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文档简介
1、从新人入职到晋升的带队流程带团队的流程:从新人入职到晋升一、让士兵会打仗辅导第 1 段:新兵入营让他知道来干什么的 ( 三天左右 ) 1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方 ; 2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认识 ;3、单独沟通:让其了解公司过去、现在和未来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么,怎么做。熟悉公司企业文化。4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正,并给予及时肯定和表扬 ; 检查每天的工作量 ;5、让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下班, 不要加班。要点:消除陌
2、生感 ,做好职业规划,协助其成长第 2 段:新兵训练让他知道如何能干好 ( 三周左右 ) 1、带领新人熟悉环境和各部门人,让他知道怎么发传真,用哪个电脑发邮件,需要什么东西改找那个人,如何问好等等;2、将新人安排在离自己近的地方,方便观察和指导。3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习;4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望。要第1页/总共42页点:关心生活、关注工作、观察细节第 3 段:适者生存让他知道干不好就消失( 三个月左右 )1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要求;2、鼓励多参与公司活动,观察
3、其优点和能力,扬长提短;3、犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值 ; 需要给其压力,同时要刺激一下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部门,多给其机会; 要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果二、让士兵爱打仗激励第 4 段:掌声响起要说我的眼里只有你1、发现其表现好的地方,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励 ; 切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬;2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感 ;3、授予下属更多的自主权,展示、宣传下属的成绩; 切忌:只知惩罚不知表扬 ; 只知要求,不知鼓励 ;第 5 段:感动常在我心中你最重1
4、、关注下属的生活,发自内心的爱他; 当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励,多支持、多沟通、多关心、多帮助;2、记住部门每个同事生日, 并在生日当天部门集体庆祝; 记录第2页/总共42页部门大事记和同事的每次突破和进步,给每次的进步给予表扬、 奖励 ;切忌:不走形式、把握 度 、亲自做 ;第 6 段:献计献策工作用心更要用脑1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,当下属提出好的建议时及时表扬,如果建议未被采纳也要去肯定他们;2、对于激励机制、积极活动、团队建设、成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享;3、每次会议给下属足够发言的空间
5、和发言权,当他们发言之后作出表扬和鼓励 ; 切忌:大权独揽,武断专行;三、让士兵打胜仗规划第 7 段:心中有神赋予他神圣的使命1、帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;2、时刻关注下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性; 当下属问道一下负面的、 幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,给下属一个满意的答案 ;3、放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图、放大执行成果和工作的意义,聚焦凝聚人心和文化落地、 聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;4、当公司有什
6、么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导第3页/总共42页大家分享 ; 要求:随时随地激励下属第 8 段:血浓与水不抛弃不放弃1、举办团队活动,找出每个人的优点,根据优点,规划合适的工作方式 ;2、举办谈心活动,说说自己近期的工作生活,了解下属的状况,培养团队之间的感情;3、团队进行结对活动,相互监督,相互帮助,彼此也进行竞争;4、每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力; 要求:坦诚、赏识、感情 ; 敢于牺牲第 9 段:更上一层楼会当凌绝顶,才览众山小1、每个季度保证至少两次1 个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有节;2、绩效面谈要做到:明确目
7、的; 员工自评 ; 做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力和铺垫,哪些方面做的不足,哪些方面和其他同仁有差距 ;3、领导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的案例做支撑;4、协助下属制定目标和措施,让他敢于做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;5、为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每 3-6 个月给下属书面反馈报告一次;第4页/总共42页6、让下属觉得重视他,多鼓励下属参加培训,平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。要点:未来规划;谈话不要紧盯错误和缺点; 更多成长晋升。2018-07-28
8、带团队的流程:从新人入职到晋升一、让士兵会打仗辅导第 1 段:新兵入营让他知道来干什么的 ( 三天左右 ) 1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方 ; 2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认识 ;3、单独沟通:让其了解公司过去、现在和未来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么,怎么做。熟悉公司企业文化。4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正,并给予及时肯定和表扬 ; 检查每天的工作量 ;5、让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下班, 不要加班。要点:消除陌生感 ,做好职业规划,协助
9、其成长第 2 段:新兵训练让他知道如何能干好 ( 三周左右 ) 1、带领新人熟悉环境和各部门人,让他知道怎么发传真,用哪个电脑发邮件,需要什么东西改找那个人,如何问好等等;2、将新人安排在离自己近的地方,方便观察和指导。第5页/总共42页3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习;4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望。要点:关心生活、关注工作、观察细节第 3 段:适者生存让他知道干不好就消失( 三个月左右 )1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要求;2、鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力,扬长提短;3
10、、犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值 ; 需要给其压力,同时要刺激一下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部门,多给其机会; 要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果二、让士兵爱打仗激励第 4 段:掌声响起要说我的眼里只有你1、发现其表现好的地方,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励 ; 切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬;2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感 ;3、授予下属更多的自主权,展示、宣传下属的成绩; 切忌:只知惩罚不知表扬 ; 只知要求,不知鼓励 ;第 5 段:感动常在我心中你最重1、关注下属的生活,发自内心
11、的爱他; 当他受打击、工作需要第6页/总共42页帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励,多支持、多沟通、多关心、多帮助;2、记住部门每个同事生日, 并在生日当天部门集体庆祝; 记录部门大事记和同事的每次突破和进步,给每次的进步给予表扬、 奖励 ;切忌:不走形式、把握 度 、亲自做 ;第 6 段:献计献策工作用心更要用脑1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,当下属提出好的建议时及时表扬,如果建议未被采纳也要去肯定他们;2、对于激励机制、积极活动、团队建设、成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享;3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权,当他们发言之后作
12、出表扬和鼓励 ; 切忌:大权独揽,武断专行;三、让士兵打胜仗规划第 7 段:心中有神赋予他神圣的使命1、帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;2、时刻关注下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性; 当下属问道一下负面的、 幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,给下属一个满意的答案 ;3、放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图、第7页/总共42页放大执行成果和工作的意义,聚焦凝聚人心和文化落地、 聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;4、当公司有什么重大的
13、事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享 ; 要求:随时随地激励下属第 8 段:血浓与水不抛弃不放弃1、举办团队活动,找出每个人的优点,根据优点,规划合适的工作方式 ;2、举办谈心活动,说说自己近期的工作生活,了解下属的状况,培养团队之间的感情;3、团队进行结对活动,相互监督,相互帮助,彼此也进行竞争;4、每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力;要求:坦诚、赏识、感情; 敢于牺牲第 9 段:更上一层楼会当凌绝顶,才览众山小1、每个季度保证至少两次1 个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有节;2、绩效面谈要做到:明确目的; 员工自评 ; 做了哪些事
14、情,有哪些成果,为成果做了什么努力和铺垫,哪些方面做的不足,哪些方面和其他同仁有差距 ;3、领导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的案例做支撑;4、协助下属制定目标和措施,让他敢于做出承诺,监督检查第8页/总共42页目标的进度,协助他达成既定的目标;5、为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每 3-6 个月给下属书面反馈报告一次;6、让下属觉得重视他,多鼓励下属参加培训,平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。要点:未来规划;谈话不要紧盯错误和缺点; 更多成长晋升。2018-07-28带团队的流程:从新人入职到晋升
15、一、让士兵会打仗辅导第 1 段:新兵入营让他知道来干什么的 ( 三天左右 ) 1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方 ; 2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认识 ;3、单独沟通:让其了解公司过去、现在和未来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么,怎么做。熟悉公司企业文化。4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正,并给予及时肯定和表扬 ; 检查每天的工作量 ;5、让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下班, 不要加班。要点:消除陌生感 ,做好职业规划,协助其成长第 2 段:新兵训练让他
16、知道如何能干好( 三周左右 )第9页/总共42页1、带领新人熟悉环境和各部门人,让他知道怎么发传真,用哪个电脑发邮件,需要什么东西改找那个人,如何问好等等;2、将新人安排在离自己近的地方,方便观察和指导。3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习;4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望。要点:关心生活、关注工作、观察细节第 3 段:适者生存让他知道干不好就消失( 三个月左右 )1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要求;2、鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力,扬长提短;3、犯了错误时给其改变的机会,必要时
17、刺激其改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值 ; 需要给其压力,同时要刺激一下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部门,多给其机会; 要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果二、让士兵爱打仗激励第 4 段:掌声响起要说我的眼里只有你1、发现其表现好的地方,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励 ; 切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬;2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感 ;3、授予下属更多的自主权,展示、宣传下属的成绩; 切忌:只第10页/总共42页知惩罚不知表扬 ; 只知要求,不知鼓励 ;第 5 段:感动常在我心中你最重1、关注下属的生活,发自内心的爱他; 当他
18、受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励,多支持、多沟通、多关心、多帮助;2、记住部门每个同事生日, 并在生日当天部门集体庆祝; 记录部门大事记和同事的每次突破和进步,给每次的进步给予表扬、 奖励 ;切忌:不走形式、把握 度 、亲自做 ;第 6 段:献计献策工作用心更要用脑1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,当下属提出好的建议时及时表扬,如果建议未被采纳也要去肯定他们;2、对于激励机制、积极活动、团队建设、成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享;3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权,当他们发言之后作出表扬和鼓励 ; 切忌:大权独揽
19、,武断专行;三、让士兵打胜仗规划第 7 段:心中有神赋予他神圣的使命1、帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;2、时刻关注下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性; 当下属问道一下负面的、 幼稚的问题时,第11页/总共42页要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,给下属一个满意的答案 ;3、放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图、放大执行成果和工作的意义,聚焦凝聚人心和文化落地、 聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;4、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引
20、导大家分享 ; 要求:随时随地激励下属第 8 段:血浓与水不抛弃不放弃1、举办团队活动,找出每个人的优点,根据优点,规划合适的工作方式 ;2、举办谈心活动,说说自己近期的工作生活,了解下属的状况,培养团队之间的感情;3、团队进行结对活动,相互监督,相互帮助,彼此也进行竞争;4、每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力;要求:坦诚、赏识、感情; 敢于牺牲第 9 段:更上一层楼会当凌绝顶,才览众山小1、每个季度保证至少两次1 个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有节;2、绩效面谈要做到:明确目的; 员工自评 ; 做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么
21、努力和铺垫,哪些方面做的不足,哪些方面和其他同仁有差距 ;第12页/总共42页3、领导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的案例做支撑;4、协助下属制定目标和措施,让他敢于做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;5、为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每 3-6 个月给下属书面反馈报告一次;6、让下属觉得重视他,多鼓励下属参加培训,平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。要点:未来规划;谈话不要紧盯错误和缺点; 更多成长晋升。2018-07-28带团队的流程:从新人入职到晋升一、让士兵会打仗辅导第 1
22、段:新兵入营让他知道来干什么的 ( 三天左右 ) 1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方 ; 2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认识 ;3、单独沟通:让其了解公司过去、现在和未来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么,怎么做。熟悉公司企业文化。4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正,并给予及时肯定和表扬 ; 检查每天的工作量 ;5、让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其第13页/总共42页尽快融入团队。新人最好按时下班, 不要加班。要点:消除陌生感 ,做好职业规划,协助其成长第 2 段:新兵训练让他知道如何
23、能干好 ( 三周左右 ) 1、带领新人熟悉环境和各部门人,让他知道怎么发传真,用哪个电脑发邮件,需要什么东西改找那个人,如何问好等等;2、将新人安排在离自己近的地方,方便观察和指导。3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习;4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望。要点:关心生活、关注工作、观察细节第 3 段:适者生存让他知道干不好就消失( 三个月左右 )1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要求;2、鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力,扬长提短;3、犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其改变,查看其逆境
24、时的心态,观察其行为,看其的培养价值 ; 需要给其压力,同时要刺激一下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部门,多给其机会; 要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果二、让士兵爱打仗激励第 4 段:掌声响起要说我的眼里只有你1、发现其表现好的地方,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励 ; 切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬;第14页/总共42页2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感 ;3、授予下属更多的自主权,展示、宣传下属的成绩; 切忌:只知惩罚不知表扬 ; 只知要求,不知鼓励 ;第 5 段:感动常在我心中你最重1、关注下属的生活,发自内心的爱他; 当他受打击、工作需要帮助、
25、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励,多支持、多沟通、多关心、多帮助;2、记住部门每个同事生日, 并在生日当天部门集体庆祝; 记录部门大事记和同事的每次突破和进步,给每次的进步给予表扬、 奖励 ;切忌:不走形式、把握 度 、亲自做 ;第 6 段:献计献策工作用心更要用脑1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,当下属提出好的建议时及时表扬,如果建议未被采纳也要去肯定他们;2、对于激励机制、积极活动、团队建设、成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享;3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权,当他们发言之后作出表扬和鼓励 ; 切忌:大权独揽,武断专行;三、让士兵
26、打胜仗规划第 7 段:心中有神赋予他神圣的使命1、帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方第15页/总共42页向;2、时刻关注下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性; 当下属问道一下负面的、 幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,给下属一个满意的答案 ;3、放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图、放大执行成果和工作的意义,聚焦凝聚人心和文化落地、 聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;4、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享 ; 要求:
27、随时随地激励下属第 8 段:血浓与水不抛弃不放弃1、举办团队活动,找出每个人的优点,根据优点,规划合适的工作方式 ;2、举办谈心活动,说说自己近期的工作生活,了解下属的状况,培养团队之间的感情;3、团队进行结对活动,相互监督,相互帮助,彼此也进行竞争;4、每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力; 要求:坦诚、赏识、感情 ; 敢于牺牲第 9 段:更上一层楼会当凌绝顶,才览众山小1、每个季度保证至少两次1 个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有节;第16页/总共42页2、绩效面谈要做到:明确目的; 员工自评 ; 做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什
28、么努力和铺垫,哪些方面做的不足,哪些方面和其他同仁有差距 ;3、领导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的案例做支撑;4、协助下属制定目标和措施,让他敢于做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;5、为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每 3-6 个月给下属书面反馈报告一次;6、让下属觉得重视他,多鼓励下属参加培训,平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。要点:未来规划;谈话不要紧盯错误和缺点; 更多成长晋升。2018-07-28带团队的流程:从新人入职到晋升一、让士兵会打仗辅导第 1 段:新兵入营让他知
29、道来干什么的 ( 三天左右 ) 1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方 ; 2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认识 ;3、单独沟通:让其了解公司过去、现在和未来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么,怎么做。熟悉公司企业文化。第17页/总共42页4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正,并给予及时肯定和表扬 ; 检查每天的工作量 ;5、让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下班, 不要加班。要点:消除陌生感 ,做好职业规划,协助其成长第 2 段:新兵训练让他知道如何能干好 ( 三周左
30、右 ) 1、带领新人熟悉环境和各部门人,让他知道怎么发传真,用哪个电脑发邮件,需要什么东西改找那个人,如何问好等等;2、将新人安排在离自己近的地方,方便观察和指导。3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习;4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望。要点:关心生活、关注工作、观察细节第 3 段:适者生存让他知道干不好就消失( 三个月左右 )1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要求;2、鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力,扬长提短;3、犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其改变,查看其逆境时的心态,观察其行
31、为,看其的培养价值; 需要给其压力,同时要刺激一下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部门,多给其机会; 要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果二、让士兵爱打仗激励第18页/总共42页第 4 段:掌声响起要说我的眼里只有你1、发现其表现好的地方,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励 ; 切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬;2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感 ;3、授予下属更多的自主权,展示、宣传下属的成绩; 切忌:只知惩罚不知表扬 ; 只知要求,不知鼓励 ;第 5 段:感动常在我心中你最重1、关注下属的生活, 发自内心的爱他 ; 当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力
32、、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励,多支持、多沟通、多关心、多帮助;2、记住部门每个同事生日, 并在生日当天部门集体庆祝; 记录部门大事记和同事的每次突破和进步,给每次的进步给予表扬、 奖励 ;切忌:不走形式、把握 度 、亲自做 ;第 6 段:献计献策工作用心更要用脑1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,当下属提出好的建议时及时表扬,如果建议未被采纳也要去肯定他们;2、对于激励机制、积极活动、团队建设、成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享;3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权,当他们发言之后作出表扬和鼓励 ; 切忌:大权独揽,武断专行;三、让士兵打胜仗规划第19
33、页/总共42页第 7 段:心中有神赋予他神圣的使命1、帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;2、时刻关注下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性; 当下属问道一下负面的、 幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,给下属一个满意的答案 ;3、放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图、放大执行成果和工作的意义,聚焦凝聚人心和文化落地、 聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;4、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享 ; 要求:随时随地激励下属
34、第 8 段:血浓与水不抛弃不放弃1、举办团队活动,找出每个人的优点,根据优点,规划合适的工作方式 ;2、举办谈心活动,说说自己近期的工作生活,了解下属的状况,培养团队之间的感情;3、团队进行结对活动,相互监督,相互帮助,彼此也进行竞争;4、每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力;要求:坦诚、赏识、感情; 敢于牺牲第20页/总共42页第 9 段:更上一层楼会当凌绝顶,才览众山小1、每个季度保证至少两次1 个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有节;2、绩效面谈要做到:明确目的; 员工自评 ; 做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力和铺垫,哪些方
35、面做的不足,哪些方面和其他同仁有差距 ;3、领导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的案例做支撑;4、协助下属制定目标和措施,让他敢于做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;5、为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每 3-6 个月给下属书面反馈报告一次;6、让下属觉得重视他,多鼓励下属参加培训,平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。要点:未来规划;谈话不要紧盯错误和缺点; 更多成长晋升。2018-07-28带团队的流程:从新人入职到晋升一、让士兵会打仗辅导第 1 段:新兵入营让他知道来干什么的 ( 三
36、天左右 ) 1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方 ; 2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认识 ;第21页/总共42页3、单独沟通:让其了解公司过去、现在和未来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么,怎么做。熟悉公司企业文化。4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正,并给予及时肯定和表扬 ; 检查每天的工作量 ;5、让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下班, 不要加班。要点:消除陌生感 ,做好职业规划,协助其成长第 2 段:新兵训练让他知道如何能干好 ( 三周左右 ) 1、带领新人
37、熟悉环境和各部门人,让他知道怎么发传真,用哪个电脑发邮件,需要什么东西改找那个人,如何问好等等;2、将新人安排在离自己近的地方,方便观察和指导。3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习;4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望。要点:关心生活、关注工作、观察细节第 3 段:适者生存让他知道干不好就消失( 三个月左右 )1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要求;2、鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力,扬长提短;3、犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;
38、 需要给其压力,同时第22页/总共42页要刺激一下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部门,多给其机会; 要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果二、让士兵爱打仗激励第 4 段:掌声响起要说我的眼里只有你1、发现其表现好的地方,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励 ; 切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬;2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感 ;3、授予下属更多的自主权,展示、宣传下属的成绩; 切忌:只知惩罚不知表扬 ; 只知要求,不知鼓励 ;第 5 段:感动常在我心中你最重1、关注下属的生活,发自内心的爱他; 当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故
39、、心理产生迷茫时多给予鼓励,多支持、多沟通、多关心、多帮助;2、记住部门每个同事生日, 并在生日当天部门集体庆祝; 记录部门大事记和同事的每次突破和进步,给每次的进步给予表扬、 奖励 ;切忌:不走形式、把握 度 、亲自做 ;第 6 段:献计献策工作用心更要用脑1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,当下属提出好的建议时及时表扬,如果建议未被采纳也要去肯定他们;2、对于激励机制、积极活动、团队建设、成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享;第23页/总共42页3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权,当他们发言之后作出表扬和鼓励 ; 切忌:大权独揽,武断专行;三、让士兵打胜仗规划第 7 段
40、:心中有神赋予他神圣的使命1、帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;2、时刻关注下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性; 当下属问道一下负面的、 幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,给下属一个满意的答案 ;3、放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图、放大执行成果和工作的意义,聚焦凝聚人心和文化落地、 聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;4、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享 ; 要求:随时随地激励下属第 8 段:血浓与水不抛
41、弃不放弃1、举办团队活动,找出每个人的优点,根据优点,规划合适的工作方式 ;2、举办谈心活动,说说自己近期的工作生活,了解下属的状况,培养团队之间的感情;3、团队进行结对活动,相互监督,相互帮助,彼此也进行竞第24页/总共42页争;4、每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力;要求:坦诚、赏识、感情; 敢于牺牲第 9 段:更上一层楼会当凌绝顶,才览众山小1、每个季度保证至少两次1 个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有节;2、绩效面谈要做到:明确目的; 员工自评 ; 做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力和铺垫,哪些方面做的不足,哪些方面和其
42、他同仁有差距 ;3、领导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的案例做支撑;4、协助下属制定目标和措施,让他敢于做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;5、为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每 3-6 个月给下属书面反馈报告一次;6、让下属觉得重视他,多鼓励下属参加培训,平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。要点:未来规划;谈话不要紧盯错误和缺点; 更多成长晋升。2018-07-28带团队的流程:从新人入职到晋升一、让士兵会打仗辅导第25页/总共42页第 1 段:新兵入营让他知道来干什么的 ( 三天左
43、右 ) 1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方 ; 2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认识 ;3、单独沟通:让其了解公司过去、现在和未来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么,怎么做。熟悉公司企业文化。4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正,并给予及时肯定和表扬 ; 检查每天的工作量 ;5、让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下班, 不要加班。要点:消除陌生感 ,做好职业规划,协助其成长第 2 段:新兵训练让他知道如何能干好 ( 三周左右 ) 1、带领新人熟悉环境和各部门人,让他
44、知道怎么发传真,用哪个电脑发邮件,需要什么东西改找那个人,如何问好等等;2、将新人安排在离自己近的地方,方便观察和指导。3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习;4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望。要点:关心生活、关注工作、观察细节第 3 段:适者生存让他知道干不好就消失( 三个月左右 )1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要求;第26页/总共42页2、鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力,扬长提短;3、犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值 ;
45、需要给其压力,同时要刺激一下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部门,多给其机会; 要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果二、让士兵爱打仗激励第 4 段:掌声响起要说我的眼里只有你1、发现其表现好的地方,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励 ; 切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬;2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感 ;3、授予下属更多的自主权,展示、宣传下属的成绩; 切忌:只知惩罚不知表扬 ; 只知要求,不知鼓励 ;第 5 段:感动常在我心中你最重1、关注下属的生活,发自内心的爱他; 当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予
46、鼓励,多支持、多沟通、多关心、多帮助;2、记住部门每个同事生日, 并在生日当天部门集体庆祝; 记录部门大事记和同事的每次突破和进步,给每次的进步给予表扬、 奖励 ;切忌:不走形式、把握 度 、亲自做 ;第 6 段:献计献策工作用心更要用脑1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,当下属提出好的建议第27页/总共42页时及时表扬,如果建议未被采纳也要去肯定他们;2、对于激励机制、积极活动、团队建设、成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享;3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权,当他们发言之后作出表扬和鼓励 ; 切忌:大权独揽,武断专行;三、让士兵打胜仗规划第 7 段:心中有神赋予他神圣的
47、使命1、帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;2、时刻关注下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性; 当下属问道一下负面的、 幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,给下属一个满意的答案 ;3、放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图、放大执行成果和工作的意义,聚焦凝聚人心和文化落地、 聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;4、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享 ; 要求:随时随地激励下属第 8 段:血浓与水不抛弃不放弃1、举办团队活
48、动,找出每个人的优点,根据优点,规划合适的工作方式 ;第28页/总共42页2、举办谈心活动,说说自己近期的工作生活,了解下属的状况,培养团队之间的感情;3、团队进行结对活动,相互监督,相互帮助,彼此也进行竞争;4、每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力;要求:坦诚、赏识、感情; 敢于牺牲第 9 段:更上一层楼会当凌绝顶,才览众山小1、每个季度保证至少两次1 个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有节;2、绩效面谈要做到:明确目的; 员工自评 ; 做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力和铺垫,哪些方面做的不足,哪些方面和其他同仁有差距 ;3、领
49、导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的案例做支撑;4、协助下属制定目标和措施,让他敢于做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;5、为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每 3-6 个月给下属书面反馈报告一次;6、让下属觉得重视他,多鼓励下属参加培训,平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。要点:未来规划;谈话不要紧盯错误和缺点; 更多成长晋升。2018-07-28第29页/总共42页带团队的流程:从新人入职到晋升一、让士兵会打仗辅导第 1 段:新兵入营让他知道来干什么的 ( 三天左右 ) 1、给新人安排
50、好座位及办公的桌子,拥有自己的地方 ; 2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认识 ;3、单独沟通:让其了解公司过去、现在和未来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么,怎么做。熟悉公司企业文化。4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正,并给予及时肯定和表扬 ; 检查每天的工作量 ;5、让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下班, 不要加班。要点:消除陌生感 ,做好职业规划,协助其成长第 2 段:新兵训练让他知道如何能干好 ( 三周左右 ) 1、带领新人熟悉环境和各部门人,让他知道怎么发传真,用哪个
51、电脑发邮件,需要什么东西改找那个人,如何问好等等;2、将新人安排在离自己近的地方,方便观察和指导。3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习;4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望。要点:关心生活、关注工作、观察细节第30页/总共42页第 3 段:适者生存让他知道干不好就消失( 三个月左右 )1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要求;2、鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力,扬长提短;3、犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值 ; 需要给其压力,同时要刺
52、激一下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部门,多给其机会; 要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果二、让士兵爱打仗激励第 4 段:掌声响起要说我的眼里只有你1、发现其表现好的地方,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励 ; 切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬;2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感 ;3、授予下属更多的自主权,展示、宣传下属的成绩; 切忌:只知惩罚不知表扬 ; 只知要求,不知鼓励 ;第 5 段:感动常在我心中你最重1、关注下属的生活,发自内心的爱他; 当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励,多支持、多沟通、
53、多关心、多帮助;2、记住部门每个同事生日, 并在生日当天部门集体庆祝; 记录部门大事记和同事的每次突破和进步,给每次的进步给予表扬、 奖励 ;第31页/总共42页切忌:不走形式、把握 度 、亲自做 ;第 6 段:献计献策工作用心更要用脑1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,当下属提出好的建议时及时表扬,如果建议未被采纳也要去肯定他们;2、对于激励机制、积极活动、团队建设、成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享;3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权,当他们发言之后作出表扬和鼓励 ; 切忌:大权独揽,武断专行;三、让士兵打胜仗规划第 7 段:心中有神赋予他神圣的使命1、帮助下属重新定
54、位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;2、时刻关注下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性; 当下属问道一下负面的、 幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,给下属一个满意的答案 ;3、放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图、放大执行成果和工作的意义,聚焦凝聚人心和文化落地、 聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;4、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享 ; 要求:随时随地激励下属第32页/总共42页第 8 段:血浓与水不抛弃不放弃1、举办团队活动
55、,找出每个人的优点,根据优点,规划合适的工作方式 ;2、举办谈心活动,说说自己近期的工作生活,了解下属的状况,培养团队之间的感情;3、团队进行结对活动,相互监督,相互帮助,彼此也进行竞争;4、每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力;要求:坦诚、赏识、感情; 敢于牺牲第 9 段:更上一层楼会当凌绝顶,才览众山小1、每个季度保证至少两次1 个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有节;2、绩效面谈要做到:明确目的; 员工自评 ; 做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力和铺垫,哪些方面做的不足,哪些方面和其他同仁有差距 ;3、领导的评价包括:成果、能
56、力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的案例做支撑;4、协助下属制定目标和措施,让他敢于做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;5、为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每 3-6 个月给下属书面反馈报告一次;6、让下属觉得重视他,多鼓励下属参加培训,平时多学习,第33页/总共42页多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。要点:未来规划;谈话不要紧盯错误和缺点; 更多成长晋升。2018-07-28带团队的流程:从新人入职到晋升一、让士兵会打仗辅导第 1 段:新兵入营让他知道来干什么的 ( 三天左右 ) 1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥
57、有自己的地方 ; 2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认识 ;3、单独沟通:让其了解公司过去、现在和未来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么,怎么做。熟悉公司企业文化。4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正,并给予及时肯定和表扬 ; 检查每天的工作量 ;5、让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下班, 不要加班。要点:消除陌生感 ,做好职业规划,协助其成长第 2 段:新兵训练让他知道如何能干好 ( 三周左右 ) 1、带领新人熟悉环境和各部门人,让他知道怎么发传真,用哪个电脑发邮件,需要什么东
58、西改找那个人,如何问好等等;2、将新人安排在离自己近的地方,方便观察和指导。3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自己的经验及时第34页/总共42页教给他,让其在实战中学习;4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望。要点:关心生活、关注工作、观察细节第 3 段:适者生存让他知道干不好就消失( 三个月左右 )1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要求;2、鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力,扬长提短;3、犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值 ; 需要给其压力,同时要刺激一下,如果实在无法培
59、养,看看是否适合其它部门,多给其机会; 要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果二、让士兵爱打仗激励第 4 段:掌声响起要说我的眼里只有你1、发现其表现好的地方,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励 ; 切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬;2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感 ;3、授予下属更多的自主权,展示、宣传下属的成绩; 切忌:只知惩罚不知表扬 ; 只知要求,不知鼓励 ;第 5 段:感动常在我心中你最重1、关注下属的生活,发自内心的爱他; 当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫第35页/总共42页时多给予鼓励,多支持、多沟通、多
60、关心、多帮助;2、记住部门每个同事生日, 并在生日当天部门集体庆祝; 记录部门大事记和同事的每次突破和进步,给每次的进步给予表扬、 奖励 ;切忌:不走形式、把握 度 、亲自做 ;第 6 段:献计献策工作用心更要用脑1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,当下属提出好的建议时及时表扬,如果建议未被采纳也要去肯定他们;2、对于激励机制、积极活动、团队建设、成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享;3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权,当他们发言之后作出表扬和鼓励 ; 切忌:大权独揽,武断专行;三、让士兵打胜仗规划第 7 段:心中有神赋予他神圣的使命1、帮助下属重新定位,让下属重新认识工作
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