科来 电信行业解决方案

1、电信行业的现状分析中国移动主要网络组成主要网络系统：集团用户、WLAN：重要接入网络PS核心网：手机数据业务城域网、CMNET、IP承载网：骨干网络 主要业务系统：业支系统、信管系统 一切需求出发点 1.运维支持 本职工作 2.市场支持 价值提升 一.专线用户需求分析 1.专线用户对应部门：地市公司网维、VIP支撑中心、政企用户部 运维需求：故障诊断，保证用户体验竞争优势：界面友好、易用、高效，底层技术人员认知度高项目挑战：破解版，使领导认可 市场需求：扩容依据、提升用户网络质量建议、建设方案竞争优势：回溯分析系统实现长期监控项目挑战：Flow技术广泛应用、需要投入较大的技术支持 二.城域网监

2、控需求分析 2.城域网监控对应部门：地市公司网维、支撑中心 监控节点：上联省公司CMNET出口重要汇聚节点 运维需求日常监控：链路负载、峰值、历史基准及趋势变化异常流量追踪：异常IP源头追溯、定位，及时预警网络安全：病毒、攻击行为分析 竞争优势高效、易用的数据挖掘、关联分析能力，专家诊断系统 竞争不足报表形式暂时不够丰富 市场需求业务成分分析：热门网站、热门P2P工具用户行为分析：上网、音乐、视屏等行为分析重点用户监控：负载、峰值及流量成分，为市场提供建议 竞争优势Top 主机的快速发现，重点用户快速挖掘、深入分析 项目难点业务识别：目前尚无任何网络分析厂家能提供较完善的解决方案 2.城域网监

3、控日常流量监控：链路负载、总量、峰值等状况 2.城域网监控流量成分监控2.城域网监控内网TOP IP用户发现：是否异常网络规划、策略依据是否具有市场价值 外网TOP IP用户发现：是否异常网络规划、策略依据是否具有市场价值 三.WLAN监控需求分析 3.WLAN监控对应部门：地市公司网维 解决方案：核心节点部署回溯Server、分析系统2010配合解决接入层问题 运维需求：异常流量分析：用户源头复杂，病毒、攻击多用户接入成功率分析:个案分析、整体KPI指标核心节点监控、规划 市场需求用户行为分析、热门业务追踪 竞争优势高效、易用的数据挖掘、关联分析能力，专家诊断系统解决方案可覆盖无线AP、汇聚

4、层及核心节点 四.业支系统需求分析 （即boss系统业务运营支撑系统） 4.业支系统对应部门：省公司业务支撑 系统职能：计费及结算系统、营业与账务系统、客户服务系统等 网络架构：采用BS架构，网元较多、业务流程较复杂 需求分析：应用性能问题分析：定位造成应用性能下降的节点整体业务流量监控：各种应用的流量分布、占比情况关键业务日常监控：统计应用整体响应时延、成功率等KPI指标 4.业支系统解决方案监控节点Web服务器前端、AP服务器前端、后台重点数据库 竞争优势：应用问题排查：快速的数据挖掘能力，高效的专家诊断系统本土研发团队：对个性化的应用层需求具备开发能力 项目挑战竞争对手具备较完善的解决方

5、案：NetScout、OPNET报表格式暂时不够丰富 五.ITC系统需求分析4.业支系统部门职能：移动员工内部OA、门户及上网等业务 对应部门：省公司ITC：负载全省出口网络维护地市公司ITC：本地OA系统、上联省公司网络（部分地市与boss部门合并）省公司需求分析：总出口监控：负载、峰值及趋势分析网络、应用性能问题排查地市公司流量监控：负载、流量成分、异常排查 地市公司需求日常监控：网络负载、应用成分监控网络、应用性能问题排查 竞争优势：应用问题排查：快速的数据挖掘能力，高效的专家诊断系统 六.核心网需求分析6.核心网部门职能：GPRS/3G 移动数据业务对应部门：网维中心网络结构：关键网路

6、节点：Gb、IuPS、Gn、Gi，采用专用的GTP、GRE隧道封转数据关键业务系统：DNS域名解析、计费系统、WAP业务主机运维需求：各核心节点监控：负载、峰值及趋势分析信令质量监控：时延、成功率及误码（失败原因）分析呼叫跟踪分析：追踪特定用户信令建立、上网流量及信令拆除全过程重点APN、小区流量监控：负载、信令质量 市场需求：核心节点监控：负载、峰值及趋势分析信令质量监控：时延、成功率及误码（失败原因）分析用户报障跟踪分析：追踪特定用户信令建立、上网流量及信令拆除全过程重点APN、小区流量监控：负载、信令质量网络、应用性能排查 市场需求业务成分分析：热门网站、热门P2P工具用户行为分析：上网、音乐、视屏等行为分析区域用户习惯分析：如白领区、大学城区上网行为用户终端类型分析：特定厂家手机用户的信令质量、上网行为 机会与挑战：蛋糕很大，但实现难度很高基于NetScout最新的数据源xDR能满足小部分需求 7.CMNET及IP专用承载网7.CMNET及IP装用承载网对应部门：省公司网维中心部门职能：CMENT：承载全省公众类互联网业务IP装用承载网：承载包括软交换话音/信令、3G