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文档简介
1、多功能小组在召集、策划APQP工程时阶段性文件第一阶段:顾客对产品实现的需求/意向(准备阶段)工作主体及流向:1、销售部收集顾客需求(文件)并配以“应说明问题”后转工程部做多功能小组策划准备。2、顾客提交的文件原件应作为外来文件按文件控制程序交文控人员归档并分发。3、顾客提交的顾客财产按相关管理办法进行管理。本阶段要求:原则上“顾客对产品实现的需求/意向”由合同方顾客所提供, 以表明顾客对供方(本公司)产品交付的书面诉求(不限于以下文件),当顾客没有(暂时)某一资料或没有明确书面文件支持时,收集/整理者应在资料提供的“应说明问题”中予以专题说明序号输入资料或信息名称主要内容/要求提供者收集/整
2、理者备注一、合同类1品质保证合同通则(正式版本)销售部2质量保证(PPM协 议产品在顾客方发现的不良 的质里要求顾客与供方双签销售部当顾客后要求时3业务基本合同/报价 表米购品名称、交期、价格、 违约赔偿等顾客与供方双签销售部必需提供4不良补充合同以上合同的补充顾客与供方双签销售部当顾客后要求时5采购供应廉洁协议 书双方美于廉洁米购的承诺顾客与供方双签销售部当顾客后要求时二、顾客资信类7顾客的企业法人营 业执照复印件顾客销售部必需提供8外商投资企业税务 登记证复印件顾客销售部必需提供三、顾客提供的技术支持文件类9图纸产品的2D 3D图顾客销售部必需提供10技术要求产品相关的技术要求顾客销售部必
3、需提供11顾客特殊要求顾客要求技术文件需按特 定模版等针此产品的特殊 要求等顾客销售部必要时12厂品包装要求产品运输前的包装状态顾客销售部按顾客要求13物流运输要求对物流商及输送道路的要 求顾客销售部顾客后要求时14除以上外顾客还能 提供的技术支持顾客销售部按顾客要求四、顾客为保证本产品实现所能提供的顾客财产(实物)15工装(模具)(清单)需顾客确认状态良好顾客销售部用图片和文字说 明16检测用设备(检具)需顾客确认状态良好顾客销售部用图片和文字说明17在顾客处生产时产 生的初始样件图片*需有顾客代表签字确 认顾客销售部用图片和文字说 明18顾客内设(提供)的 包装容器图片及规格顾客销售部用图
4、片和文字说 明19满足或未满足以上文件/条件的应说明问题的专项描述注意:“应说明问题的专项描述”应按上述各款所缺的部分逐条分项进行说明,并有部长和主管经理的 批准,第二阶段:多功能小组评估顾客需求可实现过程(策划阶段)工作主体及流向:1、工程部对收集到的顾客需求(文件)进行初步过滤,并在相关部门的协作下收集 本公司为实现产品输出的满足条件和缺乏条件。2、多功能小组按分工对本公司满足产品输出的能力进行策划和评估,对缺乏的资源进行补充。本阶段工作要求:多功能小组确定组长、组员、分工、工作进度、按分工和进度提供相关输入文件和测评资料,在规定时间内按策划的充分条件满足顾客需求。序号输入资料或信息名称主
5、要内容/要求提供者收集/整理者备注1产品质量先前策划 计划工程部工程部2多功能小组首次会 议记要确定组长、组员分工,策划 进度工程部工程部3本公司剩余生产能力 评估满足本产品量产的产能目标生产部工程部4拟投入的主要,作 设备技术参数工程部工程部5拟投入的主要,作 设备工作台面图工程部工程部6顾客需求实现目标产能和交货期生产部工程部7质量控制目标工程内不良、交付后发生的 不良、服务反映时间等品质部工程部8识别确认后的顾客 特殊要求应列出所有顾客提交的特 殊要求,包括包装和运输顾客工程部9满足本生产节拍的 生产场地策划X2平面布置和物流状态生产部工程部10操作人员评估人力资源情况及培训生产部工程部
6、11质量检验人员评估人力资源情况及培训品质部工程部12管理及技术服务人 员清单生产部工程部13初始制造流程图工程部工程部14包装容器的选择及 顾客确认使用容器的规格、单件容器 最大包装数量,运输方式销售部、工程部工程部15测量设备清单品质部工程部16辅助设备及工装清单工程部工程部17策划阶段的各/末 次会议记要明确项目跟进负责人、检查 项目进度、解决需集中商议 解决的工程问题,提出本产 品能否按顾客需求制造的 结论性意见并确定在顾客 同意后进入试生产阶段工程部第三阶段:初始样件试生产(试产阶段)工作主体及流向:由各部门和生产部协调进行。本阶段工作要求:本阶段为实现顾客需求,为正式量产前解决工艺
7、、工装、人员、检验、物流、环境等存在问题,并形成保证生产所要求的诸要素的闭环控制。各部门要协调配合,预防和解决量产前生产各要素出现的问题,并留下相关证据序号输入资料或信息名称主要内容/要求提供者收集/整理者备注一、试生产用工艺文件1初次PFME份析过程潜在失效模式及后果 分析工程部工程部可根据试生产情 况在量产前完成2控制计划产品试产的控制模式工程部工程部同上3工序内作业指导书对操作人员的作业指导工程部工程部可根据试生产情 况在量产前完成4检验作业指导书对质检人员的作业指导品质部工程部同上5包装作业指导书形成交付前的包装方式工程部工程部同上6检具作业指导书检具上全尺寸检查的指导品质部工程部同上
8、二、试生产中产生的各种记录、证据7首批材料进货检验 记小表少量的试制材料的质量常 规检查(外观、厚度等)品质部工程部如顾客全程指导 试制可尢需此记 录8试产批次检查记录试制批次的工序质检品质部工程部必需提供9首末件产品检验单品质部工程部必要时10出货成品检验报告包装前的最后检验品质部工程部必需提供11不合格品报告试产中发生的不合格品记 录品质部工程部有小合格品广生 时12顾客试制订单顾客允许试制的证据销售部工程部如电话或其他口 头通知,应予以说 明13样件试制开工单内部允许开工的记录销售部工程部14试生产的样件确认 书顾客与本公司对试制件的 评价报告工程部工程部必须在试制后产 生此报告15试生
9、产品的全尺寸 检查记录全尺寸记录表,可结合初始 过程能力一起做品质部工程部如做数据采集,每 批次不能少于30 件16测试报告对试产过程各工序质量的 记录品质部工程部必要时17初物制造提交记录 表形成对顾客第一次交付的 记录销售部工程部在现场保持的记 录18送货单给顾客的送货函销售部工程部19初物保留样件图片试制中产生的合符顾客要求的产品样件,按规定保留品质部工程部20试生产中产生的不 合格品图片试制过程产生的有代表意 义的不合格品,拍照后作为 改进的依据品质部工程部后/、合格品广生 时21初物包装和装车图 片初物拟交付的状态工程部工程部22员工各种培训记录为配合试生产举行的业务 培训生产部工程
10、部有培训时23环境与物流改善记 录当实现顾客需求需要进行 内部环境与物流改变时工程部工程部有改善时24增添的各种辅助资源实现情况新增的各种工装、夹具、量 具、设备等工程部工程部有增添时三、试生产中的过程能力评价25X-R管制图品质部工程部必要时26G. R- R数据收集表品质部工程部必要时27量具重复性再现性 报告品质部工程部必要时28计数型量具测量系统分析报告品质部工程部必要时29多功能小组对试生 产各要素的评价为正式量产,接受顾客订 单,检查量产前各生产要素 的符合性与适宜性多功能小组工程部第四阶段:量产工作主体及流向:由各部门和冲压中心协调进行。本阶段工作要求:本阶段为实现顾客需求,保证
11、生产所要求的诸要素的闭环控制。序号输入资料或信息名称主要内容/要求提供者收集/整理者备注一、量产用工艺文件1PFME份析过程潜在失效模式及后果 分析工程部工程部2控制计划产品试产的控制模式工程部工程部3工序内作业指导书对操作人员的作业指导工程部工程部4检验作业指导书对质检人员的作业指导品质部工程部5包装作业指导书形成交付前的包装方式品质部工程部6检具作业指导书检具上全尺寸检查的指导品质部工程部7半成品包装规范半成品在流动中的装运方 式工程部工程部8员工各种培训记录为配合试生产举行的业务 培训生产部工程部有培训时9X-R管制图品质部工程部必要时10G. R- R数据收集表品质部工程部必要时11量具重复性再现性 报告品质部工程部必要时12计数型量具测量系 统分析报告品质部工程部必要时13产品发生不良时的 纠正与预防措施报 告各种不良产生后的纠正与 预防实施情况各部门工程部14顾客财产保养记录模具、检具的点检记录各部门工程部15顾客财产点检保养 权限的顾客确认函顾客批准的模具、检具的点 检维护范围工程部工程部16广品发生工程变更 的更改的作业指导 书工程部工程部17广品发生工程变更 的更改的记录文件发生的工程变更在变更前 应由
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