系统分析论文

1、一、系统的概念级特征系统，所谓系统,就是由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的整体。系统的特征：1）整体性。整体性就是要用系统的方法研究系统的对象，立足整体，统筹全局, 全面规划，协调处理，使系统的总体与部分之间、部分之间、系统与环境之间达到辩证统一， 组成的整体功能,即系统功能,是各部分所不具备的。系统的功能大于各部分功能的和。2）综 合性。综合性即从系统的总目标出发，将相关的经验和知识有机结合，协调运用,从而开发出全 新的系统概念，创造出全新的系统结构和功能。综合创造，集成创新，获得综合效益。3）科学性。 科学性要求分析问题时按规律办事,即处理问题时，要有严格的工作步骤和程序，定性与

2、定量 相结合，还要认识到整体与部分的协调与统一。整体是更大系统的部分,又是本系统的整体。 整体具有一定结构、层次和功能,组成整体部分相互联系、相互作用。4）创新性。创新性要 求人们在运用科学技术的同时，充分发挥人的创新能力，大胆地进行系统的开发,实现系统的 最优效果，要超前预测，持续创新。二、系统分析的概念及特征系统分析的概念:将所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理 过程进行分析。系统分析所确定的内容是今后系统设计、系统实现的基础。系统分析的特征：系统分析从系统需求入手，从用户观点出发建立系统用户模型。用户模型从概念上全方 位表达系统需求及系统与用户的相互关系。系统分析

3、在用户模型的基础上，建立适应性强的 独立于系统实现环境的逻辑结构。系统分析是咨询研究的最基本的方法，我们可以把一个复 杂的咨询项目看成为系统工程，通过系统目标分析、系统要素分析、系统环境分析、系统资 源分析和系统管理分析，可以准确地诊断问题，深刻地揭示问题起因，有效地提出解决方案 和满足客户的需求。三、系统分析的产生及发展20世纪60年代以来,许多学者对系统工程解决问题、处理问题的方法进行了大量研究, 虽然目前还找不到能处理所有问题的标准方法，但是,Hall在1969年提出的系统工程的三维 结构是影响较大而且比较完善的方法，Hall认为:现实问题都可以归结为工程问题，从而可以 应用定量分析方法

4、求得最优的系统方案。Hall方法论适应了 60年代系统工程的应用需要。 当时系统工程主要用来寻求各种战术问题的最优策略，或者用来组织管理大型工程建设项 目。从70年代中期开始,Checkland经过大量系统实践，提出了软系统方法。由于社会经济系 统不可能像工程技术系统那样将各种方案进行科学地定量分析，因而难以评价出最优方案，所 以Checkland方法的核心不是最优化而是比较或者是学习，即是从模型和现状的比较中来学 习改善现状的途径。80年代末以来，钱学森等学者从各种系统中分离出一种系统，即开放复杂巨系统,并研究 其方法论。钱学森早年在兰彻斯特的工作中提炼出半经验半理论的处理复杂对阵问题的方法

5、 论，后来又进一步发展为处理复杂行为系统的定量方法学，从经验假设出发,通过定量方法途 径获得结论，强调数学模型的经验含义和定量定性相结合。1987年，钱学森提出了定性和定量相结合的系统研究方法，之后提出综合集成的概念，并 把处理复杂巨系统的方法命名为定性定量相结合的综合集成方法，又把它表述为从定性到定 量的综合集成技术。1992年，又提出从定性到定量的综合集成研讨厅体系，进而把处理开放复杂巨系统的方 法与使用这种方法的组织形式有机结合起来。对于难度自增值系统，王浣尘提出了 “旋进原 则”，即不断地跟踪系统的变化,选用多种方法，采用循环交替结合的方式，逐步推进问题的深度 和广度。张文泉等将系统思

6、维分为硬、软系统思维。并将以传统的运筹学(OR)、系统工程 等为代表的用常规数学模型就能优化解决硬问题的方法称为硬系统方法。而注重人的因素, 考虑人的世界观、价值观以便处理包括人在内的软问题的方法则称为软系统方法。其中，根 底定义由系统的受益者或受害者C(Customer)、系统(变换T)的执行者A(Actors)、系统输入 输出变换T(Transformation Process)、赋予根底定义实际意义的世界观W(Worldview)系统 所有者O(Owners)、系统的环境约束E(Environ-mental constraints)组成。CATWOE的具体含 义是系统所有者O使系统在环境

7、约束E下,由系统执行者A通过变换T将其输入变换为输出。 而系统的受益者或受变换影响的人，赋予变换具体含义的世界观至少包括W。在硬、软系统 方法的基础上,研究探索硬、软方法兼容，自然科学和人文社会科学胶合的广义系统方法 GSM(General Systmes Methodol-ogy),在理论(模型世界)和实践(现实世界)相结合的原则 下,GSM由五部分组成(见图3)。GSM是以知识综合集成为其基本特征的。四、系统分析有哪些内容霍尔方法论是出现最早、影响最大的结构模型方法论。霍尔结构模型包括三维,即时间 维、逻辑维和专业维。其中，粗结构时间维划分为7个阶段，即规划、设计、研制(开发)、生 产、安

8、装、运行和更新等阶段。细结构逻辑维又将时间维的每个阶段分为6个具体工作步骤, 即摆明问题、确定目标、系统综合、系统分析、决策和实施。专业维是系统工程涉及的专业。霍尔方法论解决的是结构化良好的工程问题，也称为硬系统方法论。英国学者PB.Checkland提出软系统方法论。其他典型的方法论还有我国学者钱学森院 士、顾基发研究员等在20世纪80年代90年代提出的综合集成法和综合集成研讨体系，以及 “物理一事理一人理”系统方法论。最主要的是钱学森等所提出的开放的复杂巨系统理论及其方法论,即从定性到定量的综 合集成方法，包括知识体系专家体系和工具体系的定性到定量的综合集成研讨厅体系。王浣 尘把系统方法论

9、概括为五种类型:即内核原则;系统原理包括6条基本原理（组成原理、关联原 理、整体原理、层次原理、阶段原理和对环境的相对独立原理）和2条辅助原理（功能原理、 目的原理）;结合原则;从定性到定量综合集成技术;旋进原则。随着科学技术的发展，人们固然 重视一个个能解决实际问题的具体方法，同时人们更重视从中研究和提炼相应的方法论，尤其 是针对系统分类去研究相应的系统方法论，具有极其重要的理论意义和实践意义。五、系统工程方法论在建筑企业管理中的应用模型和模拟方法在系统工程研究中具有极为重要的地位。因为系统工程的研究对象不仅 是有待建立的，而且是无样本的、信息不充分的，这就使得系统工程研究包含着建立新的概念

10、, 对各种方案进行分析、评定、选择以及检验各种环境因素对系统的影响等极为复杂的问题， 于是就特别需要运用模型和模拟方法来表达和考察这些问题。只有这样才能对问题有更深入 的认识，从而帮助启发思想和加速系统工程研究的进程。明确企业基本使命和目标。在充分认识企业基本使命的基础上,确定企业发展的目标，并 力求使目标与基本使命保持一致，基于目标市场预期与企业方向选择制定企业发展目标，建立 指标体系客观地反映和描述企业发展目标,各项指标准确定量计算或者容易进行定性分析。 实施战略的总结，总结经验，发现问题，为研究新战略提供依据。现状分析:分析环境。环境是企业生存和发展的空间,是企业战略管理行动的主要制约因

11、 素;发现机会和威胁,在分析了环境之后，就需要评估企业有哪些机会可以发掘、利用，以及企业 可能会面临哪些威胁;分析企业的资源，识别优势和劣势;把握未来发展趋势，影响中国建筑市 场未来发展趋势的驱动与抑制因素分析；中国建筑市场未来的发展格局与可能的前景；未来 竞争格局;未来产业格局如法规及监管的变化，技术的进步等;未来长、中、短期主要市场格局, 用户细分与用户需求变化,以及业务态势等的分析预测。可采用数学模型法、交叉影响分析 法等预测方法。战略态势的确定。把握战略时机、充分考虑客观条件、充分考虑进行战略调整或转移的 动力。形成新战略。经营战略:建筑市场的转型与建筑企业发展的重点，建筑业务的统一战

12、略安 排与管理,单一业务的运营模式选择与创新;业务发展战略:高档环保业务发展、增值业务发展; 市场开拓战略:高档与环保业务相互进入、海外市场拓展策略;营销战略:企业品牌宣传、产品 市场营销;竞争战略:与各大运营商的竞争与合作;合作伙伴战略:与上、下游企业的合作与对 整体生态环境的控制;技术与网络支持战略;企业信息化与管理现代化战略;网络演进与技术 发展战略;资本运作战略;资本管理战略;战略投资战略;风险投资战略;集团运作战略;人力资 源战略;公共关系、政府关系与企业风险管理战略。战略评价和选择。对新提出战略的合理性、可行性及对实现企业目标的潜在作用做出严 格评价，从而为战略选择提供依据。战略筹划。确定战略阶段、战略重点、战略目标及战略措施等。战略实施。制定中、长期规划和短期计划，沟通思想、储备人力、完善政策体系。从系统的观点看,企业战略与企业战略环境、企业战略能力有关。因此，将企业战略环境、 企业战略能力因素建立量化的尺度。可采用专家评分法对企业战略环境(SE)进行量化。可采 用功效系数法对企业战略能力(SC)进行量化。利用系统动力学方法确定一个适当的模型，综合、有效地反映各种复杂因素之间的关系， 通过分析、观察各因素发生波动时，对总体战略目标的影响,找出关键因素，并研究其稳定性。 系统建模的原则:数学模型要满足现实性、简洁性、适应性、强壮