8.方案书汽配解决方案

1、管家婆汽配汽修解决方案行业软件事业部汽配汽修业务生态圈01插件102插件203部署04短信05来电06支付支持单据：美容快修单、洗车结算单、维修结算单、销售出库单 、零售单付款方式：商家扫付款码 客户扫商家码07收银报表08手机APP开单汽配系列即时过帐实时更新扫码录入单价数量 盘点、采购销售、库存图文报表汇总和统计09B2B网络订货$1、效率低 易出错：多用电话、传真、QQ，沟通费时费力， 易出错；2、时间长 成本高：多依靠业务员订货，人力成本高；3、订单量大 难溯源：订单量多，一旦出错，很难查询问题所在；与客户连接弱，渠道拓展难；传统订货行业B2B订货平台1、网上订货，速度快，订单可追溯，

2、不易出错；2、节约订货成本；3、统一管理经销商订货情况；4、批量订货，加快订货时间；5、在线支付，资金管理更严格；行业B2B订货平台1、帮助厂家提高经销商订货量；2、加快资金回笼；3、节约成本，增加销售额，提高利润；汽配汽修解决方案内容Auto Parts Auto Repair Solutions Content0102030405060708行业现状业务方案产品概述业务流程主要功能行业特性实施相关其他主要内容01行业现状status of industry012016年底全国机动车保有量2.79亿汽车保有量达1.72亿辆私家车总量超过1.24亿辆大行业现状来源：网易新闻01近六年私家车保有

3、量情况保有量（万辆）私家车总量超过1.4亿辆012016年底，汽车保有量超过200万的十八座城市保有量（万辆）汽配汽修企业现状配件库存？客户满意度？维修行业客户的需求越来越个性化，如何建立快速反应机制？01维修的车辆越来越多，但是月底对账利润却在下降？公司利润？维修养护服务？配件种类繁多，畅销与滞销件的库存，配件的货位如何准确管理？提供的服务种类越来越多，但是客户的满意度却在下降？02业务方案operational program02业务方案汽车配件销售企业采购管理 采购询价 采购订单 采购入库单 采购退货单 采购换货单B2B订货支付宝、微信支付支持云部署配件管理 库存状况分布盘点 进销存财务

4、一体化 增加公式的报表 全面的权限管理 完善的审核流程往来管理预收预付 收款单 付款单 发票管理 获利返利 超期应收财务管理固定资产 会计凭证 损益表财务接口 费用分摊 资产负债销售管理 销售报价 销售订单 销售入库单 销售退货单 销售换货单价格策略 物价信息 批量调价 分支机构物价管理 采购价格跟踪 销售价格跟踪 促销价格管理其他方面 委托代销管理 受托代销管理 赠送管理 获赠管理 其他出入库 库存上下限报警02业务方案汽车保养维修企业采购管理 采购询价 采购订单 采购入库单 采购退货单 采购换货单 美容快修 三包索赔 维修回访 保险管理 年审管理 短信提醒完善维修服务 预约接待 维修调度

5、返修管理 领料管理 救援管理往来管理预收预付 收款单 付款单 发票管理 获利返利 超期应收财务管理固定资产 会计凭证 损益表财务接口 费用分摊 资产负债销售管理 销售报价 销售订单 销售入库单 销售退货单 销售换货单价格策略 物价信息 批量调价 分支机构物价管理 采购价格跟踪 销售价格跟踪 促销价格管理其他方面 委托代销管理 受托代销管理 赠送管理 获赠管理 其他出入库 库存上下限报警03产品概述product overview03产品概述系统特点适合对象版本划分整体架构管家婆汽配汽修管理系统是成都任我行软件股份有限公司秉承ERP（企业资源计划）精髓，在拥有五十多万“管家婆”用户的基础上，结合

6、自身十年来对中小企业需求的资深理解，将ERP的管理思想、管理流程同中小企业的应用特点相结合，自主研发的一套贴身解决中小企业汽配汽修管理问题的完整解决方案。云平台 , 零维护&易使用可直接部署阿里云平台，更快捷省心汽车维修模块美容快修、洗车结算接待进厂、维修调度、领料退料、维修结算返修、回访微信支付&支付宝支付销售类业务美容快修进厂维修网络权限 , 移动开单操作员菜单权限基础资料权限手机APP开单行业特色管理保险、年审到期提醒维修项目下保提醒首保、保险理赔、三包索赔会员精细化管理消费、充值，自动发送手机短信会员洗车卡、会员套餐会员子母卡管理03产品概述系统特点03产品概述适合对象3S普及版1S2

7、S汽车配件和摩托车配件销售店小型汽车快修店大中小型洗车场汽车快修店有会员管理的小型汽车快修店管理要求较高的配件零售和批发公司管理要求较高的中小型汽修厂4S店配件进销存以及分支机构管理企业管理要求较高的大中型汽修厂03产品概述版本划分管理要求低高企业规模小大管家婆服装版(服装鞋业版)汽配汽修3S汽配汽修2S汽配汽修1S普及版完整进销存维修流程管理会员管理洗车管理完整进销存简单维修会员管理洗车管理简单进销存简单维修会员管理洗车管理简单进销存简单维修03产品概述整体架构管家婆汽配汽修系统部署方案示意图04业务流程business process04整体业务流程资 料期 初开 账管 理基础资料新增商品

8、档案、车型档案客户供货商档案、分支机构档案、地区档案、部门职员档案、存货仓库、会计科目、维修车辆信息档案、会员信息档案账务和库存商品库存期初、应收应付期初、现金银行期初、账务期初、资产负债期初、借欠期初开账准备理清企业组织架构操作员权限分派功能培训、演示学习系统试运行、系统开账业务开单和查询采购业务管理销售业务管理仓储业务管理维修服务管理往来账务、查询统计结 存月结存&年结存每年12次月结存年结可清除草稿订单等数据04业务流程开账准备2、安全设置安全钥匙管理、操作员菜单权限操作员基础资料多级权限3、期初建账商品库存期初、应收应付期初现金银行期初、账务期初资产负债期初、借欠期初1、基础资料商品档

9、案、车型档案、客户供货商档案、分支机构地区档案、部门职员档案、存货仓库、会计科目维修车辆信息和维修项目档案、会员信息档案4、系统设置单据配置、全局配置操作员参数配置、多仓库管理04业务流程采购管理采购询价采购订单预付款单订单受理采购入库采购审核过账入库采购付款采购退货采购人员会 计仓管人员出 纳04业务流程销售管理销售报价销售订单预收款单订单受理销售开单销售审核过账出库销售收款销售退货销售人员会 计仓管人员出 纳04业务流程洗车快修保养维修估价美容快修过账出库洗车结算维修收款旧件回收保险理赔店 员会 计店 长维修审核04业务流程进厂维修维修估价接待进厂维修调度返 修回 访维修结算领料出库维修收

10、款材料退回三包索赔保险理赔前台人员会 计仓管人员班 主05主要功能main function主要功能05进销存业务维修流程其他管理会员管理往来账务采购询价订单入库销售报价订单出库库存状况分布查询统计库存上限下限智能补货估计接待进厂维修派工调度完工结算返修用料工时明细查询支付宝和微信支付移动管家APP开单B2B网络订货自动发送手机短信设置折扣储值积分洗车卡配件折扣特价限次服务会员积分兑换会员子卡管理往来应收应付超期应收 回款分析导出会计凭证费用转账费用分摊采购管理0501020304订单管理采购订单 采购订单查询 采购订单到期报警 采购订单汇总表 采购订单分组明细表报表统计采购统计表采购排行榜月

11、分析报表询价管理询价开单询价查询收货管理采购入库单采购退货单 采购换货单获赠单销售管理0501%02%03%04%销售业务出货管理销售报价，零售查询统计订单管理条码核对05 通过扫描商品条码进行条码对货，在条码核对中可以轻松得到真实的复核结果，大大减少了库管人员的发货错误。仓库管理05借欠管理借出开单，借出还回借进开单，借进还回条码管理，调拨管理单品条码打印，多品条码打印调拨出库，调拨入库报表统计库龄分析，库存状况表，库存分布情况表进销存汇总表，出入库汇总表库存预警管理库存报警设置智能分析，库存预警设置库存上下限报警仓库管理货位管理05货位通过管理商品在仓库中具体位置为仓管人员提供了便捷，直接

12、决定供应链上物流的配送效率。设计特点：便捷、适用。仓库管理智能补货05 智能补货以指定时间为依据，参考日均销量、计划补货天数、进货周期等因素，为您推算未来最合理的补货量。往来管理05往来处理应收款增加和减少应付看增加和减少超期应收款 超期应付款往来综合分析收付款处理收款单预收款单付款单预付款单发票管理销售发票发票回款分析采购发票发票付款分析维修销售发票返利获利管理返利核算执行返利标准返利查询获利核算执行获利查询财务管理05固定资产管理固定资产购买固定资产变卖固定资产折旧财务接口会计凭证凭证查询凭证下载费用分摊采购费用分摊销售费用分摊成本调价单现金费用管理收入查询费用查询资产负债表损益表会员管理

13、05储值消费，积分兑换，洗车次卡，续费包年，会员养护套餐新增会员卡会员管理中新增开单时新增会员卡批量导入积分兑换&业务查询积分兑换商品积分兑换维修服务项目会员业务明细查询、会员卡综合统计储值&购买套餐会员储值余额充值会员洗车次数充值会员美容套餐申购刷卡&消费套餐美容快修、维修结算扣除储值余额销售、零售消费美容套餐扣除购买次数完整维修流程05第一步：接待登记-1情况一：客户电话预约下午3点过来进行汽车保养，电话人员登记，在单据中，注意选择“维修预约”此单据保存之后对系统没有影响，可以在“预约维修查询”中查到客户 预约的情况，在“维修进度”查询中状态为“登记”完整维修流程05第一步：接待登记-2情

14、况二：客户直接到店进行维修，接待人员进行登记；在单据中注意选择“正常维修”此单据保存之后对系统没有影响，可以在“预约维修查询”中查到客户 接待的情况，在“维修进度”查询中状态为“登记”完整维修流程05第一步：接待登记-3在了解车辆的状况，并且在软件中进行了记录，需要将车送入维修车间。在“接待登记”的表尾中：“进厂”之后，在“预约维修查询”和“接待登记查询”中不再显示，在“维修进度”查询中状态为“在修”完整维修流程05第二步：业务调度-1情况一：客户的接待和车辆的登记都完成了，送到修理厂还没有开始修理，客户因为各种原因，比如价格，时间太长等，不愿意修理了单据被删除，对系统没有影响，查询报表中不再

15、显示完整维修流程05第二步：维修调度-2情况二：进场之后，调度人员开始分配工作，合适的人员做合适的项目1、未派工之前是项目为红色标注；2、点击“确认派工”之后系统用蓝色显示表示此项目已经派工；3、点击“项目维修完工”系统用黑色标注，此表示已经完工。完整维修流程05第三步：领料出库在修理过程中，可能要更换配件，需要通过“领料出库”来完成业务1、通过“调维修单”可以调出正在维修的单据，针对该项目进行配件领用。 领料之后在维修进度查询中可以查看到领料情况 注意：领料出库或入库单，必须在“完工”之前才能调入维修单2、“关联维修单”，把领料单保存草稿后，再来关联维修单完整维修流程05第四步：确认完工维修

16、项目已经安排好修理人员，并且领用了相应的配件，在维修人员修理完成之后，可以对该项目进行完工确认。点击“完工”之后，此维修项目结束，不能再针对该项目进行派工和领料的操作。完整维修流程05第五步：维修结算（客户自费）-1汽车出厂前，对该车维修的项目进行结算，需要先调出维修单完工之后，在“维修结算单”中可以通过“调待结算单”找到需要结算的单据。完整维修流程05第五步：维修结算（客户自费）-回扣处理结算单中“单据助手”-“录入回扣”中记录在“维修结算查询”中“结清回扣”中支付自动发送手机短信05微信、支付宝在线付款05单账户&多账户，扫码付和扫付款码支持单据：零售单、销售出库单、美容快修单、洗车结算单

17、、维修结算单B2B网络订货05促销热销，快速订购分类导航B2B网络订货05全部订单列表B2B网络订货05管理多个收货地址移动应用，手机APP开单05扫描开单数据查询快速审批扫描盘点发布公告移动应用，手机APP开单05支持Android支持IOS操作系统移动应用，手机APP开单05操作系统要求：IOS7.0及以上版本最佳适配机型：iphone5及以上安装步骤: APP Store搜索“移动管家”操作系统要求：3.0及以上版本最佳适配分辨率：1280*720及以上 建议在WIFI环境下使用（首次安装完成后，最好在WIFI环境下同步数据库文件）06行业特性industry characteristi

18、cs06行业特征配件档案洗车结算旧件回收美容快修工具管理保险年审到期提醒救援管理0607050403020106行业特征配件档案车型，通用车型，图号，产地，品牌配件多图片，开单可查看首张图片10个售价，5个进价小单位，大单位06行业特征美容快修维修保养同时销售配件会员保养套餐收费标准实现费用差异化保险、三包等业务多个修理师傅派工06行业特征洗车结算直接收取洗车金额刷会员洗车卡扣次数挂单存入草稿、调单可现金、银行卡收费洗车分组管理洗车派工，多个洗车师傅06行业特征工具管理通过“工具入库台账”和“工具出库台账”进行管理注意：入库的工具不会显示在库存商品中，需要在“工具统计分析”报表里面进行查询06

19、行业特征旧件回收通过“旧件回收单”进行处理跟换下来的旧的配件。可以标注为“在库”“报废” “翻新入库”“废品销售”。06行业特征救援管理通过“救援单”来对外出的救援项目进行单独管理，并支持查询。收费结算06行业特征保险年审到期提醒登录系统，弹出每日提醒到期前N天的保险年审车辆设置车主手机号码系统自动发送手机短信07实施相关Implementation of the relevant07实施相关计划实施3、环境准备操作系统安装数据库安装互联网和局域网环境搭建其他软件，如防火墙软件等5、计划实施周期制定阶段性的实施计划和每天的工作安排，一段时间内新系统与老系统或手工账保持一致，一定时间段后脱离老系

20、统。4、编码规则定义处理好企业的基本信息和单据的编码，在企业使用系统时，速度更快、效率更高、对各种数据报表的理解性更强。、实施动员会让企业的中上层领导干部理解系统的实施培训，对企业现行管理的业务流程和存在问题进行企业级评议及诊断，寻求解决方案。2、业务流程整理和定义对客户的实际情况进行分析的基础上，制定出完全符合客户实际的新业务流程。07实施相关系统培训01020304项目组培训原理培训业务梳理产品操作培训任我行公司实施顾问将负责贵公司核心人员的培训，贵公司组织成立实施小组，成员应由专职人员和兼职人员共同组成，特别是小组负责人应熟悉企业的业务，具有相关的决策权。前提是每个操作员知道自己应该怎样

21、操作，操作后系统发生那些变化。这一阶段主要是关于“管家婆汽配汽修管理系统”管理系统的应用背景和设计思路的介绍，让项目组成员了解“管家婆汽配汽修管理系统”系统的应用背景和设计思路，以便在使用这套软件时更加得心应手。业务梳理过程中，我们需要把公司各业务部门、门店、办事处、分公司、供货商、代理商等看成一个“广义的大公司结合”，只是各操作员的权限不同而已。结合“管家婆汽配汽修管理系统”强大的权限管理（管辖范围、菜单操作权限、OA设置和操作权限），把门店销售员、门店经理、门店财务、门店仓库、供货商、代理商的权限划分清楚。使项目组每个成员对“管家婆汽配汽修管理系统”的每个功能模块都熟悉，知道如何运用。只有

22、在熟悉软件产品的基础上，才更好将企业管理和管理软件结合使用。07实施相关业务模拟测试系统配置成本算法、单据采用形式（税率格式、折扣格式、普通格式）、审核机制、单据的配置、税率、折扣等项的设置。安排数据准备工作基本信息、建账期初的数据的录入。尽量与实际产品相符。操作员权限的划分模拟实际情况对使用者权限进行划分。检查数据准备需要录入的销售、采购等单据的准备。以及在录入这些数据后相应的科目的变化结果。以便验证在进行上述设置后是否能达到预期的目的。系统接口准备硬件部分：如本系统与POS机、扫描设备等的接口。软件部分：与其它应用软件系统传输数据接口软件的准备。07实施相关运行后评估实施方案测试结果我们为

23、用户设计的实施方案初稿是否满足用户的需要。对实施方案的遗漏做修改，并进行了测试，完成实施方案的最后定稿，得到用户的确认。质量保证体系 通过对参与实施的用户人员进行培训和知识传授，编写完善实施过程中的各种文档，界定质量体系中每个人的职责和权限，从而建立起质量保证体系，确保在实施完成后企业能够达到对系统的完全掌握和不断改善的目标。07实施相关系统转换运行01%02%03%04%系统配置根据企业的实际情况，对系统配置进行设置。包括：成本算法、单据采用形式（税率格式、折扣格式、普通格式）、审核机制、单据的配置、税率等项的设置。操作员权限根据实际情况，设定每位“管家婆汽配汽修管理系统”使用者的权限。期初

24、数据的准备包括基本信息、期初各种数据的录入。这部分数据一定要准确无误。最终用户培训这个阶段的培训，根据企业情况，可以由实施专家完成，也可以由项目实施小组成员完成。07实施相关运行维护01020304电话、传真、电子邮件服务在客户正式运行“管家婆汽配汽修管理系统”后，若遇到了难以解决的问题，可以直接致电、发传真或电子邮件到任我行客户服务部，任我行客户服务部将给予最详尽的解答。Internet 网络服务我们可以通过远程登陆的方式登陆客户的系统了解具体情况，为客户提供更方便的服务。建立企业内部支持体系任我行公司利用丰富的实施经验，会辅助客户建立有效的内部支持体系，使问题解决的速度大大提高；而且一定范

25、围内，新进最终用户的培训都可以由客户内部支持体系来承担。总部微管服务ERP的运行最终是客户自己的系统，外部的咨询顾问只是提供阶段性的辅助服务。因此，长期稳定、高效的运行系统，客户必须建立起有效的内部支持体系，以便出现问题时，能在最短的时间内得到解决。08其他others08其他年结存流程使用系统管理员账号登陆软件，进行数据备份；备份数据后，新建一个账套；重启SQL服务，打开电脑“控制面板管理工具计算机管理”找到 “MSSQLSERVER”重启SQL服务；重启IIS服务器，打开电脑“开始运行”，在框中输入“iisreset”重启IIS服务器；在之前新建的账套上，还原最开始备份的数据；打开账套管理

26、，选中刚刚还原数据的账套，修改名称和编号；登陆刚刚的账套，查看并确认数据是否正确，如经营历程中有历史数据；确认数据库正确后，关闭软件中所有打开窗口，正式开始年结存。 适用于汽配3.0及以上版本年结存步骤汽配年结存八部曲08年结存数据备份 使用系统管理员账号登陆软件，进行数据备份第一步08年结存新建账套 备份数据后，新建一个帐套第二步08年结存重启SQL服务和IIS服务器 打开电脑控制面板管理工具计算机管理 找到SQL服务，名称是“MSSQLSERVER”，并重启动此服务第三步08年结存重启SQL服务和IIS服务器 打开电脑开始运行 在框中输入iisreset，重启IIS服务器第四步使用DOS命令重启IIS08年结存还原数据 在之前新建的帐套上，还原最