office模板150个综合办公30员工手册

1、前 言3一.员工手册编制的目的、意义和. 31.目的34.5.管理模式的是3的管理方针是4正文4一二.组织形式4组织架构图5三.2.，由三大要素 1.理念：6： . 6四.五.六.八.管理模式的 . 6体系6文化，体现在以下六个方面：6服务. 7九.职务权责72.团队协作、环境及其他85. 安全. 10十.员工职务廉洁承诺书10前 言一.员工手册编制的目的、意义和1.目的为了公司全体员工的理念，规范员工的职务行为，适应管理的需要，保护公司股东和员工的合法权益，促进管理文明的发展，实现国内一流、国际知名的企业团队发展目标，制定本手册。意义：管理无止境，学习无止境。在价值理念、行为规范、管理流程、

2、作的组织架构、价值观、文化和管业标准的指导下，让每一位员工了解理理念以及员工需要遵守的制度规章、享有的权利和应尽的义务等方面的内容，是实现目的的基础。：员工手册是由十三个章节，包括前言、致辞、简介、集团组织形式、组织架构图、价值理念、三大纪律十二项注意、员工基本权利与义务、员工职务行为准则、员工日常行为规范与公务礼仪准则、员工职务廉洁承诺书、员工承诺书和附则。员工手册是除员工手册外，的一级管理文件，是最基础的、纲要性的管理文件。的基础管理文件有：行政管理手册、人力资源管理手册、财务管理手册、与投资管理手册等四份二级管理文件。2.理念：以创造最大的社会、经济、环境综合效益为己任。：以市场为主导，

3、以为纽带，以资本为后盾，以品牌为龙头，以服务为准绳，以质量为尊严，以策划、实施、反馈、修正为保障，发挥整体优势，实现综合目标。3.目标：在共同的企业文化和价值观体系构架的基础上，打造主业突出、产业多元、顾客至上、员工用心、管理规范的投资。将圳昌国际知名的企业团队。发展成为国内一流、4.管理模式的是:人本、制度、创新。5.的管理方针是:分类指导，科学管理。的企业以现代企业管理制度为实施体系。实行职业经理人制，并致力于企业文化建设与完善，追求企业、社会与员工的共同发展，对员工实施全面的职业素质教育与业务技能的培养。圳昌人以价值观为航标，以，以科学管理为基础，与社会各界一起共同推进社会精神文明、物质

4、文明、管理文明的协调发展。正文一组织形式实行董事会下的负责制。为最高行政，统管及指挥人企业经营管分解、入职标准（统管及指挥）各级法人企业一切经营管理活动。各独理机构根据需要划分为若干个和部门，按企业衡量、岗位职责标准进行组织机能设计动态与管理。实行逐级负责的管理制度，用人实行全员劳动聘用合同制，分配实行以基本工资、岗位工资为主体，浮动工资作补充，以基本考核、业绩考核相结合的薪酬制。管理决策机构，为决策机构，顾问、办公会为非常设八个综合管理为管理层，部门（含/兼）以下至主办（含）以上为执行层，员工为操作层。各独人企业总经理办公会为各企业经营管理层，部门（含/兼）以下至主办、班组长（含）以上为执行

5、层，员工为操作层。二.组织架构图三.1.理念：，由三大要素以创造最大的社会、经济、环境综合效益为己任。2.：以市场为主导，以为纽带，以资本为后盾，以科技为力量，以品牌为龙头，以服务为准绳，以质量为尊严，以策划、实施、反馈、修正为保障，发挥整体优势，实现综合目标。3.目标：在共同的企业文化和价值观体系构架的基础上，打造主业突出、产业多元、顾客至上、员工同心、管理规范的投资际知名的企业团队。将圳昌发展成为国内一流、国四.管理模式的人本、制度、创新。五.体系以现代企业管理制度为实施体系。六.文化，体现在以下六个方面：1.世界观：智者不惑、勇者不惧、诚者有信、仁者无敌。2.观：做一个项目、树一个榜样、

6、交一批朋友。观：德才兼备可成事，有德无才会误事，有才无德要坏事。3.信誉观：一言九鼎，一诺千金。治业：精益求精，不断进取。管理者素质作风标准：表率、谦让、公正、果敢、坚韧、创新。八. 服务1、礼貌微笑是对每位员工客户服务工作的基本要求。2、顾客至上满足客户的需求排在工作的第一位。3、主动热忱积极为客户提供优质服务。4、团结协作和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。5、规范达标操作规范、质量达标，是高效率地达成高效益的保障。九.职务权责1.经营活动2.1.1 员工应为偏离的 2.1.2、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行。利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容

7、对有现实或潜在危害的事情。发现延或隐瞒。利益受到损害，员工应向汇报，不得拖2.1.3 在的情况下，员工不得本职业务和职权范围从事经营活动。2.1.4 除本职日常业务外，或批准，员工不得从事下列活动：*以公司名义进行、谈判、签约、招投标、竞拍等；以公司名义提供担保、证明；以公司名义对媒介意见、消息；代表公司出席公众活动。员工须严格执行及时向上司公开的场合或制定和解释该制度的部门反映。理化建议。遵循管理流程、接受上司的颁布的各项制度。员工认为制度明显不适用，应鼓励员工就工作充分意见或提出合是员工的职责。员工应服从上司的指令。员工如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害利益，越级。2.1.7 遇到

8、工作职责交叉或模糊的事项，鼓励勇于承担和以利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作的完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。2.1.8 严禁员工超出范围或业务指引的要求，对客户和业务关联做出兑现。或口头承诺。在，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力2.1.9 员工有、或做假的行为，无论给造成损失与否，集团均可无条件与之解除劳动合同，并保留2.2 资源使用其的权利。2.2.1 员工批准，不得将资产他人、转让、出借、抵押给其它或者个人；同时，不得占为己有。2.2.2 员工对的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，作任何不适当的用途。2.2.3不得

9、对外的一切。和、培训资料等，均有知识，员工，2.2.4 员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归全体员工全体所有。2.2.5 任何，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至在公司设备内的电子资料，进行检查和调配。2.32.3.1义务一切公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、调研和统计文件（含设计方案等）、企划方案、管理文件、会议内容等，均属企业，员工有保守该的义务。当不确定某些具体内容是否为企业时，应由或所属公司鉴定其性质。2.3.2 员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式2.3.3 员工接受外

10、部邀请进行。、交流或授课，应事先征得上司批准，并就可能涉及的有关业务的重要内容征求上司意见。2.3.4 员工应对各种非公开性工作进行，不得对外提供和。严禁盗用他人。2.团队协作、环境及其他精神面貌与场所环境工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不得做与工作无关的事，不在禁烟区吸烟。10.3 办公区域交换意见、接听舒适。要注意不妨碍他人，保持办公环境的安静和10.4 保持办公桌桌面整齐，不乱堆放报纸、资料和文件，不乱摆放办公家具，保持公司环境的清洁。10.5 爱护各种设施，节约用水、用电。办公设备及办公用品，用。私自乱动拿员工在情况除外）。复印时做好登记，打印、复印时注意节约纸张，尽可能做到二

11、次利用。员工休息日、节假日加班必须按公司加班制度执行。内，自觉将或呼机调至状态，或者关闭（特殊10.9 不带无关长时间逗留在；外来联系工作，须由前台接待人员安排面谈。对同事或到访客人热情接待，说话和气，认真解决问题，不拖不推。必须使用规范用语：“您好”、 “我能为您做些什么”、 “请您稍候”、 “谢谢”、 “对不起”、 “再见”等，严禁口出粗言。团队协作紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。严于律己，宽以待人，相互关心， 相互尊敬，开展批评与自我批评。不搞小团体、小帮派。倡导员工间亲密和谐的气氛。12.0 文明礼貌12.1 会客应到会客室。与客人相遇时，要主动让路

12、；与客人梯时，应让客人先上先下。保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。时，应礼让客人先行；同上下楼12.4 出入会议室或上司将会客椅整齐归位。，主动敲门示意，进入房间随手关门，离开前，12.5 如另有客人来访需其等待时，应主动端茶道歉。12.6 见到要主动问好，上班时称“早上好！”，其它时间为“您好！”，工作时间相互称呼一律按职务称呼。12.7 接待客人时，要把握好握手的分寸：握手应得揣兜。，用力适度，左手不12.8 与客人谈话时应，讲究礼貌，用心聆听，语气温和文雅，听到意见、批评时能冷静对待，必要时应及时上报。12.9 不能嘴叼香烟递名片、嘴叼香烟与客人握手。业务客户来访，视需要送别到门厅口

13、或送至一楼及至关上车门止。3. 美化环境创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施。不得随意乱堆乱挂各种物品。与工作无关的物品，不得带入办公现场。13.3 保持办公环境的，不得在办公大楼内喧哗、聊天或随意制造噪音。13.4 保持清洁卫生，及时档，不得堆积在办公现场。办公用品。处理完毕的文件、资料及时销毁或存办公区域严禁吸烟。若吸烟请到吸烟室。办公物品实行定位管理，以利于提高工作效率。4.廉洁14.1 遵守职业道德，不，自觉社会上的不正；不得利用职务和工作之便向他人索取钱财或为个人亲友谋私利；不得挪用公司的财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。何组织或个5. 安全15.

14、1 要随时随地注意防火、防盗，发现不安全隐患要及都要熟知防火设施的位置和使用方法。告处理。每个员工15.2 不得将贵重物品、现金存放在内，无人时要随手关门。15.3 严守。公司的资料要及时归档，妥善保管，严格借阅手续，任何人不得向外界泄漏、公司的（包括经营决策、市场推广方案、规划设计方案、财务收支情况、预结算标准、施工订货合同、员工收入数额等），做到“不该说的话不说，不该问的事。”。作废的资料、单据要及时用碎纸机十.员工职务廉洁承诺书我， ：入职江西圳昌 公司，从事 岗位职务。本人确认并同意，承诺担负如位职务廉洁责任，履行关联职务行为廉洁义务：1、我承诺严格遵守公司制定的所有廉洁管理相关规定，

15、决不向公司员工、其关系人或其指定人要求、期约、进行任何贿赂或给付其它不正当利益，或有直接/间接公司员工、其关系人或其指定人之行为。2、如公司员工对我要求、期约、任何贿赂或其它不正当利益，或有直接或间接自己、其关系人或其指定人之行为,我承诺予以，并向公司及提供相关。3、如我知悉其它公司的交易对象有本承诺书约定之行为,我承诺向公司并提供的相关理制止。；为确保公司的利益，在时机适宜之机，我承诺主动予以合4、若我负责保管或使用公司的，我承诺决不会有任何、挪用公司之行为。公司安排我负责保管或使用的、物件，在计划外盈余或闲置时，我承诺造册申报，并主动提出最佳处理意见，经主管核准后，变卖所有物件，上交公司财

16、务部入帐，决不私自变卖，个人占有所得。5、我承诺决不为自己或他人的利益，唆使或利诱公司产生违背职务的行为。6、我若与公司为“关系人”时，我应将事实呈报给公司主管知悉。7、我承诺在单项业务，或在岗位上，不论届满与否，主动履约廉洁责任述职、履行岗位职务述职，并接受离任审计，承担审计责任。8、本承诺书中任何一条规定的无法执行性不影响承诺书其他规定的有效性和可执行性。9、我同意，在签署本承诺书后，本承诺书不因我今后在公司的岗位、职责或报酬的任何改变而改变。公司有经济处罚和权。我已经读过，并且已理解和同意遵守本承诺书所有条款，如本人违背承诺，愿意接受经济处罚和行政处罚，并承担相应的。承诺人签字： 日期：

17、员工承诺书1、手册管理：员工手册为管理资料，属泄密，公司将根据文件，员工只可阅读，制度给予相应惩罚直至追不可、，我， ：入职江西圳昌 公司，从事 岗位职务。本人确认并同意，承诺担负如位责任，履行关1. 我明白，公司一切资料、合同文件、公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标、调研和统计文件（含设计方案等）、企划方案、管理文件、会议内容等，均属企业，我有保守该的责任。无论我在任职期间或在离职之后，都不能将任何信息透露给公司以外的任何组织或个人，或者在没有得到公司允许的情况下将经的目的。当不确定某些具体内容是否为公司时，我承诺公司主管该事项的经理鉴定其性质。2.公司的一切和、培训资料等，公司

18、均有知识。，我在的情况下，不能对外3.我因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归4.任何公司，包括配备给我使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至设备内的电子资料（无论是谁创建的），都是属于并且只属于公司，我不具有所及隐私权，如遇情况需要，公司5. 我在公司的任职期间，以上所列进行检查和调配材料都只能由本人在公司的职责范围内使用，在以下两种情况中，只要有一种情况发生，我都将把所有属于我保管或处理范围的材料的原件及其副本立即交付给公司： 在任何时候，公司提出此要求； 我离职时。在交付上述材料后，我不保留任何这些6. 我明白，员工薪酬属于个人隐私，我不能公开或私下询问、议论。我如果掌握了此类信息，不以任何方式7.我若收到外部邀请进行。可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。8. 我承诺对本人的各项工作进行码。，不对外提供和。不盗用他人密本承诺书中任何一条规定的无法执行性不影响承诺书其他规定的有效性和可执行性。我同意，在签署本承诺书后，本承诺书不因我今后在公司的岗位、职责或报酬的任何改变而改变。