消费者问卷调查

1、消费者问卷调查消费者调查问卷尊敬的朋友：您好！非常感谢你能够在百忙之中接受我们的调查。本次调查主要是通过对消费者的了解，更 好的为广大市民提供服务。我们此次调查的宗旨是：诚信保密谢谢合作！被访者编码：口 访问员编码：口 督导员编码：口访问次数123访问时间月 日时分月 日时分月 日时分访问员签名A .被调查者基本信息（7问）A1.您的性别： 1男2女A2.您的年龄：20 岁以下 2. 21-25 岁 3. 26-30 岁 4. 31-40 岁 5. 40 岁以上A3.您的职业是：私营企业职员2.外企职员 3.个体户、私营企业主 4.公司、企业管理干部5.警察、军人、教师、国家公务员等6、机关、

2、事业管理干部、领导人员7.其它、自由职业者、学生 8、退休A4.您的月收入是：3000 元以下 2. 3000-5000 元 3.5000-80004. 8000-10000 元 5.10000 元以上A5.您的居住地：A6.您平时购物选择的交通工具：自行车、电动车2.出租车 3.公交车 4.私家车 5.步行 6.其它A7 .您的家庭结构：单身 2.两口之家 3.三代同堂4.四代同堂 5.其它B.关于区域市民消费情况的调查（26问）B1.您外出休闲购物时，通常以那种消费为目的？（可多选）服装类产品 2.超市-快速生活消费品3.家电类产品4.餐饮、食品 5.娱乐休闲项目 6.教育性支出7.品牌折

3、扣店8.其它B2.您通常购物消费所去的场所是：百货商场2.超市 3.专卖店 4.购物中心5.商业街 6.专业市场7.品牌折扌口店8.其它（单选）B3.在区域目前所有的购物场所中，您最喜欢去哪类购物场所:高档品牌集中，如品牌丰富，如独有众多品牌，如有一定主题特色，如青春时尚类，如成熟稳重类，如 社区型购物中心，如&居住区域周边中小型服装店，如 国际品牌折扣店，如 其它，如B4.您在选择购物场所时，比较关注哪些因素？（可多选）1.商品丰富，种类齐全2.购物、休闲一站式服务购物环境良好4.服务更加人性化商品价格低廉6.停车方便、车位充足7.会员制度完善&促销活动多、促销力度大9.交通便利10.其它B

4、5.您认为区域的购物场所存在哪些不足？（可多选）商业形态（服饰、餐饮、服务）不够丰富品牌重叠度高（与其他购物中心雷同）品牌知名度不高停车位数量不足停车成本较高交通动线组织不合理员工服务意思、服务水平有待改善&没有可用来短暂休息的共享时间9.其它，什么元素最吸引您？（多选排序）2.打折/特价/买赠等促销活动4.人性化的服务6.新的休闲、娱乐场所体验8.其它B6.如果新开业的一个商业（或商业城）1.开业庆典活动新鲜时尚的装修风格一直关注的新品牌进驻该区域7. 一直喜欢的品牌开设主题生活馆B7.您过去一年中，在以下哪类商品上的消费比重最大？（可多选）1.女装4.箱包7.家居生活用品10.家电、电子产

5、品3.鞋品6.饰品、配饰9.食品12.其它2.男装5.化妆品、个人护肤品&运动休闲用品11.书籍、音像制品B8.您希望在商场享受到哪些消费之外的增值服务？（可多选）1.导购指引（电子屏/DM等）2.短信/彩信等优惠信息群发时尚期刊杂志阅览5.婴儿车、雨具等物品借用7.其它服务4.公共空间无线上网6.礼品包装服务1.至少一个月一套至少一年一套7.有需要才够买至少一季度一套经常逛街购买至少半年一套看到喜欢的就买B9.您购买衣服的频率是？（单选）B10 .您购买最多的服装品类是？（单选）4.时尚少女装&其它1.商务女装2.成熟女装3.休闲女装5.商务男装6.休闲男装7.中性服装B11.您在购买女士服

6、装时，比较倾向于哪类风格的品牌？（单选）休闲时尚风格，女口 时尚青春风格，如淑女风格，如简约成熟大气，如知性熟女风格，如商务职业装，如运动品牌，如&夕卜贸休闲个性服装，女口 9.其它类型，如B12.如果您所居住的区域即将开业购物场所，您希望引进哪一类服装品牌?（单选）和青岛市场上其他购物中心相同的品牌即可，以便就近购物能够引进一些高档服装品牌，满足高端消费需求能够引进一些尚未进入青岛市场的服装品牌不一定是要多么知名的品牌，只要所售商品个性、时尚即可其它B13.您喜欢一下哪类没事口味/种类？（可多选）海鲜2.烧烤 3.日本菜4.火锅 5.传统中国菜西餐 7.小吃/面/快餐&咖喱/南亚菜9.自助餐

7、10.甜点/冷饮其它B14.您外出就餐，通常人均消费？（单选）1. 50 元以下2. 50100 元3. 100150 元150 200 元5.200 元以上B15 .您选择餐饮消费时，会考虑的最重要因素有以下哪些？（可多选）1.菜品质量/口味2.餐厅档次/品牌3.餐厅就餐环境菜品价格5.餐食种类6.餐厅特色/主题餐厅服务&离工作地点近9.离家近10.停车位充足11.交通便捷12.其它2.川菜5.浙菜（杭州、宁波、绍兴菜）7.湘菜9.晋陕菜1.亲子教育3.艺术课程辅导5.成人职业教育7.兴趣爱好专题讲座9.其它B19 .您认为所居住的区域，周边还需要增加哪种业态?1.大型购物中心4.大型连锁超

8、市7. KTV10中高档主题餐厅13.洗衣店16.母婴用品19.眼镜店家用电器成5. 24小时便利店8.影城11.快餐店14.健身场所17.书籍音像店20.冰场（可多选）服装品牌点烟酒专卖店9.电玩城12.美容美发店15.家居用品店18.礼品鲜花店21.其它B16.如果选择吃火锅，您会比较倾向于以下哪类店面？（单选）1.传统式炭火铜锅2快餐式单人火锅3.澳门豆捞式火锅定额自助式火锅5.其它B17.如果选择吃中餐，您会比较倾向于以下哪类店面？（单选）1.粤菜（广州、潮州、东江客家菜）鲁菜（胶东风味、济南风味、孔府菜等）苏菜（苏州菜、扬州菜）6.闽菜&徽菜/皖菜（皖南、沿江和沿淮三方菜式）B18.如果您所在区域内开设一个教育机构，您希望它提供？（可多选）文化课辅导4.中老年活动中心考试教育&兴趣社团活动中心（公益性、自发性）B20 .您认为您属于以下哪种消费特征（单选）1.计划性消费为主2.冲动性消费为主3.不确定B21.您每个月可支配餐饮、购物、娱乐方面的费用约为？（单选）1.1000 元以下2. 1000 2000 元3. 2000 3000 元30004000 元5. 4000 元以上B2 2.您通常会去哪个超市购物？（单选）B23.原因是？（单选）2.超市知名度高4.停车