护理平安工作总结VIP

1、护理平安工作总结护理平安工作总结1 “做一名合格的平安员”是我现行本职工作的追求目标，自肩负平安员这个重任以来，我始终保持糊涂的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职一年来，严格依据年初制定的工作目标，全面贯彻“平安第一、预防为主”的方针,强化平安生产管理，XX年在所长的正确领导下，农电公司有关领导的信任与支持下，从事我特殊珍惜这个平安角色，以乐观的态度投入工作，今年的工作我感到特殊充实的一年。现将一年来工作总结 1.以“做一名合格的平安员”作为自己工作的动力，思想上围绕爱国爱党，行动上处处想着局利益乐观上进，关心所长认真落实平安生产责任制，加强有关平安生产法规、准备、

2、条例，扎实作好平安培训工作，坚决地履行平安责任书承诺，努力实现公司三级平安生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨平安意识和职业道德，对平安意识淡薄、阅历不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过平安日活动、生产运行分析会一起学习平安方面技能学问，吸取分析事故教训，总结事故教训，不断增进业务水平的提高，只要利于企业进展利于平安生产的自己身先立足。 2.在所长的正确领导下，认真对辖区的设备和人员进行职能监督，在方案、布置、检查、总结、考核生产工作中， 杜绝习惯性违章行为，坚决狠杀无票工作，坚决惩治爱惜器退出运行行为，使自己能把握分管的设备运行状况以及威逼平安生产的重大隐患与薄弱环节。 3.在农电设备组的亲自指

3、导和工作布置下，准时了解平安生产状况。月月能深化村检查平安生产、每月分四次对设备进行夜巡和特巡，对设备的缺陷进行分类，落实督促设备组进行完善。使设备能健康稳定运行。能准时完成上级领导交给的工作任务。 4.乐观主动牵头做好“平安性评价工作”、“创一流供电企业”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”平安大检查活动，在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展，取得良好的效果，受到上级的表扬。 5.认真履行职责，在落实“安评”工作中严把平安关，督促电工切实做好查评工作，共查出缺陷一万余条，目前已完成整改1452条缺陷的整改工作，进一步提高了设备的健康水平，大大改善了全镇平安用电局面。 XX年在平安

4、管理工作中虽然取得了确定成果，但于领导要求还存有确定差距，新的一年里，我将严格依据上级领导的要求和指示精神，进一步狠抓平安管理，为实现全年平安用电无事故，保障人民群众生命财产平安和正常用电作出更大贡献。 护理平安工作总结2 20 xx年，护理部在医院董事会的领导下，在各级部门的共同协作下，在全院护士长大力工作支持下，依据国家卫生部二级医院护理平安审核标准认真抓好各项护理平安工作，落实护理平安管理制度，努力保证护理工作平安进行，20 xx年未发生重大护理平安事故，但是存在不少护理平安隐患，现将20 xx年存在的护理平安问题总结如下： 一、20 xx年发生护理平安问题 全年共发生担忧全大事33起，

5、其中投诉1起：骨一科护士为患者拔输液针时，扎到病人腿上。未佩戴腕带6起，腕带填写不全5起，抢救车内物品过期4起，口头医嘱未准时登记3起，未执行一人一止血带10起，防坠标识未挂2起，科室之间交接病人护士未签字1起，吸痰器未处于备用状态1起。以上护理担忧全隐患未造成病人严峻后果，但是也给我们护理工作敲响了警钟。 二、护理担忧全缘由分析 1、为患者拔针扎到病人腿上，护士工作中动作粗鲁，没执行在工作动作轻的要求，造成病人苦痛。 2、腕带佩戴状况，护士工作责任心不强，腕带不能准时带上，没造成后果，但是给工作带来不便。 3、抢救物品过期及吸痰器没处于备用状态，责任护士没有定期查看，护士长监管不到位。 4、

6、一人一带治疗操作，部分科室没做到，护士在工作中操作麻烦，不便利。 5、病房抢救患者后，口头医嘱未准时补填，值班护士下班后遗忘填写，科护士长其次天未检查抢救物品状况，造成急救物品不能补充到位。 三、整改措施 1、20 xx年对全院护理人员加强护理平安教育，护理部及科室加强管理，提高护理平安防范意识，加强重点环节的监控。 2、规范全院护理人员服务行为，提高有效与患者及家属沟通力气，削减或避开服务投诉大事。 3、护士在各项护理操作中严格执行规章制度，各项防范措施落实到位，防范于未然。 4、新上岗护士、实习护士严格进行岗前培训，增加法律意识与护理平安意识。 5、护理部定期不定期督查，发觉问题并提出准时

7、整改。护理平安是医院工作的重要一部分，加强护理平安防范，杜绝平安隐患发生。 护理部 20 xx年12月29日 护理平安工作总结3 为进一步提高本病区护理质量与平安管理工作质量，现将20 xx年度上半年护理质量与平安管理小组的工作进行总结。 一、 连续认真落实医院护理质量管理制度 1、 护理质量管理实行护理部病区两级质控标准，在上级领导指导下， 科室质量与平安管理小组依照质控标准，结合本科室的实际状况进行全面质控。以便准时发觉工作中的问题，准时改进，持续提高护理质量。 2、 做好科室护理人员的相关培训，针对薄弱环节，做好重点督促检查工 作。学习医院有关手术室护理质量与平安管理的相关规章制度。 二

8、、 上半年存在问题： 手术室护理质量与平安主要从手术室消毒与隔离、病人平安、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。发觉问题，分析缘由，提出整改措施，进行总结分析。并定期向有关部门汇报质控小组活动状况。 上半年存在的主要问题有： 1、 护理文书书写欠认真，相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。 2、 药品管理交接有时流于形式，未认真检查。 3、 劳动纪律有时松散，消逝个别人员早会迟到现象 4、 病理标本管理不规范。 5、 重点环节之间交接连接不紧凑，个别急症病人未佩戴腕带。 三、 缘由分析： 监管 培训 各组组 长未将质 护士长监管控检查标准落到 科室相关规

9、章制度不到位 实处 培训不到位，业务 培训流于形式 护理质控问题 对护理文书方 面的法律意识科室之间协作没有达成 不强 个别工作人员责任心差， 共识，个别手术科室内部 医护协作沟通欠缺 确界定流程 马虎 协作 责任心 四、 整改措施： 1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格仔细交接班，定位放置。 2、抽查核心制度落实状况。 3、加强培训学习。无菌操作、院感、平安制度等方面的学习。 4、加强工作责任心的熬炼，加大对低年资护士的培育力度。 5、护士长加大检查力度，奖惩举措。 护理平安工作总结4 20 xx年我科紧紧围绕“以病人为中心” “三分治疗,七分护理”开展优质护理服务，坚持高标准，严格要

10、求，努力在管理与服务上下功夫，加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避开护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的确定与好评，现将20 xx年护士长工作总结如下： 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者供应优质、平安有序的护理服务。 1、不断强化平安意识教育，发觉工作中的担忧全因素时要准时提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织争辩学习借鉴，使护理人员充分熟识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使

11、平安警钟常鸣。 3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的各种法规、条例、规章，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。 4、加强重点患者的管理，如危重患者，把危重患者作为科室晨会及交接班重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 6、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力气，使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强,具有护师资格的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、

12、临床操作技能等。 7、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视护理文书存在问题，规范护理文件记录，记录遵循“客观、真实、精确、准时、完整”的原则，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等现象，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。 9、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力气，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力气。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意 度，避开护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院患者，引领护送患者到床前，主动向患者家属做入院宣教及健康

13、教育。 2、要求责任护士每天与患者家属沟通，包括健康教育、了解患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 3、认真执行临床处置前后的告知程序，敬重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。 4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬鼓舞，对服务质量差的护士赐予批判教育。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量把握小组的作用，每周进行质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。 2、护士长每月不定期对质控小组进行抽查，发觉问题准时整改，每间月对质控小组的检查记录状

14、况进行汇总分析、对护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。 四、严格落实三基三严培训方案，提高护理人员整体素养。 1、对各级护理人员按三基三严培训方案进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每月组织护理查房一次，由每一位护士轮番主持，由主持者对每一位参与查房的护士提问，并进行总结点评，有查房记录。 3、每月组织护理业务学习一次，由每一位护士轮番主持，由主持者自己预备学习课件，学习后将学习照片和课件打印成册，并有学习记录，学习内容有医院护理核心制度、岗位责任制、护理平安学问、护理不良有大事、护理文件书写规范笔，内科疾病护理常规等学问的学习

15、，使每个护士都能娴熟把握并认真落实。 五、其他 1、协作医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。 2、协作信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。 正是实行以上这些有效的举措，使我科的服务模式、服务意识都发生了根本的转变，通过优质护理的开展使我科护理人员的职业道德水和护理服务水平进一步提高，树立了护理人员良好的职业形象，收到了较好的社会效益和经济效益；通过优质护理服务活动的开展，我科在护理工作方面虽然取得了一些成果，但我们清楚地熟识到，优质护理是一项长期而困难的系统工程，在今后的工作中，我们还需要更加努力把这项工作做好，才能更上一个新的台阶。 内儿科护办室 20 xx年11月 护理平

16、安工作总结5 20 xx年，护理部在上级领导的关怀和支持下，在各级部门的共同协作下，依据广西壮族自治区卫生厅广西临床护理质量评价及检查标准，认真抓好各项护理工作。护理部加强对护理平安、质量的监督和管理，一切以“病人为中心”，切实落实护理平安管理制度，努力保证护理平安，全年未发生重大差错事故，但也存在不少平安问题。现将去年以及近期存在的护理平安问题总结如下： 一、20 xx年发生的护理平安问题 20 xx全年共发生不良大事11起，其中服务投诉1例（门诊输液）、管道（留置针）脱落1例、跌倒2例、坠床1例、压疮2例、给药错误3例、医嘱漏执行1例，上述大事虽未造成严峻后果，但给病人及医院带来了确定的负

17、面影响，同时也给我们护理工作敲响了警钟。 二、20 xx年第一季度无不良大事发生，本月（4月）儿科发生2起不良大事：坠床1例（患儿在床上玩时坠床）、口服给药错误1例（已追回发错的药），这2起不良大事未造成不良后果。 三、不良大事缘由分析 1、服务投诉：护士工作缺乏热忱，面部表情冷漠，病人提出质疑时解释不到位，且语气生硬。 2、管道脱落：留置针接口连接、固定不到位，护士交接班、巡察病房时只看液体是否滴落，未查看输液管与留置针连接、固定状况，致使病人血液外流浸湿床单后方才发觉。 3、跌倒：健康宣教、防护措施不到位，未准时发觉和制止自控力气差的老年病人独自外出；地板过于湿滑且未做警示，。 4、坠床：

18、对高危坠床病人未作好评估及防范，宣教不到位。 5、术后发生压疮：1）护士对压疮发生缺乏预见性，未实行任何防范措施，床头交接不到位，工作责任心极差。2）学问欠缺，对术后“去枕平卧6h”理解偏差，知其言不知其所以然。 6、给药错误：1）未严格执行三查七对，核对病人身份时未接受反问方式询问。2）医嘱查对不认真，过医嘱只复核，未能准时更改医嘱执行单。3）带教实习生既放眼又放手，未做好监督，导致差错发生。 7、医嘱漏执行：夜间医嘱未做好交班，工作流程支配不合理，夜班查对医嘱时间支配在零点以后，对当天医嘱未起到查对作用。 四、整改措施 1、对全院护理人员进行“人文沟通与服务规范”相关学问培训，训练、规范全

19、院护士优质服务行为，提高沟通力气，避开服务投诉大事发生。 2、提高平安防范意识，严格执行三查七对，护理管理人员加强重点环节的监控，改进工作流程，护士长每日晨会、交接班后向全部当班人员强调当日工作重点，对有平安隐患问题准时提出防范措施，统筹支配好每日工作。 3、要求对每位住院病人均要做好跌倒/坠床/压疮等危险因素的评估，各项防范措施落实到位。 4、强化教育，增加护理人员工作乐观性和责任心，认真执行各项规章制度，防患于未燃，对发生不良大事按相关规定予以惩处。 5、对新聘用护士、实习生进行岗前培训，增加她们的法律意识、质量意识和平安意识。 6、护理部经常下科室进行督查，发觉问题准时提出并整改。 7、

20、电脑医嘱可避开手工转抄医嘱诸多弊端，且能大大提高护士工作效率，削减差错发生，希望院部能尽早解决。 8、加强护理服务流程再造，加强培训学习，削减不良大事发生。 总之，护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈，在今后工作中，希望能连续得到各级部门的指导和协作，进一步加强防范护理差错，杜绝一切平安隐患发生。 护理部 二xx年四月二十日 护理平安工作总结6 依据我院20 xx年医疗平安专项活动方案，为强化护理人员及病人的平安意识，促进病人平安管理的效果，护理部准时组织，于20 xx年68月在全院开展了以“加强护理管理，保障护理平安”为主题的护理平安月专项活动。在全体护理管理者和护理人员的共同努力下，

21、“护理平安月”活动顺当开展并取得了较好的实效。现将活动状况总结如下： 一、取得的成果： 1、提高了思想熟识，严格履行依法规范执业。 、院领导高度重视此次活动，主管护理领导作了全院护理动员工作，强调护理平安是医疗质量的保障和医院生存进展的基础，要求全院护理人员在医疗、护理工作中，思想上时时有医疗护理平安的意识，工作中时时规范护理行为，将护理担忧全大事降到最低。全体护理人员乐观参与“护理平安月”活动。 、成立了以院长石磊任组长的“保障护理平安活动领导小组”，下设办公室，负责对全院的护理平安、护理质量进行监督、检查、评价，并制定整改方案;负责护理平安月专项活动具体工作;建立了由“护理部科室负责人岗位

22、责任人”的逐级责任制，做到任务明确，各负其责。 、通过护士长会议、护理行政查房、护理综合目标查房、护理环节质控查房等工作，提高全体护理人员对此次专项活动的理解和熟 悉，结实树立“病人利益第一，医疗质量第一，社会效益第一”的服务理念。 2、护理人员增加了医疗、护理平安意识。 、依据专项工作方案具体措施，护理部在护理平安月期间，开展相关护理平安学问专项讲座4次，其中包括：护理不良大事上报在护理平安管理中的作用、护理平安管理的持续改进、医疗平安与护理风险管理、护士长素养与护理管理技巧等内容;参加医院医疗平安专项讲座培训100余人次。 、我院各科室护理人员集思广益，纷纷制作各种温馨提示标识，重新细化工

23、作流程，营造活动气氛，形成人人关怀，个个参与的良好气氛，为卓有成效的开展此次专项检查活动奠定了基础。 、各科室开展对医疗设备性能确认工作，进行严格的检查、登记、签名制度，特别是医疗急救设备，抢救车急救设备齐全完好，满足急救工作需要及医疗保障。 、严格按新疆护理质控中心制定的护理文书书写规范标准，对护理文书及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。 3、完善制度，深化护理核心制度落实。 、护理部紧紧围绕“认清形势、调整思路、强化治理、构建和谐护患关系”这一工作主线，大力开展“以病人为中心”护理平安月专项检查，对全院各级各类护理人员进行督查、指导，要求全体护理人员认真学习，科室乐观组织争辩，查找存

24、在问题和平安隐患，准时制定整改方案。 、护理分管院领导带领护理部主任、护理环节质控负责人深化科室检查制度的落实状况，对护理质量和护理平安最敏感的护理交接班制度、医嘱执行制度、查对制度的落实状况尤为重视，使病人在我院的就诊、住院过程中，切实享受到“问事有人答，遇事有人帮，做事有人管”的护理服务新氛围。 、护理部依据活动实施方案，对督查工作进行分阶段、留意点、重细节的工作形式。要求各科室在健全并落实医院各项规章制度和岗位责任制上，对医疗、护理、财务、物价的规章制度重新梳理，补充、修订。如：各科室的工作制度、岗位职责、操作规范、平安预案、专科疾病护理常规等，都做了全面的归纳整理和完善。 二、发觉的主

25、要问题 1、部分管理制度不健全及已有的制度存在执行力不够的现象。尤其是核心制度，如：交接班制度、查房制度等。同时个别护理人员对各项护理技术规范及操作常规把握不娴熟，护理工作中不细心、不请示、不虚心、不严谨、粗糙蛮干，尤其是对高危病员的处置欠规范、欠合理、欠仔细。 2、部分护理人员敬业精神不够，对病人不热忱，团结协作力气差：很多纠纷在萌芽阶段、处理前、中、后过程中都存在着科室内部人员、科室与科室之间团结协作不够、责任心不强、细节处理不到位的状况。 3、院感工作有待进一步加强，并做到规范落实。 三、护理平安管理进一步的工作重点 1、完善制度，强化管理，健全护理平安管理网络。包括：建立护理平安工作领

26、导责任制和责任追究制。将护理平安工作列入各岗位的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度。层层签订签订责任书，明确各自的职责。贯彻“谁上岗，谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。 2、以活动为载体、全体动员、全员参与。如：把平安工作作为日常的重点工作，寓平安教育于活动中，提高平安意识，养成平安习惯，面对平安隐患时能够妥当、科学、合理的处理，避开不必要的损失。开展丰富多彩的教育活动。包括开展平安预防教育，学会自我爱惜的常识和技能。开展“新进人员平安学问讲座”，并要求科室负责人在日常工作中时时向护理人员传授平安学问，提高护理人员的平安意识。 3、认真做好平安教育工作。如：将平安

27、教育工作作为对护理人员考核的重要内容，实行一票拒绝制度。对易发事故类型、重点岗位、工作薄弱环节、各类人员平安意识与平安技能等方面进一步完善。科室准时更换最新抢救流程图、最新药物配伍禁忌表。医院定期开展深化全面的大检查，消退隐患。护理部定期进行有针对的扎实的护理平安教育和应急防护工作，包括重点科室如何进行重点管理、如何落实护理核心制度、及如何落实分级护理管理等内容。 4、准时整改，立足防范。 具体措施： 、坚持“教育为重，预防为主”，做足做好“预防”措施，当平安工作与其他工作有冲突时，无条件地把平安放在第一位，在此基础上提高平安防范意识。如：在重点科室、重点环节、重点岗位、重点时段、重点人员开展

28、常规检查;坚持并落实护理行政查房制度、护理环节查房制度、护士长节假日查房制度等。 、加强患者平安意识指导，提高满意度，构建和谐医-护-患关系。如：加强落实健康教育指导工作，增加患者就诊、住院、康复等环节的遵医意识和遵医行为，确保医疗质量;认真进行患者满意度调查，逐步开展病人出院随访工作，增加护患诚信和满意度。 总之，我们确定尽最大的努力把护理平安工作做好，进一步重视护理平安工作，准时解决护理工作中发觉的新问题，不断提高我院护理平安管理水平。同时希望院领导、各科室及各相关部门连续赐予护理工作的大力指导、支持和关怀，确保我院护理质量、护理平安管理稳步提高。 虽然“护理平安月”活动宣告结束，但护理平

29、安管理任重而道远，全部护理工将连续投身于护理平安管理中，让“平安月”变为“月月平安”。 护理平安工作总结7 护理部在医院总经理、院长的正确指导关怀支持下，在各科室的亲热协作下，把重点工作放在建立健全各项规章制度、医院管理文件制定、护理人员的专业素养、技能操作，各种台账记录等方面进行建立和培训。围绕医院管理工作目标，保障患者护理平安，加强护士培训，提高各级护士技能水平，提高护理服务品质等方面开展工作，在全体护理人员的努力下，基本完成各项工作，现将工作状况汇报如下： 一、加强制度建设 保障患者平安 1、依据患者平安目标，护理部上半年进一步完善了各项患者平安制度与规范，如患者身份识别制度、手术平安核

30、查制度、护理差错、事故登记报告制度、特殊药品管理制度，用后不良反应的观看制度、提高护理人员对患者身份识别的精确性，使护理平安管理工作目标方案和提高用药平安性，保障患者护理平安建立和完善了35项各种应急预案流程，12项护理工作流程、十四项护理核心制度等。 2、监督各项护理平安制度的落实，如：对科室药柜内药物存放、使用、定期进行督查，注射药、外用药严格分开放置，各科室急救车药品定期检查、记录并使用专用封条。医嘱录入、执行时有严格核对程序且有签字，把握静脉输注流速等。 3、加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的精确性，有疑问时准时与医生核对，进行各项治疗要求落实双核对，各项操作时主动向病人或家属解释

31、取得理解和协作，并明确交待留意事项。 4、加强护理风险教育与培训，针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不娴熟、解释问题不到位、专科学问不足，缺乏自我爱惜意识等，制定和落实新护士岗前规范，6到 9月份护理部组织共有19人参加的护理人员岗前培训班，利用两天下午的时间，进行培训，培训的主要内容：分级护理制度、护患沟通技巧、护士职业素养、医务人员医德规范、护士素养、仪表规范要求、法律法规、病房工作人员守则、心肺复苏技术操作等，培训后对所培训的内容进行了考核，收到了良好的效果。 5、护理部与科室两级培训和考核方案，开展护理风险教育，今年护理部组织两次护理平安教育讲课，提高护士法制意识，培育高年资护士检查和

32、关怀新护士的工作意识，护士长对年轻护士加强业务培训。 6、上半年护理部举办一期法律法规培训，通过培训，使护理人员更进一步增加了法律意识，平安意识。增加了自我爱惜意识。 二、加强在职教育 提高护理人员的综合素养 1、按方案对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，护理业务学习12次，内容为基础理论学问，院内感染学问，护患沟通技巧和专科学问等。护理部主任、护士长讲课共6次；内容为：手术病人平安防范、输血护理、护患沟通技巧、过敏性休克的抢救、消毒技术规范、护理平安教育等。组织全院护士进行了密闭式四周静脉输液技术、心肺复苏、糊涂病人口腔护理、生命体征检测技术、导尿技术、灌肠技术、理床单位、患者入院护理

33、、患者出院护理、氧气吸入技术、肌内注射技术、皮内注射技术等护理技能培训，在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平。 2、重点加强对新上岗护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、平安 意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。 1）护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三基”培训方案组织实施，每季度全院35岁以下护士进行技术操作培训及考核一次，全院平均成果92分（80分合格标准），合格率为100%。全年技术操作考核5次，合格率为100%。 2）每月全院35岁以下的护士理论考试1次，全

34、院平均成果93分（80分合格标准）合格率为100，全年理论考试12次。每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。 3）聘请院内专家讲课两次，心电图使用技术及特殊心电图的识别腔镜的使用技术。 4）护理部组织全院护士观看护士职业礼仪与行为规范录像1次，参加人次达98。 5）组织全院护理人员学习各项应急预案，医务科护理部联合组织过敏性休克的抢救、心肺复苏技术进行模拟演练三次，不断提高护理人员的应急力气及技术水平。 三、加强人文学问学习 提高护士整体素养

35、 护理部首先从护士仪表、礼仪、行为等规范抓起，支配全院性的讲座，年初聘请院内客服部主任为全院护士讲课，学习护士社交礼仪及职业服务礼仪并进行现场形体授课。形体课上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬礼节等基本要领。培训结束后对全部参加培训护士，进行了考核，收到了良好的效果。让护理人员以端装、和气、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌 的语言热忱接待病人，为病人供应满意的服务。 四、更新护理理念 提高护士长管理水平 1、今年护理部举办两期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、护士长职责（管理的九个方向）、护士长如何发挥核心作用、管理艺术、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人

36、群对护理的服务需求以及护士长感情沟通沟通等。培训结束后，针对培训内容进行了考核，通过培训使护士长们增长了管理学问，开拓了思路；强化护士长的责任意识、大局意识、仆人翁意识，以相互学习、取长补短提高了护士长管理水平，为护士长制造了宽松、和谐、乐观向上的工作氛围。 2、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月初交护理部进行考核并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案、周重点进行督促实施并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 3、坚持每月两次护士长例会制度内容为：支配近两周工作重点，总结上两周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理

37、质控检查状况并学习护士长管理相关资料，学习公司及院内下发的文件，做好上传下达，努力协调各科室之间工作。 五、加强服务质量管理 保证护理平安 1、依据公司要求有方案地开展质量评价活动，通过全院行政查房，护理部、质控小组、护士长抽查、各科室质控员自查等形式进行多方位监控。每季度护理质量总评一次。 2、组建了护理质量持续改进小组，并将改进的内容以制度、流程或规范形式进行固化，如静脉输液巡察制度、病人给药操作流程等，使规范成为习惯，习惯 成自然，以把握质量波动。 3、护理部不定期的深化科室检查、督促考评，每月末组织全院护士进步行护理质量交叉大检查，对检查存在的问题准时的进行反馈；促进了护士长间及科室间

38、的学习沟通，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。 4、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度建立了科室工作制度、各班护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 5、护理操作时要求三查八对；登记，加药，穿刺，更换液体等。从每一个细小环节抓起杜绝漏洞。 6、认真填写并完善各项登记记录，坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错。 六、改进服务流程 改善服务态度 切实做到以病人为中心 1、今年5月1日-5月31日医院为预备开业庆典，提高医院信誉度及回馈社会，医院免费为患者体检，护理部依据医院护人员紧缺的实际状况，合理支配护士，乐观协作医院工作，克服困难每天各科室轮番抽调一名

39、护士做体检登记工作，确保为时一个月的免费体检工作顺当进行，参加体检人数达498人次，11月6日-12月31日，“爱在阳光”，20 xx年“暖冬行动”冬季社区居民免费健康保障体检活动，医院再次免费为患者体检，护理部首先从输液室抽调一名护士做体检登记工作，坚持到23号，后因科室人员休假，又从治疗室抽调一名护士坚持到月末，护理部依据各科室人员紧急的实际状况，克服困难12月1日每天从各科室轮番抽调一名护士做体检登记工作，保证为时两个月的免费体检工作顺当进行，参加体检人数达856人次全年共参加体检人数达1354人次，确保并取得了良好的效果得到了社会群众的认可。 2、全年护理部完成满意度调查126人次，各

40、科室完成满意度调查 714 人次，在满意度调查过程中，得到病人及家属对护理工作的多次表扬，收到许多合理 护理平安工作总结8 本人自*年*月份以“专职平安员”身份参加工作以来，始终以“做一名合格的平安员”做为现行本职工作的追求目标。自肩负这个重任以来，我始终保持糊涂的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职六年来，严格依据每年年初制定的平安工作目标，全面贯彻“平安第一、预防为主、综合治理”的平安方针,强化平安生产管理。在项目部有关领导的信任与支持下，我特殊珍惜这个平安角色，以乐观的态度投入到工作当中，在项目部这一年来的工作我感到特殊充实。现将个人近年来的工作状况进行总结如下

41、： 1、以“做一名合格的平安员”作为自己工作的动力，思想上围绕爱国爱党，行动上处处想着局利益乐观上进，关心分管领导认真落实平安生产责任制，加强有关平安生产法规法规宣扬及传达，扎实作好平安培训工作，坚决地履行平安目标责任书承诺，确保顺当实现项目部三级平安生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨平安意识和职业道德，对平安意识淡薄、阅历不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头，通过平安日活动、平安例会进行分析并扼杀在萌芽状态。同项目部职工一起学习平安方面技能学问，吸取分析事故案例，总结事故教训，不断增进业务水平的提高，只要利于项目部进展利于平安生产的，自己身先立足。 2、在分管领导的正确领导下，认真对施工辖区的设备

42、和人员进 行平安职能监督，在方案、布置、检查、总结、考核平安生产工作中，杜绝习惯性违章行为，坚决狠抓无证作业，坚决惩治其他平安违规行为，使自己能够把握威逼平安生产的重大隐患与薄弱环节。 3、通过每日平安巡察准时了解平安生产状况。每天能到施工现场检查平安生产、每月分四次对项目部全部辖区进行全面检查，组织相关人员对特种设备及车辆进行检查，落实督促相关部门、作业队进行修理和保养，使全部设备能健康稳定运行。 4、乐观主动牵头做好“平安性评价工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”平安大检查活动，做好应急预案编制及演练工作，做好每年的平安月活动等，在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展，取得

43、良好的效果，受到上级的表扬。 5、认真履行职责，在落实“安评”工作中严把平安关，组织相关人员切实做好查评工作，不徇私情、严格执行制度，进一步提高了平安管理水平，大大改善了项目部的平安局面。 6、近几年的平安工作围绕“平安标准化”这一管理体系，主要从职业健康、平安、环保三大方面开展。刚开头从事平安工作时，工作阅历还不是很丰富，在工作中总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内生疏各项业务，我不断地通过各种渠道学习平安学问来充实自己，并通过“平安标准化”工作熬炼自己慢慢称为一名合格的平安员。 7、多多扎根生产一线，广泛吸取各方阅历。在工作中，我希望自己能有更多机会投身到生产一线，由于那里能给与我成长

44、的充分养 分。只有真正扎根于生产一线，才能对于职业健康、平安与环保有更深化地了解，促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通，广泛吸取各方阅历，才能准时发觉问题，拓展我的工作思路，真正实现职业健康、平安与环境的协调进展。 8、正确处理好人际关系。在日常的工作中，同上级、机关同事、施工人员的沟通比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免消逝摩擦。这就要求我摆正态度，乐观避开此类问题的发生。年轻人很简洁在工作中表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情，在工作中我努力避开。正确处理好与其他同事的关系，乐观乐观的关怀有困难的同事。 9、认真开展平

45、安生产月各项工作,进行了专项整治行动和综合督查。在全国“平安生产月”到来时，开展各项平安活动，例如：“三违”“三不损害”等活动，认真做好平安教育培训工作。对相关人员进行电力平安学问、特殊工种平安学问等的专项培训。不断对职工进行平安方面的宣扬教育，增加职工的平安意识，真正使其从“要我平安”向“我要平安”转变。并让职工彻底的明白平安的重要性及“全国平安月”的由来等平安学问。 10、做好外协队伍资质审查和监管工作。外协队伍是我单位施工过程中不行或缺的协作单位，其作业人员普遍存在学历偏低、平安意识淡薄、不听从管理等诸多问题，所以做好外协人员的三级平安教育是监管工作的重点。在工作中，我乐观组织新进人员进

46、行三级平安教育培训，切实将平安学问带给每位施工人员，以“以人为本”的态度认真完成培训课程，杜绝存在流于表面的现象发生;严格审查外协单位资质，对农夫工工资发放及人身保险购买进行过程监控，确保每位施工人员的利益。 11、做好特种设备及车辆管理工作。每当到了一个新的项目部工作，我都会立刻着手对车辆及特种设备的统计。近年来，国家及相关部门对特种设备的管理越来越严格，假如消息闭塞，特种设备管理不到位，项目部很有可能承受不必要的经济损失和名誉，所以在特种设备安装前，我都会乐观到相关部门进行特种设备安装告知工作，与他们进行沟通和询问，保持良好合作关系，确保特种设备审验工作顺当开放;每个项目部车辆都比较多，种

47、类也繁杂，规范、分类管理是我的制胜法宝，多与各位司机师傅取经沟通也是不行或缺的工作。 12、乐观开展隐患排查工作，切实做到平安事务心中有数。我在每个项目部都乐观建立隐患排查治理制度并认真开展隐患排查登记工作，切实对治理过程进行监控和指导。认真听取、收集班组的合理化平安建议和看法，向上级切实反映职工的平安心声。 13、对环境方面，我依据*重要环境因素及把握措施的通知及业主、监理部的相关要求，制定了自己的环境把握目标，并对重要环境因素进行记录，主要有固体废弃物的排放、噪声、粉尘、废油、废气以及火灾。把握措施有：生活区设置了生活垃圾池，用于固体废弃物的定点堆放，并定期掩埋;在办公生活区设置了垃圾箱，

48、收集一般的废弃物;施工现场固体废物包括废钢材、木材、五金材料等等，由项目部物资部组织准时回收，并分类存放，尽量做到合理回收再利用，削减资源铺张;为施工人员配备防尘劳保用品;对生活区和施工区实行每月不定期检查，主要是电气线路的检查，防止发生电气火灾和触电事故发生。 14、依据业主、监理部和公司的通知精神，我关心项目部顺当完成了每年的防汛检查和预备工作，建立了生活区平安巡查制度，并制定、上报了详细的防汛应急预案和预案演习方案。乐观组织项目部施工人员参与工区的防汛演习，在演习中总结阅历，找出不足，确保真正时刻来临时，能够将损失降低到最小。 15、不断学习充实自己，完成更进一层的扎实蜕变。平安是一个永

49、恒的话题，平安学问的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余，也在不断对自己进行充电。熟读相关平安生产法规、相关工种平安操作规程，多多查阅相关平安技术学问，真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职平安管理人员。 在项目部在这一年来,由于对平安生产工作的高度重视,加上项目部各级领导各部门各作业队各班组的共同努力,项目部的平安生产工作取得了一些成果,未发生一起重大平安事故,为公司的经济进展和人员稳定作出了贡献。在确定成果的同时,我也糊涂地熟识到平安生产治理工作仍存在一些不足：第一点是少数负责人平安生产意识不强,平安生产观念还比较淡薄,存有侥幸心理;其次点是极少数作业队平安隐患整改不准时、不到位,并呈动态变数

50、,一般小事故偶有发生;第三点是外协队伍很多特殊工种没有特殊工种上岗证，存在无证上岗问题; 护理平安工作总结9 护理部在医院党政领导班子的领导和关怀下，围绕“中医医院管理年考核评价”为工作目标，不断完善护理绩效考核细则，乐观深化优质护理服务工作。 1、建立健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。 2、加强制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，并组织实施，重点抓好落实工作。 3、制订护理质量管理方案和护理质控方案，并组织实施。 4、制订护理质量管理目标及护理质量评价标准，并组织实施。 5、各级护理管理人员及各级

51、质控组织认真履行职责，抓好管辖部门护理质控工作。 6、院、科二级质控组织定期开展活动，护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次，平常随机抽查，并把质控状况进行反馈，针对存在问题进行缘由分析，提出整改措施，复查整改效果，每月做好质控小结，加强环节质量管理。 7、科室质控组织每半月进行一次自查自评，护士长平常随机抽查，每月进行一次质控小结，对存在问题进行缘由分析，提出整改措施，复查整改效果，达到质量管理成效。 8、加强全院护理质量监控工作，院质控组织每季召开质控专题会议，进行护理质量评价、分析，总结、沟通阅历，达到相互促进，共同提高的目的。 9、加强薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房

52、制度，检查、指导、关心夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。 10、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量把握的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理平安，严格执行查对制度，无重大护理差错事故发生。 11、建立护理人员考核评价机制，各科室护士长每月对本科室护理人员考核评价一次，护理部每月对护士长考核评价一次。 12、加强护理信息管理。各科室认真做好各种数据的统计、上报工作，把握全院护理动态，留意信息的收集、分析、争论、总结，留意质量内涵建设，达到质量管理成效。 13、护理质量把握指标达标状况： (1)基础护理合格率100%; (2)特、一级护理合格

53、率100%; (3)护理文件书写合格率100% (4)急救物品完好率100% (5)医疗器械消毒灭菌合格率100%; (6)病区管理工作质量合格率100%; (7)消毒隔离工作质量合格率100%; (8)护理服务质量满意度96.7%; (9)压褥发生次数为“0”; (10)严峻护理差错事故发生次数为“0”。 一是转变护理部督查质控方式，从以过程为导向转变为以结果为导向，将以前定期全院巡查模式改为针对性蹲点、抽查、暗访等灵敏的方式，从而集中力气加强薄弱科室和薄弱环节的整改。 二是强化患者平安保障，重点是加强关键流程规范，如血标本采集/送检、小手术器械清洗/打包、手术备皮流程、约束带使用规范等;

54、护理平安工作总结10 “做一名合格的平安员”是我现行本职工作的追求目标，自肩负平安员这个重任以来，我始终保持糊涂的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职一年来，严格依据年初制定的工作目标，全面贯彻“平安第 一、预防为主”的方针 , 强化平安生产管理， XX 年在所长的正确领导下，农电公司有关领导的信任与支持下，从事我特殊珍惜这个平安角色，以乐观的态度投入工作，今年的工作我感到特殊充实的一年。现将一年来工作总结如下： 1. 以“做一名合格的平安员”作为自己工作的动力，思想上围绕爱国爱党，行动上处处想着局利益乐观上进，关心所长认真落实平安生产责任制，加强有关平安生产法规、准

55、备、条例，扎实作好平安培训工作，坚决地履行平安责任书承诺，努力实现公司三级平安生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨平安意识和职业道德，对平安意识淡薄、阅历不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过平安日活动、生产运行分析会一起学习平安方面技能学问，吸取分析事故教训，总结事故教训，不断增进业务水平的提高，只要利于企业进展利于平安生产的自己身先立足。 2. 在所长的正确领导下，认真对辖区的设备和人员进行职能监督，在方案、布置、检查、总结、考核生产工作中，杜绝习惯性违章行为，坚决狠杀无票工作，坚决惩治爱惜器退出运行行为，使自己能把握分管的设备运行状况以及威逼平安生产的重大隐患与薄弱环节。 3. 在农电设备组的

56、亲自指导和工作布置下，准时了解平安生产状况。月月能深化村检查平安生产、每月分四次对设备进行夜巡和特巡 ，对设备的缺陷进行分类，落实督促设备组进行完善。使设备能健康稳定运行。能准时完成上级领导交给的工作任务。 4. 乐观主动牵头做好“平安性评价工作”、“创一流供电企业”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”平安大检查活动，在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展，取得良好的效果，受到上级的表扬。 5. 认真履行职责，在落实“安评”工作中严把平安关，督促电工切实做好查评工作，共查出缺陷一万余条，目前已完成整改 1452 条缺陷的整改工作，进一步提高了设备的健康水平，大大改善了全镇平安用电局面

57、。 XX 年在平安管理工作中虽然取得了确定成果，但于领导要求还存有确定差距，新的一年里，我将 严格依据上级领导的要求和指示精神，进一步狠抓平安管理，为实现全年平安用电无事故，保障人民群众生命财产平安和正常用电作出更大贡献。 护理平安工作总结11 护理部在上级领导的关怀和支持下，在各级部门的共同协作下，认真抓好各项护理工作。加强对护理平安、质量的监督和管理，一切以“病人为中心”，切实落实护理平安管理制度，努力保证护理平安，全年未发生重大差错事故，现将我院落实护理平安的具体措施总结如下： 一、各项平安措施实施内容： 1、服务投诉方面：要求护士工作热忱，病人提出质疑时急躁解释，且语气严峻。 2、管道

58、脱落方面：亲热检查留臵针接口连接、固定到不到位，护士交接班、巡察病房时看液体是否滴落，查看输液管与留臵针连接、固定状况，避开病人血液外流浸湿床单和外渗至局部导致肿胀等状况。 3、防跌倒：健康宣教、防护措施到位，准时发觉和制止自控力气差的老年病人独自外出；地板过于湿滑时做警示，。 4、防坠床：对高危坠床病人作好评估及防范，宣教到位。 5、术后发生压疮：1）护士对压疮发生具有预见性，实行防范措施，床头交接到位，工作责任心强。2）学问丰富，对术后“去枕平卧6h”认真执行。 6、给药错误：1）严格执行三查七对，核对病人身份时接受反问方式询问。2）医嘱查对认真，接受液体双人唱对制度，规范了晨间交接班，从

59、源头上杜绝了给药错误的发生。3）带教实习生放手不放眼，做好监督，预防差错发生。 7、医嘱漏执行：夜间医嘱做好交班，工作流程支协作理，夜班查 对医嘱时间支配在零点以前，对当天医嘱起到查对作用。 二、具体措施 1、对全院护理人员进行“人文沟通与服务规范”相关学问培训，训练、规范全院护士优质服务行为，提高沟通力气，避开服务投诉大事发生。 2、提高平安防范意识，严格执行三查七对，护理管理人员加强重点环节的监控，改进工作流程，护士长每日晨会、交接班后向全部当班人员强调当日工作重点，对有平安隐患问题准时提出防范措施，统筹支配好每日工作。 3、要求对每位住院病人均要做好跌倒/坠床/压疮等危险因素的评估，各项

60、防范措施落实到位。 4、强化教育，增加护理人员工作乐观性和责任心，认真执行各项规章制度，防患于未燃，对发生不良大事按相关规定予以惩处。 5、对新聘用护士、实习生进行岗前培训，增加她们的法律意识、质量意识和平安意识。 6、护理部经常下科室进行督查，发觉问题准时提出并整改。 7、电脑医嘱可避开手工转抄医嘱诸多弊端，且能大大提高护士工作效率，削减差错发生，希望院部能尽早解决。 8、加强护理服务流程再造，加强培训学习，削减不良大事发生。 总之，护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈，在今后工作中，希望能连续得到各级部门的指导和协作，进一步加强防范护理差错，杜绝一切平安隐患发生。 护理部 二一三年十