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文档简介
1、作业试卷总分:100 得分:100一、单项选择题(共 (共 20 道试题,共 60 分)以下哪项不属于管理的客体?( )环境人力物力时间答案:A2.( )对中层管理者最为重要。人际技能决策技能概念技能技术技能答案:A3.拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自己的观点列出来,不考虑可行性和可操作性,他们处于决策制定过程的( )阶段。形成备选方案分析备选方案确定决策标准选择备选方案答案:A4.根据Kast系统变革模型,以下哪项属于输入?( )组织结构组织整体效能愿景和使命组织文化答案:C5.某大学聘请若干院士为兼职教授,校长为受聘院士颁发聘书,这时,他扮演的是( )角色。名义领袖谈判者危机
2、处理者监管人答案:A6.( )最典型的形式是直接监督。前馈控制基本控制同期控制反馈控制答案:C7.以下不属于成果激励的是( )。股权分配加薪灵活的工作安排认可与表扬答案:C8.领导特质理论忽略了( )。领导者的外向性诚实和正直的行为表现领导者和成员间的交往以及情境因素领导者的内在驱动力答案:C9.在沟通过程中,不属于非言语沟通的是( )。肢体语言语调面部表情愤怒的谈话答案:10.关于问题识别以下哪一项叙述是正确的?( )。问题通常是显而易见的症状和问题是同一的通常一个管理者面临的问题也是其他管理者面临的问题不容易有效识别问题答案:D11.以下哪一项不属于低水平的领导-部属交换关系产生的原因?(
3、 )下属的绩效水平低领导的感情、喜欢等因素领导与下属相似性太高领导不知道如何摆布员工答案:12.有助于文化变革的条件是( )。重大危机的发生组织拥有强文化组织规模大绝大多数员工能讲述公司历史或英雄人物的故事答案:A13.程序化决策不可以依赖( )来进行决策。政策规则程序危机公关答案:D14.科学决策遵从( )原则。满意最优尊重合理答案:A15.控制过程中的比较环节确定了( )。公司在某些标准方面在行业中的相对位置公司在绩效差异方面在行业中的相对位置衡量组织绩效的理想标准实际绩效与标准之间的差异答案:D16.三种主要的企业战略分别是成长战略、稳定战略和( )。低成本战略更新战略市场领导战略利润最
4、大化战略答案:B17.当一个领导者决定需要做什么以及怎样完成时,他是在( )。计划组织领导控制答案:B18.泰勒的科学管理理论强调计划与( )相分离。组织执行领导控制答案:B19.当决策者基于某一事件与其他事件的相似程度评估该事件的可能性,他们犯了( )。锚定效应错误随机偏见代表性偏见可获得性偏见答案:C20.参照权力和( )是来源于非职位的权力。强制权力法定权力奖赏权力专家权力答案:D二、判断题(共 (共 20 道试题,共 40 分)研究表明,X理论比Y理论更能有效地激励员工。答案:错误具体计划方案是只确定一般指导原则的弹性方案。答案:错误霍桑实验的结论让人们在组织管理和目标实现的过程中开始
5、强调人的行为。答案:正确追踪决策并不是从零开始的零起点决策。( )答案:正确当一个组织追求有意义的独特创新时,有机式组织的灵活性和信息的自由流动性非常奏效。答案:正确确认偏见是指决策者有重点地选择和强调特定的几个方面,摒弃其他方面。答案:错误在艾奥瓦大学研究者提出的三种领导风格中,没有哪种特定的风格总是能够导致更高的绩效答案:正确制定计划方案可以采取高层管理者在正式计划部门的协助下制定方案,方案沿着组织等级链向下传达。答案:正确计划帮助管理者消除不确定性并使组织与外界变化隔离。答案:错误领导者成员交换理论中的圈内人指的是具有高水平的领导-成员交换的人。答案:正确在处理企业所面临的各种挑战时,管理者起着重要的作用。答案:正确根据罗伯特卡茨的观点,管理人员需要有技术技能、人际技能和概念技能。答案:正确新设备的引入代表了变革的内部力量。答案:正确控制是监控、比较和纠正工作绩效的过程。答案:正确西蒙最早提出了系统管理理论,被称为系统管理理论创始人。答案:错误只有大企业才需要管理,小企业由于起步阶段人员少不需要管理。答案:错误超出可接受范围之外的变化偏差应引起管理者的重视。答案:正确查理?巴贝奇提出在工厂生产中要重视人的因素,缩短工人工作时间,
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