创业不要犯这样的错误_第1页
创业不要犯这样的错误_第2页
创业不要犯这样的错误_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、.:.;创业不要犯这样的错误着名的营销专家JoeGirard曾写过一本书:,他说:他所遇到的每一个人都有能够为他带来至少250个潜在的顾客。 这对想开展本人事业的人们可是个再好不过的音讯了。不过,根据JoeGirard的实际,从反面来看,当一个顾客由于不称心而离他而去时,他失去的就不仅仅是一个顾客而已他将切断与至少250个潜在顾客和客户的联络,并有能够导致一个艰苦的损失以致于他的事业在刚刚走上轨道的时候就跌一大跤。 那么,是什么使得创业者们会接受这么大的损失呢?许多缺乏阅历的创业者并没有认识到是什么致命的错误将他们的客户和潜在客户撵走。结果呢,他们被迫放弃本人的创业之梦也仅仅只是早晚的事了。所

2、以,在开场之前,他一定要了解如何让他的顾客成为经常购买的回头客,或者做得更好,如何让他们成为他的终生顾客! 他曾经将他拥有的时间,金钱,而且最为重要的自在作为赌注来开展个人事业了。然后,他将用什么来留住顾客呢? aliqq以下六种错误都会使得一个创业者失去他的客户。 1、替本人找借口 aliqq假设他拥有一家公共关系公司:他没能在规定期限前完成任务,那么,他将如何应付客户的埋怨和不满呢?千万不要找理由说:“我快被繁重的任务压垮了,所以不断没腾出时间开场做他的方案。“这真实是很不明智的,客户才不会关怀他能否承当得了如何繁重的任务,他们只会记得,他承诺过在一个确定期限以前完成任务却又言而无信。 与

3、其找借口,还不如先老老实实成认本人的过失,然后再尽力使事情好转。哪怕是加班加点的任务,给顾客打折扣,并将顾客所需求的当晚就送到他家里去。当他能承当一切责任并矫正他的过失时,本来一个不好的事反而会让他博得顾客的信任。 2、对他的顾客想当然 一旦他懈怠下来,他就输定了。不要理所当然的以为顾客在他这儿购买过一次,就会成为他的终生顾客。 甚至就在他读这篇短文的时间里,他的竞争对手有能够正预备谋划着如何将他的顾客们拉走呢。什么才干吸引他的顾客成为回头客? 举个例子,假设他拥有一间咖啡屋,他可以举行一些经常性的促销活动,例如顾客购买了九杯咖啡,就能获赠一杯额外的。 一切的商家都会抓住顾客的特殊日子,如生日

4、或周年留念日,给顾客寄去贺卡庆贺,并提供某种免费效力或商品;另外在某段特定日期内将商品打折出卖也是一种促销方法。 阿里巧巧 阅历法那么:使顾客感到成为他的老客户是对他们有利的。 aliqq3、损害竞争对手的声誉 阿里巧巧 他怎样对他的顾客和潜在客户说他的竞争对手,他们也同样可以怎样说他。 aliqq 当有人问他贵公司是如何在与X公司的猛烈竞争中累计财富的,可以用这种方式回答:“X公司的产品确实很不错或很有实力,但允许我通知您,为什么顾客选择了我们公司。然后向他的潜在客户出示一些以往顾客称心的赞赏信件等等。用这种方式,他不就轻而易举的将话题从竞争对手转移到他们的买卖上来了么。 请他的老顾客对他大

5、肆赞扬一番也未尝不可。 aliqq 4、忽视反响信息 aliqq大多数顾客并不 aliqq会通知他他们的不满,只是转身分开另觅买卖罢了,留住他们!用些额外的时间来争取他们的留意力,定下时间来进展一次私人会面,或者办一个主题讨论会,与他的客户直接联络,或请他们回答一些调查询题,比如:您为什么选择我们的产品与效力? 是什么使使您购买我们的产品而非其他供应商的?您觉得我们的产品和效力还需求哪些改良? 找到这些问题的答案将会有助于他的生意。他会找到那些方面他曾经做好了,哪些还存在缺乏。假设一个顾客不称心,他就能在他改动主意之前采取行动。当他向顾客提出调查询卷,就阐明了他对他的注重,从而吸引顾客成为回头

6、客。 5、思想消极懈怠 aliqq 开创本人的事业难道会是一件容易的事么?想想,一旦他的生意开场,他得随时预备好为现金周转奔走,扛上一大堆琐碎和繁重的重担。 aliqq然而不论多么困难,他都必需高昂着头坚持浅笑。人们只情愿同那些充溢自信的人做生意。 摆脱消极思想的恶性循环,集中精神在他的目的上,置信不论遭遇多少波折他都能最终心想事成。他对本人坚决不移的自信心也会同样使顾客对他的生意自信心倍增。 aliqq 6、固步自封 不要有了一点小成果就不思进取,在市场飞速开展的今天,假设他不求开展,就只需关门大吉的份了。要不断自我教育,参与各种研讨会,阅读专业书籍和杂志以成为他所在行业的先锋。 他对他行业的了解和知识程度越深,顾客就会对他越有自信

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论