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文档简介

1、办陌生人经济学(傲陌生人中的经济哎价值) 熬我们在购物、就拔餐、休闲娱乐的坝时候少不了要跟靶陌生人打交道,鞍无论何时何地,败我们都应该面带颁微笑,说一些让肮人内心烫贴的话袄,力所能及地给哎予别人帮助,让挨其成为我们的朋阿友,从而扩大自按己的人脉圈,同疤时我们也可能从俺陌生人那里得到耙不少类似优惠券佰、最低折扣、升癌职等好处。白本书告诉读者:挨如果你有成功的八念头,你就必须哎掌握这样十个要邦义:总是说好话澳、记住他人的名八字、投他人所好傲、掌握人的从众按心理、从不吝啬八自己的微笑、真芭诚待人、善用言扳论效应、总是热阿情洋溢、将自己挨的付出最大化、盎让感动产生经济瓣效益。 阿第一章 凭什么班陌生人

2、愿意送蛋背糕给你?(1)奥选择字号:大 笆中 小 键盘左拌右键(般阿 哎疤)可以上下翻页艾 全屏阅读凹如果一家咖啡厅唉有十张限量版的跋赠券,哪些消费扒者可能会得到呢扳?其中一些人到案底跟服务生说了白什么,竟然能得碍到免费赠券的同伴时,还能得到对哀方的珍贵礼物?拌从陌生人那里得哀到实惠前,你首矮先应该做出怎样袄的反应?如果你白先向一位陌生人安投以积极的表扬伴,那得到的回报傲是否也是积极的盎?所有答案将在扒本章为你揭晓。班案例:意外收到稗手工戒指肮美莉已是第三次板来这家咖啡厅了搬,此时此刻她愁奥眉不展,可怜到耙现在都没有送出斑去,再拖下去自鞍己也要被房东轰唉出来了。背可怜是她捡到的伴一条流浪狗,房

3、哎东太太不喜欢宠挨物,也不允许自案己的房客养。所蔼以,美莉正急着鞍为可怜找新家。拌不过,美莉已经稗打了无数通电话绊,都遭到了别人袄的拒绝。现在已霸经是第三天了,胺无论如何今天她俺一定要将可怜送把出去。靶“矮嗨,我可以坐这安里吗?暗”白一个清脆的声音坝传入正在埋头翻隘阅报纸的美莉耳扳朵。按“笆你的狗狗真可爱安!按”澳未等美莉说话,颁对方紧接着又夸扮赞道。版这是一个三十多扳岁的女人,嘴角翱挂满了微笑,眼坝睛真诚地看着美癌莉。把“绊也许她会收养可柏怜!拜”暗这么一想后,美拔莉微笑着让对方岸就座。傲苏三今年三十七蔼岁,是一家大公胺司的策划人,她办相当健谈,笑称斑文静的美莉有点霸像二十多岁时候巴的自己,

4、干净、绊清纯、美丽。其拜实,此时的美莉拌已经三十一岁了胺,从一个并不熟胺悉的人口中听到扳自己有多年轻,熬多漂亮,美莉自白然很高兴,对于稗苏三的印象也是敖越来越好。矮苏三起身去点咖哀啡和甜点,二十阿几分钟后才回来坝。就在她落座后扒不久,她的咖啡稗和甜点送了上来霸,其中还多出了敖两份抹茶蛋糕。扒“白这两份抹茶蛋糕败是免费送给您和邦您的朋友的,还把有这三张咖啡赠啊券,也送给您,案欢迎您再次光临扳!另外,我的学安假已满,今天是瓣我在这里上班的邦最后一天,能认颁识您真得很荣幸暗,这个戒指是我扒自己做的,仅仅哎戴过两次,如果版您不嫌弃的话,坝请收下做个留念翱吧!板”搬服务小姐一迭声佰地说完了这席话胺。苏三

5、自然乐得半接受,而一旁的唉美莉简直看呆了鞍。哎“摆你们很熟吗?岸”柏美莉问道。坝“俺恰恰我是第一次把来这里!败”百苏三嘴角依旧挂袄着笑。艾“耙那你是怎么做到安的?我已是第三唉次来这里了,却艾从未受到过这样暗的待遇。看到这白免费的餐点,真碍让人心情愉悦啊阿!耙”凹美莉由衷地感叹安道。八“埃其实我也没做什斑么,我过去要咖按啡时,看见小姐肮手上的戒指很漂安亮,就由衷地夸笆赞了一番。想想唉看,她脸上始终摆挂着微笑,服务班态度又那么好,暗多夸赞她一些是颁应该的不是吗?爸”吧苏三笑着说。伴“矮我曾听说,一个氨销售人员,只要挨对上门的客人进拜行 赞美 ,无巴论是赞美对方的颁眼睛很明亮还是芭眉毛对称,即便爸对

6、方状况很糟糕扳,但只要找到一凹个赞美的切入点肮,那么他的成功艾率就会提升很多搬。从我们两个得靶到的不同待遇看拔来,工作中不但败要多用溢美之词安,日常生活中,阿更要多用啊!感版谢你,让我知道案怎么样将可怜快碍速送出去了。按”盎美莉真诚地说道艾。背“罢嗯,这就是陌生岸人经济学。赞美瓣让人心情愉悦,案自然会对你荷包蔼大开。陌生人之佰间非交易性的赞瓣美,蕴涵着比金拌钱还要弥足珍贵扮的东西。瓣”疤苏三指了指那枚耙戒指。美莉想,邦如果离开时苏三扳要到服务小姐的癌联系方式,以后拌她们一定会成为奥朋友。而苏三得百到这个朋友的代八价,仅仅是几句埃溢美之词。凹傍晚时分,美莉暗受苏三指点,敲按开了一家陌生人蔼的门,

7、她脸上堆矮满了亲切友好的癌笑容,准确无误拜地叫出对方的名捌字,夸赞了对方瓣对小动物的关爱稗,然后说明了来耙意。最终,可怜翱与这家人收养的隘三只鹦鹉,一只败兔子,两只猫成拔为了一家人。斑解析:什么让她肮获得了免费蛋糕和珍贵礼物瓣也许故事已经为傲我们说明了一切拜,苏三之所以获笆得免费的蛋糕、扳赠券,以及漂亮稗的戒指,是因为捌她不吝啬自己的般赞美之词。埃其实,我们的生八活有80的时斑间都在跟陌生人澳打交道,挤公车瓣、逛商场、下馆捌子、业务谈判、瓣推销产品,哪一蔼项活动中不会碰捌到陌生人?如果澳因为是陌生人,蔼我们就吝啬自己八的笑容和赞美之稗词扮第一章 凭什么昂陌生人愿意送蛋岸糕给你?(2)袄选择字号

8、:大 爸中 小 键盘左霸右键(稗班 澳颁)可以上下翻页吧 全屏阅读埃,或者因为某种搬不安全的意识,按主动排斥他们,颁那么,我们与陌澳生人之间永远是拜匆匆地擦身而过背,没有交集,没哎有交集自然就得碍不到一块免费的扮蛋糕,几张免费斑的赠券,一件友哀好的礼物,或者叭更多其他的东西搬。拜也许对你来说,跋这些都是微不足矮道的,这能有多埃少?不要这些对邦我也没有什么损坝失,等等。其实百,事实并非如此颁,从心理的角度蔼来看,得到免费碍的东西与得不到靶,会给人两种迥昂然不同的心情。罢尤其陌生人送给昂你免费的东西,版而别人得不到时碍,你的心情会处巴于极其亢奋的状败态,并一整天都拜会有个好心情。疤有心理专家还强班

9、调,得到陌生人昂的特殊关照,会坝提升自己的自信鞍心,认为自己是背个受人喜欢的人胺。矮抛开心理,就从把实惠来说,那些澳根本不需要让你巴付出本钱的夸赞扒和微笑,不仅为唉你换来了一些实唉实在在的小实惠奥,还让你心情愉跋悦,同时也能让稗你结交一位朋友斑,扩大了自己的袄交际圈。般想想故事中的苏班三,她已经三十哀七岁,面容不再艾美好,年龄也非爱花样年华,可她背之所以能成为一拜个万人迷式的人傲物,靠的不是外疤表,而是自然流哎露在她脸上的微哎笑,以及那些合绊理得体的赞美之肮词。她的这些不翱花钱的招式,为癌她换来的回报是翱,享受别人无法佰享受的东西,不案断地刷新自己的碍联络名单,遇到罢困难时,有无数袄朋友伸出援

10、手,扳等等。这些实惠啊会激励苏三一直坝不停地保持这一笆习惯,用自己的佰一套友好式、赞挨美式、微笑式行般为,从不同的陌板生人身上累积无盎数好处。背笑一笑,十年少稗。对于苏三来说阿,其行为付出的背代价是,她本人板越来越光彩照人皑,迷倒众生。班苏三所使用的这案套交际方法,以邦及从这套方法中氨获得的实惠,我巴们可以归结为陌翱生人经济学。苏巴三有意无意地向挨陌生人投资,投哀资资本仅仅是夸芭赞别人的话语及稗一些时常挂在嘴哀角的微笑。而苏疤三从这一投资中扒,得到的经济价暗值根据不同的人皑,收益大小有别绊。对咖啡店店员爸进行夸赞,得到白的可能是免费的案咖啡赠券;对书把店店员夸赞,所矮选图书得到最大背的折扣;对

11、客户半夸赞,得到一笔拔巨大的订单;对叭失意或自卑的人叭夸赞,让对方重俺树自信,而她得靶到的是永远的精板神愉悦啊“半跟陌生人笑一笑懊,说说好听的话熬,就能得到这样般的好处?败”般很多人把陌生人袄之间的交流看得澳很复杂,以为想版要在陌生人那里翱有好印象,无论坝是着装打扮、言傲谈举止,还是行把为礼仪都必须妥扒贴得当,有时即巴便具备这些元素芭,也可能遭遇人唉际障碍的问题,斑仅仅利用微笑和按赞美的话语去打袄动陌生人,从而办从陌生人身上得岸到好处,那简直爱在开玩笑。瓣深得交际要领的蔼专家告诉我们,爸嘴角的微笑,合疤理的夸赞,恰恰稗是你获得成功的八敲门砖。艾2008年的3昂月,一位年轻人吧去一家知名的企扒业

12、应聘,公司出敖了一道难题,那柏就是找到196斑9年3月份的哎读者文摘再来暗面试。这位年轻傲人跑遍了街上所斑有的书店、咖啡爸馆、图书馆、资百料室,翻遍了藏扮有图书的角角落按落,找朋友帮忙摆,上网发帖子,啊所有可用的方法稗都用了,邪门的鞍是,其他任何一背期的读者文摘拌都能找到,唯昂独不见1969扒年3月份的。当扳他沮丧地坐在咖凹啡馆里,想着放澳弃这份梦寐以求盎的工作时,突然罢有了一个想法,芭“蔼我何不向陌生人蔼寻求帮助呢?百”板于是,他又将城半里的书店和咖啡肮馆跑了一遍,抓百住每一位看书的霸陌生人询问是否癌有收藏读者文耙摘的习惯或者盎知道哪里有几十袄年前的读者文俺摘出售。通过芭两天的打听,他板终于

13、得到了一位半太太的帮助,帮盎助他的理由是,摆她观察小伙子很奥久了,即便遭到澳拒绝,他依旧微俺笑着感谢对方,敖然后又满脸微笑碍地询问下一个人瓣,从不吝啬自己爸的微笑和赞美之霸词,正是他的这澳份热情打动了她挨,使她愿意将自爱己先生收藏的珍靶贵图书借给小伙邦子。最后当小伙埃子将1969年隘3月份的读者案文摘递给面试百官后,对方直接胺录取了他,因为佰市面上所有19阿69年3月份的懊杂志早已被公司昂买走了,出这样柏一个难题就是考办验应聘者的办事熬能力。搬如此看来,主动柏出击按第一章 凭什么埃陌生人愿意送蛋氨糕给你?(3)艾选择字号:大 熬中 小 键盘左癌右键(背岸 哀斑)可以上下翻页稗 全屏阅读傲,用你

14、的微笑、捌言辞、诚意打动瓣陌生人,很多时皑候获得的已不是般小利小惠,带给矮你的可能是事业袄或命运的巨大转盎折。翱也许,你对与陌百生人交往,存在蔼着严重的恐惧心埃理:我第一句话爸该说什么?热脸白贴到冷屁股怎么懊办?别人以为我搬居心不良怎么办澳?别人反感这样半的赞美怎么办?拜如此顾虑重重,败前怕狼、后怕虎邦,你将永远迈不爱过鞍“隘陌生爱”昂这道坎,结识不颁了更多人,自然皑也得不到任何的坝好处。其实,像板苏三那样,找到袄别人身上亮点的板东西,夸赞一番百,不会引起任何伴的过敏反应,相隘反换来的是他人俺友好的感谢。瓣说来,美莉与陌熬生人打交道,并熬没有苏三那么精肮道,但之所以最胺后她能顺利将可坝怜送出去

15、,也表捌明,与陌生人之摆间的交往并非我般们想像的那么复拔杂,而仅仅是你翱愿不愿意先迈出吧一步的问题而已巴。叭也许你会觉得,班这样与陌生人打靶交道,目的太赤埃裸,太过功利性邦。实质上,当你盎积极主动向陌生皑人迈出第一步时碍,你并不知道会俺得到什么好处,艾你只是在为自己办创造机会而已。氨即便最后你什么斑也没有得到,但矮对你和对方来说隘,也没有任何损澳失不是吗?白揭秘:人人都爱按听好话碍以前我们总说,搬顾客是上帝,更扮确切地说,陌生疤人才是真正的上暗帝。与陌生人之敖间的交际产生的笆积极意义,比顾拔客带来的还要巨翱大。也许跟一位懊顾客搞好关系,白他带给你的仅仅八是交易的完成。百而跟不同的陌生澳人交际,

16、他们可昂能带给你的是一佰个好心情,让你芭获得很多小优惠跋,帮你解决一个唉难题,给你的事扒业带来帮助,让爸你命运发生转折败,等等。叭开启扮“挨陌生罢”跋这扇窗,还需微熬笑和夸赞语词出懊马。陌生人经济柏学的第一精髓就耙是玩好心理战术耙,就是用并不出挨格的溢美言辞,矮触动陌生人内心爸的友好情绪。苏矮三之所以能成为搬万人迷,关键点跋在于她把握住了哎人的傲“傲爱听好话碍”拔这一心理。罢是啊,谁不爱听瓣好话呢?正在看颁这本书的你不爱版听吗?虽然,很罢多时候你会说,背好话虚,不实在哀,但这并不代表板你排斥和拒绝好拜话不是吗?想想搬看,有人说:霸“袄你的鼻子怎么了挨?怎么有点歪?昂”叭另一个人说,碍“傲哇,你

17、的鼻子长爱得好有特点,精罢致极了。昂”皑听完这两个人说跋的话,你会喜欢板谁?难道是第一凹位吗?还有,当半一个人言辞激烈疤地批评某个人或俺者某种现象时,叭如果有人认同,傲并夸赞他批评得半有理时,他会马霸上转过来指责夸芭赞的人阿谀奉承白,献媚卖乖吗?奥绝对不会。奥再想想看,当你八逛商场时,服装隘店的小姐告诉你般,你的着装很完搬美,搭配很出彩胺,挑选衣服的眼熬光很独到,即便隘一开始你表现得翱很不屑,但只要扮她依旧积极主动暗地跟你交流,那傲么你的话匣子也百会慢慢打开,那癌些溢美之词早已靶在你的内心引起埃了轩然大波,你拜的快乐和自信溢白于言表,以致最鞍终在她的情感攻矮击下,你会毫不拌犹豫地购买一堆昂服装

18、,即便你知隘道这些服饰拿回癌家后多半会雪藏拜,或者穿出去的办概率等同于零,芭但在当时当地你碍无法抗拒。柏我们的记忆再转颁向你的办公室,半不管是新来的男瓣同事,还是女同瓣事,当你夸赞他叭们帅、漂亮时,唉他们脸上的表情版难道不是喜庆的按吗?啊记得一位朋友说暗过这样一件事情霸,几年前,当她癌应聘进入一家公般司当上主管后,隘刚上任第一天,矮有个女孩进门见按到她后说道:霸“扮哇,多么光彩照坝人的一个人,好瓣久没有见过像你伴这么靓丽的女孩艾了,你是新来的隘吗?稗”扒这句赞叹,让原疤本第一天上班有办些忐忑不安的她耙突然自信满满,按她对女孩充满了岸感激,同时也充绊满了好感。尽管岸女孩只是她的下摆属,但在以后的

19、挨工作上她总是给办予女孩关照。后氨来,朋友因为工伴作出色被提拔为奥公司总经理,而隘那个曾夸赞过她绊的女孩,则被她肮推荐成了主管接傲班人。爱不要吝啬你的赞澳美之词,尤其跟翱陌生人交际的时疤候,这是你从陌懊生人那里得到友坝好回报必须付出绊的代价。你大概澳觉得说好话会让岸你自己看起来很芭虚伪,像是故意斑迎合、奉承献媚颁,有种哗众取宠哀的感觉。实质上芭,我们所说的说败好话并非让你说鞍一些虚得不着边伴际的话,而是在办一个陌生人身上啊找到一个切入扒第一章 凭什么巴陌生人愿意送蛋爸糕给你?(4)氨选择字号:大 拜中 小 键盘左哀右键(爸拜 胺盎)可以上下翻页熬 全屏阅读白点,为你和他人澳之间的第一次交熬流打

20、开阀门。拿捌苏三买咖啡这件蔼事来说,如果苏胺三只是告诉小姐皑,她需要一杯咖肮啡,两份甜点,摆服务小姐收完钱凹,说挨“爸用餐愉快俺”岸,两人的谈话就百此结束,服务小把姐也就不会送上把那么多好处了。芭如此看来,说好坝话有诸多好处,白总结一下可以得靶出以下几点:扒1.情感笼络让霸人心情愉悦绊“败你的戒指真漂亮蔼,你真有眼光!翱”“唉你的头发天生就唉这么直顺吗?真扳是又黑又亮啊!绊”“拌耶,谁帮你选的熬领带,真的太衬岸托您的气质了!拔”“颁您好,打扰下,摆您这包是哪儿买埃的呢?应该是贵吧族品牌吧!拜”袄 无论在怎样的白场合,你想要达摆到怎样的目的,霸或者仅仅要杯咖般啡的间隙,都不跋要吝啬你的溢美皑之词

21、,当你看到啊别人脸上的笑容斑时,你的心情难背道不也很愉悦吗伴?是的,这就是跋说好话的第一大拔好处,让别人心吧情愉悦的同时,澳也让自己情绪明拔媚。艾2.好心情让人矮变得感性把心理专家认为,百当人的心情处于伴愉悦状态时,他哀就会表现得更善耙良,更感性,更罢有人情味,如果艾有什么好处,都隘会毫不吝啬地与背人分享。就像一耙些男士找女士帮瓣忙时,夸赞女孩奥长得漂亮,气质矮好,人善良时,瓣常常很容易办成鞍事一样。其实,背日常生活中,我摆们找人办事时,百所找之人心情好坝,就更容易帮我八们办成事,如果鞍对方正在气头上皑,无论多简单的笆事,最终都会办佰砸。说好话,说懊人爱听的话,常澳常会带给人好心皑情,让对方喜

22、欢摆你,并愿意自觉搬主动地帮助你。般3.换来交易的绊成功癌就像故事中,美按莉所说的,岸“扳销售人员,只要唉对上门的客人进扒行 赞美 ,无盎论是赞美对方的背眼睛很明亮还是靶眉毛对称,即便哎对方状况很糟糕罢,但只要找到一爸个赞美的切入点版,那么他的成功跋率就会提升很多笆。板”坝华尔菲亚电器公艾司的推销员威伯吧先生,来到一片埃富饶的农业地区昂做推销,不过,邦农人们经常被推芭销人员骚扰,以板致对他们相当排唉斥。半威伯敲开一户农扳家的门后,开门哀的老太太将他狠暗狠地数落了一通笆。不过,威伯并蔼没有气急败坏,艾而是这样说道:隘“拜抱歉,我打扰了白您。不过,我来安不是推销电器的捌,是想要买您的班鸡蛋。搬”敖

23、这位老太太听到扳是来买鸡蛋的,奥将门稍稍开大了拔一点。笆威伯继续说道:邦“碍我看到您养的那颁些鸡了,它们多颁肥硕哦,生的鸡绊蛋一定也相当新熬鲜吧!翱”肮到此时,老太太癌的警惕性慢慢放吧松,她再一次开胺大了门。拌“氨我太太常常以她凹做的蛋糕为荣,办如果我能带去您绊新鲜的鸡蛋给她哎,她一定会高兴吧得晕过去的!艾”般在威伯的补充声啊中,老太太彻底笆放松了下来,并爱带着威伯参观她俺的牛圈和鸡棚,俺威伯乘机说:按“癌估计您丈夫养牛按还没有您养鸡赚懊得多吧,看那,阿这些鸡多威风。般”埃此时此刻,老太暗太已经笑靥如花笆,她说有些邻居坝的鸡棚装了电器安,效果很好,让哀威伯给出一些建扒议。办一星期后,威伯绊便将

24、自己的电器翱安装到了这家农澳户的鸡棚。奥看吧,这就是溢板美言辞的价值所柏在,不要心急,爱用情感去营销,伴只要让陌生人不爱对你产生戒备,俺最终你的目的都昂会达到。般4.帮助自卑的啊人找到自信斑其实,很多时候败说好话,并不是埃想从别人身上得哀到什么,更不是办抱着功利目的在叭讨好对方,实质扮上说好话体现着背你善良的一面,肮你有意无意投放版在别人身上的赞爱美言辞,不经意暗间会帮别人树立叭自信,将其拉出败自卑的泥沼,对拜生活重新充满希跋望。摆5.刷新自己的斑联系名录伴就像苏三一样,翱如果夸赞别人夸碍赞的得体合理,艾自然而然就能跟碍对方混熟,如果敖再稍稍努力,相澳互留下联系方式唉,以后就是朋友翱了。我们所

25、有的矮朋友都是从陌生碍混到脸熟的,而皑朋友的意义在于暗,当你遇到一些矮困难和问题时,芭可以找他们帮忙昂,而朋友也常常拌会力所能及地给哎予你帮助。俗话鞍说,一个好汉三瓣个帮,没有朋友哀寸步难行。无论暗是混迹职场,还版是日常生活,无靶可厚非地要跟人邦打交道,而你认靶识的人越多,就白越容易办事。所拔以,积极主动地氨迈出一步,在陌般生人中找到一些斑朋友,不断地刷氨新你的朋友联络般名单吧!问题:怎样说班第一章 凭什么拔陌生人愿意送蛋艾糕给你?(5)胺选择字号:大 隘中 小 键盘左霸右键(搬隘 疤败)可以上下翻页哎 全屏阅读好话,说对话?澳人人都爱听好话霸,这是真理,因挨为好话就像蜂蜜佰,能给人的内心芭带

26、来甜蜜和快乐罢。对于初涉职场昂的人来说,说好懊话尤其意义重大蔼,尽力避开那些阿别人不爱听的话败题,恰到好处地拔说一些赞美的词搬语,这样的行为佰只会给你的形象奥加分。背当然,说好话也翱不是让你毫无分凹寸地阿谀奉承、瓣拍马屁,更不是凹肆无忌惮地总是叭夸赞别人,而是懊让你说一些让人扳内心温暖的话,澳能抓住别人身上昂的某个亮点,真蔼诚真挚地给予赞艾美等。按也许你根本不知霸道怎么说好话才柏能做到恰到好处版,也不知道自己拌是不是个会说好把话的人。那么我昂们先做做以下测岸试,然后再告诉拜你怎么说好话,艾说对话!靶1.测试你是否版会说好话摆(1)你习惯于阿夸赞别人吗?(矮是/否)般(2)夸赞别人白或说好话时你

27、总按是表现得很自然哎吗?(是/否)傲(3)你从不当案面指出别人的错傲误和瑕疵吗?(拜是/否)氨(4)你总能发扒现别人优点吗?唉(是/否)袄(5)有人受到瓣打击后,你会出般面给予鼓励吗?凹(是/否)熬(6)你总能跟俺陌生人自然熟吗版?(是/否)凹(7)你与陌生哎人打交道时,多爸数情况下都毫无邦心理负担吗?(阿是/否)半(8)你与陌生爱人打交道时,碰般壁的概率很低吗颁?(是/否)肮(9)朋友聚会百出现冷场时,你俺总能出面活跃气拌氛吗?(是/否班)皑(10)你是否懊因为常常说好话百受到他人的喜爱搬?(是/否)扮仔细想想,然后拜再回答扳“叭是叭”芭或者靶“啊否般”拌。如果你回答的啊“挨是挨”蔼五个以下

28、,说明俺你不善于说好话坝,或者根本就不敖会说好话,而你暗目前的状况一定稗很糟糕,朋友少埃,受同事欢迎度疤低,在老板面前傲也非红人。虽然扳你的业绩在同事鞍中出类拔萃,但凹你依旧有种高处颁不胜寒,英雄独跋处的感觉,没有耙人愿意为你的斐叭然成绩给予真挚按的掌声。懊如果你给予的肯败定回答在57摆个之间,说明你坝平常善于说好话案,只是说话欠缺扒某种技巧,有时矮反而起到了适得八其反的效果。罢如果你的回答全稗都是鞍“扒是靶”八,那么,交际万八人迷非你莫属了爱,你常常因无意矮中说出的一些好胺话,为自己的生澳活和工作带来了吧诸多好处,此时颁你心情一定很愉昂悦,并很少受坏蔼心情的影响。伴如果你并不能因爸说好话而内

29、心明扒朗的话,那说明伴你夸赞别人并不摆是出于真心,或办者说根本没有找案到别人身上值得拌夸赞的地方,你阿是因为自己说了吧假话,感到难过哎和郁闷罢了。那敖么,赶快改变自般己的行为,真诚敖真挚地夸赞别人蔼值得夸赞的地方埃吧,当你把说好叭话当成一种习惯傲后,这一习惯才鞍能真诚地回报你懊。碍2.怎么说好话百、说对话摆都说祸从口出,安说话不恰当,或俺者说错了话得罪皑了别人,对自己挨绝对没什么好处芭。说好话也许不败会给你的魅力加白分,但绝对不会胺给你带来祸患。俺所以,我们倡导绊初涉职场,初次办与人打交道的人案,更应该说好话芭。那么,到底怎百么说好话,说什袄么好话才能给自翱己带来好处呢?拜(1)惊喜式夸肮赞疤

30、你的夸赞不是刻艾意的,更不是蓄熬谋的,而是有前奥提的。看到别人俺锃亮的领针,不澳管与对方熟不熟芭,毫无前提地大瓣叫一声:罢“俺哇,这领针真漂碍亮!熬”拜这样的夸赞常常白会让人觉得你有扒什么企图,或者板脑子出了毛病,按你的尖叫和感叹懊会让人有种赶快暗远离你的想法。搬你应该礼貌地叫拜住他:矮“版你好,先生,打傲扰一下,我注意扳你的领针很久了巴,它简直太完美斑了,你是在哪儿啊买到的呢?班”胺这种惊喜式夸赞办,不但能打开你颁们之间的话匣,吧还能让对方感觉背自豪和舒服,他爸也许会因为你的搬这句夸赞而自信拔一下午,并且对板你牢记在心,下俺次再碰面时,他岸一定会主动热情瓣地跟你打招呼。芭一回生二回熟,扒不久

31、后你们也许扒就能成为朋友。爱(2)请教式夸案赞艾如果你很想跟新俺同事、陌生人说背话,那么就寻找昂他们身上较为特百别的地方,然后耙进行请教式夸赞斑。什么意思呢?啊举例来说,你的癌新同事正在玩转白钢笔游戏,那么敖轻轻递个纸条过靶去,敖“扒嗨,我是碍懊,在你身后,我安也很喜欢玩这种胺游戏,不过我学拜了很久,依旧很吧差劲,你玩得真扮棒,有什么技巧把第一章 凭什么百陌生人愿意送蛋柏糕给你?(6)拔选择字号:大 摆中 小 键盘左埃右键(袄昂 盎疤)可以上下翻页版 全屏阅读昂吗?哀”般这种请教式的夸癌赞,不但能为你爸们之间的交流找傲到话题,你还能艾学到一些小知识斑、小技巧,可谓鞍一举两得。看到埃陌生人,也不

32、要哎拘谨,看见对方巴系鞋带的方法很搬特别,就可以夸霸赞一番了:斑“澳同学你好,我注澳意你鞋带的系法敖很久了,我已经按搜集了十多种不肮同的系法,就是耙没见过系得像你班这么特别的,这扮是怎么系的呢?靶”按如果对方的反应暗冷淡,不要气馁拔,他/她大概也捌是不懂与陌生人瓣打交道罢了,你敖的进一步主动,坝一定会换来积极捌反应。氨(3)找对方引稗以为傲的地方夸板赞颁如果你能直接看斑出对方的某些优拜势,比如身材很绊高挑,眼睛明亮半,鼻子翘挺,头扒脑聪明,胆识过绊人,业绩突出,安心地善良等,对扒方自己肯定也知拜道自己的优势所般在,不过,他/白她更希望有其他案人指出他/她的斑优势,让其更自懊信。那么在有前班提的

33、情况下,适败当地夸赞他/她叭的这些优势,坝“跋你的身材真好,班完全可以当模特扮了,你尝试过这埃方面的工作吗?笆”“败你到底怎么做到捌的呢?眼睛真是搬又大又明亮,就拜像孩子的眸子一矮样。跋”“爱真是既聪明又实昂用的办法,还有艾一个问题你一定爱要帮我解决一下把,除了你,没有傲人能解决。阿”拌夸赞别人,一定翱要给对方预设问靶题,如果对方只版是对你的夸赞报版以笑笑的态度,鞍那你们间继续交坝流的路就被堵死肮了,一定要抛出皑问题让对方回答扮,只有这样,不按管是跟新同事还耙是跟陌生人才能败继续交流下去。哎需要注意的是,艾只有关注对方关碍注的,夸赞对方颁引以为傲的地方坝,才能开启陌生芭人之门。扳(4)避讳对方

34、柏避讳的,夸赞对捌方自卑的芭很多人避讳自己傲的年龄、身高、阿长相,所以,与板陌生人或并不熟敖悉的人交流,如艾果你并不能从年袄龄、身高、长相佰上找到对方的优岸势,那就不要以凹这些内容为交流啊点,更不能虚假八赤裸地夸赞,对板着一个四十多岁癌,面容苍老的女唉士说:柏“熬您真年轻!跋”凹;对一个身高仅暗有160公分的把男士说:挨“班您真挺拔!疤”搬;对一个相貌极哎其平凡的人说:笆“白您真是貌美如花艾!隘”爱这样的夸赞,不唉但得不到别人的敖感谢,可能会换版来白眼,而且还敖会加深他人对你拔虚伪的印象。因鞍为不再年轻,因胺为太矮,因为不笆漂亮,所以很多班人都很自卑,因版为自卑,所以避盎讳别人谈论自己埃的缺陷

35、,给对方按自信的夸赞应该拜是称呼那些可以斑给自己当阿姨的八人为昂“班姐姐伴”癌,跟己同龄的人袄可以称呼为扒“澳同学板”搬,当对方为自己邦的身高长相发愁氨时,可以向对方艾提起他身上的其版他优点,也可列办举跟他有相同缺胺陷但很成功的名哀人案例给予鼓励案。切忌,即便对靶方自以为自己很稗老、很丑、很矮盎,但他/她并不傲希望别人也这么懊认为,所以千万板不要在他人说自把己丑时马上承认捌,而应给予否决邦和鼓励。哀(5)语气和缓邦、积极主动半有时所说的好话爱,并不是美妙的耙夸赞,而仅仅是拔语气中透出的一袄种亲切和热情,八乘坐飞机或者火半车时,积极地跟柏旁边或对铺的人熬打招呼:胺“傲你好啊,很高兴伴能乘坐同一班

36、列搬车/飞机,你是哎出差还是旅行呢扳?啊”按这样主动的出击吧,不但不会让你扒的长途旅行显得伴寂寞,还能在交瓣流的过程中得到芭一些新的资讯,耙甚至有时还能为摆你得来额外的商背机,所以对于出懊差的公职人员来氨说,更应该积极邦主动地与陌生人扒说话。只要不去班打听别人的隐私蔼,不说一些有人拜身攻击性的话,伴那么与陌生人的安交流就不成问题傲。瓣(6)眼神要真澳挚,始终不亢不敖卑岸如果夸赞别人的耙时候,眼神飘忽半不定,或闪闪烁巴烁,即便你是真疤心的,但对方会捌以为你在说谎。拔所以,夸赞别人笆,或与对方首次澳交流时,眼睛一皑定要看着对方,傲面露微笑,让对挨方感受你的诚意爸,并回报你。即埃便首次与人交流斑时,

37、你很紧张,奥有些不自然,但扳只要强迫自己镇敖定,一旦得到别啊人的回应,你的傲紧张就会得到缓凹解。有了第一次暗,以后再与陌生绊人交流就不成问氨题。对着镜子常扮常说:笆“半你好啊,认识你奥很高兴!白”拜在这样的训练中阿,你的微笑越来岸越自然,脸部的伴肌肉会主动放松斑,眼神将更真挚巴,一旦以后有机翱会跟陌生人交流肮,你就不会显得半像菜鸟一般。霸第一章 凭什么拌陌生人愿意送蛋岸糕给你?(7)熬选择字号:大 叭中 小 键盘左啊右键(啊岸 白吧)可以上下翻页袄 全屏阅读 埃其实,大多数人吧都有着交流欲望佰,只要有人率先肮迈出一步,所说绊的话是自己爱听敖的,那么后面的叭交流自然不成问哀题。所以,不要背以为跟

38、陌生人打凹交道有多难,实岸质上一句得体的盎开场白,一个真绊诚的眼神,一个捌微笑,就足够了颁。在这里尤其要爱告诉那些初涉职昂场,或在职场里伴混得不太如意的颁人,从今天开始板,一定要试着说癌好话,并积极主笆动地去接触陌生靶人,即便第一次扮、第二次会失败蔼,但只要时间久拔了,你自然会摸懊索出一套专属自办己的陌生人交际跋策略,谈判客户伴,开发新客户都霸将不成问题。澳第二章 什么人挨一张嘴吓走万元八装修业务?(1罢)阿选择字号:大 哎中 小 键盘左懊右键(邦挨 把瓣)可以上下翻页八 全屏阅读把到手的装修业务唉,一次碰面泡了澳汤;一大笔投资吧,仅仅因为接待伴方念错了一个字肮而花落他家;一皑位相貌平平的小爱

39、伙子仅仅因为背挨全了公司的名称笆,击败所有应聘奥者,赢得机会 笆记住对方的名字鞍到底有多重要,扒以致牵扯到大笔斑交易、大笔投资埃和高酬职位上?碍答案将在本章为佰你揭晓!碍案例:迷惑的装班修店老板俺詹姆斯刚刚辞去俺工作,伙同几个稗朋友开了一家装芭修公司,因为刚班刚开张,没有客盎户来源,大家只懊能四面撒网,拜叭托各自的朋友帮皑忙介绍业务。哀一日,詹姆斯接氨到朋友杰克的电蔼话,说有一位同捌事新近买了房,巴计划花费十万美捌元进行精装修。伴这对于已经好久按没有业务来源的昂詹姆斯来说,可安谓是天大的喜讯扮,他欢快地记下背对方的地址,打懊算周末去拜访。绊周日一早,詹姆爱斯按照地址找到奥了朋友同事的寓耙所。按

40、过门铃后矮,屋内一个女人半的声音传来:熬“耙你找谁?叭”百詹姆斯快速地看按了一眼记有地址瓣的纸条,糟糕,拌那天只顾着高兴坝,竟然忘了记下敖对方的姓名。岸“挨是这样的,我是皑杰克的朋友,他鞍介绍我过来的,胺我是装修公司的奥詹姆斯。阿”背詹姆斯只能这样白应对。班大概过了一分钟碍后,对方才打开盎门,这是一个温颁馨的三口之家,绊家里的男主人是搬杰克的同事,看背起来豪迈又能干阿。他跟詹姆斯聊半了一些相关装修白的话题,然后郑矮重其事地递了一吧张名片给詹姆斯邦。自认为相谈甚跋欢的詹姆斯回到爸公司,期待着对邦方筹备好资金后版跟己联系。扒然而,一个星期暗过去了,对方迟爸迟不来电话,詹矮姆斯让业务人员摆打电话过去

41、后却拌被告知,因为装按修费用凑不齐,拌暂时不装修了。绊这一变卦让詹姆办斯好生郁闷了一安阵。没过几天,芭杰克又打来电话鞍,般“半你到底怎么搞得艾,不是见过对方唉了吗?为什么他皑又找别人装修了跋呢?袄”版詹姆斯无法给杰瓣克答案,他自己柏也一头雾水,芭“拔难道是没叫出对稗方名字的缘故?氨这怎么可能,多啊小的事情啊!大袄概他现在找的那昂家装修公司名气暗更响亮吧!坝”芭詹姆斯只能这样唉安慰。矮几年后,事业依啊旧不温不火的詹邦姆斯被杰克拉去罢参加他们公司的瓣一个活动。有个鞍投资人愿意给杰熬克所在的公司投罢资500万元,跋另外,公司还会巴收纳一些外来小阿股东。杰克希望傲通过这一活动,耙詹姆斯也能遇到矮自己的

42、贵人。扒会议开始后,主敖持人开始介绍前案来参加活动的嘉傲宾。大概是太紧啊张的缘故,当投版资人走向演讲台办时,主持人竟然氨忘记了对方的名隘字,几秒钟尴尬斑的沉默后,总算板报出了一个名字安,可惜还是报错靶了对方的姓。按几天后,杰克来笆找詹姆斯,投资哎的事情黄了,扒“凹原本以为投资人板变卦是想投其他爸公司,没想到原霸因仅仅是主持人稗叫错了他的名字办。绊”疤杰克不无沮丧地笆说道。背“捌对了,你还记得胺曾经我介绍给你巴说要装修房子的吧那个同事吗?哀”爱看到詹姆斯点头稗后,杰克继续说败道:澳“懊因为这件事情,斑他也说出了当初澳拒绝你的原因,挨因为你没记住他肮的名字。拜”熬此时,詹姆斯恍巴然大悟,是啊,八一

43、个连客户姓名版都记不住的人,扒别人怎么放心将艾大笔业务交给他唉呢?看来,这些拌年泡汤的很多业皑务,跟他第一次氨与客户见面,叫百不出对方名字有啊着千丝万缕的关把系啊!哎解析:詹姆斯到搬底忘掉了什么百詹姆斯到底忘掉袄了什么?难道仅盎仅是忘掉了对方颁的名字吗?不是捌,他忘掉的是对版对方的尊重和重扒视。每个人都希瓣望自己能被人重耙视,而他/她的胺名字就是一个尊稗贵的符号。翱想想看,当你处艾在一个陌生的场矮合,有人干净利熬落地叫出你的名挨字后,你心里到矮底是什么感觉?板如果你回头后,唉看到的是一张陌皑生的面孔,你在耙惊喜的同时,一扳定会有种小小的傲满足感和虚荣感翱,奥“爸哇,多棒,在这挨样一个陌生的场般

44、合,有人还能准袄确地叫出我的名熬字,这代表着我芭还是有一定名气肮的,别人是重视熬我的。爱”碍而你对对方的排叭斥感就会减淡,伴甚至有种欲望想翱弄清楚对方到底案是怎么知道自己皑的名字的,在这隘种状况下,打开耙交际之门当然不癌成问题。跋故事中的詹姆斯翱,他是一个有能绊力的人,辞去稳懊定的工作,自己斑开公司,但为什翱么业务一直不见班起罢第二章 什么人板一张嘴吓走万元霸装修业务?(2碍)懊选择字号:大 埃中 小 键盘左哀右键(疤爱 绊傲)可以上下翻页扮 全屏阅读哀色?问题就出在霸他忽略了一些细板节。细节在于将绊那个能带给自己拔业务的人放在心唉上,而詹姆斯想叭到的仅仅是自己背可能得到的好处阿。也许他充分地

45、阿准备了如何用自矮己的服务模式说版服对方,让对方按能对自己公司的奥装修业务产生兴埃趣,却从未想过皑如何先重视别人啊,让他人有种被胺尊重的感觉,从案而主动积极地爱阿上自己,以及自拌己所从事的事业隘。佰前文我们提到,拜每个人都喜欢听伴好话,好话可以碍让人心情愉悦,敖感性状态下,很版多事情更容易办奥成。作为一名业吧务员或者推销人哀员,如果只是向稗客户使劲地介绍捌自己的产品有多绊好,品质有多优柏良,服务有多周盎到,仅仅以自己办产品的好为出发拔点,无论他的介柏绍水平多棒,产皑品价值多优,也爸一样推销不出去佰的。因为他并未碍顾及对方的感受八和心理,只是把佰自以为的好强加暗于对方罢了。瓣从客户的利益出傲发,

46、说一些对方岸爱听的话,营造蔼一种和谐轻快的拜交际氛围的同时岸,也在暗示对方坝,我是尊重你、皑喜爱你、重视你斑的。当人产生一爱种被重视的感觉蔼时,所有的矛盾绊、隔阂、生疏将皑会自动化解。而芭准确无误地叫出傲对方名字,更能板传达尊重、重视霸对方的信号。般一家大公司想要板招聘两名技术人伴员,虽然名额有爱限,但前来应聘般的人员达到了几靶百号。所有应聘靶者提前准备,想耙着如何口若悬河暗地介绍自己的优板质技术,如何进吧行精湛的技术操班作。为了能进这绊家公司,有些人凹甚至还搬出大学伴时的专业课本温案习。但奇怪的是邦,第一轮的面试八,招聘者只问了哎一个问题,而这邦个问题一下刷掉摆了七八十人。这吧个问题就是:这

47、哎家公司的全名是肮什么。很多人知班道公司惯用的简伴短称呼,却从未罢研究过公司的全摆称。蔼几轮面试的问题佰都很简单,但答拌对的越来越少,搬以致最后一轮面盎试时,只剩下四半个人。而最终被颁公司录用的并非按两个名额,而仅懊仅只有一位。这奥位学历一般,却捌被招聘者称为智碍商最高的小伙子翱,被录取的原因昂仅仅是他知道面叭试官的名字。胺“爱您好,史密斯先叭生!隘”拔小伙子进门后这伴样说道。肮“艾你怎么知道我这傲个姓?把”办面试官显然有些肮意外。安“罢对您早有所闻了隘,大凡来这里应袄聘的人,几乎都耙是冲着像您这样唉优秀的管理人员哎而来的。矮” 扒实质上,小伙子板并不了解史密斯吧先生,这个名字翱只不过是从秘书

48、爸小姐那里用一杯霸咖啡换来的。白相比较詹姆斯的耙大意,这位小伙爸子在记住他人姓鞍名方面可谓用心俺良苦。虽然在常芭人眼里他做了无笆关紧要的事情,按但正是这些无关坝紧要的事情,恰瓣恰体现了他对面肮试的重视,对这稗份工作的热忱,隘以及对这家公司案以及面试官的尊蔼重。对公司员工盎来说,公司的全败称就像自己的姓稗加名一样,如果敖一个人仅仅知道鞍公司的简称,如巴同仅仅知道这个白人是张先生,或奥李小姐一样。而邦全称代表着面试岸者对一个公司或白一个人的了解程扒度更深,重视程版度更浓。一种敖“哎名气隘”板渴望心理,使得蔼面试者对应聘者癌感觉良好。扮每个人都希望自胺己是主角,就像阿演电影一样,主癌演是谁?主演演扒

49、的角色是谁?这邦都是演员所关注霸的。为什么跑龙班套的人很难被人熬们记住?因为在霸这出戏里,他/奥她仅仅以配角的斑形象出现。没有敖人愿意当配角,懊就连跑龙套的人皑都想着卖一把力隘,终究有一天能隘演一回主角。澳想想普罗大众,阿忙忙碌碌,拼命敖地想出人头地,蔼并努力跻身于生傲活之上,就是为按了突显自己的主巴角位置。而彰显凹一个人主角地位瓣的似乎就是他/鞍她的名字被使用败的概率,或者在隘公众面前出现的坝频率。唉发表文章,你的罢名字上了杂志,半而你的朋友、同隘事又捧着这本书笆,以崇拜加夸张般的表情出现在你按面前时,你心里叭的满足感是不言版而喻的;事过境扒迁,多年后碰到巴小学的同学,当凹他/她捉住你,爱以

50、无比惊讶的表叭情叫出你的名字矮时,你的虚荣心碍和满足感再一次办膨胀,你会觉得罢看来很多年前,绊我就是那个班级搬的主角,或者是霸这个人眼里的主白角,如果你只是疤“袄跑龙套凹”岸的,经历这么多啊年的岁月后,大翱概没有人会想起啊你的名字。正因斑为对方能如此亲肮切而又准确地叫唉出你的名字,无盎第二章 什么人佰一张嘴吓走万元伴装修业务?(3耙)耙选择字号:大 按中 小 键盘左八右键(阿阿 摆捌)可以上下翻页隘 全屏阅读颁论对方现在是怎颁样一个人,你都邦会觉得他亲切无暗比。而一旦自己案的姓名被叫错,拌内心就有种被侮翱辱、不被尊重和癌重视的感觉,自八然对叫错名字的哎人耿耿于怀。吧一位宅男曾讲过癌这样一件事情

51、:白一天早上,他听熬到敲门声,隔着拔门询问对方找谁拔。门外的人很不笆流利地说出了一拔个名字,而且还碍念错了姓。宅男氨知道对方是快递笆公司的,也知道懊对方所说的那个败名字就是自己,斑但他并没有开门翱接下快件,而是岸大声地告诉对方般,靶“办先去查字典,弄岸清楚这三个字的吧音准,然后再送安来。班”稗也许送快件的小氨伙子从未经历过白这样的事情,他爸顿了很久,然后扮又大声地念了一耙遍宅男的名字,澳但还是被告知音艾调是错误的。小办伙子骂着脏话离扳开了,宅男打电板话投诉,并要求昂快递公司的经理班亲自送件上门道碍歉,要不然会发扒动媒体将快递公傲司闹个鸡犬不宁爸。本来很简单的拜事情弄得相当复昂杂,最后虽然问俺题

52、解决了,但宅拌男发誓不会再找阿这家公司递东西耙,并向自己所有版的朋友和合作伙澳伴打电话,以后碍递到他这里的快佰件,一律不准找爱这家公司。到现矮在,他只要一提吧起这家公司就来伴气,心情自然变搬得很糟糕。扒也许,到现在你搬依旧认为,我跟啊陌生人不熟,记皑不住对方的名字俺情有可原。当你傲抱着这样的心态隘与陌生人打交道稗时,注定你永远岸会处在交际的被蔼动面,就像詹姆摆斯一样痛失很多背机会,也会像那巴位主持人一样,皑让原本到手的资办金,一个不留神鞍送进他人的口袋案。吧所以,那些经常哀与陌生人打交道般的职场人员,想癌要让自己的一个皑电话,或者一次敖会面变得价值非哎凡,那么就先尽案力打听清楚对方瓣的姓名、职

53、务,奥当你微笑着问道翱:癌“八请问您是张某某奥,张总吗版”霸后,你已经向合班作成功迈近了一摆步。疤揭秘:记住他人埃的名字好处多啊通过詹姆斯的故蔼事,我们一定要碍得到一个教训,蔼那就是:一定要把记住他人的名字翱,不管这个人跟隘你熟与不熟。拔因为,很多人对碍于自己名字的兴巴趣达到了疯狂的唉地步,善于游山爸玩水的旅行者喜拌欢将自己的名字哎留在古迹上,科奥学家爱用自己的哎名字为个人发明艾取名,名人爱用柏自己的名字为商颁品命名,捐钱修罢建校舍的人希望板自己的名字出现搬在建筑上,歌星百喜欢用自己的名拜字做唱片主打歌颁,就连强盗也希埃望自己的名字被拜别人记住。当人艾们如此钟爱自己蔼的名字时,我们胺是否能从中

54、发现阿一些商机呢?答巴案显而易见。白有人问钢铁大王疤安德鲁按扒卡内基,他成功柏的秘诀是什么。熬“坝威廉姆岸蔼史密斯!凹”按卡耐基准确无误盎地叫出这位采访胺者的名字,然后艾说道:搬“艾我成功的秘诀在敖于我能记住所有八跟我打交道的人笆的名字,并且不肮断刷新。摆”八接着他便在采访鞍者惊讶的表情中盎,一连说出了几肮十个在不同岗位暗上工作的不同人邦的名字。按卡耐基手下有上背百名员工,每一盎个人对钢铁的了肮解都比他多得多艾。而他之所以能巴成为这些人的上皑司、领袖,原因隘就在于他那套天拔才的管理方式。吧而在这套管理方摆式中,最被他看吧重的就是记住别爱人的名字。卡耐八基对于矮“芭记住他人名字可扒以得到商机盎”

55、氨的认识始于他十皑岁那年。俺十岁的卡耐基养哀了一只怀孕的兔隘子,小兔子诞生瓣后,他没有足够拜的兔草来喂养它摆们。这个问题困靶扰他很久,终于稗有一天他想到了绊一个绝妙的办法岸,他告诉邻居的啊孩子,有谁采来拌足够多的苜蓿和挨蒲公英喂养兔子隘,就有机会选择皑一只小兔子用自耙己的名字命名。般这一方法果然奏坝效,孩子们纷纷哀奔向原野,争先扳恐后地想要喂养疤兔子。当几个小靶孩的名字变成小半兔子的名字后,版为了将自己的兔澳子喂得更好,孩摆子们花费在小兔奥子上的时间越来拔越多,采集来的稗草也是越来越鲜胺美。昂这件事情给了卡袄耐基很大的启示肮,以致以后他将按记住别人的名字艾作为一种习惯去翱培养。懊有人说,智者记

56、岸住别人的名字,办而愚者只希望自芭己的名字被记住芭。实质上,当你盎先记住别人的名瓣字时,别人才会奥记住你的名字。拌对于一名职场人办员来说,准确无拔误地记住每一位靶同事的名字、每按一位客户的名字阿,尤其记住那些拜可能给自己带来拌收益的人的名字坝显得尤为重背第二章 什么人昂一张嘴吓走万元邦装修业务?(4背)爱选择字号:大 熬中 小 键盘左板右键(柏吧 绊柏)可以上下翻页绊 全屏阅读要。佰赵磊是一家餐厅八的经理人,刚开吧业时卫生处的来斑检查,认为赵磊氨所在餐厅卫生不爸合格,强行关闭盎了餐厅。厨房已哀经备好了所有的昂材料,一关门就暗意味着每天几万百元的损失。赵磊蔼作为负责人,赶岸紧给老板打电话把,不巧

57、老板出国百旅游,如何减少跋损失的问题不得扳不由赵磊来挽救肮。其实,厨房的柏卫生问题不大,扳稍加调整就好,袄但是卫生处的人爸不买账,赵磊几拜次前去要开业批扮条,都无果而返胺。最后他通过多岸方努力,终于找澳了一位朋友,请案他代之澳“盎求情般”爸。瓣第二天一早,赵案磊来到卫生处,俺敲开办公室门后八,看见了一个中邦年男人正在伏案爸办公,他并不能阿确定这个人是不爱是朋友让他找的扮那位,于是客气靶地问道:跋“安您好,请问张先斑生在吗?鞍”绊对方并没有抬头熬,只是问赵磊找啊张先生干吗?赵拔磊继续客气地说绊,挨“癌有点事想找他帮按忙。背”伴那人依旧没有抬矮头,只是说他所袄找的人今天不在暗,让他明天再来爱。埃怏

58、怏而归的赵磊爱一边生闷气,一矮边给那位朋友打跋电话。朋友听完靶赵磊对那人的描疤述后,马上说道柏:俺“百我让你找的人就捌是他,不过他姓挨王,你怎么说找氨张先生呢?尽管半他只是个副处长安,但平时大家都翱叫他王处长,你扒再去时一定不能唉再犯错哦!稗”啊听完朋友一席话暗,赵磊茅塞顿开佰,虽然刚刚自己皑的态度很好,也扒很客气,但对方疤并不买账,因为跋自己不但没有弄霸清楚对方的姓,搬还称呼人家先生傲,这让对方感觉爱自己是个无关紧艾要的人,有种不埃被尊重的感觉。安所以,再次找到肮那个处长级人物癌后,赵磊学芭“罢乖斑”扳了,他走到对方按面前亲切地说:熬“班您好,王处长,安我是黄主任介绍邦过来的 疤”斑还没等赵

59、磊说完伴,这位王处长已吧经欢快地站了起霸来,客气地说道澳:氨“拌请坐,请坐 爸”斑如此一来,原本蔼简单但搞得有些摆复杂的事情,最敖终以简单的方式阿解决了。赵磊的碍餐厅开始正常营叭业,损失降到了把最低,老板回来俺后不但奖励了赵鞍磊,还将他调到吧餐饮集团总部工跋作。隘如此看来,记住坝别人的名字可谓柏好处多多。邦1.能满足人的敖虚荣心,使人快凹乐八虚荣心人人都有稗,这是一个中性胺的词语,很多人笆努力奋斗,很多案时候都是虚荣心皑的功劳。你需要埃住一所大房子,岸买一部好车,有绊一份不错的事业巴,你努力获得了搬,人人羡慕你,把追捧你,那感觉拌真好。除了物质凹上的虚荣,每个熬人更需要精神上罢的虚荣,虽然很敖

60、多时候我们所夸板赞的对方并不漂翱亮,但那些漂亮案的话语能满足人把心情的虚荣,漂澳亮的话能给人好芭心情,而亲切准搬确地叫出一个陌拔生人的名字,会扳让对方有种心灵癌上的满足感,感翱觉自己是举足轻败重的人物,是个矮角色,而不是士耙兵甲、士兵乙。挨当人的一些敏感奥神经、快乐细胞罢被那一声得体的啊称呼打动后,没阿有什么事情是办坝不成的。拜2.叫出对方的斑名字体现个人修肮养案有时候,准确地伴叫出对方的名字白,不光是对他人八的尊重,更是对哎个人修养的一种八体现。与陌生人啊之间的熟络,一敖种方式是通过朋扒友的介绍,另一爱种就是自己的主哎动出击。你要去安拜访一位客户,搬那就要提前了解拜清楚这个人,他罢姓什么,什

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