组织结构和职能描述

1、杭州网策通信技术有限公司组织结构和职能描述组织结构：2、董事会/董事长：略。3、监事会：略。4、总经理/总裁：1级a制定公司中长期发展目标和年度工作计划，建立公司组织构架，决定人事任免;b授权各部门管理职责权限，批准各项管理制度；c确保公司各项经营利润指标完成，全权向董事会负责；d审批各部门请示报告，经营活动使用资金。5、总工程师/副总：1级协助总经理制定公司产品战略、经营计划，业务发展计划，执行公司年度研发和营 运工作计划，指导各部门制定年度工作目标，设定下属部门的人员编制，考评部门工作 绩效，制定本部门劳动工资标准，确保公司制定的各项利润指标完成。分管部门工作目 标，指导操作流程贯通。6、

2、管理副总：1级协助总经理制定公司发展战略、目标和方针，主持公司的基本团队建设，规范内部 管理，制定公司内部管理机构设置和具体规章，审核、收发、处理公司行政公文，召集、 召开主持总经理办公会议，监督检查各部门工作，提出、审议企业更新改造组织规划方 案，控制管理费用预算开支。7、总裁办：配置主任1名，1.5级；秘书1名，3级执行总裁/总经理行政意图，安排总裁和副总的行程计划，为公司高层人员的日常事 务和接待、谈判提供服务，协助职能部门进行业务公关，起草公司行政文书，联络职能 部门，召开工作会议并整理会议纪要，下发或传达公司决议。职能：总经理支持、安排行程计划、接待谈判、业务公关、起草文书、会议传达

3、8、总经理助理/行政（人力资源）总监（人力行政中心）：1.5级执行公司经营战略，协调公司内外部工作关系，推动和监控公司整体工作计划开展， 建立健全企业文化建设，执行公司组织绩效考核，出具诊断报告并拟定改进措施，提高 全员执行力和工作效率。职能：直接管辖人力资源部、行政部和财务部，各职能部门工作计划、实施方案的 监管、协调，推进公司战略进程。9、技术总监（技术中心）：1级执行公司产品开发计划和市场反馈的产品、功能和结构升级开发，参与制定技术部 门岗位结构和人员配置，管理所属人员和工作的稳定性和持续性，组织实施技术创新和 工艺评审，同步更新研发技术文档的整理工作。职能：直接管辖研发部、产品设计部、

4、系统应用部，完成公司战略性产品研发，以 及现有产品的升级改善工作。10、营销总监（营销中心）：1级按公司整体战略目标，制定市场营销战略、营销组合策略和实施计划，担任重大营 销活动的总体指挥。负责市场营销团队的建设、管理和协调，全面处理公司的产品设计、 渠道开发、市场推广、营销策划、技术支持和销售管理工作。职能：直接管辖市场部、销售部和商务管理部，统管公司市场推广、渠道开发、网 络建设、策划宣传和售后服务（技术支持）工作。11、生产总监（生产中心）：1.5级按照市场部反映的产品需求，合理组织各阶段人力、物料、设备、工艺等有效资源 的协调和衔接，并对生产过程中的计划和标准进行全面的控制和纠正，确保

5、符合质量要 求的产品按时交付。职能：直接管辖采购部、生产部和品管部，协调管理物料采购、组织生产和检验入 库的工作。12、代维事业部：1级建立、健全代维部各类管理制度、组织架构、考评细则；完成年度工作指标任务，负责代维招投标、代维合同签订和回款等各项工作的开展；控制代维服务质量、落实安全生产，制定维护人员的培训和发展计划；做好成本管控工作。职能部门：人力行政中心1、人力资源部：经理1名，2级；人力资源专员1名，3级负责公司人力资源开发管理的规划与计划、员工招聘、绩效管理与考核、员工晋升 考核、员工培训、薪酬福利管理、外事管理，办理相关事务，具体如下：a负责制定公司人力资源规划和计划；b制订人力资

6、源管理的各项规章制度；c开展工作分析，建立、完善部门和岗位职责说明书；d负责员工招聘管理工作；e组织绩效管理工作；f开展员工培训，关注员工发展，做好人才的考察、培养g负责薪酬福利管理工作；h负责日常劳动人事管理；i负责外事管理和出国审查。2、行政部：经理1名，2级；行政助理1名，3级负责公司综合管理、计划制定与协调、行政文书、信息管理、治安保卫、后勤保障 等工作。具体工作：a起草公司的规章制度、工作计划、工作总结。b负责公司会议决议督办、计划落实和任务完成情况检查等综合管理工作和部门之间 关系协调。c负责公司信息系统建设和信息管理工作。d负责公司的公文处理、会务安排、档案管理、公关接待。e负责

7、公司的后勤保障工作、安全保卫工作、房产管理工作。f负责（协助）公司法律事务工作。g负责公司的企划宣传工作。h负责公司年会、集体活动的组织协调安排。i负责公司知识产权、专利的申请保护组织协调工作。j固定资产、无形资产和计算机、网络及周边设备的管理和维护。k档案、资料收集、整理、存档工作。l行政费用记录、统计报表。m项目申报工作。财务部：经理1名，1.5级；会计1名，2.5级；出纳1名，3级a参与制定本公司财务制度及相应的实施细则；b参与本公司的发展项目的可行性研究和项目评估中的财务分析工作；c负责总经理所需的财务数据资料的整理编报；d负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会

8、计事务所等 联络、沟通工作；e负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司 经营情况；f负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交 应收款项;g负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证；h负责公司总账及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的 编制，并及时清理应收、应付款项；i协助并配合销售部门做好销售分析工作；j负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作；k负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付 业务。l负责现金管理，审核收付原始凭证；m负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，

9、登记银行存款及现金日记账，月末与银 行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表；n负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作；技术中心研发部：经理1名，2级；组长6名，2.5级；java？名，3级；C+？名，3级；C# HYPERLINK .net/php？名，3级；软件测试？名，3级 /.net/php？名，3级；软件测试？名，3级负责根据市场需求，对产品系统的设计开发工作及后续的版本升级维护开发工作， 具体采用矩阵分组设置：横向：防雷系统项目组、远程监测系统项目组、GPON-PLA终端项目组、电费采集 及缴费系统项目组纵向：系统软件开发组、硬件开发组、WEB软件开发组、UI设计组、测试组。产

10、品设计部（研发部UI设计、市场部 平面设计）产品形状、外观、结构设计系统应用部（市场部 技术支持）负责客户技术沟通，提取用户需求，并与研发部进行相应的沟通交流；负责市场产品宣讲资料的制作及相应的宣讲工作；负责用户培训资料的编写；负责售后产品的安装、用户操作培训；随时掌握和了解用户试用样机、故障顶替备机、故障返修机的发出与回收及其相应的登记、出入库手续的办理情况;生产中心采购部：经理1名，2级；采购专员1名，3级依据市场销售中心编制备货计划制定相应的采购需求计划，执行采购。优化各类物品库存结构，降低采购成本，提高存货周转率负责选择与评估供应商，签订采购合同，并建立供应商档案，维护良好的客户关系。

11、 负责采购成本和质量控制。生产部：经理1名，2级；工艺工程师2名，2.5级；检测工程师2 名，2.5级；生产主管3名，2.5级；生产人员？名，3级根据生产能力和销售状况，确定生产任务，安排生产计划进度，控制产品工艺、检测 工艺、生产维修的平衡，组织产品生产，及时与技术部门和营销部门沟通。a组织产品生产，保证产品、质量、成本、交付期的有效实现；b以较低的成本按时完成生产任务，确保作业安全并可持续运行；c制定生产部门人力资源、物料、设备需求计划，以满足生产的需要；d收集、整理、分析、保全、汇报公司各项生产有关信息；e完善和执行物料管理制度，降低物料成本；f管理和控制物料，进行配套生产，提高利用效益

12、；g监督设备管理运作，提升设备利用率；h进行设备的日常维护管理；i完善和执行安全操作流程，有效使用劳保防护用品，安全生产、持续生产；j进行生产成本预算和控制；k建立健全人才培养机制，积极组织内部培训学习，提高工作技能，提升工作绩效； 品管部：经理1名，2级；技术文档专员1名，3级；质检员2名， 3级主持本部日常工作，负责指导员工的技能培训，执行公司下达的品质检验和质量管 理工作，制定生产工艺标准、作业指导书和控制管理程序，确保产品质量，维护生产环 境和产品安全。负责修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、规范、业务流程;负责客户服务流程、规范的制订及实施监督检查、考核工作负责业务运

13、营及产品升级的质量组织检查实施工作；负责对采购的设备、物品进行质检工作；负责服务体系的认证和实施检查工作。市场营销中心市场营销中心是公司的市场推广、营销策划、产品销售、客户服务中心，下设市场 部、销售部、商务管理部。基本部门职责如下：市场部：市场总监1名，1.5级；企划经理1名，2级；平面设计1 名，2.5级；技术支持经理1名，2级；技术支持4名，3级；导购 1名，2.5级；市场助理1名，3级a基于公司整体战略目标，制定并组织实施相应的市场营销战略；b参与制定并组织实施各业务部门的营销策略及推广计划；c负责客户关系、渠道关系的维护；d负责市场团队建设和管理工作；e负责公司招投标书以及招商手册的

14、制作与完善；f负责跨部门经营工作的整体协调及支撑工作；g负责组织年度市场预测及季度调整工作；h负责业务开展和产品宣传的费用管理；i负责市场调研、客户信息的收集、汇总，并做好月度经营活动分析工作，为总经 理和其它部门提供业务经营现状和发展方向方面参考和指导工作；j负责整体营销策略、技术方案的制订并指导实施；k负责新业务的渠道开发、推广及跟踪、评价工作；l负责业务广告、宣传、展览会、促销的策划、设计及实施工作；m负责落实对销售部门工作的衔接和指导工作。销售部：销售总监1名，1.5级；销售经理？名，2级；区域经理？ 名，2级；业务主管？名，25级；业务员？ ？名，3级；销售内勤 1名，3级a按照公司

15、的销售要求和市场开发进程，将销售指标和资金回笼指标、费用指标合理分解，确保指标任务的完成;b建立完善的全国战略布局机构和客户销售网络，与客户建立良好的合作关系；c有针对性地搜集相关销售信息，并提供准确的分析报告，向公司提出经营方面的合 理化建议；d负责建立健全的客户资料档案，做到资料真实、准确、完整；e定期对部门员工进行培训，不断提升员工的工作能力、个人素质与业务水平，建立 具有现代营销意识的销售队伍，树立“团队”意识；f建立和完善直销体系和营销队伍，完成销售额、回款指标；g制订公司备货计划；h完善产品的物流仓储、装卸、运输等环节的梳理流程，节约管理成本；i配合市场部组织市场推广和促销活动；j收集、整理客户反馈信息，调整销售结构和技巧；k维护公司产品客户和渠道客户关系，为进一步扩大合作范围充分准备。商务管理部（客户服务中心）经理1名，2级；商务专员1名，3级；客服主管1名，2.5级；客服专员2名，3级a负责大客户运营合作的发展；b负责政府部门相关业务的发展；c负责运营渠道商的发展；d负责运营合作代理