项目风险管理培训课程(29张)课件

1、十二、项目风险管理8/8/20221.1 风险定义（ PMI）An uncertain event or condition that, if it occurs, has a positive or negative effect on a projects objectives. 指具有不确定性的事件或情况，一旦发生，会对项目目标产生积极的或消极的影响。威胁、 机会 ？ 1、风险1.风险具有不确定性，是针对未来的，必然发生的事情不是风险。2.风险是不期望发生的事情。3.风险是客观存在的，不以人的意志为转移。4.风险是相对的，尽管风险是客观存在的，但它却依赖于决策目标。5.风险主要取决于两个

2、要素：行动方案和未来环境状态。每一个建筑项目，每一次飞机飞行都是一个项目，那么： 项目的风险具体体现于哪里？ 项目发生不确定性后如何处理？项目风险包括以下特点一个事件概率影响原因征兆所有者政府客户供货商分包商潜在的客户最终用户项目经理团队发起人竞争者组织集中管理同事其他的项目自然环境1.4 项目风险来源人员时间资金技术其他要素1.5 风险分类后果：纯粹风险、投机风险（损失或获利）来源：自然风险、人为风险可预测性：可预测、不可预测可否管理：可管理、不可管理影响范围：局部、全局承担者：政府、投资、业主、承包商、供应商、担保等2. 项目风险管理 风险管理是对项目风险进行识别、分析、和应对的系统的过程

3、。它包括把对于项目目标而言正面事件的概率和影响结果扩到最大和把负面事件的概率和影响结果减少到最小。2.1. Risk Management Planning 风险管理计划2.2. Risk Identification风险识别2.3. Qualitative Risk Analysis风险定性分析2.4. Quantitative Risk Analysis风险定量分析2.5. Risk Response Planning风险应对计划2.6. Risk monitoring and control 风险监控Retired RisksRisk Assessment DocumentTop 103

4、. Plan 5. Control2. Analyze1. IdentifyRiskStatements4. Track风险管理过程The ongoing deliverable of this process is a living risk assessment documentRisk Management PlanningQualitativeQuantitative项目风险管理风险管理计划编制.1 输入 .1 企业环境因素 .2 项目范围说明书 .3 产品描述下管理计划 .4 组织过程资产 .2 工具和技术 .1 WBS .2 风险核对表 .3 风险管理表格 .4 风险数据库模式 .

5、3 输出 .风险管理计划风险识别.1 输入 .1企业环境因素 .2组织过程资产 .3项目范围说明书 .4风险管理计划 .5项目管理计划.2 工具和技术 .1 文档评审 .2 信息收集技术 .3 检查表 .4假设分析 .5图解分析.3 输出 .1 已识别的风险清单 .2 风险基本原因 .3 风险类别更新 .4 应对措施清单定性风险分析.1 输入 .1风险管理计划 .2组织过程资产 .3项目范围说明书 .4 已识别风险清单.2 工具和技术 .1 风险概率及影响评估 .2 概率及影响矩阵 .3 风险数据质量评估 .4 风险分类 .5 风险紧急度评估 .3 输出 风险记录（更新） .项目风险管理定量风

6、险分析.1 输入 .1风险管理计划 .2组织过程资产 .3项目范围说明书 .4风险记录清单.2 工具和技术 .1 决策树分析 .2 PERT .3 Monte Carlo .3 输出 风险记录（更新）风险应对计划编制.1 输入 .1 风险管理计划 .2 风险记录.2 工具和技术 .1 风险应对策略 .2 应急响应策略.3 输出 .1 风险记录（更新） .2 风险相关的合同 风险监控.1 输入 .1项目管理计划 .2工作绩效信息 .3 批准的变更申请 .2 工具和技术 .1 分析评估 .2 分析审计 .3 差异和趋势分析 .4 预留概率 .5 技术绩效衡量 .6 状态审查会 .3 输出 .1组织

7、过程资产（更新） .2变更申请（更新） .3风险记录（更新） .4 纠正措施 2.1 风险管理计划输 入工具与技术输 出.1 项目管理计划.2 沟通管理计划.3 组织过程资产.1 WBS.2 风险核对表.3 风险管理表格.4 风险数据库模式 风险管理计划决定了如何动手处理、规划和实施项目的风险管理活动 风险管理计划描述在项目中如何组织和执行风险管理，包含以下部分： 方法论 角色与指责 预算 制定时间表 风险类别 风险类别和影响力的定义 概率及影响矩阵 已修订的项目干系人对风险的容忍度。 报告的格式 跟踪 2.2 风险识别输 入工具与技术输 出.1企业环境因素.2组织过程资产.3项目范围说明书.

8、4风险管理计划.5项目管理计划 .1 文档评审 .2 德尔菲技术 .3头脑风暴法 .4SWOT .3 检查表 .4假设分析 .5图解分析.1 已识别的风险清单.2 风险基本原因.3 风险类别更新.4 应对措施清单就是确定何种风险可能会对项目产生影响，并将这些风险的特征形成文档 项目风险识别的特点全员性系统性动态性信息依赖性综合性项目各阶段典型风险事件启动阶段计划阶段执行阶段收尾阶段缺少相应专业的专家对需求界定不清没有做可行性研究目标不清没有风险管理计划仓促计划缺少管理层支持职能界定差项目队伍缺乏经验人员技能不够材料短缺人员误工天气影响范围改变项目进度改变环境要求没有适当的控制体系产品或服务质量

9、差客户不能接受成果现金流出现问题风险发生最高时期风险影响最高时期机会和风险得失量时间各阶段典型的风险事件风险价值风险识别：不同维度目标维：成本、进度、质量、安全时间维 ：不同阶段，规划采购、设计施工因素维： 技术、非技术风险识别：发现和描述风险 询问法（头脑风暴法、面谈法和德尔菲法等） 财务报表法（各种财务报表和记录） 流程图法（网络图或 WBS 法） 现场观察法 历史资料（索赔记录及其他风险信息） 环境分析法（相关方和社会环境变化趋势，可能变更的法律法规等） 类比法2.3定性风险分析输 入工具与技术输 出.1项目管理计划 .2组织过程资产 .3项目范围说明书 .4 工作绩效信息 .5风险记录

10、 .1 风险概率及影响评估.2 概率及影响矩阵.3 风险数据质量评估.4 风险种类.5 风险紧急度评估 风险记录（更新） 就是通过考虑风险发生的概率，以及对项目目标和其他因素的影响，对已识别风险优先级进行评估评估一个风险对项目主要目标的影响项目目标非常低 .05低.1中.2高.4非常高 .8成本不明显的成本增加成本增加小于5成本增加介于5-10成本增加介于 10-20成本增加大于20进度不明显的进度拖延进度拖延小于5项目整体进度拖延5-10项目整体进度拖延10-20项目整体进度拖延大于20%范围范围减少几乎察觉不到范围的次要部分受到影响范围的主要部分受到影响范围的减少不被业主接受项目最终产品实

11、际上没用质量质量等级降低几乎察觉不到只有某些非常苛求的工作受到影响质量的降低需要得到业主批准质量降低不被业主接受项目最终产品实际上不能使用项目风险样本清单序号WBS#风险事件概率影响严重度评级11.1用户界面粗糙0.7客户不满意中322.1.2需求不够明确0.5功能不满足要求高233.2测试不完全0.8程序死循环高144.2.1文档没有写作0.4维护困难中4一个具体风险的风险值风险值概率影响0.90.050.090.180.360.720.70.040.700.140.280.560.50.030.500.100.200.400.30.020.300.060.120.240.10.010.10

12、0.020.040.080.050.100.200.400.80对某一个项目目标（成本、时间或范围）的影响概率影响矩阵2.4 定量风险分析输 入工具与技术输 出.1风险管理计划.2组织过程资产.3项目范围说明书.4风险记录清单 .1 决策树分析 .2 PERT .3 Monte Carlo 风险记录（更新） 是指对定性风险分析中识别的对项目需求存在潜在重大影响而排序在先的风险进行量化分析，并就风险分配一个数值2.5 风险应对计划输 入工具与技术输 出.1 风险管理计划.2 风险记录 .1 风险应对策略 .2 应急响应策略.1 风险记录（更新） .2 风险相关的合同 是这样的一系列过程，它通过开

13、发备用的方法、制定某些措施以提高项目成功的机会，同时降低失败的威胁 风险应对策略规避转移减轻接受应对和规避风险，可从改变风险后果的性质、风险发生的概率或风险后果大小3个方面，提出多种策略。具体采取哪一种或几种，取决于项目的风险形势。风险转移向其它项目相关各方转移不同合同模式对风险有不同的分担向经验风险的专业机构转移保险公司担保公司风险投资机构风险减轻控制对象会对项目目标产生影响无法转移的风险免赔额内的风险2/8定律：重点控制高风险事件监控风险触发器（triggers)风险接受不采取措施已经留有足够的储备非关键路径的延迟剩余风险不影响目标实现 风险应对策略示例 使用公司后备风险基金（接受）在项目

14、预算中设置不可预见费（接受）购买商业保险（分散）必要时补充或修改合同条款保证公司的利益；（预防）必要时可以将合同中风险较大的那一部分分包出去（转移）多种技术方案（预防）选择低风险方案（回避）对已经发生严重延期的项目紧急补充人力（减轻）2.6 风险监控输 入工具与技术输 出 .1项目管理计划 .2工作绩效信息 .3 批准的变更申请 .1 分析评估.2 分析审计.3 差异和趋势分析.4 预留概率.5 技术绩效衡量.6 状态审查会.1组织过程资产（更新） .2变更申请（更新） .3风险记录（更新） .4 纠正措施 根据已识别的危险，监测残余风险和识别新的风险，保证风险计划的执行，并评价这些计划对减轻

15、风险的有效性 在监视风险期间可以考虑的其它迹象来源 1. 临时请来的专家小组讨论会 2. 会议报告3. 同项目有关的文献4. 项目财务报表5. 人事报告 6. 项目阶段审核 7. 以往项目的教训报告8. 项目变更建议9. 保险报告10. 营销报告11. 咨询报告 1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一

16、天，都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤

17、独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即

18、使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾