管家婆授权服务中心季度考核

1、授权服务中心2012年2季度考核题目：分销A8安装好之后，销售单上点击打印旁边的下拉箭头，发现开始打印是灰色的，请问 如何解决？参考答案：在系统管理系配置里面将单据过账后打印以及单据存为草稿后打印的选项勾去掉就 可以了。题目：管家婆分销ERP A8可以从哪些方面控制职员的权限范围？参考答案：客户范围、供应商范围、职员范围、商品范围、仓库范围、资产范围、支出范围、 收入范围、负债范围、所有者权益、成本范围、分公司范围、部门范围题目：重新安装软件的时候老是提示修改，修复，删除，不能直接换路 径安装（辉煌所有版本）参考答案：1）打开电脑C盘下的Program Files文件夹在这个页面顶上:工具-文

2、件夹选项- 查看-显示所有文件和文件夹-确定2）然后隐藏文件就会显示出来，再找InstallShield Installation Information这个文件夹,打开之后把里面所有东西都删掉再安装软件即可题目：管家婆普普版打开软件后点下一步没反应，如何处理？参考答案：1）确认磁盘空间是否足够2）确认下您软件安装根目录下 否为只读属性的，如果是将只读属性取消3）双击套接字服务器，将的config.cfg的文件是 除211以外端口删除题目：辉煌9.2软件打开后没有界面显示，怎么解决？参考答案：直接在开始-运行里面运行regsvr32 midas.dll运行过之后再次打开软件就可以 了。题目：辉

3、煌系列经营历程的金额为何与单据不符？解决方法？参考答案：原因通常是客户的单据格式配置没有配置出税率等字段，因此单据中显示的是不含 税金额，而经营历程中的金额为含税金额，因此出现了误差。请修改单据配置即可。（当然如 果这样处理后仍然不正确，再使用现有的“经营历程金额不正确”的相关补丁）题目：服装.net二代6.3，系统目前为充许负库存，在改为不允许负 库存的时候提示，当前库存已经为负，但是在库存状况表内 找不到 负库存的商品，经过排序也看不到，请问是什么问题？如果简单的进 行查找？参考答案：1、部分商品总库存为正，但明细中部分为负。2、使用查询分析器进行查询以下数据库表:Goodsstock、G

4、oodsstockdetail、stock题目：在进入帐号的时候出现了这个提示“Cann ot open file C:/WEWAY/OFBJ2008/MEDCLIENT/CONFIG.CFG ”该如何解决？（千方百剂）参考答案：删除提示错误文件，然后修复安装下即可。题目：辉煌II系列在服务器端没有找到加密狗（阿拉丁狗、加密狗 灯也正常。U 口也好用），设备管理器可以看到加密狗，但就是提示 找不到加密狗。请阐述原因及解决方法。参考答案：1）在命令行下输入services.msc，会看到Sentinel HASP License manager 无法 启动，手工启动一下2）在一台软件正常的电脑上

5、找到C:Program FilesCommon FilesAladdin SharedHASP下的hasplm.ini文件复制到问题机器相同目录下，在命令行下输 入 services.msc，找到 Sentinel HASP License manager 启动，并选成自动启动。3）重启。 4）把驱动重新安装一下。题目：在WIN7系统中安装辉煌II代，软件能正常运行，但是打开销 售单不显示收款账户F面的那一排。如何处理？参考答案：在控制面板一显示中修改显示比率为小型（100% ）题目：辉煌II+远程10用户10.01，新进了一批货 在库存中可以看 到商品数量，但是在进货退货单里过帐时就会提示库

6、存不足过不了 帐。参考答案：把过不了帐的商品分批次， 一个个批次的过就可以了， 不要一起过帐。题目：老普及版、辉煌7.2的纸张大小是如何调整的？参考答案：普及版、7.2打印要自定义纸张设置1,开始-设置-打印机和传真-选择默认 打印机一左上角文件服务器属性将创建新格式打勾，录入格式名，根据实际纸张大小录 入高度见度点确定！ 2.右键选择默认打印机 打印首选项 纸张/质量 点击高级 纸张规格 里选择刚才自定义的纸张格式名然后确定-确定3,重新登陆软件，就是您设置的纸张大小了 ！题目：辉煌普及版win7系统普及版本软件登陆的时候提示： 2012-05-21 is not a valid data参

7、考答案：检查控制面板里短日期的格式是不是yyyy-mm-dd这种格式，还有语言选项里是否为 中文.即可题目：管家婆零售版后台是服装.Net 6.3，上传零售小票发现重复数据，客户不让发数据处理？参考答案：零售版上传小票重复，先备份数据，用这个SQL在后台删除deleteCommonPosSalelndex where exists(select 2 from CommonPosSalelndex as a whereCommonPosSaleIndex.posid=a.posid andCommonPosSaleIndex.uploadposvchcode=a.uploadposvchcode

8、 andCommonPosSaleIndex.posvchcodea.posvchcode andCommonPosSaleIndex.uniqueid=a.uniqueid and CommonPosSaleIndex.saletime=a.saletime and CommonPosSaleIndex.finallytotal=a.finallytotal )题目：辉煌II TOP系列软件，业务单据中如何处理银行贷款业务？参考答案：在单位信息中添加银行的名称；然后做收款单，往来单位选择添加的银行名称，录 入金额。这样做是将银行看成特殊的往来单位，在往来中反映出所欠银行的钱。题目：财贸II

9、TOP系列，客户创建了账套，但进入账套时发现行业 性质是商品流通企业，但客户是工业企业的，如何修改？参考答案：开账后行业性质不能修改，只能删除账套后新建账套再进行选择题目：在管家婆分销ERP A8中，销售发票中有哪三种票据类型？参考答案：增值税发票、普通发票、收据题目：辉煌普及II8.1打开明细账不显示，无任何提示，如何处理？参考答案：运行里输入regsvr32 midas.dll。题目：千方百计配送中心无法正常接收数据和上传数据？参考答案：解决方案：1、确认千方传输服务器81端口在路由器里是有IP映射的2、确认千 方211端口在路由器里是有IP映射的3、本机IP必须固定上题目：普普版如何创建

10、多仓库？参考答案：1、打开数据库2、打开stock 3、任意添加一条记录4、ktypod= 00002 parid=00000 5、关闭表6、打开软件，多了一个仓库，修改一下，就可以使用了题目：辉煌系列网络版桌面上管家婆图标双击后，软件界面打不开， 任务管理器里却可以看到进程，要怎么决解？参考答案：先到软件安装目录下看下有没有midas.dll文件没有的话从别的电脑拷过来 有的 话：xp系统开始-运行输入：regsvr32 midas.dll会提示注册成功然后重启下电脑win7 系统开始-搜索框中输入：regsvr32 D:GRASPmidas.dll （ D:GRASP是软件安装路径）注 册

11、成功后重启电脑如果经常出现这种问题建议重装下系统题目：安装MSSQL2000出现“无法验证产品密钥”如何解决？参考答案：进入注册表 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManager创建SafeDllSearchMode 注册表项作为DWORD值0值题目：升级分销ERP A8到最新8.2版本后，做收款单和付款单时， 选择往来单位后，点按单结算，未接帐的单据没有显示，为什么？如 何解决？参考答案：因为在按单结算界面，经手人会自动填写做收款单时的经手人信息，如果未结单据 经手人不是此人的话就无法显示出来，解决办法是在按单结算

12、界面把经手人一栏信息删除留空， 再点查询即可。此问题是8.2升级后的一个BUG。题目：管家婆财贸系列软件，期初库存有数据，开过账以后。查看库 存报表，数量金额都为零。解决办法是什么？参考答案：问厂家要数据库执行文件，做好数据备份，执行数据库文件。题目：辉煌系列库存状况表内部分类别打不开，类别下的商品开单时 可以选择，是什么原因？参考答案：部分商品单位关系设置错误，本身没有辅助单位，但是在单位关系那设置了个 0， 删除掉单位名称却可。题目：ERP通讯版商品预设售价和价格跟踪同时使用的情况下，销售 出库单优先选择其中哪个进行跟踪？参考答案：价格跟踪题目：辉煌II+8.11期初预收了一个客户的200

13、0元，后来从这2000 块钱中拿出500元作为运输费。如何处理？参考答案：先做收款单，账户是预收，金额500，再做应付减少，账户是运输费题目：添加默认打印机的时候，跳出对话框说：缺少资源，打印机操作 无法继续,打印子系统不可使用.在卸载打印机驱动后重新安装时，提 示发生严重错误.原因及解决方法？backup文件夹中的部分文件删除，如果是网络版请删除服务器端管家婆安装目录下backup文 件夹中的部分备份文件，建议每个月保留最后两份和年结存或系统重建前的备份即可，最后的 备份文件是包含前面所有的数据的。题目：财贸系列打印提示：打印时出错，读取“XX单rwx”样式列表 失败：未找到提供程序，该程序

14、可能未正确安装。？复制其他电 脑的RPDB不行，然后打印管理器替换也不行。怎么处理？ 参考答案：安装office完整版即可解决。题目：在网络版服务器上，如何设置让服务器电脑能自动定时开机和 关机？ 参考答案：电脑自动开机可在主板BIOS中设置，具体方法可百度；电脑定时关机可在操作系统 中添加计划任务，用shutdown.exe命令来实现，具体方法也可百度。题目：老普及版是有普及A版和dbf之分的，有数据备份的情况下怎 么区分呢？ 参考答案：首先把数据备份改成.RAR的格式，然后再解压出来，要是提示有密码的话说明是普 及A版的软件，否为普及版DBF的。（普及版A版的数据备份是时间.101的，普及

15、DBF的备份 是 grasp135.101 的。） 题目：食品普及版（6.1）不插网线无法进入软件提示数据库连接不 正确？ 参考答案：在安装路径下找到CONFIG.CFG用记事本打开将SERVERNAME=后边的IP 地址清除，问题解决。题目：财贸11+、财贸II+11.0做委托代销结算完了没有委托数量了 之后有退货的情况怎么处理？ 参考答案：答案：直接修改委托结算单结算数量，然后做委托退货，或者做销售退货单。题目：管家婆软件（通用系列）为何不能正常卸载?参考答案：在重新安装管家婆软件或升级时，系统反复提示删除原安装程序，但是就不能正常 安装新程序，原因是在 “C: Prog

16、ram FilesInstallShield Installation Information”（注 意这是隐藏文件夹，需要设置系统显示隐藏文件夹才可以看到）有管家婆软件的临时文件所致， 解决方法就是删除该目录中所有临时文件即可解决。题目：财贸二代系列软件在正常使用情况下提示“数据库日志已满”参考答案：正确 题目：管家婆辉煌II+V10.01的程序不支持辉煌II+V9.1和辉煌II+V8.1的加密狗。参考答案：错误 题目：管家婆普普版能直接在软件中新增仓库。参考答案：错误 题目：在物价管理模块，物价生成中可以选择的参数是哪些？辉煌系列零售价最高售价最低售价最近折后进价参考答案：ACD 题目：家

17、婆分销ERP A8 8.1的请购单可能有（）状态。修复、反馈取消接收、分配已审、待审参考答案：ABC 题目：固定资产变更历史记录可以删除。参考答案：正确 题目：服装S2系列“销售折扣统计”可查看下列哪些项？（）销售金额折扣率折扣额成本利润额参考答案：ACDE 题目：分销erpA8 8.2中，新增功能有（）增加单品进货/销售报表分析回款分析报表：单据配置功能放开，可勾选需要查询的单据菜单增加“更多应用”：CRM、OA、考勤、车辆管理过账单据可以删除参考答案：ABC 题目：ERP V3II V6.0基础网络版，登陆软件后，选择软件顶部一级下拉菜单，如果有二级菜 单的，可扩展出二级菜单内容（一级菜单

18、与二级菜单是连接在一起的）。有一客户，不管服务 器还是客户端登陆软件打开二级菜单时，发现二级菜单扩展出来后，离一级菜单有好长一段距 离，无法正常选择。靠近系统维护的二级菜单，则超出显示范围，看不到二级菜单。通过（） 方法可高效处理该问题!删除V3软件重新安装。重新安装IIS解决。安装了 Silverlight5.0插件版本，删除5.0版本，重新安装Silverlight4.0版本 即可。重装系统。软件设计如此。参考答案：C 题目：软件开账日期定义是？（辉煌版）以电脑系统时间为准软件登陆日期为准第一张过账单据日期参考答案：C 题目：财贸系列产品，科目级长设置为4-2-2-2-2-2-2-2-2-2，当添加银行存款明细科目工行 和建行时，下列科目编码正确的是（）。01工行02建行100101工行100102建行100201工行100202建行000001工行000002建行参考答案：C 题目：辉煌2+中，修改已过账单据必须在哪个成本算法下进行?移动加权平均先进先出后进先