公众号运营方案 微信公众号运营计划

1、运营计划背景及目的当前人们对于的使用已经成为了一种生活方式具有的庞大用户和活跃度是宣传推广不能忽视的，是各大品牌企业都意识到不能放弃的一条路线。营销推广并不能直接助益产品销售，其目的在于广泛宣传，使品牌能广而告之。通过线上活动和广告宣传使人们认识到品牌,传播品牌的良好形象和价值，效果好的情况下吸纳粉丝到公众平台，之后才能有一个长期的宣传和联系，助益品牌传播和忠诚度的构建。必要性当前艾克服务号的粉丝数量低，很难在这样少量的粉丝间进行宣传，网络上面其他的推广方式推”的作用并不明显，很多信息并不能真的进入人们的视野,只“传难达，需要人们主动去搜索时才能看见。如果人们主观意识上没有购买需要,就不会去注

2、重,信息推出去了，但是并不能被看见，只能称为散二并且，百度、360等网站上的信息拉的作用也不明显，内容结构单一，除了确实有购买需要的人群,对其他人的吸引力弱，不能拉为粉丝，也无法掀起热潮。内部条件1、艾克作为老品牌专注、专业有品质保障，品牌形象正面而积极。2、有自己的营销团队，重视品牌建设3、公司、工厂员工较多，基数大有利于传播外部条件1、当前可提供品牌宣传的、有保障的大号众多2、可提供活动平台的第三方已经发展成熟现有缺陷1、注重度少、阅读率彳氐2、内容结构单一。因为平台经营时间應，内容上暂且没有明显的风格，结构上有些单一。3、广告主未开通，很多推广活动不能参与。4、后台无互动5、持续有人取关

3、6、性别结构与内容结构不相称根据腾讯大数据官方的报告，虽然从用户上来说男性多于女性，但是从最受欢迎的推送内容来看，主要吸引的是女性市场，这个市场更容易进入。当前从小部分数据来看，艾克的平台上男用户居多，如果按照推女性市场的方式进行恐怕不能有好的效果，究竟主要做主要做主要做男性市场还是女性市场，或者普通大众类需要提前明确，针对人群的年龄也需要商讨明确，这在运营新媒体上有着很大的不同。总体方向双管齐下的方式，通过大号合作推广接触全国更大范围的用户，通过线上活动在本地形成红火的人气，两种方式共同增加注重度。推广方式（一）大号宣传：1、目的利用公众大号的粉丝优势,接触全国更大范围的用户，利用其粉丝在阅

4、读上的忠诚度,确保品牌推广信息的有效传达，将品牌真的“推”到人们的上，”推到眼前，让更多的人认识到艾克。同时，定期的寻找不同受众的大号进行软文的宣传，有循循善诱的功能,能缓慢渗透，逐渐改变人们的认知。2、方式采用当前软文最流行的方式，进行品牌的介绍，所推广的软文中会附带艾克的官方的二维码，也能够在末尾的阅读原文中添加链接。如果在推广软文的同时配合奖品或优惠活动，效果会更好。(二)第三方合作1、线上活动：(1)目的利用朋友圈裂变式的传播，T专十、十传百的扩散信息，通过有趣又帯|的活动吸引人们的注重，将品牌宣传打响，效果好的情况下刷爆朋友圈。方式线上助力类的活动，如点灯笼、拆礼盒等，一个人参与之后

5、需要转发朋友圈或直接发送朋友消息，邀请朋友帮助、参与进来才能完成游戏，最终才有可能获得奖品。这种活动不是一次性的，同第三方公司达成合作后，平台内的所有小活动都能够自行设置，需要活动时就能够进行。2、辅助朋友圈广告：目的通过投放朋友圈广告，能够在标签、地域上精准定位，将品牌信息或者活动信息推送到用户的朋友圈中，推送到用户眼前。让人们了解到艾克的动态,同时能够增加的注重度。方式朋友圈广告由简练的40字符的广告语加外层图片构成，由腾讯官方审核批准后在后台逬行投放，岀现在被投放人群的朋友圈的第五条,按曝光度计费(部分城市节假日等重要时间可能出现竞价排投现象1注：如果不找专门做线上活动APP的公司，召集

6、IT精英组件自己的技术团队进行开发也是能够的.就是所需时间长、成本高。活动限制1、无法全部强制注重进行的宣传时，不是所有活动都能设置强制注重。是否注重选择权在用户手中，活动时注重了之后也可能取关。特别是在官方严格控制强制注重之后，很多之前能够设置强制注重的活动不能再设置该项功能。而且,一般而言，强制注重要求用户必须注重之后才能进行活动，这种做法可能会引起人们的不满，并不是一个很好的方式。2、不能保证助益销售因为干手器不属于快消品，也不是刚需,人们的生活习惯还没有完全告别传统,短时间内难以转变大多数人的观念，当前干手器从购买人群来看是小众的，小家电价格又相对较高,所以很难保证人们看到宣传推广的内

7、容后就马上去购买产品。它不同于一瓶保湿水、一盒饼干，很难做到助益销售。3、举行活动奖品设置困难干手器的成本较高，我们十分希望能让粉丝体验干手器的使用增加对艾克品牌的感知,但是又无法将产品作为礼品广泛的发放。能够将优惠券作为礼品发放，将粉丝引流到线上商城，但是干手器对人们的吸弓I力度有限,人们看到是优惠券，再加上价格并不能优惠太多，可能就不会购买。解决方法能够采取奖品设置等级的方式，由产品奖品、其他实物奖品以及商城优惠券共同组成奖品的结构。在控制成本的前提下，能够将其他实物奖品作为主要吸弓I粉丝的奖品。选择受众喜欢的、更容易接受的物品作为礼品，既能比直接使用干手器产品做奖品成本更低，又能调动起粉

8、丝的情绪。之前接触过的活动中就有这样的案例。例如万象汇中的一家儿童乐园，做线上活动主要想吸引年轻父母们的注重。除了设置入场券作为礼品外，还联系星巴克将其品牌的马克杯、限量版书包、甜点等作为奖品发放，这个举动在朋友圈内引起了大量的注重，不但仅是年轻父母，很多学生和青年人都参与进活动中，宣传效果十分好。（或者准备淘宝、天猫的礼品券，不限于艾克本身的优惠券，也能够是其他饮食、饰品、生活用品或化妆品等的礼品券。寻找能够合作的商家，购买其产品作为礼品，设置商家隐藏券或直接购买其隐藏券，以礼品的形式发放，既能够免除自行准备礼品所需的储存空间和人员管理，又能解决礼品发放至全国范围所要承担的邮费问题。）内容规

9、划（_）走什么路线？企业服务号不同于订阅号，一月四条的推送量，既然少就要精。服务号偏重于服务性质，一般企业服务号进行的推送内容大致有：产品推广、活动宣传、趣味图片。有些开通了原创声明的服务号拥有留言功能，通过粉丝留言互动形成了网上虚拟的话题社区。建议走产品推广和活动宣传的路线，如果能够开通留言功能，则能够成丝进行互动，增强粉丝粘性。（二）形成什么风格？风格是基于文化的外在表现，的风格是否与粉丝的口味一致将影响到粉丝粘性。一般而言，自媒体性质的订阅号风格基本与人等同，但企业服务号的风格难以以人格来衡量。电器行业注重品质、技术，企业文化上活泼的成分极少，在表现风格上一般表现严谨、端正的形象。但对于

10、用户、粉丝来讲，太过严肃刻板的内容是不受欢迎的,没有人会长期严肃的去看一种产品的介绍。建议在风格上能有一些活跃的元素，展示活力的一面。（三）内容上能够涉及的领域普通产品介绍、产品上新推广活动宣传、节曰可候、话题讨论新技术革新、企业发展新闻家电彳亍情、家装行情、电器保养生活贴士类、高温避暑节能环保、电耗纸耗手部清洁、保养健康、卫生、细菌、生活习惯的转变社会责任、工匠精神、中国创造借势其他热点（四）建议内容形式1、做产品介绍，但不做干巴巴的技术性介绍，采用自媒体常用的软文广告的形式，能够有更广的思路、更多的话题去接触粉丝。如，降氐声音是现代人的素养（降噪）不约而同的默契难能可贵（自动感应）微小而又

11、确切的幸福（智能控温）肤若凝脂、手如砂纸这不是真正的如花美眷（促进人们净手习惯改变）身在城乡结合部，/協巴黎时装周（产品外观）【】具体选择话题和内容的风格还要依据粉丝的属性，粉丝都是些什么样的人，他们是做什么工作的，什么行业，在粉丝群里通常大家喜欢聊的话题是什么,这些都对寻找话题内容有帮助。话题内容能够五花八门，但是我们能够有万变不离其宗的地方，针对受众喜欢的话题后期步做调整。2、可根据CCO协议授权或者CC、BY战送内容中增添音乐、短视频，或者图片、动图等,丰富排版内容及阅读感受。4、在每一期的推送内容上不一定只推一篇，能够在粉丝数量提高了之后适当增添话题讨论一栏，提高后台的活跃度。5、推送

12、内容上也能够有附带的近期热点或热文，利于提高关键字的搜索。可根据授权程序进行转载或者整合引用。6、板块方面引导注重问候语或感谢注重的图片有需要能够添加音乐正文（短段落，间隔放入图片）二维码往期推荐引导点赞分享或引导粉丝留言（引导注重点赞分享以图片的形式展示，不宜岀现纯文字）案例大号宣传做的非常红火的案例：HFP：通过知名号进行软广宣传，几乎覆盖所有美妆号，首先在上火起来，之后带动到天猫旗舰店，短短一年粉丝数过百万，6.18降价开抢一小时售出保湿乳7000瓶，产品经常脱销，阅读量十万+,经常做一些上的活动，虽然是新品牌但是知名度提高很快。AKOKO曲奇：刷爆朋友圈的美女老板做了一款曲奇，被称为网红曲奇，日销5000盒。通过大号进行了“声势浩大的宣传，到底是日销五干后才在上红起来的，还是先在上造势成功才日销五干的我们不得而知.但是确实是火了一把。助力活动的案例：佰乐堡：点灯笼活动，以度假村服务项目的入场券作为