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文档简介
1、Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。执行力提升与高效团队打造-大纲-执行力提升与高效团队打造-大纲-4-6H第1单元:目标实现执行力提升案例:世博会败笔排队小凳折射出来的粗糙与落后136管理者做什么纵向目标分解:策划与计划136案例:如何让各级员工领悟公司的“战略意图”136不做“工头”做“经理”从上级目标到下级目标137运用:党、政、工、团的考核139职业经理核心能力解码能力140案例:何谓“凝聚力”、“战斗力”?140解码能力与问题解决能力:目标-手段141管理者的两种能力:策划与计划141策划与计划对比141企业的核心竞争力在哪里?
2、143管理者的核心能力143从纵向目标分解到横向流程衔接144自上而下的目标分解与有效性和规范化144业务目标分解到位“对下工序负责就是对领导负责”144流程对领导的依赖性145岗位关键业绩指标KPI管理要有目标145管理目标发现与锁定要有一个目标在145管理的刀尖责任和利益的精细化146目标分解与工作能力147党、政、工、团的考核目标分解代表的含义147解码能力与问题解决能力:目标-手段147WBS世界性的目标(任务)分解工具148案例:婚礼筹备之WBS(片段)148WBS工作分解结构149如何避免项目延期?行动指南与WBS词典149制定工作分解结构(WBS)的方法150WBS分解要点:权力
3、不足、如何做总助?150WBS分解的反推法151WBS运用151WBS与系统思考酒店服务项目一览表151WBS工作模式152WBS与问题发现、风险防范:理性之光扫描153思考的载体153计划前的计划:计划=WBS+资源153协调能力=技术性的WBS+文化(人性面)的修养154两种能力让你得到提拔:组织能力与计划能力155画龙点睛WBS的运用案例:用表格把他罩住156第2单元:调动人心团队打造引例:管理有效性从摩擦力到推动力202被管理者:“直指人心”变你要为他要203打开心门制度、要求要与钱有关203变你要为他要满足与不满足之间204权力清单好电工把工具用得烂熟205从管理者的“我要”到被管理
4、者的“他要”206管人怎么管管理者与被管理者的互动207管理=自理+代理207自理靠心力,代理靠法制208管理=买卖+合作209现代企业制度与委托-代理关系209管理的靶心是人性、人性的核心是需要210立体人生人为什么而活着210生存扫描人类生存三度空间211对症下药基于人生三度空间的管理模式212人类心理历程基于意识心理学的领导要点212五坐标人格模型与管理手段对照表213运用:如何管人基于人性假设的管理艺术213尊重人的主体性自主、面子、尊严与成就感214尊重主体性循序渐进:动心的台阶214给人面子高帽子215汉堡原理消除防卫反应的方法216弱势群体与弱势心理感动式领导217弱势群体与感情管理217三种人模型:弱者、强者、强盗及其管理219“感情管理”可以降低成本220做好事“合算”吗?220什么叫感情情绪软件?220感情管理的本质221案例:做曹操,还是做刘备?221感情管理的本质:“感情”与“利益”的交换222人格博弈与操纵222案例:什么叫操纵222操纵是否不道德223何谓操纵:通过输入得到输出223非对称式管理:何谓操纵“玩弄感情”225第3单元:从我做起创造自我+自我创造1、婚恋讲缘分吗?命运拽手上:“把恋爱当做一个项目来做”15
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