门诊工作制度

1、门诊工作制度门诊工作是如何的?下面是CN人才网小编给大家整理收集的门诊工作制度，希望对大家有帮助。门诊工作制度1一、首诊负责制.遵守首诊负责制的各项，既是各级医师对患者负责的首要表现，乂是杜 绝医疗事故发生的重要部分，也是精神文明建设的重要内容。.对属于本科疾病的患者，首诊医师必须负责到底。杜绝“踢皮球”现 象。遇到困难时可请上级医师指导或同级医师会诊处理。.对危重病人要力争就地抢救，可请上级医师或同级会同抢救;对转送途 中有生命危险的和可能延误抢救时机的患者，未经抢救不得转送，必须边抢救 边联系转送。.不得借故把棘手的问题推给上级医师或行政主管接办。对重病或危急患 者不可以任何理由拒绝接诊。

2、.对跨科的症状和疾病如腹痛、血尿、眩晕等要特别慎重。首诊医师首先 要考虑本科疾病，排除本科疾病后再转往他科，不可颠倒程序。.对难以分科的重危病人、急诊、出诊（除了实习医生）请谁谁去，找谁谁 看，不得以任何理由推诿或拒绝，否则要承担所致后果的责任。二、转诊制度.属本门诊部无条件处理或经会诊，对诊治确有困难者，可转指定的医院 处理。.转诊时，接诊医生应在病卡上较详细地记录病史、转诊医院、转诊目的 以及时间说明。. 一种疾病不得同时转两家医院。.接转诊医院门诊病历后，应记录外院检查、诊断和治疗情况、并视病人 病情及本部条件可帮助病人完成诊疗过程（在本门诊部治疗或继续转诊）。.危重病人应就地抢救或边抢

3、救边转院，手续从简，但处理后须作出回顾 性记录。三、传染病管理制度.传染病由门诊医生负责筛选，应及时向防保科，同时转向传染病专科医 院。.防保科做好对传染病的传报、有登记、访视等，同时对传染病住所以及 接触物品进行消毒。必须做到报告及时，不漏报，不错报，对拟似病例一旦明 确诊断即应更正报告。.对未能达到住院程度的学生，提请学生处提供单独房间进行隔离，有力 地控制传染源、切断传播途径、保护易感人群，尽一切措施控制传染病扩散。4,发现传染病拟似病人，乂无条件排除，也应及时转传染病专科医院诊 治。.发现烈性传染病，如流脑、乙脑、霍乱等，必须立即向防疫站和教委体 卫处报告，积极采取措施，防止疫情扩大。

4、.对慢性肝炎和肺结核病人解除隔离后，须定期门诊随访。四、处方管理制度.各级医师的处方权，须经门诊部主任批准。.处方应按规范要求开具，项目内容填写齐全，挂号和药房要严格把关， 有权拒收医师填写内容不全或不规范的处方，否则均有责任。.医师不得为本人和家属开具处方。.如处方有误或不合规范，药师应医师更改，否则药房有权拒绝配发。但 药房人员不得擅改处方,也不得擅自配发任何药品，否则要承担相应责任。.处方应按规定要求归档、保存和销毁。五、考勤制度（一）、上下班.自觉遵守作息时间，准时开诊工作，不得迟到和早退。.工作时间内，坚守岗位，不擅离职守，不干私活。.有事需外出，必须向组长请假，同时安排好工作。（二

5、）、病事假处理.因病请假一律凭病假单，事先履行请假手续，将病假单交组长。急诊病 假而居住较远者，可打电话请假，但事后须出示病情证明。.长期病假按学校有关规定执行。.请事假应先写申请报告，交校医院办公室，经新校门诊部主任或助理批 准后才能离岗。如遇特殊情况不能当面请假者，应先电话请假，经同意事后补 假，否则按旷工处理。（三）、探亲和公休假处理按学校、后勤服务中心、校医院有关规定执行。（四）、调休制度.门诊部工作人员因工作需要值班、加班未休，可以由负责考勤人员作为 调休记录。.调休只能由本人使用，不能转让他人。.如使用调休，应事先请调，以2小时起算。.遇紧急情况，可电话请假调休。.调休由考勤员扣除

6、并记录。如弄虚作假，一旦查明按旷工处理。.调休应以工作为重，在工作繁忙时门诊部负责人有权不准。未得到主任 同意即自行离岗，酌情按事假或旷工处理。.调休可以累计，每月由考勤员核对统计。每月初公布上月的积休汇总记 录。六、值班室工作制度.值班人员必须坚守工作岗位，不可擅自离开，杜绝医疗事故的发生。.值班人员如遇特殊情况出诊，必须挂牌表明去向及时间或有一人留守。.接班人员必须注意清点有关药品、器械后才接班，交班一般在上班后半 小时内完成。.值班人员要写好比较完整的病史记录及处理过程，抢救危重病人更须详 细记录。.值班人员在交班前必须补齐药品（凭处方）及器械，清洁室内卫生。上班 后对某些特殊病人的病情

7、必须向有关科室医师交代病情及处理情况，以便进一 步处理。.值班人员必须严格遵守挂号制度及公费医疗管理制度。七、诊室工作制度.树立全心全意为病人服务的思想，做到坚持原则，礼貌待人。发扬救死 扶伤的人道注义精神。.加强业务学习，努力学习，提高医疗水平，做到对待病人有爱心，询问病 情细心，体格检查小心，诊断治疗用心，解释病情耐心，拟似病例留心的“六 心服务”规定。.优先照顾危急病人就诊，门诊解决不了的疾病及时转院治疗。.病史书写、用药、治疗、书写检查申请单等均应规范。.严格执行消毒隔离制度及无菌操作，认真做好诊疗室的消毒处理工作。 发现传染病，及时转专科医院处理，并协助做好传报工作。.保持室内清洁、

8、整齐。八、化验室工作制度.依据门诊医师的申请，对病人进行化验检查。.操作工作台、地面每日消毒液消毒壹次，发生污染及时消毒。.接收标本时，严格执行查对制度，标本不符合要求，应重新采集，对不 能立即检验的.标本，要妥善保管。. 一次性使用的医疗废弃物严格按照规范要求进行消毒、收集、转送处 理。.各种化验器具必须按规定消毒后方可使用。.检验标本集中处理，如血液、尿液、粪便标本按规范消毒后再处理。. 一般标本和用具应立即消毒，被污染的器皿应消毒后方可洗涤。.严格遵守各项检验制度，填写报告单要明确清楚，报告须慎重核对后方 能发出，并签名盖章。.保证检验质量，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。九、心电图室工

9、作制度.树立全心全意为人民服务的思想，做到坚持原则，礼貌待人。.依据门诊医师的申请，对病人进行心电检查。.及时准确报告检查结果，遇疑难问题与临床医师联系，共同研究解决。.严格遵守操作规程，认真执行医疗设备管理制度。加强学习，熟悉心电 图机器的性能，提高诊断水平。.注意安全，定期保养、维护和年检。.认真做好每份检查的报告记录。.保持检查室清洁整齐卫生。十、药房工作制度.严格遵守药品管理制度，严守岗位，礼貌服务。.配方时集中精力，注意配伍禁忌，经认真核对确定无误方可配方。配方 完毕，经手人签字，严防差错的发生。.对违反规定、滥用药品的处方不予配发。根据药品入库时序使用，先进 先用。尽量减少药品过期

10、等发生。对变质、失效药品，一律停止使用。非本校 医生开具处方不予调配。.做好药品汇总和处方的保管工作。普通处方保存二年，精神类处方保存 三年。.加强与门诊的联系，不断提高合理用药的水平。.做好安全保卫工作，非本门诊部药房人员未经同意不得进入药房。.严禁私自挪用药品。搞好室内卫生，保持整齐清洁。十一、防保工作制度.遵守新校门诊部和学校的工作制度。.做好新校区师生的预防保健和防病宣教工作。.做好相关业务的汇总统计工作。.加强与区卫生主管部门、疾病控制中心的联系。.做好传染病管理;做好食品卫生、教学卫生、公共卫生等监督工作。.做好各项体检组织工作，保管体检用具，按规定做好新生健康鉴定工 作。.组织好新校区学生的预防接种等工作。发放防暑用药。十二、挂号、收费室工作制度.坚守岗位，思想集中，热情服务，礼貌待人，优先照顾老弱危急病人。.认真做好门诊挂号、收费、记帐等工作。挂号时应认真核对学生证、磁 卡、工作证、校园卡，按时按规定挂号。.接待患者态度和蔼，使用文明语言，不与病员争吵。不得擅自离岗，工 作时