水果湖支行1月测试题附有答案

1、水果湖支行1月测试题 您的姓名： 填空题 *_您的部门： 单选题 *营业室东亭支行徐东支行询证函资料扫描环节应上传（）资料，扫描留档之后，交付至函证机构。 单选题 *A.来函和回函 【正确答案】B.来函C.回函对于出具的电子函证回执的，（）对会计师事务所函证进行“相符”或“不相符”的意见回复。 单选题 *A.需要B.不需要 【正确答案】境外人士首次临柜需提供相关材料，由网点人员审核并录入系统中后，客户可通过（）渠道进行后续的产品购买 单选题 *A.柜面、手机银行、网上银行 【正确答案】B.柜面C.手机银行、网上银行客户在我行最多可开（）张实体卡。 单选题 *A.三B.四 【正确答案】C.五D.

2、十增值税发票常规打印中一次性允许合并打印的涉税记录最大条数为（）条 单选题 *A.50B.100C.200 【正确答案】D.500智易通（）无介质卡修改密码。 单选题 *A.支持 【正确答案】B.不支持在电子函证收费流程中，函证费用的减免应由（ ）以予酌情评估，若需减免，各行应按分行财管部要求履行审批手续。 单选题 *A、营运部有权审核人B、营运主管C、网点负责人D、客户经理 【正确答案】若同一记账账户存在多笔内部止付，且止付方式即有“只收不付”又有“不收不付”时，核心系统按“（ ）”方式控制止付账户资金流向。 单选题 *A、只收不付B、不收不付 【正确答案】新增个人账户非柜面渠道转出限额管控

3、功能，单个账户限额控制（ ）维护。 单选题 *A、所有机构均可维护B、仅能由该账户归属机构进行维护 【正确答案】在柜面和手持终端“客户服务-签约-对私购物车”路径中“蓝牙key”功能模块中，增加“蓝牙key （ ）”功能 单选题 *A、密码重置B、蓝牙KEY更换C、解锁 【正确答案】在处理询证函时，若函证费用减免或被函证单位使用现金缴费，则询证函可仅加盖公章。 判断题 *对 【正确答案】错如果客户在询证函上加盖多枚印章，则只需要验公章 判断题 *对错 【正确答案】函证经办在收费补扫环节，不允许进行电子函证业务“注销” 判断题 *对错 【正确答案】企业网银操作员状态为“维护中”时，允许注销操作员

4、。 判断题 *对 【正确答案】错“来源于境内人民币收入的材料证明”，包括收入证明/纳税证明等其他证明材料。其中“收入证明”必须要有开具公司加盖的公章，“纳税证明”必须要有税务部门盖章。 判断题 *对 【正确答案】错电子函证推广后，我行直接出具“电子回函回执”，网点需审核确认来函内容与电子回函回执是否相符，需审核函证内容的填写格式是否按照指引规范要求。 判断题 *对错 【正确答案】柜面已到期逾期个贷还款功能在录入代理人信息后，在跳转客户信息补录页面时，将已录入代理人信息带入客户信息补充页面无需重复录入。 判断题 *对 【正确答案】错对涉及多个“函证基准日”的业务场景，无需针对每个函证基准日，逐笔

5、发起电子函证申请。 判断题 *对错 【正确答案】现金循环机余额查询功能界面新增“存款”、“取款”按钮，支持联动存取款交易。 判断题 *对 【正确答案】错柜面通过“客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行”办理对私法律查询、冻结、解冻、续冻、扣划和不冻结扣划业务时，若系统退件，则需取消流程重新发起，不能替换影像 判断题 *对错 【正确答案】当客户服务经理通过“客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行”为客户办理挂失及后续处理业务时，客户年龄不在18-60 岁之间，系统判断客户的（）均未留存，则需要客户留存电话后继续办理业务。 *A.常用手机号 【正确答案】B.经常居住地电话 【正确答案】C.家庭电话 【

6、正确答案】D.单位电话 【正确答案】E.银信通签约手机号判断为“境外人士”的证件类型包括（） *A.中国护照、港、澳、台居民有效身份证件 【正确答案】B.港、澳、台居民有效身份证 【正确答案】C.外国人有效身份证件 【正确答案】D.外国人居留证 【正确答案】E.外国护照 【正确答案】在境内工作、居住满1 年证明材料包括（） *A.雇佣合同 【正确答案】B.就业证 【正确答案】C.签证 【正确答案】代收付单位协议的签约渠道有：（） *A柜面 【正确答案】B企业手机银行 【正确答案】C企业网银 【正确答案】柜面“BBOSCI0114 客户信息-查询-客户”功能增加“客户管控标志查询”分支。支持通过

7、三要素或客户号查询展示（）标志，并将相关报表导出。 *A证件有效期过期管控 【正确答案】B六要素缺失管控C九要素缺失管控 【正确答案】D身份不明管控 【正确答案】E地址失效管控、姓名失效管控 【正确答案】在验印时，若被函证单位指定账号收费，原则上应加盖（ ）以体现支付意愿；若费用减免或使用现金缴费，可仅加盖（ ）；若客户加盖多枚印章，则（ ）。 *A、公章 【正确答案】B、财务章 【正确答案】C、法人章D、仅公章通过即可E、需要全部验印 【正确答案】非柜面渠道转出限额管控功能，本功能管控的限额为（ ）等渠道的总限额 *A、柜面、手持终端B、智易通渠道C、快捷支付交易 【正确答案】D、银联小额免

8、密交易和POS 消费交易 【正确答案】E、现金型智易通 【正确答案】在柜面和手持终端渠道开立资信证明当费用收费方式选择新增二维码扫码支付时，扫码支付支持（ ） *A支付宝 【正确答案】B 微信 【正确答案】C 云闪付对于存在“身份不明-无法核实”管控的客户，可以通过以下哪些渠道进行解除管控？ *A对于无法至网点办理信息更新的客户，由客户经理单独发起解控流程，经网点负责人审批通过后，解除“身份不明-无法核实”管控。 【正确答案】B. 客户服务经理可通过柜面渠道客户信息维护功能、手持终端客户信息维护功能为客户修改客户三要素信息或引导客户至智能机具渠道完成个人信息维护后，系统实时解除“身份不明-无法核实”管控。 【正确答案】C. 客户经理可通过手持终端渠道个人客户信息维护功能完成客户信息更新后，系统实时解除“身份不明-无法核实”管控。 【正确答案】D 客户拨打我行95559校验客户身份后，实时解除管控。E 客户在我行手机银行更新信息后实时解除管控。下列关于简易开户说法正确的是（） *A小微企业、个体工商户可以选择简易开户 【正确答案】B. 通过线上渠道发起