场定位。 2确定企业的营销策略，进行营销创意，设计具体的营销手段和技巧。3实施企业的营销策略和方案，进行网站推广。五、 规划网络营销的步骤下页上页下页上页规划网络营销的步骤六、网络虚拟市场的特征 1. 虚拟市场的含义虚拟市场，是指借助现代计算机网络技术，供需双方无需见面，而实现信息沟通，交易谈判，合同签订，最终实现双方买卖交易的经济整体。 2. 虚

5、拟市场的构成B to C；B to B ；C to C ；B to G3. 虚拟市场的特征 高速化与即时性 全球性零距离 个性化更高的市场竞争透明度自由化带来的变动性 经济性 六、网络虚拟市场的特征 小结网络营销的概念网络营销的分类及特点传统营销与网络营销区别规划网络营销的步骤网络虚拟市场的特征识别不同类型的电子商务网站实验内容：指导学生浏览几个国内外具有较高知名度的电子商务网站，如1.B2C类型网站：美国亚马逊网上书店、我国的卓越网、当当书店。2.C2C类型网站：易趣网，雅宝网3.B2B类型网站：阿里巴巴（水平类型）、海尔企业间电子商务（垂直类型）4.G2B类型网站：北京军区物资采购网、上海杨浦区政府采购网了解电子商务与传统商务模式的区别，电子商务网站与非电子商务网站的区别。实践与技能训练打开IE浏览器，登录如下网站：1.美国亚马逊网上书店：http:/2.当当书店：http:/3.卓越网：http:/4.易趣网：http:/5.雅宝网：http:/实践与技能训练6.阿里巴巴：http:/ 7.海尔企业间电子商务：