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文档简介
1、在移动支付高速发展的今天,用户普遍使用选择使用手机客户端进行支付, 来进行一系列的生活活动。分析表明,用户选择移动支付的原因主要有以下六个 要素,分别是:操作简单方便、安全可靠、支付流程方便快捷、支持的银行卡比 较多、可支付的应用种类比较多、支付方式多种多样。接下来主要通过以移动支付软件为手段,而衍生出的一系列相关活动来说明 移动支付对人们生活的影响。付款朋友聚会,AA制付费是一种很常见的模式,通常都是服务员报出消费金额, 然后大家一起掏包数零钱,整个场面极度混乱在移动支付诞生之后,但是现在通过移动支付完全可以一个人付款, 然后其 他的人用移动支付转账给付款人的方式, 既避免了数零钱的麻烦,也
2、让整个支付 过程变得像聊天一样简单轻松。(衣食住行娱乐电子红包理财)(按照这样的顺序制作 PPTT衣对于女生来说,逛街是一种天性,但是逛街却未必一定要买东西,因为对她 们来说,更多的是在享受挑挑拣拣的过程。而自从有了网络购物之后,女生纷纷将逛实体店改成了逛网店的方式,因为实体店再怎么好,受限于现实的条件,总是不可能把所有的产品都展示出来, 而 人的精力也是有限的,不可能无限的逛下去。但是网店就不同了,只需要点点鼠 标,刷刷网页,就有数万种同类型的商品可供选择, 极大的满足了女人逛街的欲 望。而由此互联网移动支付也就应运而生了。太平鸟服饰双11销售额总计3.83亿元优衣库连续第二年蝉联天猫“双1
3、1”全球狂欢节服装类销售冠军,同时在 全品类排名中,今年更由去年的第五名升至第四,整体销售额翻倍,突破6亿元。2015年双十一期间,天猫服饰商家涌现近 20个“亿元户”。除了国际品牌 耐克、NEWBALANCE优衣库、Gap等榜上有名,本土的拉夏贝尔、杰克琼斯、 太平鸟、森马、海澜之家、韩都衣舍等品牌的官方旗舰店销售额也均破亿元。淘品牌在网购热下迅速抢占市场份额,如今线下品牌誓要把失去的消费者“抢”回来。据记者获得的一份数据显示,在大猫服饰频道,发现有超过一半的 份额的店铺是原来线下开店服饰品牌。分析人士指出,人们消费方式的改变让不少服饰类商家的销售额骤然下降。O2O无疑已成为传统类服饰业商家
4、最后的救命稻草。 由此我们可以看出移动支付 的快捷方便一方面促使了消费者消费习惯的改变,由线下渐渐转为线上,同时这一方式的改变又作用于这个行业,产生巨大的变化。食自从有了移动支付之后,人们的消费习惯产生了很大的变化,移动支付在方 便的同时,也刺激了用户的冲动消费,提高了冲动消费转化为订单的概率。 每次 看到想买的东西,一旦处在最想买的时候,消费者就会毫不犹豫的进行付款。如今,网络订餐已经变成了一件非常普通的事情, 消费者可以很轻易的通过 手机直接下单,再用移动支付进行付款,足不出户,轻松闲逸地实现自己订购餐 饮和食品(包括饭、菜、盒饭、便当等)。中国经济网北京2月2日讯,生活服务电商平台美团大
5、众点评发布2015 年国人餐饮消费报告,基于美团大众点评平台数据展现国人餐饮消费全景。报告显示,2015年餐饮业市场规模则达到3.2万亿,环比增长16%,增速加 快。餐饮O2O行业发展强劲,2015年市场规模达到1400亿,相比2014年增长 了 48%,远远高于整个餐饮行业的增速,仍有巨大发展空间。2015年,四五线城市的线上餐饮交易规模环比增速更快,新疆伊宁的线上 餐饮交易规模环比增速高达46.54%,位居第一。在2015年,美团大众点评一如既往为喜欢美食的用户“开胃节流”,全年 为用户节省了 580亿元,如将这些钱全部换成人民币连起可绕地球两圈多。住以“住”来说,缴纳水、电、煤气费是老百
6、姓在日常生活中经常要遇到的实际问题,每当到了缴费的日期,缴费大厅里总是排着长长的队伍, 消费者需要将 大把的时间浪费在毫无意义的等待上。移动支付的出现改变了这一点,消费者完 全可以通过相关的移动支付应用,来缴纳水、电、煤气费,而这只要动动手指, 就可以办成。而且现在出门旅行、办差,最重要的一点就是住的地方能够确定好, 有了移 动支付,直接就可以在移动平台进行旅馆的预定与支付,真是一如既往的快捷方 便上档次。行“行”这一项表面上看起来与移动支付的关系并不大, 但是实际上,在年初 的打车软件烧钱大战中,大家或多或少的都受到过补贴优惠卷, 而相关的专车服 务则也是通过移动支付来及付款的。嘀嘀打车和快
7、的打车两家打车软件公司竞相斗法,为了争夺客户,这两个软 件公司争市场、“烧钱”玩补贴。用户、司机的双向补贴模式,竟然愣让乘客在 支付无法进行时拿着现金给出租车司机,司机师傅都不要,甚至可以放乘客下车, 等到有支付环境时再进行支付。通过移动支付的方式,用户与司机都可以享受到由打车软件方所提供的优惠 补贴,经过一年多的培育,越来越多的用户开始在用快的打车支付车费时选择支 付宝钱包。每一年的春运高峰,准备回家过年的人总要为买票打一场“持久战”,而随着移动互联网的迅速发展,人们已不仅仅局限于在车站和售票处排队等票的传 统购票渠道。以2015年的春节为例,越来越多的人充分利用生活中的一切资源, 通过互联
8、网或手机购买回家车票或机票。在移动互联网背景下,人们在漫漫回家路途中,在购票、送礼、交通体验、情绪体验等方面都与以往有很大不同春节回家,白领和大学生最关注的是购票体验,其次则是以聚会、团圆为关键词的过节体验。娱乐“电影指数”主要关注电影信息获取、院线手机购票、手机影评分享和手机 直接观影4个方面。随着智能手机支付方式的实现,大家普遍认为通过手机在团 购网站购买电影票的便利性很高。电子红包亲友之间相互馈赠红包、寄予祝福是中国春节的传统习俗。 可今年,这一习 俗却在电子商务发展的推动下悄然发生着变化一一由腾讯公司和阿里集团等几 大互联网公司主导的“抢红包”热潮席卷全国。据腾讯公司数据显示,除夕当天
9、零时至19时,微信红包收发总量达4亿次, 摇红包总参与人数量达2000万,全民摇动超过2亿次。而央视春晚的加入更是 添火加柴,从20时到20时52分,“央视春晚摇一摇”总次数超过 8.57亿次。微信、支付宝互不相让的“电子红包”大战,让互联网金融“红”透了半边天。无论是马云的支付宝讨“红包”,还是马化腾的夜袭珍珠港式的“微信红包” 总之,“红包”漫天飞的背后,移动支付的用户也在爆开。红包大战其实也是一种新的社交方式, 通过移动支付手段,让人们冲单纯的 发红包变成抢红包,即联络了感情又增加了乐趣。理财有句话叫“你不理财,财不理你”,充分说明了理财的重要性,不过对于一 个普通上班一族来说,理财可是
10、一件很麻烦的事情。而且身为上班族,每月余下 的那点钱,存银行活期收益太低,存定期又太麻烦,而且一旦有情况急需用钱, 如果存款没有到期就提前取现,会损失相当一笔利息。至于股票基金一类的高大 上理财产品,更是不适合普通上班族,因为没有充足的时间精力去保持关注, 所 以也必须Pass。网络理财与传统的理财方式不同,网络理财是建立在移动支付基础上的一种 理财方式,其中比较有代表性的当首推“余额宝”,用户用过支付宝钱包将暂时 用不到的资金存入“余额宝”就可以享受到远高于银行活期利率的收益, 而且是 每日结算,因此即使需要提现也只是损失当天的收益,因此大受年轻人的欢迎。理财金融业受互联网金融强烈冲击,更进
11、一步激起其掌控交易渠道的决心, 从而加大 移动支付的投入金融业一直以来是高大上的行业,金融机构与老百姓之间是不对等的关系, 霸王条款随处可见。运营商一线员工经常打趣说,若运营商的服务条款按照银行 的服务条款来写,早就被用户骂死了,而银行则不用担心。然而发力于余额宝的 互联网金融以平等、开放的姿态面对世人的时候,余额宝仅用了 5个月的时间就 吸引了用户上千亿的资金,银行震惊了!金融业震惊了!全国震惊了!此时的银联、 银行已非昨日的银联、银行,放任第三方支付自由发展,现在的银联、银行,尤 其是银联必然会更加严格地控制资金交易的渠道。 宝宝们之所以有一个比较好的 发展环境,主要依赖于一个比较好的第三
12、方支付的环境,正如货币基金早已有而 几乎无人知,但货币基金与第三方支付的结合才使其产生了强大的威力。在这种情况下,银联、银行们必然一方面想办法发展自己的宝宝,如“薪金宝”、平安 盈等等,另一方面向亲爹一一人民银行搬救兵, 于是二维码支付被暂停、第三方 支付充值受限等等一系列措施出台,为的就是给互联网金融刹刹车,不要让互联 网金融发展得过快,待自己准备好的时候,再想办法与互联网公司进行正面的搏 杀。因此,在这样的环境下,金融业必然会加大移动支付方面的投入, 控制一切 可能的资金交易渠道。今天,以移动支付为代表的互联网金融的发展,不仅从城市小资白领一族 渗透到乡村普通民众,影响着他们的金融消费习惯
13、,并进而影响到传统银行的经营模式。低门槛、高收益、方便、快捷,让移动支付、互联网金融迅速蚕食 着传统银行的存款市场,银行存款流失严重。建议病毒感染、手机漏洞以及诈骗电话及短信等问题暴露了手机支付这一方式存 在的重大隐患,给手机用户支付安全造成严重威胁,造成了一定的手机支付风险, 从而使用户产生极大的担忧。这一切问题,究其根源,都是基于手机支付安全与 否而产生的。“如果支付宝关联了银行卡又绑定了手机,手机丢了会发生什么?”14年一则这样的帖子再度在网上热传,按照帖子中的“惊悚实验”,不需要身份证或 是银行卡号,一旦丢了手机,用户就只能“玩完”。网帖引发了不少用户担忧。一些网友已经开始在电脑、手机
14、上效仿实验,结 果有人惊呼“果然能成功”。在技术发展如此迅速的时代,移动支付作为一个新行手段,已经融入我们的 日常,涉及我们生活的方方面面。那么如何应对及保障用户的支付安全, 将成为 一个重要并急待解决的问题。我们主要从三个方面来针对性地提出建议。政府方面:对于移动支付软件和平台,政府应该出台一系列相关的法律法规, 如资金安全 方面,资金的使用方面,赔偿方面等。并有法必依,违法必究,为广大人民群众 提供保障和依靠,可以让他们更安心放心地使用移动支付方式。政府应当加大对合理消费、正确使用移动支付的宣传工作,使人们对移动支付、 网络交易平台有更好的认识和理解,不至于盲目跟从和随意消费。在理财金融等
15、方面,政府既要加强这些网络金融工具的管理工作,防止一些非法分子通过这些移动软件进行非法敛财活动,还应当通过网络媒体等宣传平台使 人们正确认识这些理财工具所存在的风险性,以谨慎合理的进行理财活动。支付软件开放商方面:第三方支付机构信用风险、网络黑客盗用资金风险、信用卡非法套现风险、发 生洗钱等风险对于移动支付都是潜在存在的风险,移动支付平台开放商应该在享 受收益的同时,进一步开发、完善这些支付软件待改善的领域,防范这些风险。应该进一步完善服务方面的制度, 应该在网上建立公告栏或问题栏,让民众提出问题,客服提供解决方法,给他人以参考意见。对于使用移动支付进行理财的用户来说, 开发商应提醒并公示用户货币基金的投资风险,减少法律纠纷。移动支付使用者方面:在使
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