公司战略整理描述

1、规模经济：是指当经济活动处于一个比较大的规模时，能够以较低的单位成本进行生产。学习经济：是指由于累积经验而导致的单位成本的减少。（也称学习曲线或经验曲线）产业价值链（valuechain）是产品或服务从获取原材料开始到最终产品的分配和销售的过程。供应者、购买者讨价还价能力取决的因素买方（或卖方）的集中程度或业务量的大小大型超市的购买优势，团购（量大优惠）垄断公司的定价优势，中石油、中石化产品差异化程度与资产专用性程度日本的马桶盖优势，进口的心脏支架，铁矿石供应商（巴西的淡水河谷、澳洲的力拓与必和必拓）纵向一体化程度家用电器公司，汽车制造公司信息掌握的程度购买者：货比三家；销售者：功能放大资产专

2、用性:是指在不牺牲生产价值的条件下，资产可用于不同用途和由不同使用者利用的程度哈佛商学院教授大卫亚非提出的第六要素：互动互补作用力理论任何一个产业内部都存在不同程度的互补互动（指互相配合一起使用）的产品或服务业务。如汽车和汽油、照相机和胶卷、隐形眼镜和洗液。29.30.有的技能和资产。梭业能力成长能力快速反应能力适应变化的能力成功关键因素（KSF：KeySuccessFactor）：是指公司在特定市场获得盈利必须拥战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。市场需求的决定因素1.单个消费者对产品需求的决定因素产品的价格、消费者的收入水平、相关

3、产品的价格、消费者的偏好、消费者对产品的价格预期等。2.市场需求的决定因素不可控因素可控因素一般作为进入一营销策略亍新市场的考察依据的着眼点企业资源，是指企业所拥有或控制的有效因素的总和，包括资产、生产或其他作业程序技能和知识等。按照竞争优势的资源基础理论，企业的资源禀赋是其获得持续竞争优势的重要基础。企业资源分类，要会做选择，哪个属于哪种类型的资源有形资源Tangibleresources是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等，是企业的实物资源财务资源是企业可以用来投资或生产的资金，包括应收账款、有价证券等资产负债表所记

4、录的账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值具有稀缺性的有形资源能使公司获得竞争优势无形资源IntangibleResources是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等技术资源就是种重要的无形资源，它主要是指专利、版权和商业秘密等。技术资源具有先进性、独创性和独占性等特点资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源无形资源般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源人力资源组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力。决定企业竞争优势的企业资源判断标准（

5、1）资源的稀缺性。（2）资源的不可模仿性。物理上独特的资源。物质本身的特性所决定的。具有路径依赖性的资源。必须经过长期的积累才能获得的资源。具有因果含糊性的资源。有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。具有经济制约性的资源。企业的竞争对手已经具有复制其资源的能力，但因市场空间有限不能与其竞争的情况。（3）资源的不可替代性。波特的五力模型指出了替代产品的威胁力量（4）资源的持久性。资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心竞争力有形资产无形资产企业能力是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的有机整合。核心能力:就是企业在具有重要竞争意义的经营活动

6、中能够比其竞争对手做得更好的能力。核心能力辨识方法（1）功能分析。（常用的方法）可能只能识别出具有特定功能的核心能力（2）资源分析。分析实物资源比较容易，而分析无形资产则比较困难（3）过程系统分析。过程涉及企业多种活动从而形成系统39基准分析:即分析同产业内一流企业的产品或服务的一个连续系统的过程，其目的是发现竞争对手的优点和不足，针对其优点，取长补短，选择突破口，从而帮助企业从竞争对手的行动中获得思路和经验，冲出竞争者的包围，超越竞争对手。（很可能考）40基准类型：内部基准：企业内部之间互为基准进行学习与比较竞争性基准：直接以竞争对手为基准进行比较。过程或活动基准：以具有类似核心经营的企业为

7、基准进行比较，但是两者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。一般基准：以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。顾客基准：以顾客的预期为基准进行比较。价值链：企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。价值链的两类活动价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。（要知道哪些是支持活动哪些是基本活动）市场销售外部后勤生产经营内部后勤裳S支持活动43波士顿矩阵分析：纵坐标：市场增长率，横坐标：相对市场占有率市场增长率明星业务绘O问题业务ii-ain.现金牛业务瘦狗业务bL相对市场占有率44波士顿矩阵DogWb10 x0.1xRalatiiTQm

8、arketiharc45通用矩阵:横纵坐标名称Jl,:宀心和吶竞争地立市场占有率46；swot分析会使用，是重点，看ppt练习和重要知识点！!从优势劣势机会威胁四个角度来分析问题！一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向延伸业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长。纵向一体化战略是指企业沿着产品或业务链向前或向后，延伸和扩展企业现有业务的战略。横向一体化战略是指企业收购、兼并或联合竞争企业的战略。50（重点的重点）全面掌握，可能分析题！纵向一体化战略好处：企业釆用纵向一体化战略有利于节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本，控制稀缺资源，保证关

9、键投入的质量或者获得新客户。缺陷：企业一体化也会增加企业的内部管理成本，企业规模并不是越大越好。分类：前向一体化战略、后向一体化战略横向一体化战略好处：企业用横向一体化战略的主要目的是减少竞争压力、实现规模经济和增强自身实力以获取竞争优势。比较适宜采用横向一体化战略的情形：（会从情况中选出运用什么战略）企业所在行业竞争较为激烈；企业所在行业的规模经济较为显著；企业的横向一体化符合反垄断法律法规，能够在局部地区获得一定的垄断地位；企业所在行业的增长潜力较大；企业具备横向一体化所需的资金、人力资源等。51.相关多元化主要目标是利用产品、技术、营销渠道等方面的共同性创造更大的盈利能力。非相关多元化则

10、主要是从财务上考虑平衡现金流或者获取新的利润增长点，规避产业或市场的发展风险。52多元化战略的优缺点（分析题）企业采用多元化战略的优点：分散风险，当现有产品及市场失败时，新产品或新市场能为企业提供保护。能更容易地从资本市场中获得融资。在企业无法增长的情况下找到新的增长点。利用未被充分利用的资源。运用盈余资金。获得资金或其他财务利益，例如累计税项亏损。运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场，而在另一个产业或市场中要取得成功，企业形象和声誉是至关重要的。多元化战略的风险：来自原有经营产业的风险；市场整体风险；产业进入风险；产业退出风险；内部经营整合风险。稳健战略收缩战略一

11、般了解。退出障碍固定资产的专用性程度退出成本：退出成本包括劳工协议、重新安置的成本、备件维修能力等内部战略联系感情障碍政府与社会约束发展战略可选择的途径：外部发展（并购）内部发展（新建）战略联盟并购类型：（重点）分类标准类别按并贿1收方的行业分类横向并购并呃方与被并购育处于同一行业-纵向并呃前向并购沿着产品实体流动方向所发生的并!如生产企业并购销售商.后向并呃沿产品实体流动的相反方向所发生的并呃，如加工企业并购原料供应商-多元化并呃处于不同行业、在经营上也无密切联系的企业之间的并购.按被并购方的态度分类友善并购并购方与被并购方通过友好协商确定并呃条件，在收方意见基本一致的情况下实现产枫转让的一

12、粪并购-敌意并购并峋方不顾被并购方的意愿强行收购对方企业的类并购.按并购方的身份分粪产业瓷本并呃并购方齿非金融企业.金融资本并屹并购方齿投资银行或非银行金融机构o按收购资金来源分真购的动机（重杠杆收贿1收购方的主体资金来源多菊对外负债-录点）E杠杆收呃收购方的主悴资金来源是自有资金-1）避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险。并购:当年新建：8年后开始盈利，10-12达到成熟业务2）获得协同效应。“1+12”3）克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力。858.并购失败的原因：（重点）（1）决策不当的并购（2）并购后不能很好地进行企业整合（3）支付过高的并购费用（4）跨国并购

13、面临政治风险59.内部发展战略、企业战略联盟一般了解60成本领先战略（重点中的重点）全面掌握：成本领先战略义含E一器一所需资源和能力现(5抵辭；集彩计点rt_又&J三艺勺匸7i-J(险凤61.重点中的重点全面掌握差异化战略含义该战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。优势(1)形成进入障碍；(2)降低顾客敏感程度；(3)增强讨价还价能力；(4)防止替代品威胁。适用情形产品能够充分地实现差异化，且为顾客所认可；顾客的需求是多样化的；企业所在产业

14、技术变革较快，创新成为竞争的焦点。所需资源申能具有强大的研发能力和产品设计能力，具有很强的研究开发管理人员；具有很强的市场营销能力，具有很强的市场营销能力的管理人员；有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化；具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。风险(1)企业形成产品差别化的成本过高；(2)市场需求发生变化；(3)竞争对手的模仿和进攻使己建立的差异缩小甚至转向。62战略钟：克利夫.鲍曼提出的“战略钟”：产品的价格作为横坐标，顾客对产品认可的价值作为纵坐标，然后将企业可能的竞争战略选择在这一平面上用八种途径表现出来。樂SKt

15、劇屮的誥螂比这軸酣為可催卑武目标市场，就是企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投其所好、为之服务的那个顾客群（这个顾客群有颇为相似的需要）。市场细分是指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费者群的过程。65价格策略（什么时候用什么定价方法！有例题）（1）产品差别定价法（2）新产品上市定价法渗透定价法是以一个较低的产品价格打入市场，目的是在短期内加速市场成长，牺牲高毛利以期获得较高的销售量及市场占有率，进而产生显著的规模经济效益，使成本和价格得以不断降低。撇脂定价法将产品的价格定的较高，尽可能在产品寿命初期，在竞争者研制出相似的产品以前，尽快收回投资，并且取得相当的

16、利润。然后随着时间的推移，在逐步降低价格使新产品进入弹性大的市场。全新产品、受专利保护的产品、需求的价格弹性小的产品、流行产品、未来市场形势难以测定的产品等，可以采用撇脂定价策略。资本结构：资本结构是权益资本与债务资本的比例。资本结构的表达方式有：资本结构的表达指标：股利分配策略有哪些策略股利政策定义特点固定股利政策每年支付固定的或者稳定增长的股利。为投资者提供可预测的现金流量，减少管理层将资金转移到盈利能力差的活动的机会，并为成熟的企业提供稳定的现金流，盈余下降时也可能导致股利发放遇到一些困难。固定股利支付率政策企业发放的每股现金股利除以企业的每股盈余保持不变。保持盈余、再投资率和股利现金流

17、之间的稳主关系，但投资者无法预测现金流，无法表明管理层的意图或者期望，并且如果盈余下降或者出现亏损的时候，这种方法就会出现问题。零股利政策所有剩余盈余都留存企业。成长阶段通常会使用这种股利政策，并将其反映在股价的增长中，当成长阶段己经结束，并且项目不再有正的现金净流量时，就需要积累现金并需要新的股利分配政策。剩余股利政策只有在没有现金净流里为正的项目的时候才会支付股利。成长阶段，不能轻松获得其他融资来源的企业比较常见。69.股利分配策略有哪些策略（会用，什么情况下用什么样的股利政策）股利政策定义特点固定股利政策每年支付固定的或者稳定增长的股利。为投资者提供可预测的现金流量，减少管理层将资金转移

18、到盈利能力差的活动的机会，并为成熟的企业提供稳定的现金流，盈余下降时也可能导致股利发放遇到一些困难。固定股利支付率政策企业发放的每股现金股利除以企业的每股盈余保持不变。保持盈余、再投资率和股利现金流之间的稳是关系，但投资者无法预测现金流，无法表明管理层的意图或者期望，并且如果盈余下降或者出现亏损的时候，这种方法就会出现问题。零股利政策所有剩余盈余都留存企业。成长阶段通常会使用这种股利政策，并将其反映在股价的增长中，当成长阶段己经结束，并且项目不再有正的现金净流量时，就需要积累现金并需要新的股利分配政策。剩余股利政策只有在没有现金淨流里为正的项目的时候才会支/寸股利。成长阶段，不能轻松获得其他融

19、资来源的企业比较常见。70不同发展阶段适用不同的财务战略发展阶段资本结构资本来源股利分配政策导入阶段的财务战略由于导入期的经营风险很高，因此应选择低财务风险战略，应尽量使用权益筹资，避免使用负债。引进风险投资者股利支付率大多为零成长阶段的财务战略由于此时的经营风险虽然有所降低，但仍然维持较高水平，不宜大量增加负债比例。私募或公募采用低股利政策成熟阶段的财务战略由于经营风险降低，应当扩大负债筹资的比例。负债和权、几rm采用高股利政策或作为替代进行股票回购衰退阶段的财务战略应设法进一步提高负债筹资的比例，以获得利息节税的好处。选择负债筹资采用高股利政策71.经营风险和财务风险的四种搭配方式：匹配方

20、式特点举例高经营风险与高财务风险的匹配具有很咼的总体风险。该种匹配不符合债权人的要求，符合风险投资者的要求。一个初创期的高科技公司，假设能够通过借款取得大部分资金，其破产的概率很大，而成功的可能很小。高经营风险与低财务风险的匹配具有中等程度的总体风险。该种匹配是一种可以同时符合股东和债权人期望的现实搭配。一个初创期的高科技公司，主要使用权益筹资，较少使用或不使用负债筹资。低经营风险与高财务风险的匹配具有中等程度的总风险。该种匹配是一种可以同时符合股东和债权人期望的现实搭配。一个成熟的公用企业，大量使用借款筹资。低经营风险与低财务风险的匹配具有很低的总体风险。该种匹配不符合权益投资人的期望，不是

21、一种现实的搭配。一个成熟的公用企业，只借入很少的债务资本。72.关于财务战略矩阵：要知道对应的对策是什么：财务战略类型含义对策增值型现金短缺销售增长率与可持续增长率的差额为正数，企业现金短缺；投资资本回报率与其资本成本的差额为正数，为股东创造彳介值。暂时性高速增长的资金问题可以通过短期借款来解决。长期性高速增长的资金问题有两种解决途径：提高可持续增长率：提高经营效率：1)降低成本；2)提高价格；3)降低营运资金；4)剥离部分资产；5)改变供货渠道。改变财务政策：1)停止支付股利；2)增加借款的比例。增加权益资本：增发股份；兼并成熟企业。财务战略类型含义对策增值型现金剩余（1）销售增长率与可持续

22、增长率的差额为负数，企业现金剩余；（2）投资资本回报率与其资本成本的差额为正数，为股东创造价值（1）加速增长：内部投资；收购相关业务。（2）分配剩余现金：增加股利支付；回购股份。减损型现金剩余（1）销售增长率与可持续增长率的差额为负数，企业现金剩余；（2）投资资本回报率与其资本成本的差额为负数，减损股东价值。（1）提高投资资本回报率：提高税后经营利润率；提高经营资产周转率。（2）降低资本成本；（3）出售业务单元。减损型现金短缺（1）销售增长率与可持续增长率的差额为正数，企业现金短缺；（2）投资资本回报率与其资本成本的差额为负数，减损股东价值。（1）彻底重组；（2）出售。20世纪60年代中期，美

23、国哈佛大学弗农教授在产品周期中的国际贸易著作中将产品生命周期分为三个阶段，即产品的创新阶段、成熟阶段、标准化阶段。发展中国家跨国公司对外投资的主要动机（1）寻求市场；规避贸易壁垒（直接投资发展中国家）（2）寻求效率；降低劳动力成本直接投资发展中国家（3）寻求资源；原材料（直接投资发展中国家）（4）寻求现成资产。发达国家（品牌、先进技术、管理经验）发展中国家跨国公司对外投资的主要竞争优势与发达国家跨国公司外向投资相比，发展中国家跨国公司对外直接投资有三个方面的优势，这些优势主要体现在对发展中国家投资的层面上。钻石模型是由四个要素组成的。它们分别是“生产要素”、“需求条件”、“相关与支持性产业”、

24、“企业战略、企业结构和同业竞争”。（重点）企业进入国外市场的模式主要有出口、股权投资、非股权安排78.国际化战略类型全球协作全球化战略跨国战略国际战略多国本土化战略本土独立性和适应能力管理层次也称为控制层次，它是描述组织纵向结构特征的一个概念。管理幅度也称为管理跨度、控制幅度，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。管理层次和管理幅度的关系：在其他条件相同时，管理幅度越宽、管理层次越少，组织效率越高。八种横向分工结构的基本类型：必考！（含义、优缺点、适用范围）主要是单选多选，例题！第四章35.36页ppt组织结构形式适用情形创业型组织结构适用于单一产品经营职能制组织结构适用于以单一产品或单一

25、产品为主导的经营事业部制组织结构适用于多种产品或产业的经营M型组织结构适用于多种产品或产业的经营战略业务单位组织结构适用于多种产品或产业的经昌矩阵制组织结构适用于以项目、产品为中心的经营控股公司组织结构适用于多种产品或产业的经营多国企业组织结构适用于国际化经营82.横向分工结构的基本协调机制协调机制就是建立在企业的分工与协调上的制度。企业组织的协调机制基本上有六种类型：配套对应关系要掌握！相互适应，自行调整（创新型企业、矩阵制结构）直接指挥，直接控制（创业型组织结构）工作过程标准化（职能制结构）工作成果标准化（事业部制结构）技艺（知识）标准化（专业型企业）共同价值观（理想型企业）83.组织战略

26、类型的开创性问题防御型战略组织：主要是要追求一种稳定的环境，试图通过创造一个稳定的经营领域，占领一部分市场，来达到自己的稳定性开拓型战略组织：开创性问题：寻求和开发产品与市场机会。分析型战略组织：寻求新产品和市场机会的同时，保持传统的产品和市场。反应型战略组织：采取一种动荡不定的调整模式的组织形态，在战略类型中是下策。英国当代最知名的管理大师査尔斯汉迪在1976年提出的分类：重点！会互相选择！1权力（Power）导向型：通常存在于家族式企业和初创企业2角色（Role）导向型：此类文化最常见于一些历史悠久的银行与保险公司，以及集团企业（如日本的株式会社）、国有企业等3任务（Task）导向型：常见

27、于新兴产业中的企业（特别是一些高科技企业）、公关公司、房地产经纪公司，以及销售公司等。4人员（People）导向型：常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。企业文化成为维持竞争优势源泉的条件：（1）文化必须为企业创造价值（2）公司文化必须是企业所特有的（3）企业文化必须是很难被模仿的86：掌握战略稳定性与文化适应性之间的关系：各种组织要素的变化多以企业使命为基础重新制定战略少加强协同作用根据文化进行管理大小潜在的致性87.战略失效：是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。88.战略失效原因：（1）企业内部缺乏沟通；（2）战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；（3）

28、战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；（4）用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；（5）公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；（6）企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等89.战略失效类型：（1）早期失效：（2）偶然失效：（3）晚期失效90.战略控制：战略控制是指监督战略实施进程，及时纠正偏差，确保战略有效实施，使战略实施结果符合预期战略目标的必要手段。91.战略控制与预算控制之间的差异战略控制预算控制期间比较长，从几年到十几年以上期间通常为一年以下定性方法和定量方法定量方法重点是内部和外部重点是内部不断纠正行为通常在预算期结束之后米

29、用纠正行为92.衡量企业业绩的不同观点：（1）股东观（2）利益相关者观93.财务和非财务性的关键业绩指标：多项选择必考！活动关键业绩指标市场营销销售数量、毛利率、市场份额生产利用能力、质量标准物流利用能力、服务水平新的生产发展投诉率、回购率广告计划了解水平、属性等级、成本水平管理信息报告时限、信息准确度94.具体掌握增量预算和零基预算！什么时候用什么预算更好？增量预算：新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制，在此基础上增加相应的内容。零基预算：是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。零基预算开始于“零基础”，需要分析企业中每个部门的需求和成本。95.财务衡量指标：毛利率毛利/

30、销售收入资本报酬率（ROCE）息税前利润/占用的浇本X1OO%每股盈余淨利润/股票数量每股般利般利/股数市浄率每股市价/每股淨资产股息率每股股利/每股市价x1OO%市盈率每股市价/每股盈余流动比率流动资严帰动员债速比速动盜产號动员债存货周转期存货X365/销售成本应收账款周转期应收账款X365/销售收入应付账歎周转期应付账歎X365/购买成本员债率有息员债/股东权益X1OO%现金流量比率经营现金淨流量/（流动貝债+非流动员债）1OO%96.平衡计分卡：平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，97.平衡计分卡衡量的四个角度:将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效

31、管理体系。财务角度股东回报现金流主要顾客的收益率利润预期销售増长率创新与学习角度新产品占销售的比例雇员调查主妾员工保留率员工能力评估和发展在新工作中与顾客相处的时间顾客角度交货时頂顾客满意度市场份额:新客户开发率”每个雇员的收入-收益率-交货时间工程进度完成率丿98.统计分析报告含义：就是指运用统计资料和统计分析方法，以独特的表达方法和结构特点，表现所研究事物本质和规律性的一种应用文章。专题报告的含义：是根据企业管理人员的要求，指定专人对特定问题进行深入、细致的调查研究，形成包括现状与问题、对策与建议等有关内容的研究报告，以供决策者参考。要知道什么是统计分析什么是专题报告！统计分析报告作用：在结构上的突出特点是脉络清晰、层次分明，其通常是先后有序、详略得当、联系紧密，做到统计资料与基本观点同意，结构形式与文章内容同意。专题报告作用：有助于企业对具体问题进行控制，有助于企业管理人员开阔战略视野，有助于企业内外的信息沟通。99企业风险是指那些影响企业实现其战略目标的不确定性。100.企业面对的风险种