爱上工作每一天(雅莹)

1、认 识 祂 是 智 慧 的 开 端2009年度金煌贸易雅莹全员能力提升训练营爱上工作每一天第一部分卓越员工的角色认知角色认知作为员工，应当扮演什么角色？角色定位： 职务代理人（上司的“替身”）角色认知作为员工角色认知作为员工 你的职权基础是上司的任命或委托，你对 上司负责 是上司的代表，你的言行是一种职务行为 站在上司的角度 执行上级的决定作为员工常见的误区错位一：民意代表错位二：领主错位三：向上错位错位四：自然人如何拿到更高的人具有的四种财富实财助财势财空财现金、黄金不动产、有价证劵人际关系、信用智慧、技术、知识、经验做个优质员工更容易获得提升涨工资获得好心情保住工作 了解和提高你的期望一生

2、只坐一把椅子期望是你的天堂鸟换个方向，你就是第一！ 塑造你的品格收获的规律就是收的比种的多。播下一个行动 ，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种品格；而播下一种品格可以收获你的将来。 作为员工，应该具有什么素质？要具备哪些资格和资历？学 历？2.18分理论智力因素40%非智力因素60%知识40%技能60%书本知识40%社会知识40%不可运用书本知识60%可运用的书本知识40%智力因素40%知识40%书本知识40%可运用的书本知识40% 如果你以85分的优异成绩大学毕业，其实你只是2.18分的人才！某城市大学毕业生招聘会照片 三个泥水匠的故事职业精神人，总要有点精神！人，总要有点信仰！否则，人就

3、与一般动物无异！ 你是人群中卓越的人，因为你的精神与众不同，因为与别人思考方法不同，所以面对同样的形势却有不同的结果。就是对每一个生命的尊重；就是对每一个生命不同存在形式的尊重；就是对弱者的同情，对强者的敬仰和学习。就是不以一个人的地位、金钱、官职、相貌来决定对一个人的尊重。否则，就是势利小人。一、平等精神是谁让我们有了今天的生命？ 是父母！是谁让我们摆脱了愚昧？ 是老师！是谁给我们一个温暖的家？ 是家人！是谁给了我们一份工作？ 是老板！是谁帮助我们成长？ 是上级！是谁让我们具有了坚不可摧的意志？ 是敌人！二、感恩惜福精神我们应该感谢他们，我们应该珍惜眼前的生活。我们曾经被灌输是企业的主人，可

4、我们不是。我们若是主人，谁又是仆人呢？主人与仆人，这就是典型的封建文化。我们只是自己的主人：既不是别人的主人，也不是别人的仆人。我们要为自己负责，要为自己的进步负责！我们不能伤害自己！但我们要检讨！三、新主人精神许多人总在说不公平，总在说自己贡献的多，获得的少。许多人总觉得别人拿得多，自己拿的少。许多人认为小人得志时多，君子失意时多。所以我们常常愤不平。所以我们有了消极怠工、贪污腐败的理由。其实际是在攀比，但攀比的是收益的多少，而不是能力大小。四、新公平精神种瓜得瓜，种豆得豆”，你明白“一切都是公平的”？可是你的公平是如何计算的？你现在的作为又在追求一种什么样的公平呢？“如何算帐？收益能力贡献

5、为何算帐结果总是得出“不公平”？不公平贬人抬己自寻烦恼落后！五、信用主义精神信，可信也。言行一致，说到做到，遵守诺言，为信。守时、守诺，即为有信。有信，则可用。可用作朋友，合作伙伴，接班人。无信，则不可信。不可信，则危险。危险，则不可交往，更不能合作，更不能培养。信用，是一种人格品质，是人与人之间一切交往的保证和前提。无信用，则必然自害。六、忠诚精神忠诚，反面就是背叛。忠诚，就是没有二心，就是重大事情可以托付。想一想，人世间，任何创业者、伟人都不是一人做事的，都需要同志志同道合者。谁是呢？第一个条件就是忠诚！忠诚，讲的是不搞两面派，讲的是对对方绝对负责，讲的是为结果负责，而不是一味讨欢心。忠诚

6、者，善于表现忠诚的人，总是重大事业的受益者。而背叛者，总是不被人信任，人人远离。七、主动精神有人进步快，有人进步慢，为什么？有人被动工作，有人主动工作！被动-任务；主动-品质。主动吃亏吗？被动等来了什么？你想要什么？算帐，不能都是亏自己的。人做事分成三类：总想少干点滑头逃避型！服从命令的听话本份型！自己找事干用心主动型！逃避型的，干了也不讨好！本份型的，只为自己良心！主动型的，让领导心动的！被动完成的是任务！主动做事才是品质！八、自律精神善小不放过，恶小决不沾。诱惑，就是陷害！侥幸，就是自我欺骗！大恶常自小恶起，直到大恶失一切。相信天眼在上，相信善恶报应！恶多时，不学恶；受委屈，不转恶。恭维多

7、时，恭维人；批评多时，勤自检。恶，尽管有理由，但终究是恶！人们常常记恨别人，因此心中痛苦。别人太强不行、别人多得不行、别人对我们严厉不行，否则，就滋生仇恨。仇恨常常是因为我们脆弱和自卑，所以容易受伤。人无完人，宽容别人，忘记仇恨，可得心安。没有了仇恨，就放弃了连续的自我伤害。苛求别人像自己想象的一样，你以为你是谁？“上帝”都不这么想！九、宽容精神十、“老板精神”一个企业中，谁对工作最认真？是老板！一个企业有几个老板？就一个！那岂不是企业越大，不负责任的人越多？关键不在于此，关键是以打工心态应付老板时，你又多得了什么？实际上，每个人都是自己的“老板”：多干与少干、干好与干坏，最大的受益者或者受害

8、这都是自己。 许多人说：“我是打工的，我是给别人干的！”可是，没有人问自己：“为什么不给自己干呢？”啊！给自己干还需要好多资源，可我没有。没有资源，那就利用别人的资源，可又不服气。那不是自己跟自己过不去？如果你自己做老板了，你的部下也认为是给你干的，也会不尽心，你又当如何？也许有一天，老板不让你干了，你也不用给别人干了，那你干什么呢？为谁负责？当然是为自己！十一、“小事成精品”精神小事，是大事的基础。做好小事，是做大事的基础。平常事皆小事，透过小事可见一个人的品格。小事成精品，就可锻炼真本领；小事成精品，就可发现本质规律。小事不愿做，只等做大事的人，只是一个幻想主义者。领导看人，首先看他对待眼

9、前小事的态度。小事成精品，可验人格，可验心态，可验一种精神。世上没有完美，可人要追求完美。追求完美的精神是我们有责任心和创造力。缺乏完美精神，就会得过且过，就会越来越糟。追求完美，就会把平常事变成趣味事。追求完美，就会形成自己的优势，就会诞生奇迹。应付做事，所有事都会让人无聊和痛苦。为了趣味、为了优势、为了快乐，我们也要追求完美。十二、追求完美的精神十三、集体至上精神现代社会的事业，都是集体的事业，个人可以做事，但只有集体才能做成事业。只顾自己，就会伤害集体，最终自己也不能得利。维护集体，就是维护自己。集众人之力，成众人之事，让每个人的努力是为自己的，才可能成就事业。只有能够缔造一个团结战斗集

10、体的工作者，才是一个称职的工作者。只让上级喜欢，是奉迎者；只让下级喜欢，是抗上者。十四、学习精神 否定不足方可进步什么人进步？什么人发展？肯定是勇于自我否定的人。如果有人总是遮掩自己的问题，那他就不会成为你的竞争对手；如果一个公司否定自己的问题，就会让竞争者成为胜利者。人生只有一个敌人：就是自己！自己暴露问题是美德，让别人揭露出来的是罪过。人各有长，都值得学习。时代发展，必须不断学习。不学习，就是自甘堕落。学习，要像对工作任务一样进行管理。职业人不学习，就会阻碍下级进步。职业人不学习，就是企业发展的障碍！人未到高处，没有自傲的资本。人到了高处，就失去了自傲的理由。人在进步中时，要谦和，否则无法

11、进步。人成了高手，也要谦和，否则必然退步。总之，不管你现在和将来怎样，做人就是要谦和。十五、谦和精神十六、团结精神善于团结人的管理者，才有前途。“拉一伙，打一帮”将自取其辱。善于团结有不同意见的人，善于团结犯过错误的人，善于团结个性特别的人。总之就是善于团结一切力量。团结，这就是职业人最重要的品格。十七、服务精神服务别人，是不是有点委屈？别人服务你，是不是很舒服？现代社会谁不服务别人？服务，是人与人之间一种最基本的关系。服务，也是职业人与上下级、与客户之间的基本关系。服务，就是要满足对方的需求。服务，在现代商品社会中，是一种交换。十八、创新精神创新，是人生命的灵魂。失去了创新力，人的生命就会走

12、向衰落。创新，是赢得竞争优势的能力；没有创新，就只能落后，劳动也就失去了价值。创新，是精益求精，是追求更优；创新，是别出心裁；创新，是出人意料。唯有创新，才会证明生命的活力！哲学上说：外因是变化的条件，内因是变化的根据。成功者的共性：遇到问题找自己的原因；失败者的共性：遭遇挫折找别人的原因。即使找到了别人的原因，我们也控制不了别人。抱怨别人，只是为自己失败找一块遮羞布。我们可以通过改变自己来改变世界。十九、自我反省精神二十、积极乐观精神失败者，常常自言自语：“我不行，完了！”失败者，总能时时处处找到悲观的理由和证据。遇到困难，许多人都会这样告诉自己，于是就退却了。此时，有一个人心里说：“我能行

13、，我一定能有办法”，于是，他在众人退却后成功了。永远不言放弃，这就是成功者的典型品质。当困难来临时，积极乐观的心态一定会吓退困难；消极悲观的心态，一定会纵容困难逞狂。二十一：实干精神用心做事不吃亏别在心里盘算太多，一心做事才是实在的。人算不如天算，天只算：谁做事好！做事就会进步，别只等着别人奖励。会做事的人，才会有机会，老板都是一样：用做事的人，否则，就没有自己的事业。回过头来好好检讨自己：我到底会做什么？二十一种精神在工作中的运用1、勤奋工作绝不能懒惰；以为是在骗老板，其实是在愚弄自己!勤奋会带来幸运、机遇、称许、赞扬和自信！勤奋让人珍惜自己的生命，勤奋能让我们过上美好的生活，勤奋能让人养成

14、不断创业，永不满足的习惯！勤奋让人自己养活自己，勤奋让人赶上时代，超过他人，勤奋能让人取得财富和产业上的新成就！2、在职业中要做就做最好 职业不分贵贱，做店销员，就要做最好的店销员！3、绝不拖延；工作当中的敷衍拖沓，消磨时光,使要干的事情越积越多，最后导致什么事情也做不了，工作中充分地利用每分每秒，是在延长自己的生命! 4、职业是自我实现的阶梯5、工作中薪水比更重要的是什么？能力比金钱重要万倍!获得锻炼的机会比薪水更重要!使自己变的不可替代，薪水自然会提高!现在的努力(放弃舒适)是为了未来的获得!6、想想如何把工作做好；用更多的时间去接受新的知识，培养自己的能力，展现自己的才华。如果工作时全力

15、以赴，不敷衍了事，不偷懒混日子，即使现在薪水不高，未来也一定有大的收获!工作中尽职尽责，坚持不懈的人，终会获得晋升的机会!被绳牵住的大象 一只马戏团的大象，可以表演很多高难度的技巧动作，但却不敢跨越出被绳栓住的范围。什么是世界上最远的距离？脑 与 心 的 距 离！第二部分像热爱生命一样热爱工作1、热忱是工作的灵魂；时间就象火柴盒，里面含有许多火柴。每当我们点然一根，虽然盒子里少了一根，但也发出了光和热！终生学习有人对我说：现在社会“三旦人”最吃得香 ！ 氢弹 (旦) 脸蛋(旦) 舌弹(旦) ”爱岗敬业做一行，爱一行，钻一行，精一行。克服困难风雨兼程，迎难上；天道酬勤，步步高！作业： 在你的工作

16、中和生活中，找出5个浪费和可改进的地方，提出方案和办法。2、提升自己，实现更高目标；把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。 海尔集团 总裁 张瑞敏PDCA 循环PDAC 计 划 执 行 检 查 修 正 “从士兵到将军”的职业生涯管理员工职业生涯规划流程步骤1：具体说明你的职业发展目标步骤2：目标是否具有难度、挑战性？如是肯定的，它是否是你唯一的发展目标？步骤3：完成发展目标的最后期限？步骤4：是否要求你舍弃以前使用的某些技能？如答案是肯定的，请详细说明步骤5：你的发展学习目标是怎样与企业的发展相联系？步骤6：为了实现你的学习目标，你需要哪些学习资源？（锻炼机会、反馈意见、他人支持、培训等等）营业员店长主任者 领导者领袖人物业务精通者技术专家行业权威3、自信是职业的分内要求；信心就是人具有梦想；信心就是盼望梦想的东西；信心就是放胆，疑惑其实就是疑惧；信心就是开步走，一直勇