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文档简介

1、北京朝音信德贸易有限公司文件朝音信德2012 业字第09号 签发人：潘冬泉终端配送管理制度为规范终端部配送流程，确保所配送的物资能够保质、保量、及 时送达工地，同时提升公司的服务水平和企业信誉度，特制定本管理 制度。一、适用范围1、本管理制度适用于公司总部终端配送部、鄂尔多斯办事处、 太原办事处；2、采购部、调度部为本制度的监督、配合部门。二、配送流程1、终端部项日经理接到工地需求计划后填写终端客户钢材用 料需求单，同时注明优先运输车队，所注明的军队需事先沟通好。2、配送人员接到项日经理的配送通知后，领取终端客户钢材 用料需求单，并确认相关信息（送货地址、材料证明书、配送量、 销售单价等）。3

2、、根据终端客户钢材用料需求单，联系配送军队，确认送货 军队到达时间；同时联系工地物资部收货人员，通知货物到达时间。4、配送人员出发前需携带终端客户钢材用料需求单、销售 单、材质单、复磅工具、运输费用等。5、配送人员到达配送地点后先与配送司机查验相关资料，并收 回送货司机手中的出库单，确认无误后带领送货车辆进入工地进 彳丁验收流程。6、与工地收货人员确认货物的相关资料，提供材质单。7、与工地物资部收货人员共同清点钢材大件数量及质量，确认 无误后方可卸车；若出现质量问题、货物数量不准确时，需立即通知 采购部经理、终端部经理，等待处理结果，需要退回公司库房时，需 即刻通知调度部经理。8、卸车时，无论

3、工地钢材需求方是否需要过磅，配送人员必须 过磅。重量差亏算超过3%。时，配送人员需立即通知公司采购部经理、 项目经理、终端部经理，并等待处理结果通知，将处理通知结果填写 在复磅单中标注说明。9、卸货完毕后，给工地物资部收货人员按照合同规定开具销 售单，销售单一式四份，需将销售单中的品名、规格及数量 准确无误的填写清楚，不允许有涂改的痕迹。10、送货验收完成后，与送货司机办理运费结算（现场结算运费） 或签写运费结算单（公司统一结算），运费结算收据或运费结算单需 有送货司机签字确认，同复磅单等资料一并带回公司，作为报销凭据， 上述资料填写时字迹必须清楚，不得涂改。11、配送人员完成上述流程后，需安

4、排送货司机离开工地，方可 返回公司。12、配送人员需将出库单、销售单、复磅单、运费结算 单及时送达终端客户部统计人员处进行登记、入账、报销。三、配送人员奖惩条例1、配送流程作为配送人员岗位责任，计入每月绩效考核中。2、配送人员必须严格执行复磅流程，及时发现问题的，公司给 予奖励，如发现送货司机偷窃我公司货物，对偷货司机将处以被偷货 物成本的3倍罚款；该罚款扣除货物成本后的50%计入部门奖励，其 中25%由部门奖励给个人，剩余部分纳入部门内专项奖励基金，年终 发放。3、配送人员在过磅过程中的涨吨收入按比例计提并计入部门月 奖金中。4、配送人员在配送过程中，不严格执行复磅流程，一经发现， 一次将处以100500元罚款，三次以上视情节，将调离岗位、公司 通报评或舌辛退处理。5、配送人员所填写的复磅单、销售单、运输费

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